يعد الانتقال إلى المرحلة الصناعية مشكلة متكررة بمجرد أن نتحدث عن “التقنيات الجديدة”. فحالة الذكاء الاصطناعي هي حالة خاصة إلى حد ما لأنها كانت “حداثة تكنولوجية” لأكثر من 50 عامًا . بالإضافة إلى ذلك ، تعمل منظمة العفو الدولية بالفعل في حياتنا اليومية لعدة سنوات من خلال الويب أو محركات البحث أو التوصيات أو المساعدين الصوتيين. وقامت المجموعات الكبيرة بنشر أنظمة قائمة على المعرفة منذ التسعينيات أثبتت فعاليتها. كما تستخدم الشركات الكبيرة أنظمة الإنتاج الخبيرة.

على الرغم من الديناميكية حول الذكاء الاصطناعى ووضوحها العالي ، عندما تمس الأعمال الأساسية لشركة أو مهارة فردية ، فدائما ما توجد صعوبات . يمكن ربطها بمخاوف مثل الخوف من فقدان الوظيفة ، وعدم معرفة كيفية التحكم في الأدوات أو عدم القدرة على التحكم في الموقف. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العوامل التقنية مثل موثوقية الخوارزميات وإمكانية تفسير النتائج والأمن يمكن أن تعوق هذا التحول.

إن أحد أهداف منظمة العفو الدولية هو محاكاة المعرفة الإنسانية وإشراك المستخدمين النهائيين وخبراء الأعمال . وبالتالي ، فإن أحد المفاتيح الأولى لنجاح مشروع الذكاء الاصطناعى هو بالضرورة تضمين منهج التصميم (بمعنى طريقة التصميم). فأي مشروع AI يمكن أن ينجح فقط إذا تضمن مصممين أو طريقة نوع تصميم لربط المستخدمين والخبراء.

على سبيل المثال ، خلال Vivatech 2019 ، قدمت SFIL (المجتمعات التي تخدم البنك الحكومي) مشروعًا للمساعدة في الحصول على قروض استنادًا إلى تعلم الآلة مع إشراك المحللين والمتخصصين في القروض في مجتمعات البنك.

العامل الثاني الذي يجعل من الممكن إثارة المخاوف فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي وتسهيل اعتماده هو التدريب. لا يزال الذكاء الاصطناعى مجالًا معقدًا في بعض الأحيان (لأنه يعتمد بالأساس على الرياضيات الإحصاء وغيرها من كالخوارزميات …). لذلك من الضروري دعم وتدريب وتثبيط جميع الموظفين في الشركات. إنها ليست مسألة تعلم البرمجة فحسب، ولكن معرفة مجال الإمكانيات وحدود التكنولوجيا.

أخيرًا ، مشروع الذكاء الاصطناعى ليس مجرد مشروع لتكنولوجيا المعلومات ولكنه لا يزال يحتوي على مكونات تقنية قوية! لذلك من الضروري السماح للمتداولين بتجريب هذا النوع من المشروع مع توفير البيئة الأساسية مثل المصادقة المشتركة وتنسيق البيانات الموحد والوصول الآمن إلى البيانات ، وعند الاقتضاء ، في التدفق المستمر ، وإمكانية التواصل مع التطوير الخارجي أو منصات الاستضافة ، إلخ.