Noch immer sitzt der Schock über die Bluttat am vergangenen Freitag tief - nicht nur bei Kunden der Edeka-Filiale in Hamburg-Barmbek, sondern auch bei den Mitarbeitern. Um ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln, setzt das Unternehmen auf Details.

Auf den ersten Blick erinnert an diesem Morgen nichts mehr an die Bluttat in dem Edeka-Markt im Hamburger Stadtteil Barmbek. Kunden schieben ihre Einkaufswagen durch den Laden, eine Verkäuferin bedient an der Käsetheke. Aber ein kleines Details ist anders: In der Haushaltswaren-Abteilung sind auf Bitte der Mitarbeiter alle Messer weggeräumt. Der Täter hatte sich am Freitag aus diesem Regal ein Messer geschnappt und seine Opfer unvermittelt damit attackiert. Um Kunden und Angestellten ein Gefühl von Sicherheit zu vermitteln, sind am ersten Öffnungstag nach der grausigen Tat zudem zwei Security-Mitarbeiter im Einsatz.

"Wir sind nach wie vor erschüttert über diese schreckliche Tat", sagt Unternehmenssprecher Gernot Kasel. Im Einsatz seien auch Kollegen, die am Tattag im Supermarkt arbeiteten. "Es ist für die Mitarbeiter natürlich schwer, wieder an diesen Arbeitsplatz zurückzukehren." Auf einem Schild an der Eingangstür bittet das Unternehmen darum, von Fragen an die Angestellten abzusehen. Sie bräuchten Zeit, um das Erlebte zu verarbeiten, erklärt Kasel. "Allen Mitarbeitern wurde psychologische Unterstützung angeboten, einige haben das auch schon in Anspruch genommen."

Da nicht alle Kollegen bereits wieder arbeiten könnten, unterstützten andere Edeka-Händler die Filiale an der Fuhlsbüttler Straße - auch mit Personal. Vor dem Markt bleiben immer wieder Menschen stehen, schauen sich die vielen Blumen, Kerzen, Fotos und Zettel an, die im Gedenken an die Opfer abgelegt wurden. Viele halten die Szene mit einem Handyfoto fest. Anwohner diskutieren, wie es zu der Messerattacke kommen konnte. Welche Verantwortung hat die Politik, warum war der Täter noch in Deutschland, welchen Anteil an der Tat hatten möglicherweise psychologische Probleme? Diese Fragen beschäftigen die Menschen.

"Man muss damit fertig werden"

Die Motivlage des in den Vereinigten Arabischen Emiraten geborenen Ahmad A., der im März 2015 nach Deutschland kam, ist laut Bundesanwaltschaft wahrscheinlich radikal-islamistisch. Im vergangenen Jahr war sein Asylantrag abgelehnt worden. Er befand sich bereits im Ausreiseverfahren. Der 26-Jährige war den Sicherheitsbehörden als Islamist bekannt. Sie gingen aber nicht davon aus, dass von ihm eine unmittelbare Gefahr drohte. Am Freitag stellte sich diese Einschätzung als dramatischer Fehler heraus.

"Barmbek ist multikulturell und wir halten zusammen", sagt Angelika, die ihren Nachnamen nicht nennen will. Wie jeden Tag trifft sie sich mit ihren Bekannten in einem Café-Bereich vor dem Geschäft - und das soll auch nach der Tat so bleiben. "Ich lasse mir keine Angst machen", betont sie. Anwohner Volker Kuschnereit war während der Tat im Supermarkt. Er packte nahe der Kasse gerade seine Einkäufe ein, als er einen Schrei hörte und den Täter mit dem Messer in der Hand sah. Das Geschehene beschäftige ihn sehr, berichtet der 49-Jährige. Es sei ein seltsames Gefühl, wieder in diesem Supermarkt einzukaufen - aber verzichten will er darauf nicht. "Man muss damit fertig werden."