ソフトバンク株式会社は、コミュニケーションロボット「Pepper」が受付から接客まで応対するソフトバンクショップ「Pepperだらけの携帯ショップ」を、3月28日～4月3日の期間限定で表参道にオープンすると発表した。

同ショップでは、複数台のPepperが稼働し、ユーザーの呼び込み、受付、来店目的などのヒアリング、商品紹介などの業務を分担する。契約は新規のみに限定しており、契約手続きの一部はソフトバンクショップのクルーがサポートする。

ソフトバンクでは、Pepperのビジネス展開や最新の活用事例を集めた「Pepper World 2016」を、1月27・28日にベルサール汐留（東京都中央区）で開催する。Pepperだらけの携帯ショップは、Pepper World 2016の記者説明会で発表された。

発表会では、Pepperだらけの携帯ショップのデモンストレーションに、ピースの又吉直樹さん、綾部祐二さんのほか、広瀬すずさん、小泉今日子さんが登場。4人は実際にPepperの接客応対を体験し、「暇つぶし」と表示されたPepperとゲームで遊んだ。Pepperが醸し出す独特の間やジョークで会場からも笑いが出ていた。

発表会では、ソフトバンクグループでロボット事業を手掛けるソフトバンクロボティクス株式会社が、Pepperの法人モデル「Pepper for Biz」向けのアプリストア「ロボアプリマーケット for Biz」を2月22日にオープンすると発表した。マーケットで利用できるアプリは、「ロボアプリパートナー」の認定を受けた企業によって開発され、同社の審査を通過したアプリのみが登録される。

なお、Pepper World 2016では、「未来の受付・トラベル」「未来の教育」「未来の小売」「未来の医療・介護」といったブースに分かれており、ロボアプリパートナーが開発・提供したアプリのデモンストレーションなどを実施。また、すでにPepperを導入している企業の事例も紹介している。