C'est un coup de semonce contre la première plateforme mondiale de vente de jeux en ligne. L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé jeudi avoir assigné devant le Tribunal de Grande Instance de Paris la société américaine Valve, propriétaire de la plateforme de vente de jeux en ligne Steam, pour obtenir la suppression de douze clauses qu'elle juge abusives.

L'une concerne l'interdiction du «transfert ou de la revente de jeux acquis licitement» comme de nombreux joueurs ont pu l'expérimenter. Pour l'association, «ce décalage entre l'univers physique et numérique est incompréhensible».

«Aucune décision de justice n'interdit la revente sur le marché de l'occasion de jeux achetés en ligne et le juge européen a même posé explicitement le principe de la possible revente de logiciels», affirme l'UFC dans un communiqué.

Autre clause dénoncée : Valve s'exonère «y compris en cas de faute lourde, des responsabilités auxquelles elle est tenue par la loi, notamment s'agissant de la sécurité des données personnelles des utilisateurs de sa plateforme». Une clause «d'autant plus problématique pour les consommateurs que Steam est une cible de choix pour les hackers (77 000 comptes seraient piratés chaque mois)», fustige l'association.

L'application du droit luxembourgeois

D'après Que Choisir, Valve, créée en 1996, s'arroge par ailleurs la possibilité de réutiliser à sa guise les contenus (personnages, etc.) créés par les joueurs.

Enfin, si un joueur décide de clôturer son compte, il lui est impossible de récupérer l'argent qu'il avait versé sur un porte-monnaie virtuel, selon l'UFC, qui dénonce également le fait que Valve impose aux consommateurs l'application du droit luxembourgeois. La société est, elle, basée à Bellevue dans l'Etat de Washington (Ouest des Etats-Unis).

Newsletter - L'essentiel de l'actu Chaque matin, l'actualité vue par Le Parisien Chaque matin, l'actualité vue par Le Parisien Votre adresse mail est collectée par Le Parisien pour vous permettre de recevoir nos actualités et offres commerciales. En savoir plus