カドカワが2月8日発表した2017年4〜12月期連結決算によると、傘下のドワンゴが運営する「ニコニコ動画」の有料会員「ニコニコプレミアム会員」が17年12月末で214万人となり、9月末から14万人のマイナスだった。

減少幅は、四半期として初めて減少に転じた16年12月末以降で最大。昨年11月末に新サービス発表会を開いたものの、対応にユーザーからの批判が相次いだ。ドワンゴはユーザーの意見に耳を傾けて改善を進めることを約束したが、有料ユーザーの流出が加速する結果になった。

10〜12月の平均月間アクティブユーザー（MAU）は897万人と、前四半期から13万人減り、900万人を割った。平均日間アクティブユーザー（DAU）も11万人減り、298万人だった。

プレミアム会員は月額540円（税込）。混雑時も高画質のまま視聴できる機能や、「ニコニコ生放送」を優先的に視聴できる機能などを備えており、「niconico」サービスの根幹をなしている。

ユーザー離れを防ぐため、ドワンゴは今後も（1）ログイン不要での動画視聴、（2）「ニコニコ生放送」の画質改善、（3）タイムシフト（録画）視聴の画質改善――などを行う。 新バージョン「く」（クレッシェンド）も2月28日にリリースする予定。

カドカワは大幅減益

カドカワの2017年4〜12月期連結決算は、売上高は前年同期比1.0％増の1519億円だったが、営業利益が60.2％減の29億円、純利益が69.5％減の17億円と大幅な減益だった。

プレミアム会員の減少に加え、「く」開発に向けた先行投資が増加した点が減益要因となった。主力の出版事業で、前年同期に人気映画「君の名は。」関連本がヒットした反動も大きかった。

通期では、売上高が3.1％増の2120億円、営業利益が31.1％減の58億円、最終利益が39.3％減の35億円を見込む。