Prenez note que cet article publié en 2012 pourrait contenir des informations qui ne sont plus à jour.

L'Agence de la santé et des services sociaux de l'Estrie devra changer près de 300 claviers d'ordinateurs pour se conformer à la politique linguistique du gouvernement du Québec.

L'Agence doit acheter 275 nouveaux claviers dits normalisés. À première vue, les claviers normalisés sont similaires à ceux que l'Agence utilise en ce moment, mais ils ont la particularité d'inclure tous les signes du français sur des touches indépendantes. On y trouve, par exemple, les touches é, è, ç, etc.

Le coût du remplacement des claviers s'élève à 8600 $.

Ces changements sont nécessaires en vertu de la Politique d'utilisation du français dans les technologies de l'information et des communications, adoptée le 6 décembre 2006 par Québec. Tous les organismes et les ministères d'administration publique doivent s'y conformer.

Selon le chef des Services de la performance, de la qualité et des communications à l'Agence de la santé, Olivier Lemieux-Girard, les anciens claviers ne devraient pas prendre le chemin de la poubelle. « Nous regarderons ce que l'on peut faire avec les claviers. Si possible, qu'ils soient réutilisés, nous verrons avec la récupération. »

Mis à part les claviers d'ordinateurs, l'Agence a aussi dû effectuer d'autres changements pour respecter les nouvelles normes d'utilisation du français, à la demande de Québec. « Le message d'accueil téléphonique a été modifié, les appareils de bureau dont l'inscription était anglophone ont été changés », explique M. Lemieux-Girard.

L'Agence a jusqu'en mars 2013 pour compléter son programme de francisation et pour acheter les claviers normalisés. Par la suite, elle recevra son attestation de l'Office québécois de la langue française qui officialisera son respect des normes.

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