För drygt en månad sedan började både HTC och Oculus skicka ut sina VR-lösningar till konsumenter, där båda aktörerna har drabbats av vissa leveranssvårigheter. Medan HTC har lyckats få upp volymen på sin Vive lider Oculus fortfarande av stora förseningar, vilket tros bero på brist på linser.

Nu framgår det att bolaget har börjat skeppa enheter till återförsäljaren Bestbuy och kringår därmed lagda förbokningar. Hela 48 butiker av den amerikanska storkedjan väntas få en begränsad leverans av Oculus Rift för att bland annat ställa ut i butiken som testexemplar. Bolaget lanserar samtidigt en ny tjänst för enkelt hitta närmsta demostation vid namn Oculus Live.

We know that many pre-order customers are still waiting for their Rifts, so we’re offering those customers a chance to purchase Rift from retail instead – while keeping their pre-order benefits, like the EVE: Valkyrie Founder’s Pack and priority status for Touch pre-orders.

För de som förbokat Oculus Rift tipsar företaget om möjligheten att istället köpa produkten från Bestbuy och meddela detta till bolaget så avbokas den ursprungliga beställningen. Användaren får dock fortfarande ta del av Eve Valkyrie Founders Pack samt en prioriterad kö för beställning av Touch-kontrollerna.

Detta har skapat folkstorm på Oculus egen webbplats, där många fortfarande väntar på sina exemplar trots väldigt tidig beställning. Ett flertal användare går även så långt att avboka sin beställning helt och hållet i protest.