La triste histoire d’une résidente de 86 ans décédée après s’être étouffée avec une poche de thé a poussé les 30 centres d’hébergement et de soins longue durée de la grande région de Québec à bannir les sachets des plateaux de ses usagers.

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Le Journal révélait mardi qu’Alice Picard, atteinte d’Alzheimer et placée au CHSLD du Fargy, à Beauport, avait perdu la vie cinq jours après s’être étouffée avec son sachet de thé, lors du souper. La descendance de l’octogénaire, qui a rendu l’âme en janvier, réclame 180 000 $ à l’établissement, qu’elle accuse de négligence.

L’événement malheureux a été pris au sérieux, assure le CIUSSS de la Capitale-Nationale, qui gère la trentaine de centres d’hébergement publics sur son territoire. Une analyse interne a été effectuée à la suite du décès afin de revoir les politiques et les pratiques en place.

Analyse interne

«On porte une attention particulière à toute situation où les soins ou la qualité des services est mis en cause et c’est ce qu’on a fait dans ce cas-là pour s’assurer que des situations comme ça ne se reproduisent pas», avance le porte-parole, René Bouchard, qui a limité ses commentaires étant donné les procédures judiciaires en cours.

Il a tout de même confirmé que plus aucun sachet de thé ne se trouve sur les plateaux des résidents. Depuis quand? «Ça fait partie des éléments du dossier», a-t-il répondu, refusant de préciser davantage.

Problème de «fond»

Pour la FADOQ, qui défend les droits des aînés, ce décès expose une fois de plus les lacunes persistantes dans les CHSLD. Le réseau somme le ministre de la Santé et des Services sociaux d’agir afin de corriger la situation. «Il y a un problème de fond qui revient au ministre de régler», dénonce la conseillère en communications, Brigitte Soucy.

Se refusant à tout commentaire étant donné l’aspect juridique de l’affaire, l’attachée politique du ministre Gaétan Barrette s’est limitée à offrir ses condoléances à la famille de Mme Picard.