Auf dem Portal von Dentacoin kann man nicht nur mit der gleichnamigen Kryptowährung für Zahnbehandlungen bezahlen. Es geht auch darum, eine virtuelle Plattform zu schaffen, auf der die Informationen über Patienten und Zahnärzte „in beide Richtungen“ fließen – auf der Basis von Marktforschung, Apps und Arztbewertungen. Mitgründer Jeremias Grenzebach erklärt das Geschäftsmodell.

* Für das erste Zähneputzen – „First Brush“ – mit der App DentaCare werden dem Nutzer 43 Dentacoins gutgeschrieben. Das entsprach zum Redaktionsschluss (Kurswert von 0.00027 Dollar pro Dentacoin) gerundet 0,0116 Dollar. Screenshot zm

Was unterscheidet Dentacoin von anderen Kryptowährungen wie etwa dem bekannten Bitcoin?

Jeremias Grenzebach: Dentacoin ist nicht nur eine neue Zahlungsmethode, sondern eine branchenorientierte Lösung. Es ist eine Plattform, die die Bedürfnisse einer bestimmten Industrie durch zahlreiche Software-Lösungen auf der Basis von Blockchain und einer darin operierenden Währung erfüllt. Während Bitcoins „geschürft“ werden, ist das gesamte Dentacoin-Angebot bereits vordefiniert und wird über einen ausgeklügelten Mechanismus verteilt. Dentacoins können von den Teilnehmern durch wertschöpfende Aktivitäten an unseren Tools verdient werden, etwa durch die Teilnahme an zahnmedizinischer Marktforschung (DentaVox), durch ein ausführliches Feedback von Patienten an ihre Zahnärzte (Trusted Reviews) oder durch die regelmäßige Nutzung unserer App, die hilft, gesunde Zahnpflegegewohnheiten zu entwickeln (DentaCare).

Wie viele Zahnarztpraxen akzeptieren Dentacoins als Zahlungsmittel?

Bis jetzt gibt es weltweit 21 Zahnarztpraxen, die nicht nur die Dentacoin-Tools implementiert haben, sondern auch Dentacoins als Zahlungsmittel für Zahnbehandlungen akzeptieren. Diese Praxen befinden sich in den USA, Großbritannien, den Niederlanden, Italien, Ungarn, Bulgarien, Serbien, Pakistan, Malaysia, Taiwan, Indien, Australien und Fidschi.

Wie wird – angesichts der Kursschwankungen – sichergestellt, dass die Behandlungspreise nicht auch schwanken?

In unseren Partnerkliniken wird der Behandlungspreis in Dentacoin unter Berücksichtigung des Behandlungspreises in der jeweiligen Landeswährung und des aktuellen Tagesmarktpreises von Dentacoin auf der Website CoinMarketCap berechnet.

Die neue Währung soll die Mundgesundheit weltweit verbessern. Inwieweit können Sie dieses auf Ihrer Website formulierte Ziel erfüllen?

Auch hier ist es nicht nur die Währung, die die globale zahnmedizinische Versorgung verändern will. Es ist die gesamte Dentacoin-Plattform. Wir wollen Menschen über die Bedeutung einer angemessenen Zahnpflege als vorbeugende Maßnahme aufklären und dann motivieren, diese Empfehlungen einzuhalten und gesunde Gewohnheiten zu entwickeln. Hierbei sollen verschiedene Gamification- und Belohnungssysteme helfen, das erforderliche Niveau des zahnmedizinischen Gesundheitsbewusstseins zu erreichen.

Die Idee: In einer interaktiven, gamifizierten Umgebung, zum Beispiel mit der App DentaCare – die bereits 10.000-mal heruntergeladen wurde –, wird eine stabile Wissensbasis entwickelt und das entsprechende Verhalten kontinuierlich begleitet. Das funktioniert, indem die Patienten für ihre Bemühungen mit Dentacoins belohnt werden, die später für die Bezahlung von Zahnbehandlungen und Zahnpflegeprodukten verwendet werden können.

Außerdem sollen Informationen in beide Richtungen fließen: Durch Umfragen werden auf der Forschungsplattform DentaVox – die aktuell mehr als 4.500 Benutzer hat – Informationen zu zahnmedizinischen Themen gesammelt, die dann von Zahnärzten, Zulieferern, Herstellern, Medien und Dienstleistungsunternehmen in der Dentalindustrie genutzt werden können. So bekommen die Nutzer einen stärkeren Einfluss auf die Funktionsweise der Branche.

Ein weiterer wichtiger Effekt der Dentacoin-Plattform ist der ständige Feedback-Fluss zwischen Patienten, Zahnärzten und anderen Marktteilnehmern. Über die Trusted-Review-Plattform erhalten Zahnärzte beispielsweise zeitnah ein vertrauenswürdiges, konstantes und detailliertes Feedback, das ihnen hilft, den Service kontinuierlich zu verbessern und ihre Patienten stärker zu binden. Die Schaffung stärkerer Bindungen zu aktuellen Patienten erhöht die Empfehlungsrate, was zu einer Senkung der Gesamtkosten für die Patientenakquisition führt und die Behandlungspreise beeinflusst. Die Zahnbehandlungsversicherung „Dentacoin Assurance“ hilft Zahnärzten ebenfalls dabei, dauerhafte Beziehungen zu ihren Patienten aufzubauen und stellt sicher, dass die Patienten unentgeltlich Zahnbehandlungen erhalten, wenn sie sich an die Empfehlungen des Zahnarztes halten.

Darüber hinaus zielt Dentacoin darauf ab, allen Marktteilnehmern Effizienz- und Finanzvorteile zu bringen. Nehmen wir als Beispiel unsere kürzlich geschlossene Partnerschaft mit den Onlineshop Dentamed: Durch die Einführung von Dentacoin als einzige verfügbare Währung für den Kauf von Zahnimplantaten der Marke Bredent hat das Unternehmen zahlreiche Vorteile wie eine vereinfachte, hochautomatisierte und sichere Bezahlung und erhebliche Kosteneinsparungen bei Transaktionen und Logistik.

Die Dentacoin-Plattform soll eine Arztbewertungsfunktion und eine Zahnbehandlungsversicherung umfassen. Wie wird das genau aussehen?

Die Arztbewertungsfunktion ist bereits entwickelt und seit August 2017 als erste Blockchain-basierte Plattform für ein detailliertes Feedback zu zahnmedizinischen Leistungen in Betrieb. Aktuell sind mehr als 20.000 registrierte Benutzer und fast 4.000 Zahnarztpraxen an Bord. Benutzer können ihren Zahnärzten damit sehr ausführlich und zeitnah Rückmeldungen senden – Zahnärzte wiederum können dieses Feedback nutzen, um die Wünsche ihrer Patienten künftig besser bedienen zu können. Beide Seiten werden mit Dentacoins für ihre Teilnahme an diesem Wertschöpfungsprozess belohnt, die die Patienten später als Zahlungsmittel in Dentacoin-Partnerkliniken und Partnerzahnärzten für den Kauf von Dentalmaterial, -ausrüstung und -software nutzen können.

Die Zahnbehandlungsversicherung – Dentacoin Assurance – ist einer der nächsten, wichtigen Meilensteine für uns, deren Einführung für Ende 2018 geplant ist. Ziel ist, die Beziehung zwischen Patient und Zahnarzt weiter zu stärken. Dazu setzen wir ein Versicherungsmodell auf, bei dem die Patienten nicht mehr für die Behandlungen, sondern für die Prävention bezahlen. Gegen eine geringe monatliche Gebühr, die an ihre Zahnärzte in Dentacoin zu zahlen ist, erhalten Patienten eine präventionsorientierte Zahnpflege und restaurative Behandlungen. Die Patienten stimmen außerdem zu, regelmäßig eine gute Zahnhygiene zu praktizieren. Die Zahnärzte erhalten im Gegenzug ein regelmäßiges zusätzliches Einkommen. Sie stimmen zu, Patienten individuell zu beraten, wie sie ihre Mundpflege verbessern und Zahnprobleme in Zukunft vermeiden können.

Der Zeitstrahl auf der Gründer-Website zeigt den Fahrplan: Im vierten Quartal 2018 sollen noch einmal Coins ausgegeben und die Zahnversicherung gestartet werden. | Screenshot zm Wie sieht der Zeitplan aus?

Ein wichtiger nächster Schritt, der bis zum 2. Quartal 2018 abgeschlossen sein soll, ist die Veröffentlichung der Dentacoin-Plattform-Website, die alle Apps an einem Ort vereint und die Verbindung zwischen allen Marktteilnehmern weiter vereinfachen wird. Die Dentacoin Assurance soll Ende 2018 und die Wissensdatenbank „Healthcare Database“ im 3. Quartal 2019 auf den Markt kommen.

Welche Hürden müssen Sie bis dahin noch überwinden?

Im Moment konzentrieren wir uns auf die Suche nach einem sicheren Identitätsüberprüfungssystem, damit wir noch vertrauenswürdigere Feedbacks, relevante Forschungsdaten, die durch unsere Tools gesammelt werden, und eine gerechte Verteilung der Währung sicherstellen können. Kürzlich haben wir zu diesem Zweck die Blockchain-basierte Identitätsplattform Civic implementiert. Mit Blick auf unsere Zielgruppe, die nicht unbedingt aus technisch versierten Menschen besteht, sind wir bestrebt, den Nutzern von Dentacoin die benutzerfreundlichsten Möglichkeiten zu bieten, Dentacoin zu lagern und auszutauschen. Damit unsere Produkte massentauglich werden, ist die Unterstützung durch offizielle Wechselbörsen und einfache und sichere Anbieter von digitalen Brieftaschen entscheidend. Jeremias Grenzebach, Mitbegründer von Dentacoin| Dentacoin Welche Hürden müssen Sie bis dahin noch überwinden? Im Moment konzentrieren wir uns auf die Suche nach einem sicheren Identitätsüberprüfungssystem, damit wir noch vertrauenswürdigere Feedbacks, relevante Forschungsdaten, die durch unsere Tools gesammelt werden, und eine gerechte Verteilung der Währung sicherstellen können. Kürzlich haben wir zu diesem Zweck die Blockchain-basierte Identitätsplattform Civic implementiert. Mit Blick auf unsere Zielgruppe, die nicht unbedingt aus technisch versierten Menschen besteht, sind wir bestrebt, den Nutzern von Dentacoin die benutzerfreundlichsten Möglichkeiten zu bieten, Dentacoin zu lagern und auszutauschen. Damit unsere Produkte massentauglich werden, ist die Unterstützung durch offizielle Wechselbörsen und einfache und sichere Anbieter von digitalen Brieftaschen entscheidend.