Avec l'arrêt des visites due à l'épidémie de coronavirus, le secteur immobilier est en pause. Qu'en est-il des transactions en cours? Quel sera l'impact de la crise? Jean-François Humbert, président du Conseil supérieur du notariat (CSN), fait le point.

Comment s'organise votre profession ?

JEAN-FRANÇOIS HUMBERT. Les 6000 offices notariaux ont fermé leur accueil au public, ce qui ne signifie pas que nos 70 000 collaborateurs arrêtent de travailler. Beaucoup travaillent à distance, ce qui nous permet de poursuivre nos activités, d'informer nos clients, de préparer les actes pour être prêts lors de la reprise et signer ce qui peut l'être. Mais au lieu de réaliser en moyenne 15 000 actes par jour, nous n'en faisons qu'environ 2000.

Quelles sont vos difficultés ?

Le problème qui va se poser assez rapidement est lié à nos partenaires qui, eux aussi touchés par cette crise, ferment les uns après les autres. C'est le cas des services fiscaux et de manière plus surprenante des services de publicité foncière. Lorsque les pièces administratives ne nous seront plus délivrées, nos dossiers ne pourront plus être constitués.

Comment gérez-vous la signature d'une promesse ou vente ?

Les signatures ne peuvent plus se faire que par voie de procuration en demandant à un collaborateur de l'étude, sur la base du volontariat, de signer. Dans la moitié des études, il est même possible de maintenir les rendez-vous entre acheteurs et vendeurs qui se font alors en visioconférence sécurisée mais toujours par l'intermédiaire de procurations pour la signature. Nous avons demandé au ministre de la Justice de pouvoir réaliser ces ventes en visioconférence sans procuration grâce à la signature électronique. Pour les promesses de vente signées, des prolongations de la durée de validité des clauses suspensives et des promesses elles-mêmes doivent être négociées pour ne pas devenir caduques. Quant à de nouvelles promesses, comme il n'est plus possible depuis quelques jours de visiter de biens, la question ne se pose plus.

Dans un courrier au ministre du Logement, la FNAIM vous accuse de réaliser moins de ventes et donc de ralentir l'activité des agents immobiliers, voire de la mettre en danger… Que lui répondez-vous ?

Engager des polémiques à ce jour est indécent. Je veux préciser que plus de 80 % des offices se sont immédiatement organisés afin de maintenir leur activité, qu'ils demeurent au service de leurs clients et s'emploient à trouver toutes les solutions possibles pour permettre la régularisation des projets. L'heure est à l'apaisement.

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Vu le contexte, assistez-vous à davantage de rétractations ?

Oui, nous faisons face à un très grand nombre de rétractations de personnes qui viennent de signer des avants-contrats, des promesses et préfèrent se rétracter dans le délai légal de dix jours, inquiètes par la tournure des événements. J'ai eu le cas d'une banque qui a indiqué à mon client ne plus instruire de dossiers de prêt faute de collaborateurs et cela dissuade évidemment un acquéreur d'aller plus loin.

Que conseillez-vous aux acheteurs ou vendeurs inquiets ?

On vit une crise sanitaire mais il y aura un rebond inévitable. Nous leur conseillons de garder leur sang-froid. Il ne faut surtout pas participer à l'emballement.

Faut-il s'attendre à une crise grave dans l'immobilier ?