27.05.2015, 13:51 Uhr Gerade keine Zeit? Hinweis: Wir haben in diesem Artikel Provisions-Links verwendet und sie durch "*" gekennzeichnet. Erfolgt über diese Links eine Bestellung, erhält t3n.de eine Provision.

Ein Beitrag zu unseren Themenwoche Wachstum mit Werten: t3n-Autor Caspar Tobias Schlenk hat Uberspace, den „etwas anderen Hoster“, in Düsseldorf besucht.

Anzeige

Uberspace: Hosting für Kommandozeilenliebhaber

Uberspace macht „Hosting für Kommandozeilenliebhaber“. Und für „Datenschützer, Kontrollebehalter, Unixfreunde, Selbermacher, Waszusagenhaber“. So steht es in der Selbstbeschreibung des Unternehmens auf Twitter. Doch nicht nur durch seine kleine, feine und vor allem klar umrissene Zielgruppe hebt Uberspace sich von anderen Anbietern in seinem Segment ab. Sondern auch durch das ungewöhnliche Preismodell, das Gründer Jonas Pasche unserem Redakteur Caspar Schlenk bei einem Hausbesuch erklärt hat. Das Prinzip ist einfach: Jeder zahlt das, was er geben kann und will.

Nix mehr verpassen: Die t3n Newsletter zu deinen Lieblingsthemen! Die t3n Newsletter zu deinen Lieblingsthemen! Jetzt anmelden

„Jeder zahlt das, was er will.“

„Ich traue meinen Kunden zu, dass sie zahlen, was sie für angemessen halten und sich leisten können“, sagt Jonas Pasche. Deswegen kommt Uberspace auch ohne Mindestbeiträge aus. Um die Dienste des Hosters nutzen zu können, etwa seine Homepage auf den Servern des Unternehmens zu hosten, verlangt Pasche nur einen symbolischen Euro pro Monat. Wer mehr zahlen möchte oder sich beispielsweise besonders über den Support gefreut hat, kann das jederzeit tun – über eine Art „digitale Kaffeekasse“, einen frei wählbaren Grundbetrag, oder auch mal in bar:

Ob Pasche keine Angst habe, auf seinen Kosten sitzen zu bleiben? „Da sage ich ganz frech: Das geht gegen die Gesetze der Wahrscheinlichkeit“, antwortet er. Für ein gutes Produkt zahlen auch genügend Leute, daran hat Uberspace von Anfang an geglaubt. „Wir würden etwas falsch machen, wenn es nicht funktioniert.“

Das ungewöhnliche Preismodell von Uberspace funktioniert

Uberspace hatte den Ehrgeiz, zu zeigen, dass man den typischen BWL-Lehren den Mittelfinger zeigen und trotzdem Erfolg haben kann. Und für diesen Ehrgeiz sind die Düsseldorfer belohnt worden.

„Das Ziel: Ein Konto-Plus am Jahresende.“

25.000 Accounts sind bei Uberspace mittlerweile registriert. Sie bringen mehr ein, als die durchschnittlichen Unternehmenskosten im Monat betragen. Von 30.000 Euro Gewinn pro Jahr hat das Team sich innerhalb der vier Jahre, die es Uberspace jetzt gibt, auf 120.000 Euro Jahresgewinn hochgearbeitet. Und das ohne detailreiche, groß angelegte strategische Unternehmensplanung. Ziel sei es lediglich, das Konto am Ende des Jahres im Plus zu haben, so Pasche: „Wenn ich am Ende des Jahres 100.000 Euro auf dem Konto habe, überlege ich, ob ich nicht jemanden einstellen könnte.“

Uberspace geht nicht nur, wenn es um den Preis geht, andere Wege. Ein weiteres Merkmal ist der besondere Fokus auf den Support, der schnell, persönlich und auf zahlreichen Kanälen zur Stelle ist, wenn es Störungen gibt oder beim Kunden auf irgendeine Art der Schuh drückt. Zusammen mit einem guten Produkt ist diese Serviceorientierung für Pasche und sein Team sozusagen der Ersatz für teures Marketing. Tatsächlich ist der Hoster auf diese Weise immer wieder im Gespräch:

.@ubernauten Mail um 0:04 geschickt, um 0:15 ist es erledigt. Ok, SSL-Zertifikat tauschen ist nichts großes, aber Ihr seid trotzdem cool. :) — Jan Niklas Fingerle (@jnfingerle) March 11, 2015

Liebes Team @ubernauten: Euch ein super erfolgreiches 2015. Ihr macht tolle Arbeit. Macht so weiter! — Torsten Larbig (@herrlarbig) December 31, 2014

ich bin dafür, dass man @ubernauten als Synonym für höchsten Dienstleister-Service-Standard einführt. — tsia (@tsia) March 6, 2015

Auch sonst ist Uberspace nicht gerade ein typisches Unternehmen. Die Uberspace-Mitarbeiter sind überall in Deutschland verstreut, sie sehen sich nur ein paar Mal im Jahr für gemeinsame Events. Unterschiedliche Arbeitszeiten sind kein Problem. Ohnehin will Pasche seinem Team lieber vertrauen können, als sich Gedanken über Kontrollmechanismen zu machen.

Bilder Uberspace-Gründer Jonas Pasche. (Foto: Caspar Tobias Schlenk) 1 von 7

In der Caspar Tobias Schlenk. Dort lest ihr, wie die Idee zu Uberspace ihren Anfang genommen hat, warum die Mitarbeiter sich kaum noch vorstellen können, in anderen Unternehmen zu arbeiten und mit welchen Problemen der Hosting-Anbieter trotz allem kämpft.

Schaut rein!