T-Mobile moet de kosten van een 'gratis' iPhone volledig terugbetalen. Dat heeft de rechtbank in Den Haag geoordeeld. Volgens de claimorganisatie Consumentenclaim is de uitspraak belangrijk voor de 70.000 claims die er nog liggen voor toestellen die ten onrechte als gratis werden aangeboden.

De zaak draait om een iPhone5 die in 2013 deel uitmaakte van een iSmart-abonnement van T-Mobile. Het abonnement kostte 60,50 euro per maand, waarbij de telefoon als 'gratis' werd aangeprezen. In het vonnis van de rechtbank staat dat T-Mobile zich niet aan de regels hield, en niet duidelijk naar de klant communiceerde.

Daarnaast oordeelt de rechter dat T-Mobile ten onrechte doorging met het incasseren van afbetalingen, terwijl het toestel al volledig was afgelost. T-Mobile moet de gedupeerde klant in totaal bijna 1100 euro terugbetalen.