Sur la photo qui circule depuis jeudi sur les réseaux sociaux, Aïcha Issadounène ne sourit pas. Le visage est presque sévère, regard sérieux derrière ses lunettes, front dégagé, cheveux rassemblés en chignon.

L'image contraste avec le souvenir que laisse à Saint-Denis cette caissière du magasin Carrefour, fauchée jeudi soir à l'âge de 52 ans par le coronavirus. Aïcha Issadounène était sans doute la plus ancienne parmi les caissières de l'hypermarché.

Cette habitante de Saint-Ouen travaillait ici depuis 30 ans, et avait depuis quelques années coiffé une casquette de syndicaliste CGT. « Connue de tous », « respectée », « serviable », « sociable », réagissaient ce vendredi ses proches, ses collègues, et les habitants du quartier.

Première victime dans la grande distribution

Elle est désormais la première victime identifiée dans les rangs du groupe de grande distribution. Elle rejoint la longue liste des victimes du Covid-19, qui a fait près de 2000 morts en France.

Aïcha Issadounène était en arrêt maladie depuis le 17 mars — le tout premier jour du confinement. « Le directeur du magasin et ses équipes ont été en contact quotidien avec elle, puis avec sa famille, durant sa maladie », souligne le groupe Carrefour, qui évoque « un drame ».

Une réunion se tiendra ce samedi matin au magasin de Saint-Denis, entre le directeur et les représentants du personnel. Dès ce vendredi, une cellule psychologique a été mise en place dans le magasin.

« Elle a peut-être été contaminée dans le métro, qu'elle prenait tous les jours »

Mais ces mesures ne suffiront pas à dissiper la tristesse et l'angoisse des salariés. D'autant que bien des questions restent sans réponse : « Personne ne peut savoir où Aïcha a attrapé le virus, glisse ce syndicaliste CGT. On parle du magasin, mais elle a peut-être été contaminée dans le métro, qu'elle prenait tous les jours pour venir travailler. »

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Il ne veut « pas accabler le directeur du magasin » : « Il est humain, il aimerait bien nous donner des masques, mais l'Etat n'en fournit pas… » Alors, glisse-t-il, « tout le monde a peur, regarde l'autre en se demandant s'il va le contaminer ».

Le personnel a reçu des gants et du gel hydroalcoolique

Le 17 mars, quand Aïcha Issadounène est tombée malade, le magasin a été désinfecté. « Depuis le début de la crise, la priorité absolue pour nous, chaque jour, c'est la protection de nos équipes », affirme-t-on du côté du groupe Carrefour. Le personnel à Saint-Denis a reçu des gants, du gel hydroalcoolique.

Mardi 17 mars au matin, juste avant le confinement, la foule se pressait aux portes de l’hypermarché Carrefour de Saint-Denis. AFP

Des parois de plexiglas ont été installées aux caisses. Quant aux masques… « Il y a eu un appel micro un jour pour distribuer des masques, mais il n'y en avait pas pour tout le monde », explique cet employé. Certains salariés s'en sont procuré par leurs propres moyens.

La CGT envisage de déposer plainte

Le ton est bien plus virulent au sein de la fédération CGT commerces et services. « Nous avons alerté dès le début. Mais on a laissé les magasins fonctionner à plein régime. Personne ne nous a écoutés. Après la mort d'un agent de sécurité au centre commercial d'Aulnay-sous-Bois, c'est au tour d'une caissière. Aujourd'hui encore, des gens viennent dans les magasins pour passer le temps, bouquiner ou regarder les télévisions… et contaminer deux ou trois employés », dénonce Amar Lagha, secrétaire général de la fédération, qui envisage de « porter plainte contre la ministre du Travail Muriel Pénicaud et Alexandre Bompart (NDLR : PDG de Carrefour). »

Le député PCF de Seine-Saint-Denis, Stéphane Peu, a de son côté écrit à Muriel Pénicaud, pour lui demander des « mesures strictes et urgentes : « Il faut qu'on restreigne les amplitudes horaires, qu'on ferme les hypermarchés le dimanche, qu'on restreigne aussi les rayons accessibles aux produits de première nécessité. Ce qui est paradoxal, c'est qu'on a fermé le marché de Saint-Denis qui respectait mieux les règles de sécurité que les grandes surfaces… »

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