Les avocats de la partie civile lors de l’audience du 24 mai. ERWAN FAGES

En trois semaines d’audience, il s’est déjà dit beaucoup de choses au procès France Télécom. Il en reste sept. Aux trois juges du tribunal correctionnel de Paris il reviendra de déterminer ce qui, dans la montagne de pièces débattues jour après jour, est susceptible de constituer ou non le délit de harcèlement moral reproché aux sept anciens dirigeants et à l’entreprise elle-même, poursuivie en qualité de personne morale. Il leur incombera aussi la charge d’examiner au cas par cas la situation des trente-neuf personnes reconnues victimes dans ce dossier – dont dix-neuf se sont donné la mort entre 2007 et 2010.

Mais cette audience ne présente pas seulement un intérêt judiciaire. Elle offre un singulier miroir à l’actualité politique et sociale nationale.

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Les premiers mots prononcés par Didier Lombard, le 7 mai, ont été pour les victimes et leurs familles. Dans une déclaration préalablement écrite, il a exprimé « le profond chagrin qui demeure et demeurera à tout jamais le [sien] pour ceux qui n’ont pas supporté la transformation ». Mais passé ce moment d’émotion, chacune de ses interventions témoigne, depuis, de son incompréhension à être assis sur le banc des prévenus. « Le phénomène médiatique de l’été 2009 – ainsi désigne-t-il l’acmé de la crise sociale à France Télécom – a détruit le succès de la transformation », a-t-il déclaré.

Didier Lombard est celui qui, après les erreurs d’investissement ou l’attentisme de certains de ses prédécesseurs, a « sauvé une entreprise au bord de la faillite » par sa vision stratégique et industrielle, et il n’admet pas que ce mérite soit éclipsé.

Cité à la barre des témoins, Jean-Claude Delgenès, le président du cabinet Technologia, qui a rendu, en 2009, un rapport accablant sur le malaise à France Télécom, a résumé d’une phrase ce qui était, selon lui, l’état d’esprit des dirigeants de l’époque face aux salariés de l’entreprise : « Il n’existe pas de sujet en désaccord. Il n’existe que des sujets qui n’ont pas encore été compris. »

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Rapport intime avec l’entreprise

Parties civiles au procès – et plus unies aujourd’hui qu’elles ne l’étaient hier –, toutes les organisations syndicales dénoncent le manque d’écoute qu’elles ont rencontré. « Il y a eu un déni, une véritable hostilité face aux lanceurs d’alerte », a affirmé Patrick Ackermann, le délégué du syndicat Sud-PTT qui a signé la première plainte déposée contre la direction le 14 septembre 2009, mettant en cause « des méthodes de gestion d’une extraordinaire brutalité. »

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