Große Freude für Kunden der Telekom Austria: Der Internetbetreiber bietet Kunden an abgelegenen Orten nun eine schnellere Alternative. Daten können alternativ auch per Post angefordert werden.

WIEN – Seit Jahren werden Telekom-Kunden in abgelegenen Gebieten wie Donaustadt von langsamen Internet geplagt: „Streamen kannst komplett vergessen“, erzählt Kunde Ludwig T. „Bei mir rucklt das so oft, ich häng immer noch beim EM-Finale 2016 fest. Hoffentlich packen es die Portugiesen!“

Für Firmenkunden ist langsames Internet nicht nur störend, sondern oft sogar geschäftsschädigend. „Unsere Firma steht kurz vor der Geschäftsunfähigkeit, weil alle paar Minuten das scheiß Internet ausfällt!“ zürnt auch Christian Reichart, Vorstandsmitglied bei der Telekom.

Wer endlich schnelleren Datentransfer genießen will, für den bietet der Konzern nun das so genannte Door-To-Door Package an. Der Kunde kann bei der Servicehotline anrufen und mitteilen, welche Seiten er gerne ansurfen würde. Schon drei Werktage später werden die gewünschten Ausdrucke per Post geliefert.

Kunde reagieren

„Ich wollte vorgestern wissen, wie gestern das Wetter wird“, erklärt Kundin Claudia B. der Tagespresse, während sie mit dem gelben Zettel in der Hand beim Post-Schalter wartet. „Hätte ich warten müssen, bis mein Modem die Seite lädt, hätte ich die Prognose erst morgen erfahren. Ein super Service!“

Rechnung in gewohnter Qualität

„Die Abrechnung erfolgt aber wie immer online“, heißt es vonseiten der Telekom. „Da stellen wir natürlich auch weiterhin sicher, dass die Abbuchung ganz schnell und störungsfrei funktioniert”, verspricht Telekom Austria.

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