Det var den första augusti som Tuve-familjen åkte in till centrala Göteborg för att kolla rean. Det var Maria Geilemo Andersson, 37, hennes två döttrar och 9-årige Vincent, som är cp-skadad och sitter i rullstol. Med var också Vincents assistent, Angelica Larsson, 23.

- När tonårsdottern vill handla linnen på Chelsea gick vi in där allesammans. Men expediten kom och sa "vi tar inte emot sådana här, ni kan inte komma in hit med rullstol".

När Angelica, som tyckte hon hittat ett bra hörn att stå på där hon inte var i vägen, sa att hon inte kunde bära Vincent uppmanades allesammans att lämna butiken.

- Vi blev väldigt snopna och sårade, när han sa att Vincent måste vänta utanför eller så fick alla gå. Det är visserligen inte en stor butik, men till och med samma dag hade vi varit inne i flera mindre butiker utan något problem, utan i stället blivit otroligt vänligt bemötta. Det är första gången detta hänt oss i vår familj, säger en mycket besviken Maria Geilemo Andersson.

Hon är tacksam över att Vincent själv inte förstod hur illa behandlad han blev.

- Det var mer jag som mamma som kände mig väldigt kränkt. Dessutom var det bara två stycken i butiken när vi kom in och de såg också väldigt besvärade ut när expediten vräkte ur sig den där kommentaren, säger hon.

För liten för rullstolar

Musa Tabas, ansvarig och expedit på Chelsea, menar att hans klädbutik är för liten för att kunna ta emot rullstolar eller barnvagnar i.

- Vi har bara 54 kvadratmeter och en smal gång, säger han.

Men familjen hävdar att de ställde sig åt sidan.

- Det går inte att ställa sig åt sidan, det är en teknisk omöjlighet. Dessutom var den handikappade en pojke, vi säljer bara tjejkläder. Då finns det ingen anledning för den handikappade att vara i ett så litet utrymme . Dessutom var det varmt ute. Det var faktiskt så varmt inne i butiken att vi ställt en fläkt vid utgången. Och den flyttade de på också, och så kan de inte bara göra, säger Musa Tabas.

Delade på Facebook

Tuve-familjen menar att de bara flyttade på fläkten lite åt sidan för att komma in i butiken.

- Dessutom säger han att Vincent inte behövde vara i butiken för där fanns inte kläder för honom. Men tänk om jag varit ensam med Vincent på stan för att handla julklappar till storasyster, säger Angelica, som blev så upprörd att hon genast la ut händelsen på Facebook och redan fått 2 000 delningar.

Nu är händelsen anmäld till Diskrimineringsombudsmannen, DO.

- Vi har inte hunnit göra så mycket åt anmälan ännu. Men lagen säger att man inte får särbehandla eller missgynna någon utifrån de sju diskrimineringsgrunderna, där funktionsnedsättning är en sådan, säger Claes Lundstedt, pressansvarig på DO.

Nu ska DO prata med båda parter som får ge sin syn på vad som hänt.

- Rent generellt gäller att om man kan bevisa att personen diskriminerats kan DO välja att gå till domstol med ärendet. Då har domstolen möjlighet att döma ut diskrimineringsersättning, som är sanktionen i denna typ av mål.