■ Googleに人生を破壊された

煽りのタイトルだけど偽らざる本心なので。







何があったかを一言でまとめると、

「無関係な他人の炎上に巻き込まれて誹謗中傷された挙句、元ページを削除しても永遠にGoogleの検索結果から消えない」

ということがありました。

最悪です。

Googleは全く対応してくれる気なさそうなので、万に一つでも増田で話題になってくれれば何か違うかもしれないと思って書いてます。

あと単純にWEBに詳しいはてな村の人たちの知恵を貸してほしい、マジで…。















経緯

１）無関係な他人の炎上に巻き込まれる

同じ職場の似たような名前の別人（仮にはてな太郎とする）が悪事を働く

→これってはてな次郎（これも仮名だけど俺の本名と思って読んで）じゃね？という感じで、俺が犯人ということにされる

→誹謗中傷され、個人情報をあさられる



２）スレッドが過去ログ倉庫に行くのを待つ（変に燃料追加したくなかったので）



３）無事過去ログ倉庫に送られたが、「はてな次郎」の検索結果にスレッドがヒットしてしまう

スレッドタイトルはこれも仮で悪いけど

「一部上場企業に連続レイプ犯がまぎれていた件www」

みたいな感じのゲスなものだと思ってください。



４）弁護士に依頼して、該当スレッドから俺の本名（はてな次郎）を削除してもらう

この時点でかなり高額な費用がかかり、俺涙目。



５）Googleのキャッシュとスニペットを削除する

キャッシュはキャッシュ、スニペットは検索したときに

ページタイトルの下に出てくる数行の説明みたいなやつです

※※ここ重要なところ※※



６）まだページタイトルだけは検索結果に出るが、しばらく待てば消えるだろうと思って放置



７）一年待つ



８）……消えねえええええええ（しかも検索結果に1p目に表示される…）







何が困るって、該当スレッドからは「はてな次郎」っていう本名こそ消えてるんだけど、

知人が読んだら「これってはてな次郎じゃん」ってわかる内容なんだよね







特定されたくないからぼかすけど、

「このレイプ犯ってやつ、企画課の一番背高いやつじゃね？」みたいな感じで

想像してみ？自分の本名でぐぐると1p目に

「一部上場企業に連続レイプ犯がまぎれていた件www」って出てくることを…

つらすぎ…







原因はおそらく、該当スレッドが、

Googleのクローラーにとってめちゃくちゃ優先度が低いため、

何年待ってもクロールされず、インデックス更新が行われないこと。







平たく言うと、クローラーってロボットがいろんなページをくまなく探して、

そのページにどんな情報があるかをGoogleに報告して、

それを「インデックス」って読んで、検索結果に出るようにしてるっぽいんだけど、

クローラーが全然来ないから、

「このページには はてな次郎 って情報がある」って誤ったインデックスが、

一年経っても更新されていない。

（か、そもそもGoogleのインデックス更新システムがバグってる）







だから今俺にできるのは

該当ページがクロールされる可能性を少しでもあげること……。

（2ch側に

「このページがクロールされるよう

ウェブマスターツールってのを使って対応してくれ」

って頼むことも考えたけど弁護士に「明らかに無理」って言われた）







以下、試してみたこと。

※※状況が複雑なのと、

「まさかGoogleの検索がそんなバカなはずがない」という正常化バイアスがあるせいで、

以下のようなアドバイスをめっちゃしてもらうんだけど、

どれも効果なかったので一読してみてほしい







・ページ内に本名が実は残っていないか検索したら？ソースコードも

→CTRL+Fでくまなく探したけど残っていない

・どっかのページから「はてな次郎」ってリンク張られてるんじゃないの？

→そういう場合は「リンク貼られてます」って表示が出るらしいけどない

・キャッシュやスニペットを消すならここから消せるよ！

https://www.google.com/webmasters/tools/removals

→キャッシュとスニペットはもう消えてる。もう消えてる（二度目）

・検索結果の一番下に出てくる「フィードバックを送信」から、

検索結果おかしいよ！って送ればいいよ

→何十回と試したけど効果なし

・クロール巡回を促進できるページがあるよ！

https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url

→何十回と試したけど効果なし

ていうかこのページがまともに機能してくれれば全部解決じゃんかよなんとかしろよGoogle

・Googleに名誉棄損だから消してくれっていいよ ここからできるよ

https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=websearch&uraw=

→ここに最後の望みを託して依頼したんだけど、

結果からいうとマジで不誠実な対応しかしてもらえませんでした。

どれくらい不誠実かというと返信が全部コピペの上に、会話が噛み合わないの。

あまりにもひどいから以下引用。







俺、Googleに検索結果からの削除をお願いする

↓

返信（長いので一部抜粋）

このサイトに対して法的措置を講じられ、結果として問題の素材が削除された場合、

その変更が Google の検索結果に反映されるのはサイトの次回クロール後です。

ウェブマスターによる変更後、早急にキャッシュの削除をご希望の場合は、

ウェブページ削除リクエスト ツール（http://www.google.co.jp/webmasters/tools/removals）から

リクエストを送信していただきますようお願いいたします。

↓

俺、「だからそれはもうやってるって。

それでもクロールされてないっぽいから依頼してるんだって。

クロールしてくれ」

↓

返信（一部抜粋）

ご懸念はお察しいたしますが、Google では、

検索アルゴリズムを手動で上書きして、

対象の URL がご指摘のキーワードの検索結果に表示されないようにすることはありません。

Google では、ご要望のあったような形で特定のキーワードに対する検索結果を変更することはしない方針です。

お名前を検索したときに表示されるサイトは、検索キーワードの中の単語の組み合わせ、

文書の内容、その他の数多くの要素に基づき、Google の検索アルゴリズムによって関連性のある結果として選定されたものです。

ときには、検索キーワードとの関連性が最も高い結果であっても、検索キーワード内の単語そのものを含まないこともあります。

↓

俺、「検索結果を恣意的に変更してくれって言ってるんじゃない、

該当ページをクロールしてくれ…頼むから…」

↓

返信（一部抜粋）

検索結果の情報がサードパーティのウェブページにはもう表示されていない場合は、

Google のキャッシュが徐々に更新され、最新のコンテンツが検索結果に反映されるようになります。

↓

俺 「だから一年待っても反映されないんだってば！！！」







という流れです。







いや言いたいことはわかるよ！？俺も社会人だから！

いちいちひとりひとりのユーザーの要望に応えて

検索結果をいじったりできないっていうのはわかるよ！







でもさ！アフィブログとかのコピーサイトや

サジェスト汚染とかはあっさり対応してもらえてるじゃん！

（検索すればいくらでも例が出てくる）







アフィブログとかのコピーサイト問題よりも

俺の人生って軽いですか！？

上のメッセージでは省いているけど、

「必要であれば顔写真付き身分証明書などの書類も提出できます」

ってお願いしたんだよ！？！？！？







おそらく、

「一年だと短いのでは、あともうちょっとだけ待てば？」

という反応があると思うんだけど、

Google検索フォーラムというところで過去事例を探したところ、

同じような苦しみ方をしている人がたくさんおり、

三年以上待っても消えないという人もいました







一例

https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch-ja/jR3-1mfWciA;context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch-ja/42c3-xqvgn4;context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/webmaster-ja/Q5qv_7d8skw;context-place=starred

もっといっぱいある（マジで無数にある）けど

わかりやすいのだけ…







これだけ定期的に同じような苦しみ方をしている人間がいるので

Googleが問題を把握していないわけがないと思うのですが

なんら！一切の！対策はなし！！！！！！

俺の人生なんだと思ってんの！？ゴミだと！？







上記フォーラムで一番参考になったのはこれ↓

https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch-ja/ORA9iVvsa2g;context-place=starred

> 「2010年の7月なので、既に3年以上経過してい」ようと、そのクソ中のクソサイト/ページがグーグル検索システムにとって1/9999京の価値もなければ、10年でも50年でも、1度も再クロールされず、したがってその不都合な文言は検索に出続けるでしょう — いま現在まさにそうであるように。







とのことです。

10年後も50年後もわけのわからない汚名を着続けるわけですね ははっワロス







以上のような流れでマジで死にたいくらい絶望してたんだけど、

人力検索はてなでは思ってた百倍くらい親身になって考えてくれてマジで感謝だった

お前らがいなかったらやばかった、本当ありがとう

http://q.hatena.ne.jp/1507301385

口調全然違うけど俺だ







以上が事の顛末になります

2chには何も期待してなかったけど、

まさかGoogleっていうちゃんとした大企業が

こんなクソみたいな対応してくれないとは思わず、

マジで絶望していました







願わくば少しでもこの増田がたくさんの人の目に触れて、

はてな村にいるスーパーハカーが知恵を授けてくれますように…

もしくはGoogle社員の目に届いてGoogle社員が猛省してくれますように







だから頼む！！！！！みんなブクマしてくれ！！！！！！ください！！！！！！お願い！！！！！！！！









以下余談

・厳密にいうと、ページの中にはてな次郎の「はてな」だけは残ってるんだけど、

それって、「はてなって食べると美味しいの？」みたいな、俺の名前とは無関係な文脈で、

一般名詞として使われているので、たぶん関係ないと思う…

そんな珍しい苗字じゃないしそこだけで検索1p目にヒットするのはおかしいと思う…

・たとえば、「富山 観光」って検索して、

「富山温泉」のページがヒットするみたいな、

ページの中に「観光」っていう言葉はないけど当然連想されるよね～みたいなことだったら

まだ諦めもつくんだけど、そういうんじゃない

俺全然有名人じゃないし示唆されるような情報もない

っていうか俺の名前で検索して俺本人（いや俺は犯人じゃないんだけど）がヒットするのそのページだけだし

・だんだん「Googleそんな悪くないのかも？俺の被害妄想かも？」って気もしてきた

でも今マジでへこんでるのでブコメであんまり厳しく言われたら悲しすぎるのでそういう場合はやんわり注意してください…

でも俺かわいそうじゃない…？





※※追記

みんな本当にありがとう…

林さんに迷惑という意見を見たのでひとまず名前だけ変更します

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