Thị trường ô tô cả nước đang ngày một phát triển, nhu cầu mua sắm xe hơi ngày càng lớn. Do vậy, kéo theo các hãng bảo hiểm xe ô tô cũng nhanh chóng đẩy mạnh chất lượng và sự uy tín. Đồng thời đáp ứng nhu cầu bảo vệ lợi ích cho khách hàng sử dụng ô tô. Bài viết sau đây ibaohiem.vn sẽ giúp các bạn hiểu thủ tục làm bảo hiểm xe ô tô một cách chi tiết nhất.

1. Thông báo tai nạn khi xảy ra sự cố

Khi xảy ra tổn thất, Quý khách có thể liên hệ với ĐVBH ( đơn vị bảo hiểm ) để yêu cầu xử lý bồi thường theo một trong các cách sau:

Gọi ngay số Hotline có ghi trên phiếu bảo hiểm của bạn để thông báo sự cố.

Hoặc, Quý khách liên hệ với cán bộ kinh doanh (đã cấp giấy chứng nhận bảo hiểm cho Quý khách) để yêu cầu hỗ trợ.

Thông tin thông báo bao gồm:

Tên, điện thoại của người thông báo.

Biển số xe.

Ngày giờ, địa điểm, diễn biến tai nạn.

Đây là quy định bắt buộc lái xe phải tuân theo. Để đảm bảo được hưởng toàn bộ quyền lợi nếu không muốn bị phạt chế tài trong quá trình thực hiện bảo hiểm ( mức chế tài từ 10 đến 50% tổng chi phí sửa chữa) trong một số trường hợp đơn vị bảo hiểm còn từ chối bồi thường nếu vi phạm quy định này.

2. Giám định tổn thất

Cán bộ Giám định sẽ đến hiện trường tai nạn/sự cố để điều tra tai nạn tại hiện trường. Trừ một số trường hợp:

Do điều kiện khách quan không thể tới hiện trường để giám định.

Tổn thất đơn giản dễ xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại.

Vụ tai nạn đã được Cảnh sát giao thông giải quyết theo quy định của pháp luật.

3. Quy trình tiến hành giám định bồi thường bảo hiểm ô tô

Trong vòng 2 tiếng kể từ khi xe được đưa về xưởng. Giám định viên của ibaohiem.vn sẽ tiến hành giám định thiệt hại xe.

Các công ty bảo hiểm sẽ ủy quyền hoàn toàn cho Giám định viên trong việc quyết định sửa chữa hay thay thế đối với hạng mục tổn thất. Kết quả về phương án khắc phục được ghi tại Biên bản giám định có chữ ký của Giám định viên của và đại diện của công ty bảo hiểm là kết quả cuối cùng.

4. Xử lý bồi thường bảo hiểm ô tô

Sau khi xe được sửa chữa xong, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ. Ttrong vòng 2 ngày làm việc ibaohiem sẽ bảo lãnh thanh toán tại các xưởng sửa chữa thuộc hệ thống liên kết của ibaohiem.

Khách hàng chỉ cần ký biên bản nghiệm thu, hợp đồng, thanh lý (nếu có) và nhận xe.

Trên đây là quy trình để thực hiện việc giám định và bồi thường bảo hiểm ô tô. Để có thể hoàn thành các thủ tục làm bảo hiểm ôtô một các nhanh chóng và thuận lợi nhất, bạn cần phối hợp chặt chẽ và tuân thủ với các quy định mà công ty bảo hiểm đề ra.

>>> Xem thêm: Những loại bảo hiểm danh cho xe ô tô 4 chỗ bạn nên mua

THÔNG TIN LIÊN HỆ