掲載日 2015年12月24日

独立行政法人情報処理推進機構

技術本部 セキュリティセンター

スマートデバイスの普及とインターネットサービスの拡充により、時間・場所を問わず、連絡をとりあう、買い物をする、といった様々な恩恵の享受が可能になっています。その一方で、現実社会と同様の良識や警戒心を持たないために起こるトラブル・被害が後を絶ちません。本調査は2005年から毎年、パソコンおよびスマートデバイス利用者を対象に、情報セキュリティ対策の実施状況、情報発信に際しての意識、法令遵守に関する意識についてアンケートを実施し集計しているもので、今回で14回目となります。今回の調査結果の主なポイントは以下のとおりです。図表データはプレスリリースの別紙もしくは調査報告書をご参照ください。

（1）悪意の投稿経験があるパソコン利用者が約3％増加し、全体の約4分の1に(*1) その理由は「いらいらしたから」「相手に仕返しするため」で約5%増加、投稿に負い目を感じない割合も約3%増加

インターネットにパソコンで投稿経験がある人のうち、悪意の投稿経験があるのは24.7%でした。その理由と前年比割合は、“いらいらしたから”が5.3%増(*2)、“相手に仕返しするため”は5.4%増(*3)でした。投稿後の心理では“気が済んだ、すっとした”が2.9%増(*4)などと省みない傾向が増加しました。その一方で、“やらなければよかったと後悔した”も2.9%増加しましたが、全体ではその割合は12.1%に過ぎませんでした(*5)。（別紙図1、図2参照）

（2015年度情報セキュリティの倫理に対する意識調査,P32、33参照）

スマートデバイス利用者の“SNSのID（アカウント）をリセット・削除した経験”の有無は、“Facebook”（19.3%）、“mixi”（22.7%）、“LINE”（19.1%）、“Twitter”（24.7%）と様々なサービスで約2割が経験ありとの回答でした。その理由にはと、少数ながら悪意ある行為の被害に遭っている事が分かりました。（別紙図3、図4参照）（2015年度 情報セキュリティの倫理に対する意識調査,P113、114参照）フリーWi-Fiを、金銭のやり取り等が生じるこの要因の一つにはフリーWi-Fiの利用割合が昨年の8.8%から28.7%に急増したことが考えられます。（別紙図5、図6参照）2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、外国人観光客向けのフリーWi-Fiの増加が見込まれる中、“不特定多数とアクセス環境を共有する”フリーWi-Fiはその利用者を狙った盗聴による情報窃取などの被害が懸念されます。利用者はフリーWi-FiでIDやパスワード等の機微な情報の入力が必要なサービスを利用しない等、使途に留意する必要があります。（2015年度情報セキュリティの脅威に対する意識調査,P110、111参照）“Adobe Flash Player”を“インストールしている”と回答した割合は68.6%で、その利用者に“ソフトウェアの更新状況”を質問したところ、更新していると回答したのは81.8%でした。その他同様に利用者に更新の有無を質問したところ、“Adobe Reader”（74.1%）、“JAVA”（70.9%）で更新率は7割を超えました。しかし、裏を返せば脆弱性を悪用されやすい製品でも依然2～3割の利用者が更新をせず、脆弱性が放置されているといえます。利用者は自身のパソコンにインストールされているソフトウェアを定期的に確認・更新し、使用しているソフトウェアへの脆弱性対策を漏れなく実施することが望まれます。（別紙図7、図8参照）（2015年度情報セキュリティの脅威に対する意識調査,P74、75参照）