Além de analisar o currículo do profissional, muitos processos de recrutamento incluem etapas em que os candidatos precisam provar que conseguem escolher a melhor solução para um problema. Segundo um estudo de pesquisadores americanos e indianos, no entanto, há um indicador mais importante do que a capacidade de saber o que fazer: saber o que não fazer.

Publicada na edição mais recente do "International Journal of Selection and Assessment", a pesquisa incluiu três estudos realizados em empresas indianas. Os autores deram aos funcionários uma série de situações complexas acompanhadas de um número de soluções possíveis. Os participantes precisaram, então, selecionar qual seria a melhor saída para o problema e qual seria a pior. Posteriormente, os autores compararam as respostas com o desempenho dos profissionais, tanto na forma de avaliações de performance, quanto de metas atingidas.

O estudo apontou que os profissionais que obtiveram os melhores resultados na empresa foram aqueles capazes de identificar a pior solução para as situações apresentadas. "A habilidade que os melhores funcionários compartilham é a capacidade de saber evitar 'pisar em minas' em diversas situações", dizem os autores.

Para eles, isso acontece porque há mais caminhos que podem levar ao sucesso, e eles normalmente dependem de contextos maiores, como a cultura da empresa em questão. Uma decisão errada, no entanto, costuma levar a resultados negativos de forma mais uniforme em situações e cenários diversos.