La direction départementale des finances publiques des Alpes-Maritimes a envoyé une note à ses chefs de service pour leur demander de ne pas faciliter l'accueil et le conseil des usagers qui se déplacent dans leurs bureaux, raconte France Bleu Azur. Objectif: les renvoyer vers le site impots.gouv.fr.

Le document date du 28 septembre et a été adressé par mail à tous les chefs de service des impôts des particuliers des Alpes-Maritimes. Dans la note, cinq consignes à appliquer sans délai, avec un objectif: décourager les usagers pour qu'ils préfèrent traiter leurs problèmes d'impôts par mail plutôt qu'en se déplaçant dans leur trésorerie.

"Eviter la facilitation de la délivrance des documents papiers"

Les extraits de ce document, révélé par France Bleu Azur, sont on ne peut plus explicites. On peut y lire noir sur blanc ce que les agents doivent faire ou ne pas faire par souci de "simplification". Il est notamment recommandé aux fonctionnaires qui reçoivent les contribuables de ne plus délivrer qu'un seul duplicata d'avis d'imposition. Et de ne le faire que dans un "box", et non directement au guichet, ceci afin "d'éviter la facilitation de la délivrance des documents papier sans attente".