No seguimento de deliberação do regulador ANACOM sobre net neutrality e roaming a 17-9-2018 entram em vigor novas regras de utilização de internet no telemóvel. Saiba mais aqui.

A velocidade anunciada (máxima velocidade da rede ou, nos tarifários aplicáveis, 10 Mbps) corresponde à estimativa da velocidade máxima. Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulte os pontos 6 e 10 do documento disponível aqui. ​No quadro 1b do referido documento, consideram-se “outros tarifários pós-pagos” todos aqueles que não tenham uma indicação expressa de velocidade anunciada até 10 Mbps.​



Preços com IVA à taxa legal em vigor.

O tráfego mensal não utilizado não transita para o mês seguinte.

A taxação é feita em blocos de 10kB.​​

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+ SMART NET

Cada Smart Net tem um plafond mensal para utilização nas apps ​incluídas.

O plafond das Smart Net depende de estar disponível o acesso à internet geral, através do plafond base do seu tarifário ou de outro plafond de internet geral (comprado ou de oferta). Se não tiver nenhum plafond de internet geral disponível, deixa de ter acesso ao plafond das Smart Net.

Sempre que atingir 80% e 100% do plafond de Smart Net receberá um SMS de alerta. Para saber o plafond de Internet disponível marque *#123# ou *#124# ou consulte a sua área de cliente.

Após esgotar o plafond + Smart Net, passará a ser consumida a Internet mensal disponível.

A desativação pode ser realizada no mês seguinte à adesão.

Não inclui o download e outros custos associados às apps.

O tráfego gerado pelas apps de cada Smart Net está incluído no plafond desta oferta. Apesar deste tráfego estar incluído, poderá existir uma fração que desconte do plafond de dados do seu tarifário. Esta situação pode ocorrer caso os fornecedores das apps ou dos serviços façam atualizações ou alterações, que impeçam a deteção da totalidade do tráfego de forma parcial e temporária. Algumas destas apps podem ainda aceder a plataformas, serviços ou sites de terceiros, que não estando incluídas na oferta podem descontar do plafond de dados do seu tarifário.

O plafond de 10GB de cada Smart Net está disponível em roaming no Espaço Económico Europeu (UE, Noruega, Liechtenstein e Islândia), sujeito a uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 2,4GB para as Smart Net Messaging, Social, Music e Email&Cloud) e de 3,3GB para a opção de Vídeo. Será notificado, através de SMS, quando atingir 80% e 100% do volume de dados da PUR. Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional da Smart Net, acrescido de 0,0043€/MB. Mais informações consulte a​ Política de Utilização Responsável.​



Adira aqui ou ligue 12300.

Se pretender saber mais sobre a possibilidade do seu serviço / aplicação fazer parte da nossa oferta Smart Net contacte-nos para o email: smartnet@telecom.pt



+ Internet

Tarifários exclusivos para clientes de Pacotes MEO com Telemóvel.

Sempre que atingir 80% e 100% do plafond de Internet (+ Internet e tarifário base), receberá um SMS de alerta. Para saber o plafond de Internet disponível marque *#123# ou consulte a sua área de cliente.

Após esgotar o plafond de + Internet, será consumida a Internet mensal disponível no pacote base, após a qual será aplicado €1,99 por dia de utilização que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia.

Plafonds válidos em território nacional e em roaming nos países da União Europeia, Islândia, Noruega e Liechtenstein.

O plafond de 30GB está sujeito a uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 14GB nestes países. Será notificado, através de SMS, quando atingir 80% e 100% do volume de dados da PUR. Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond de +internet, acrescido de 0,0043€/MB.

A MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming na União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia, de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável aplicada nestes países, as quais poderão ser consultadas aqui ou através do número 12083 (chamada gratuita).

Adira aqui ou ligue 12300.

Internet por 15 dias

Os plafonds de Internet por 15 dias são atribuídos individualmente a cada cartão e não a todos os cartões do pacote.

Sempre que atingir 80% e 100% do plafond de Internet, receberá um SMS de alerta. Para saber o plafond de Internet disponível marque *#123# ou consulte a sua área de cliente.

Após esgotar o plafond de + Internet por 15 dias, será consumida a Internet mensal disponível no seu tarifário.

O plafond de 30GB está sujeito a uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 14GB nestes países. Será notificado, através de SMS, quando atingir 80% e 100% do volume de dados da PUR. Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond de +internet, acrescido de 0,0043€/MB. Mais informações consulte a ​Política de Utilização Responsável.

Adira aqui ou ligue 12300.