Des gens ont mis en place une arnaque contre laquelle ni Le Bon Coin ni PayPal ne peut vraiment lutter. (ISOPIX/SIPA)

Il y a quelques temps, en faisant le ménage chez moi, j’ai retrouvé deux vieilles consoles de jeux vidéo. Je ne m’en servais plus, j’ai donc décidé de les vendre sur Le Bon Coin. Après quelques galères de manipulation, j’ai finalement réussi à déposer mes annonces, laissant mon numéro de téléphone et toutes les informations d’usages comme le prix ou la possibilité d’expédier l’achat par colis.

Échanger "exclusivement par mail"

Jusque-là, pas de problème. Une heure après le dépôt de mes annonces, j’ai reçu de premiers textos. Des gens qui me demandaient si le produit était toujours disponible, ou quel était le prix final. Le prix final étant déjà précisé sur l’annonce, mais passons. Ce qui m’a intrigué, c’est que certains ont demandé un contact exclusif par e-mail.

J’ai donc commencé à discuter avec une certaine "Marsilia" par e-mail. Très réactive, elle me demande des photos du produit et veut savoir si je peux l’expédier à Toulouse. Elle prévoit de me rembourser les frais de port à hauteur de 15 euros, alors que j’en avais prévu pour 7 euros dans l’annonce… Je commence à flairer quelque chose qui ne tourne pas rond. Pourquoi insisterait-elle pour payer 8 euros de plus ? C'était sans compter sur ses innombrables fautes d'orthographe.

Des indices qui me mettent la puce à l'oreille

Je demande un paiement via PayPal, un moyen commun de règlement sur le web. Il suffit que les deux parties aient un compte. "Marsilia" m’explique qu’elle a bien reçu ma demande. Mais 3 indices me mettent la puce à l'oreille.

1. Un mail de PayPal envoyé depuis une adresse... Gmail

De mon côté, je reçois un e-mail de trois kilomètres de long, charté aux couleurs de PayPal, qui m’indique qu’on a bien procédé au paiement de la somme que je demandais pour ma console. À priori, je n’ai aucune raison de douter qu’il provient bien de l’organisme. Seulement, l’adresse de l’expéditeur est la suivante : service.xxxx@gmail.com. PayPal ne communiquerait jamais avec ses membres via une adresse de Google… ils ont leurs propres serveurs.

2. Pas de virement PayPal reçu

Même chose concernant mon compte PayPal que je m’empresse de consulter : aucun virement n’a été effectué. Je n’ai pas reçu d’argent de la part de "Marsilia".

3. Un soi-disant coursier en guise de point de livraison

Que dire aussi de l’adresse qu’elle me fournit pour l’envoi : celle d’un certain Olivier, à Toulouse, qui serait son coursier. Je n’y crois pas une seconde.

Mais cela va encore plus loin. Dans le même e-mail, on me demande de fournir le numéro du colis que je dois envoyer à ma chère transactionnaire.

Pourquoi ? "Parce que l’argent serait conservé par PayPal en attendant que je sois en mesure de prouver l’envoi du colis". Un mécanisme habile pour ces arnaqueurs : les piégés leur envoient leur marchandise en pensant avoir été payés… Sauf que ce n’est pas le cas.

Je n’ai évidemment rien envoyé, et je me suis bien permis de lui faire savoir.

J’ai reçu plusieurs textos similaires quand j’ai posté mes annonces sur Le Bon Coin : des numéros que j’ai voulu signaler via le site "Arnaque ou pas", qui recense les usurpations d’identité, les adresses e-mail et les numéros de téléphone utilisés par des fraudeurs. Tous avaient déjà été répertoriés comme frauduleux.

Malheureusement, je pense que Le Bon Coin ne peut pas lutter contre ce genre d’arnaque. PayPal encore moins. Ce n’est pas la plateforme qui est hackée, seulement son image. Bref, je recommande à tous les utilisateurs du Bon Coin de faire attention à leurs paiements PayPal : vérifiez les activités de vos comptes, vérifiez les adresses des gens qui vous écrivent et recherchez les noms de vos interlocuteurs sur le web. On n’est jamais trop prudents.