D'ampleur nationale, l'incident a touché l'ensemble des 8500 bureaux de poste du pays lundi, du début de journée jusqu'aux environs de 15h. Le problème a finalement été identifié et tout est désormais rentré dans l'ordre.

Le fonctionnement des guichets de La Poste était fortement perturbé ce matin. L'entreprise postale a été victime d'un important bug informatique qui a bloqué l'ensemble des opérations au guichet. Impossible de retirer un recommandé, d'effectuer des dépôts ou retraits d'argent, de commander des timbres ou même d'affranchir du courrier, les ordinateurs des 8500 bureaux de poste du pays étant alors totalement hors-service.

Rien d'inquiétant La Poste

«Finalement, en milieu d'après-midi, le bug a été identifié et la totalité des bureaux sont de nouveau fonctionnels», indique La Poste. «Il s'agissait d'un problème technique et non d'une cyberattaque, rien d'inquiétant», précise l'entreprise. Les distributeurs de billets n'avaient, eux, pas été impactés et ont parfaitement fonctionné toute la matinée.Tout comme le site internet de La Poste ou encore l'application mobile de l'entreprise. Les techniciens informatiques étaient mobilisés depuis tôt ce matin pour résoudre le problème le plus rapidement possible.