Ladenschluss trotz schwarzen Zahlen Nach 18 Jahren am Spalenberg gibt Anna Schwarz ihre Modeboutique auf. Eine Nachfolgerin lässt trotz guter Ausgangslage noch auf sich warten. Nadine Felber

Immer schwarze Zahlen: Anna Schwarz (r.) und ihre Angestellte Barbara Farner hören nicht aus wirtschaftlichen Gründen auf. Florian Bärtschiger

Es ist halb eins, die Boutique Anna Schwarz öffnet erst in einer Stunde. Trotzdem ist oben im Laden schon geschäftiges Treiben zu hören, während sich die gleichnamige Geschäftsführerin im Untergeschoss Zeit nimmt, ein Gespräch mit der BaZ zu führen. Auch ihre langjährige Angestellte Barbara Farner, adrett geschminkt und mit frechem Kurzhaarschnitt, eilt rasch die schmale Wendeltreppe herunter, um persönlich Hallo zu sagen. Dann informiert sie ihre Chefin über den Nachmittag. «Heute räblets.» Das Kleidergeschäft ist beliebt, sodass sich die Kundinnen anmelden, um in den Genuss professioneller Beratung zu kommen. Auch heute werden wieder viele von ihnen vorbeischauen. Der Laden scheint zu florieren. Doch spätestens Ende dieses Jahres wird Anna Schwarz ihre Boutique am Spalenberg 51 aufgeben.



«Diese Entscheidung hat nichts mit Unrentabilität zu tun», versichert sie. Die Buchhaltung machte sie schon immer selbst, und die Zahlen seien immer noch so schwarz wie ihr Name. Es sind persönliche Gründe, die sie zur Aufgabe bewogen. Nach Jahren der Selbstständigkeit sei es an der Zeit, sich mehr Zeit für sich, den Mann und die Freunde zu nehmen, und nicht für das Geschäft, auch wenn sie es geliebt habe. Ihr Mann, ebenfalls selbstständig, ist pensioniert und möchte nun die Welt sehen. Der Zeitpunkt ist auch richtig in Bezug auf Barbara Farner, da ihre Pension bevorsteht. Somit wird verhindert, dass sie sich nach einer neuen Stelle umsehen muss.

Klein sein hat Vorteile



Trotzdem, auch sie habe die Stimmungsveränderung in der Stadt gespürt. Besonders die neue Tramlinie nach Weil am Rhein habe sich bemerkbar gemacht, es sei an den Samstagen schlagartig ruhiger geworden. Deswegen könne sie auch nicht nachvollziehen, warum dieses Projekt realisiert wurde. Andererseits glaubt sie nicht an den «Mythos des Ladensterbens». Wenn die anonymen Grosskonzerne im Nachbarland zur Konkurrenz werden, müsse man als KMU einfach noch stärker auf den Kunden zugehen. «Je kleiner man ist, desto besser.» Ihre Theorie hat sich in ihrem Unternehmen jedenfalls bewährt. Es scheint tatsächlich so, als könne man durch Kreativität und Einzigartigkeit gegen die Schockwelle der billigen Massenware ankommen. ‹‹Wenn man etwas wirklich will, dann kann man es auch», lautet deshalb ihr Motto. «Bei einem Laden mit 20 Angestellten sieht das sicher anders aus, denn die Schweizer Löhne sind mit dem Ausland nicht vergleichbar, leider vergessen das viele», gibt sie allerdings zu.



Willenskraft ist aber nicht die einzige Triebfeder ihres Erfolges. Viel wichtiger noch scheint eine andere Zutat, die zwar simpel, in der Modewelt aber nicht immer leicht zu finden ist: Anna Schwarz ist ehrlich. Wenn einer Kundin etwas nicht steht, sagt sie das auch. «Dadurch geht am Anfang vielleicht ein Verkauf flöten, aber am Ende stimmt die Bilanz.» Denn Ehrlichkeit schaffe Vertrauen, die Kunden fühlten sich ernst genommen. Schliesslich blieben sie bei ihr und kämen gerne wieder.

Nachfolger nicht in Sicht



Ein zusätzliches Plus ist die Gastfreundschaft von Anna Schwarz. Wer sich in ihrem Laden beraten lässt, bekommt einen Kaffee oder ein Cüpli offeriert, ganz gleich, ob am Ende etwas gekauft wird oder nicht. Einkaufen wird hier zum zelebrierten Erlebnis, die Kundin ist tatsächlich noch Königin. Doch sie wird nicht gebauchpinselt, sondern aufrichtig beraten. «Aus jeder Frau das Beste herauszuholen und sie noch schöner zu machen, das liebe ich an der Mode», schwärmt Schwarz. Dieser feine Sinn für das schmeichelhafte Kleid oder die perfekt sitzende Hose sprach sich herum: Nach 18 Jahren in Basel ist Anna Schwarz bis weit über die Stadtgrenzen bekannt. Die Kundinnen kommen aus der ganzen Schweiz zu ihr, während der Messen sogar aus Amerika. Mittlerweile kann sie einen treuen Kundenstamm vorweisen, der sich auch von den günstigen Preisen im Ausland nicht vertreiben lässt. Auch mit ihren Lieferanten pflegt sie ein gutes Verhältnis, deswegen sollte auch ihr Abgang reibungslos über die Bühne gehen.



«Bis Ende Jahr werde ich es noch weiterführen, doch eigentlich würde ich es schon gerne früher einer Nachfolgerin übergeben.» Trotz ihrem grossen Netzwerk in der Branche fand sich niemand, der den Schritt in die Selbstständigkeit wagen möchte. Dabei würde Anna Schwarz das komplette Unternehmen überlassen und vielleicht noch als Beraterin zur Seite stehen, falls dies gewünscht sei. Auch Barbara Farner hat diesbezüglich ihre Hilfe angeboten. «Eine bessere Ausgangslage gibt es gar nicht. Ich wünschte, ich hätte damals unter diesen Bedingungen anfangen können», sagt Schwarz.

Erschwerte Zulieferung



In der Tat sahen ihre Anfänge am Spalenberg 51 anders aus. 1997 übernahm Anna Schwarz die Boutique, die damals noch Mode Marie Rose hiess. Daraufhin änderte sie den Namen des Unternehmens in ihren eigenen, um noch stärker zu verdeutlichen, wie viel ihr daran lag. «Selbstständigkeit ist das Schönste, was es gibt», sagt sie – auch wenn dadurch Aspekte wie Freunde, Freizeit und Ruhe viele Jahre lang zu kurz kamen.



Diesen Dingen möchte sie sich in Zukunft mehr widmen, die Freude der zahlreichen Kundinnen und die vielen Begegnungen werden ihr aber sicher fehlen. Gibt es auch etwas, das sie nicht vermissen werde? «Mit dem Auto in die Stadt zu fahren», sagt sie nach kurzer Denkpause. Durch die autofreie Innenstadt sei das viel mühsamer geworden, auch die Zulieferung zu ihrem Laden habe sich erschwert. Durch die Poller werde es noch schlimmer, ist sie überzeugt. «Offenbar gibt es Leute, die sich eine tote Stadt wünschen, das kann ich nicht verstehen.»