Dopo 27 anni di vendite negli spazi proprietari sparsi in tutto il mondo Bose ha annunciato la chiusura di tutte le operazioni retail in America del Nord, Europa, Giappone e Australia. Abbiamo appreso la notizia attraverso un comunicato ottenuto e divulgato dal sito TheVerge, secondo il quale i negozi retail del colosso audio americano verranno chiusi nelle quattro aree geografiche descritte entro i prossimi mesi. L'obiettivo? Puntare esclusivamente, e con maggiore forza rispetto ad oggi, sulle vendite online.

Bose ha dichiarato di voler chiudere 119 negozi fisici nel corso dei prossimi mesi, tuttavia continuerà a mantenere aperti circa 130 store in Cina e negli Emirati Arabi Uniti, con store aggiuntivi la cui apertura è stata pianificata in India, sud-est asiatico e Corea del Sud: "In origine i nostri negozi al dettaglio davano alle persone un modo per ascoltare e testare i nostri sistemi di intrattenimento multi-componente basati su CD e DVD, discutendone con noi", ha dichiarato Colette Burke, VP Golbal Sales di Bose, alla fonte americana.

La dirigente ha poi continuato: "All'epoca si trattava di un'idea dirompente, ma ci eravamo concentrati su quello di cui i nostri clienti avevano bisogno e dove ne avevano bisogno. E adesso stiamo facendo la stessa cosa". Con la manovra Bose cerca di rispondere alle esigenze del mercato, tuttavia ci saranno delle ripercussioni negative. TheVerge parla di centinaia di licenziamenti in seguito alla decisione mossa dal colosso multinazionale, con la promessa comunque di assistenza e ricollocamento per i dipendenti interessati.

Bose, store chiusi anche in Europa e licenziamenti in vista

La notizia potrebbe essere un duro colpo anche per gli audiofili vecchio stampo che hanno continuato a frequentare gli store audio nonostante le ultime tendenze del mercato, e che preferiscono ascoltare con le proprie orecchie i nuovi modelli piuttosto che affidarsi al parere altrui. Il primo store Bose è stato aperto nel 1993, ma da allora sono cambiate parecchio le modalità di acquisto preferite dagli utenti. Dopo quasi trent'anni il vettore preferito è diventato l'online, e la scelta di Bose è solo l'ultimo dei colpi inferti dall'e-commerce.

I rivenditori fisici stanno avendo ormai da anni vita dura nel tentativo di competere con i servizi degli e-commerce. L'esempio più fulgido è Amazon, che non solo offre spedizioni rapide e prezzi indiscutibilmente migliori, ma ha dalla sua anche una gamma di prodotti vastissima, un servizio post-vendita ineccepibile e certezza matematica di risolvere eventuali problematiche nell'acquisto di un nuovo prodotto. Il tutto pagando l'impossibilità di avere un'interazione fisica durante la fase di acquisto, che per molti può essere un vantaggio.

La chiusura dei negozi fisici Bose non si traduce nella sparizione dei prodotti del colosso americano dal mondo retail: tutti i prodotti verranno regolarmente venduti dalle catene di elettronica, e probabilmente Bose ha iniziato a pianificare una presenza più forte negli store di terze parti all'interno delle aree geografiche che verranno coinvolte nel cambio di strategia. L'azienda, inoltre, continuerà a vendere sullo store ufficiale.