Há sete razões pelas quais as contas são bloqueadas na plataforma da Olymp Trade. Devo dizer que os mitos comuns de que as contas são fechadas porque os traders estão ganhando demais ou quando tentam sacar seu dinheiro são apenas isso: mitos. Quando uma conta é bloqueada, geralmente é porque o trader violou seu contrato com a Olymp Trade.

Como corretora, a Olymp Trade é obrigada a fechar contas se eles violarem seus termos de serviço. Os sete motivos pelos quais um investidor pode perder a conta explicados neste artigo.

O mito: bloqueio devido a grandes lucros

Mas primeiro, vejamos o mito. Ganhar grandes lucros não pode levar ao bloqueio da sua conta. A Olymp Trade está interessada em manter um alto nível de atividade e sucesso do cliente.

A Olymp Trade é membro da categoria A da International Finance Commission (FinaCom) desde 2016. O principal objetivo desta organização é ajudar a proteger os direitos dos traders.

Motivo 1: Idade

A Olymp Trade bloqueia todas as contas criadas por um menor. É impossível restaurar o acesso a ela, mas o cliente pode criar uma nova conta na plataforma depois de atingir a maioridade.

A maioridade e a capacidade legal são requisitos fundamentais para se tornar um trader. Se você não é maior de idade de acordo com as leis do seu país, não tem permissão para negociar, especialmente em uma conta real com dinheiro real. Reserve um tempo para aprender o básico sobre negociação, ler livros e assistir a seminários on-line.

Razão 2: o trader possui mais de uma conta

É crucial que todos os traders da Olymp entendam que uma pessoa pode ter apenas uma conta de negociação. Várias contas com o mesmo nome são sinalizadas no sistema e todas as contas em questão podem ser bloqueadas.

Se você precisar registrar uma conta em outra moeda, primeiro bloqueie sua conta atual com a ajuda de nossa equipe de suporte e crie uma nova.

Razão 3: negociação em países onde a Olymp Trade não opera

Infelizmente, as leis de alguns países não permitem que a Olymp Trade opere em seu território. Embora você possa ter se registrado em um país onde os serviços da OT são permitidos e você pode estar visitando outro país onde eles não permitem a negociação pela OT, o uso da sua conta pode bloqueá-lo.

A lista destes países inclui: Gibraltar, Ilha de Man, Guernsey, Jersey, Austrália, Canadá, EUA, Japão, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Israel, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido.

Qualquer atividade na sua conta nesses países pode levar a um bloqueio. Esta ação é tomada para proteger o comerciante e a OT.

Razão 4: usar um cartão / carteira eletrônica / outros meios de pagamento que não sejam seus

Os traders só podem usar meios de pagamento que lhes pertencem pessoalmente. Para carregar sua conta de negociação e sacar dinheiro da plataforma. Não é permitido o uso de cartões bancários (carteiras eletrônicas) de seu cônjuge, parentes ou amigos.

Se a Olymp Trade solicitar que você identifique o titular do cartão ou o proprietário de uma carteira eletrônica, você deverá fornecer provas de que é o proprietário do instrumento de pagamento. Se um trader falhar em fazer isto, a conta será bloqueada.

Razão 5: usar vulnerabilidades técnicas

A exploração de quaisquer vulnerabilidades técnicas, o uso de extensões não oficiais, plug-ins ou sistemas de negociação automatizados (bots de negociação) também pode resultar no bloqueio da sua conta.

A Olymp Trade criou essa regra como uma medida preventiva, pois tais ações frequentemente resultavam na perda dos fundos do trader. Atenha-se às ferramentas de análise disponíveis na plataforma e não recorra a tentar usar vários esquemas e truques para tentar ter mais sucesso.

Razão 6: Tentativa de contornar os motivos mencionados acima

A suspeita de qualquer um dos cinco motivos anteriores pode resultar no bloqueio da sua conta enquanto houver uma investigação. O uso de documentos falsos, extensões não oficiais, finanças de outra pessoa ou qualquer outra violação dos termos de serviço pode resultar no bloqueio da sua conta.

Razão 7: alguém tentou invadir sua conta

O serviço de segurança da Olymp Trade pode bloquear sua conta se houver atividade suspeita. Existem muitas técnicas de hacking, mas a força bruta ainda é a opção mais comum. Se houver um ataque em sua conta, ela será bloqueado para proteger seus ativos.

Na minha experiência, se sua conta foi congelada devido a um ataque, ela pode ser desbloqueada depois que o departamento KYC o identificar como o proprietário da conta.

Com o que se preocupar?

Depois que uma conta é bloqueada, a Olymp Trade envia um e-mail para o endereço registrado com informações referentes à atividade que bloqueou a conta. Tais notificações são enviadas apenas do e-mail comercial oficial da empresa.

Se você recebeu uma mensagem sobre o bloqueio de um endereço suspeito ou via messenger, não clique nos links que eles fornecem. Visite o site da Olymp Trade e verifique o status da sua conta. Você pode ter sido alvo de golpistas.

O que devo fazer se minha conta for bloqueada?

Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico para saber os motivos disso. A maioria dos clientes cujas contas foram bloqueadas, tem que passar por alguns procedimentos formais para recuperá-los. Esses processos podem incluir verificações diferentes ou até uma conversa telefônica com um funcionário da Olymp Trade.

Se você acha que sua conta foi bloqueada por engano, eis o meu conselho: entre em contato com a equipe de suporte da Olymp Trade.