Ja. Hier finden Sie das Fahrgastrechte-Formular für Erstattungen mit einer genauen Erklärung, was Sie eintragen müssen. Für die Deutsche Bahn haben Sie zwei Möglichkeiten, um an Ihr Geld zu gelangen.



Die erste Möglichkeit besteht darin, den Schaffner Ihres Zuge zu suchen und sich die Verspätung schriftlich per Stempel bestätigen zu lassen. Alternativ können Sie sich auch im Reisezentrum anstellen und dort die Bestätigung der Verspätung erhalten, wenn diese Informationen dort schon vorliegen. Im Anschluss füllen Sie dann vor Ort das offizielle Formular aus, stellen sich wieder an und reichen es zusammen mit dem Ticket im Reisezentrum ein. Dann erhalten Sie direkt vor Ort entweder einen Gutschein oder einen Bargeldbetrag.



Die zweite Möglichkeit besteht darin, das offizielle Formular im Zug mitzunehmen oder von der Webseite herunter zu laden. Sie können das Formular dann ausfüllen und es mit Ihrem Ticket in einen Briefumschlag stecken, den Sie an das Servicecenter adressieren. Wenn Sie dann zur Post gehen und den Brief einwerfen, erhalten Sie Ihr Geld nach dem Bearbeitungszeitraum von ca. 30 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.



Oder Sie erledigen das ganze in drei Minuten hier online.