By Kuma Tai 制作者がアイデアを公開して出資を募るクラウドファンディングサイトの大手「Kickstarter」では、出資額ごとに「リワード」と呼ばれる"見返り"が用意されています。その多くは目標出資額を達成すると開始される製品の初期ロットなどですが、通信販売とは違ってあくまで「出資」であるため、時にはプロジェクトが達成したにも関わらず、製品が手元に届かないケースも存在します。そんな「リワード」が出資者の元に届かない確率はどれれくらいなのか、アメリカ・ペンシルバニア州の ウォートン・スクール が研究したレポートが公開されています。 Kickstarter Fulfillment Report —Kickstarter https://www.kickstarter.com/fulfillment Delivery Rates on Kickstarter by Ethan R. Mollick :: SSRN http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2699251 アメリカ・ペンシルバニア州の ウォートン・スクール のイーサン・モリック教授は、Kickstarterから依頼を受け、どれほどの出資者がリワードを受け取れているのかを調査しました。研究は以下の条件で行われています。 ・ランダムに選ばれた45万6751人の出資者に、出資済みプロジェクトからリワードを受け取ったかどうか質問 ・1プロジェクトあたり平均7.2人の出資者が選出され、合計で4万7188人(10.3％)の出資者から回答を取得 ・出資者の回答総数から計算すると、全プロジェクトの46.42%に当たる3万323のプロジェクトで1人ずつ回答を得たことになる ・2009年4月～2015年5月の期間内で6万5326の目標出資額達成済みプロジェクトをサンプリング ・全てのプロジェクトは1000ドル(約12万円)以上の出資を集めたもので、そのうち4分の1は目標額250ドル(約3万円)未満、半分は250ドル～1000ドル(約3万円～約12万円)のプロジェクト ・プロジェクトの失敗は、出資者が「リワードを受け取ることはできなかった」、または「受け取ったが説明通りではなかった」と回答したものも含まれる ・レスポンス率は全カテゴリを通じて許容できる範囲内で、調査結果にバイアスがかかる可能性は低い ◆結果その1：Kickstarterプロジェクトの9％はリワードを発送できていない 本研究のコアとも言える「プロジェクトに出資するとリワードを受け取れるのかどうか」ですが、調査の結果、出資者に対して約束したリワードを発送できなかったのは、全プロジェクトのうち9％だったとのこと。また、全てのプロジェクトに対する出資金のうち8％が失敗したプロジェクトに使われ、出資者のうち7％は望んでいたものと異なるリワードを受け取ったそうです。65％の出資者は「リワードは予告通りに届いた」と回答したことがわかりました。 モリック教授はこの結果について「Kickstarterの出資者は、10に1つのプロジェクトが失敗すること、13％が返金を受け取れることを知っておくべきです」と述べています。なお、Kickstarterでは目標出資額に達しなかったプロジェクトに対する出資金は自動的に返金されますが、モリック教授の言う返金は、目標出資額達成済みプロジェクトでリワードが未着の場合を指しています。また、これらの失敗率にKickstarterのシステム的要素は関係していなかったため、他のプラットフォームでは失敗率が高くなることも考えられるとのことです。 ◆結果その2：失敗率はどのカテゴリでも同じ 今回の研究では、「Broad(広義)」「Middle(中間)」「Narrow(狭義)」の3つ定義でプロジェクトが「失敗」とカウントされました。「広義」は最低1人以上の出資者がプロジェクトを失敗と回答したケースで、「中間」は出資者の最低半分以上が失敗と回答、「狭義」はほぼ全員が失敗と回答したケースとなっています。これらの定義から導き出された失敗率は、Kickstarterの15のカテゴリにおいて、いずれも大きな変化は見られなかったそうです。

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2015年12月08日 15時00分00秒 in メモ, ネットサービス, Posted by darkhorse_log

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