Das von Ihnen gewünschte Nahverkehrsmittel fährt mindestens 20 Minuten später an der Abfahrtshaltestelle ab, als im aktuell gültigen Fahrplan angegeben, oder fällt aus.

Wenn Sie ein Taxi oder ein Sharing-Angebot nutzen:

Bei Verspätungen am Tag (5 bis 20 Uhr) gibt es eine Kostenerstattung von bis zu 30 Euro. Am Abend und in der Nacht (20 bis 5 Uhr) bekommen Sie sogar eine Kostenerstattung von bis zu 60 Euro.

Wenn Sie den Fernverkehr nutzen:

Bei Fernverkehrszügen werden die Zusatzkosten komplett ohne Begrenzung erstattet.