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滋賀県甲良町は１４日、町内１世帯の１カ月分の水道料金について、本来の利用料金の約千倍にあたる約１６１万円を誤って請求し、住民の口座から引き落としていたと明らかにした。水道メーター検針値の誤入力が原因とみられ、町は住民に謝罪し、過大請求分を返金した。

町建設水道課によると、誤請求したのは５月上旬に検針した料金。４月上旬の検針値から差し引きした数値を、１カ月分の利用料として請求する。この際、４月時の検針数値が誤っていたことに気付かず、過大請求が発生。本来の利用料金は１６２０円だった。

料金請求作業の際、高額な料金があるとして、役場のパソコンに警告表示が出たことを受け、職員２人がメーターの再確認に訪れたが、その時点では過大請求に気付かなかった。

その後、水道料金の入金状況を記載した書類を確認したところ、本来の千倍の料金引き落としに初めて気付いたといい、町は６月５日、住民に謝罪。過大に引き落とした分も返金した。検針は民間事業者に委託していたという。

町建設水道課は「異常な料金請求があった際は、担当者だけでなく上司も料金決済に参加し、状況確認をするようにしたい」としている。