Terveysasemilla otettiin käyttöön uusi toimintamalli, jossa jokaisella asiakkaalla on oma yhteyshenkilö.

Tuusula poisti kiireettömän hoidon jonot terveysasemilla, kun asiakkaille järjestettiin oma yhteyshenkilö.

Uudistus tuli voimaan Hyrylän, Jokelan ja Kellokosken terveysasemilla viime marraskuussa ja tulokset ovat heti olleet positiivisia. Vuoden 2018 alkupuolella kiireettömän hoidon jono oli Tuusulassa 28 päivää, tämän vuoden huhtikuussa jonoa ei ollut lainkaan.