Después de que Manuela Carmena dijera en la SER que "ningún niño" podía quedarse sin regalo de Reyes, el servicio de atención ciudadana, el teléfono 010, recibió hasta 8 llamadas de niños pidiendo su regalo a la alcaldesa. La alcaldesa ya había advertido al concejal de Participación, Pablo Soto, que se podía dar el caso y que debían avisar a todos los operadores para que estuvieran al tanto.

Alcaldía recibió la tarde noche del día 5 de enero los datos personales de los niños y fue Manuela Carmena quien ordenó personalmente a una de sus colaboradoras de los juguetes. Se compraron Legos y otros juegos educativos.

Carmena quiso pagar de su bolsillo la compra, efectuada en un centro comercial de Madrid, pero su equipo decidió dividir la compra y se pagó entre todos los colaboradores de la alcaldesa de Madrid, que cumplió con su palabra y fue, sin subirse a la carroza, reina maga por una noche.