米Microsoftは12月17日（日本時間）、「Windows Server 2012」環境に更新プログラムを適用すると再起動を繰り返し、OSが起動できなくなる問題が発生していることを明らかにした。

同社によると、7月から11月にかけてリリースされたサービス スタック更新プログラム（SSU）のパッケージに問題があり、古いSSUの削除処理と更新プログラムの適用処理が競合し、再起動を繰り返す現象が発生しているという。

この問題を解決するには、他の更新プログラムを適用する前に12月のSSU（KB4532920）を単体でインストールし、OSを再起動して完全にパッチを適用する必要がある。すでに問題が発生してしまった場合は、OSをセーフモードで起動するとよいようだ。