カーディフのショッピングセンターでエレベーターが故障し、買い物客が恐怖に陥った/Simon Dawson/Bloomberg via Getty Images

（ＣＮＮ） 英ウェールズのショッピングセンターで、エレベーターが故障して買い物客らを閉じ込めたまま、通常よりも速いスピードで上昇と下降を繰り返すハプニングが起きた。

騒ぎはウェールズのカーディフにあるショッピングセンターで２６日に発生。乗り合わせたタリス・チャプマンさん（１８）は、「最上階まで上ると、制御不能のような状態でただ下降した」と振り返る。

現地の消防局によると、一見したところけが人はなく、救急搬送は行わなかった。

チャプマンさんによれば、エレベーターには十数人が乗っていて、ガタガタ揺れながら７階を急降下。緊急通報しようとしたものの、電波が弱かったために電話がつながらず、インターコムを通じてようやく外と連絡を取ることができた。

チャプマンさんは３人の友人と一緒に３５分ほど閉じ込められていたといい、「まだ震えが止まらない」「もう二度とエレベーターには乗らない」と話した。

別の買い物客のミーガン・ジョーンズさん（１９）は、母親と一緒に閉じ込められた。「エレベーターが閉まるとすぐに数字が消え、２５分の間、上がったり下がったりした。７回くらい、ドシンとフロアに着地した」「もう出られないかと思った」と恐怖を語っている。

それなのにショッピングセンターは駐車料金を無料にしただけで済ませたとして、ジョーンズさんはフェイスブックに不満をぶつけている。

同ショッピングセンターの広報は、２６日夜にエレベーターが故障して、客を閉じ込めたまま昇降したことを確認した。「巻き込まれた方々には個々に接触して誠意を示す」としている。