La nouvelle devrait en réjouir plus d'un. La SNCF l'annoncera ce jeudi mais LCI est en mesure de confirmer les informations du Parisien ce mardi matin : une mesure européenne va vous permettre d'obtenir le remboursement de vos billets de train pour tout retard de 30 minutes ou plus, quelle qu'en soit la raison.

Dès ce jeudi 1er décembre, la SNCF appliquera un texte de Bruxelles contraignant la compagnie à dédommager systématiquement ses voyageurs dès trente minutes de retard. Ainsi, si le TGV ou le train Intercités arrive à destination avec trente minutes de plus que l'horaire prévu, le client sera indemnisé.

Jusqu'à présent, le voyageur pouvait prétendre à une indemnisation uniquement si la SNCF était responsable du désagrément. Ainsi, les accidents de personne, actes de malveillance et les problèmes météo n'étaient pas pris en compte. Pourtant le voyageur aurait dû dans ces cas de figure, bénéficier d'un dédommagement... depuis 2014.