米Microsoftは6月5日（現地時間）、特定条件下で「Internet Explorer 11」が開けなくなる問題が発生していることを明らかにした。回避策が案内されている。

同社によると、既定の検索プロバイダー（検索エンジン）が設定されていなかったり、検索プロバイダーのファイル形式が正しくない場合に、「Internet Explorer 11」のオープンに失敗することがあるという。影響する環境は以下の通り。

Windows Server 2019

Windows Server 2016

Windows 10 バージョン 1809

Windows 10 バージョン 1803

Windows 10 バージョン 1709

Windows 10 バージョン 1703

Windows 10 バージョン 1607

Windows 10 Enterprise LTSC 2019

Windows 10 Enterprise LTSC 2016

この問題は、検索プロバイダーを指定しなおせば回避することが可能。同社は回避策として、以下の手順を案内している。

管理者権限で「コマンド プロンプト」を開き、次のように入力する。



"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" http://microsoft.com



「Internet Explorer」が開いたら［設定］ボタン（歯車アイコン）を押し、［アドオンの管理 ］メニューを選択する 左ペインで［検索プロバイダー］を選択する ダイアログ左下にある［追加の検索プロバイダーを検索する］リンクをクリックする 新しい「Internet Explorer」が開き、検索プロバイダーが選択できるようになるので、希望する検索プロバイダーの下にある［追加］ボタンを選択する

なお、修正プログラムの提供は6月中旬になるとのこと。