「無断でアマゾンで売られています。大変憤りを感じています」――1922年創業の老舗和菓子店「木挽町よしや」のどら焼きが、Amazonで不正転売されていることを木挽町よしや公式Twitterが明かし、大きな話題を呼んでいます。転売された商品の価格は定価の7倍。

問題になっているのは「プレミアムギフト表参道店」なる出品者がAmazonに出品していた「木挽町よしや」のどら焼き。店頭では5個入り700円で販売されていますが、この出品者は4980円で販売を行っていました。

これについて「木挽町よしや」は、「当店は、アマゾン、プレミアムギフト表参道店（ ←実在するの？ ）とは関係ありません」「大変、困っています」とTwitterで注意喚起。購入を控えるように呼び掛けたほか、Amazon側に対して問い合わせを行うなどしました。

転売者からあえて商品を購入した「木挽町よしや」

ねとらぼ編集部では無断転売の被害に遭った「木挽町よしや」に対して取材を依頼。詳しいお話を聞きました。

――「木挽町よしや」のどら焼きがAmazonで無断転売されていたとのことですが、発覚のきっかけを教えてください。

木挽町よしや：「木挽町よしや」の名前をGoogleアラートに登録していて、6月27日にアラートが鳴ったんです。それでサイトを見てみたら、Amazonのページが出てきたことから発覚しました。

――転売者は一度「木挽町よしや」に出向くなどして入手した商品を無断転売しているのだと思いますが、その場合衛生面や商品の品質も心配されます。もともとの賞味期限はどれぐらいなのでしょうか。

木挽町よしや：通常は3日としていますが、夏場は当日を含めて次の日までにお召し上がりいただくようお願いしています。

――Twitterではご自身で転売商品をあえて購入するという奇策に出たことも明かされていました。

木挽町よしや：Twitterでの注意喚起と並行して、Amazonにも早期削除のお願いと問い合わせを行いました。しかしAmazon側からは「プレミアムギフト表参道店」の連絡先を教えてもらうことはできず、削除ができたとしても1週間程度かかるとの返答がありました。

そうしたやりとりの中で、Amazon側から「自分で注文をしたら転売者の連絡先が分かる」といった提案もあり、自ら商品を注文することを選びました。

――Amazonからのアドバイスもあったんですね。現在注文した転売商品はどういうステータスなのでしょうか。

木挽町よしや：騒ぎになった影響か、既に転売商品のページ自体は削除されているのですが、私の注文は有効な状態が続いています。このままいけば7月4日に当店あてに到着するようです。

――ということは、店頭に転売者がやってくるということですよね。

木挽町よしや：その場合もありますし、当店から当店へ対して発送依頼をしてくる人がいるのかもしれません。Amazonによると、発送の際は出店している店舗名を使用しなくてはならないというルールがあるそうで、もし別の名前で送ってきたらそれは規約違反になるそうです。

なおAmazonによると、商品が発送されるタイミングでやっと転売者に代金が入金されるシステムとのことなので、今の状態ではまだ転売者に代金は渡っていないそうです。

――つまり発送依頼の場合は転売者の特定が容易ということですね。今後転売対策などをとる予定はありますか。

木挽町よしや：店内に転売禁止の張り紙を掲示することや、公式サイト上で注意喚起することを検討しています。

手土産や差し入れでファンも多い「木挽町よしや」のどら焼き。このような形で話題になることを残念に思っている人も少なくはありません。

また「プレミアムギフト表参道店」なるアカウントでは、「木挽町よしや」のほかにも人気食パン専門店や洋菓子店などの商品を取り扱っているもよう。ねとらぼ編集部ではこれらのブランドにAmazonで出品している事実はあるか、「プレミアムギフト表参道店」に販売を委託しているかなどを問い合わせています。

【2019年6月30日8時30分：当該のプレミアムギフト表参道店ですが、6月29日夜時点で登録店舗名と運営責任者名が別名義に変更されたことが確認されました。】

（Kikka）