Erika Nunes 10 Novembro 2018 às 09:16 Facebook

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Companhia aérea diz que já pediu explicações à empresa de handling do aeroporto de Lisboa para que não se repita.

Um cidadão cego e com cão-guia, devidamente registado na reserva do voo da Ryanair entre Lisboa e Londres Stansted, foi impedido de embarcar com o animal, tendo perdido a viagem. De acordo com a lei, os cegos podem viajar com cão-guia na União Europeia, desde que devidamente documentados, treinados e identificados. A Ryanair diz que já pediu explicações à empresa de handling do aeroporto, para que "se assegurem de que tal não voltará a ocorrer".

"No passado dia 17 de outubro, tinha viagem marcada para Londres e, aquando do embarque no voo FR1885, às 6 horas, foi-me recusada entrada no avião pelo facto de estar acompanhado pelo meu cão-guia", denunciou Samuel Natário, 32 anos. Há dois anos que o cão Yolo (da sigla em inglês de You Only Live Once) acompanha Samuel "em todas as situações da vida, para o trabalho, para a faculdade e na vida privada, incluindo viagens ao estrangeiro".