Als der Notarzt Stephan P. in der Radetzky-Kaserne eintrifft, am 3. August 2017 um 15.05 Uhr, bietet sich ihm dieser Anblick: „Beim Eintreffen am Notfallort liegt ein Soldat vor der Kaserne in stabiler Seitenlage am Asphalt in der prallen Sonne“.

Auch zwei Sanitäter vom Roten Kreuz, Christian K. und Günther P., sind überrascht, den bewusstlosen Soldaten „mitten am Garnisonsplatz in der prallen Sonne“ liegen zu sehen, „ohne jede Beschattung“. Es seien „[k]eine Erste-Hilfe-Maßnahmen durch Bundesheer-Personal“ gesetzt worden, erinnerte sich Christian K. Der Patient habe die Augen, „welche rot unterlaufen waren, geöffnet, konnte sich aber nicht mehr artikulieren“.

Die Lufttemperatur beträgt in Horn zu diesem Zeitpunkt 36 Grad, es war einer der heißesten Tage des Sommers, „subtropische heiße Luftmassen“, registriert die Zentralanstalt für Meteorologie an diesem Tag.