Si chiama diritto alla disconnessione. È il diritto riconosciuto al lavoratore di non rispondere alle mail e alle telefonate di lavoro al di fuori, appunto, dell’orario lavorativo. Un diritto che in Francia è stato incluso nella legge sul lavoro fin dal 2016, ma che fa sempre più spesso capolino anche nei contratti italiani.

Prima di addentrarci nell’argomento, però, è molto importante fare una distinzione fra telefonate di lavoro fuori orario e reperibilità. La norma dice che la reperibilità è l’obbligo del lavoratore di porsi in condizione di essere prontamente rintracciato, fuori dal proprio orario di lavoro, in vista di una eventuale prestazione lavorativa e di raggiungere, in breve tempo, il luogo di lavoro per eseguire la prestazione richiesta. Deve essere generalmente supportata da ragioni di urgenza e di indifferibilità e, soprattutto, dà diritto ad un’indennità. In parole povere la reperibilità 24 ore su 24 esiste, ma va pagata.

Diverso il discorso riguardo telefonate, mail o messaggi al di fuori dell’orario di lavoro. Oltre a minare i principi base della conciliazione tra vita lavorativa e vita familiare, questo comportamento non prevede per il lavoratore nessuna indennità economica.

Il diritto alla disconnessione trova, come detto, il primo riconoscimento legislativo in Francia nel 2016. La “Loi du Travail” prevede espressamente che le aziende con un numero di dipendenti superiore a 50 si impegnino a regolamentare il tempo libero del proprio personale dipendente e prevede, inoltre, che al dipendente non possano essere inviate e-mail, comunicazioni, messaggi o telefonate al di fuori dell’orario di lavoro. Già prima di quella data, però, la questione del diritto di disconnessione era stata affrontata e risolta da alcune aziende come, ad esempio, il gigante francese delle telecomunicazioni Orange.

In Italia non esiste ancora una vera e propria legge che regoli il diritto alla disconnessione dei lavoratori dipendenti. Esistono, però, alcuni riferimenti a questa pratica nell’ambito del cosiddetto lavoro agile. Il 13 giugno del 2017, infatti, è stata promulgata la Legge 81 che prevede espressamente che “nel rispetto degli obiettivi concordati e delle relative modalità di esecuzione del lavoro autorizzate dal medico del lavoro, nonché delle eventuali fasce di reperibilità, il lavoratore ha diritto alla disconnessione dalle strumentazioni tecnologiche e dalle piattaforme informatiche di lavoro senza che questo possa comportare, di per sé, effetti sulla prosecuzione del rapporto di lavoro o sui trattamenti retributivi”

Ma il settore dove le discussioni sul diritto alla disconnessione sono più avanzate è quello scolastico. L’articolo 22 del CCNL 2016-2018, alla lettera c8 comma 4, prevede che i criteri generali per l'utilizzo di strumentazioni tecnologiche di lavoro in orario diverso da quello di servizio sono oggetto di contrattazione integrativa. Questo significa, in pratica, che è la contrattazione di scuola a definire i tempi e i modi con cui il dirigente scolastico si potrà rivolgere al personale.

Nessun dipendente, quindi, avrà l’obbligo di controllare sulla posta elettronica o sul telefono cellulare eventuali comunicazioni di lavoro al di fuori dei tempi e i modi previsti, appunto, dall’accordo fra dirigente scolastico e lavoratori.

Dove non arrivano le leggi, però, molto spesso arrivano gli accordi privati fra le parti. Un esempio è l’accordo fra Barilla e i sindacati, che prevede che “la persona dovrà rendersi disponibile e contattabile tramite gli strumenti aziendali nell’ambito del normale orario di lavoro” escludendo quindi contatti al di fuori di esso.

Abbiamo il caso, poi, di UniCredit che ha stabilito che le comunicazioni aziendali, come telefonate, chat o email e le riunioni di orientamento commerciale, devono essere effettuate nel rispetto delle norme sull’orario di lavoro previste dal contratto nazionale. Sulla stessa lunghezza d’onda l’accordo intercorso fra Findomestic e le sigle sindacali nell’ambito del rinnovo del contratto dei dipendenti.

Dopo aver visto che l’argomento è stato affrontato e normato dal contratto della scuola, e dopo gli esempi virtuosi di alcune aziende private, il diritto alla disconnessione inizia ad essere un tema caldo anche da noi. Che prima o poi dovrà essere affrontato seriamente, sui tavoli della politica.