Negli ultimi mesi noi di MondoMobileWeb abbiamo abbondantemente discusso, tanto da crearne anche uno speciale, della “Tredicesima dei Consumatori“, fino all’approvazione della Legge 4 dicembre 2017 n.172 per i servizi di comunicazione elettronica e reti televisive che obbliga gli operatori a convertire le offerte con cadenza di rinnovo ogni 4 settimane su base mensile entro il 5 Aprile 2018. Di seguito il punto della situazione sui principali operatori.

Ciò significa che i servizi e le eventuali promozioni attive sulle proprie SIM ricaricabili o su rete fissa e gli abbonamenti subiranno una modifica delle condizioni contrattuali e si rinnoveranno mensilmente anziché ogni 4 settimane.

Ormai quasi tutti i gestori hanno comunicato ufficialmente le modalità e le date ufficiali per l’adeguamento.

E’ importante sottolineare che sono interessati anche gli operatori che offrono opzioni tariffarie con rinnovo ogni 30 giorni, in quanto anch’essi dovranno adeguarsi al rinnovo mensile a data certa, significa infatti che la data di rinnovo dovrà coincidere sempre con il giorno di attivazione. Ad esempio, se l’offerta viene attivata il 28 Ottobre, i successivi rinnovi avverranno sempre il giorno 28 di ciascun mese, ossia il 28 Novembre, il 28 Dicembre, il 28 Gennaio e così via.

Nel caso di rinnovi che capiteranno nell’ultimo giorno del mese, si considererà come data certa l’ultimo giorno di ogni mese successivo, a prescindere che sia il trentesimo o il trentunesimo. Quindi, esemplificando, se è stata attivata un’offerta il 31 Marzo, i rinnovi successivi cadranno in data 30 Aprile, 31 Maggio, 30 Giugno e così via.

In materia di cadenza di rinnovo delle offerte e fatturazione dei servizi nel campo della telefonia, delle reti televisive e delle comunicazioni elettroniche, la legge sancisce il periodo mensile o i suoi multipli come lo standard minimo nelle condizioni generali di contratto, prevedendo sanzioni e rimborsi da parte degli operatori che dovessero violare le disposizioni della nuova legge (MondoMobileWeb ha già spiegato il contenuto delle nuove disposizioni approvate).

VODAFONE

Vodafone Italia ha comunicato ufficialmente, che le rimodulazioni delle condizioni dei servizi per i clienti privati ricaricabili partirà dal 25 Marzo 2018 mentre per i clienti privati in abbonamento mobile e rete fissa bisognerà aspettare il 5 Aprile 2018.

In ogni caso la spesa complessiva annuale non cambia ed il numero di rinnovi mensili delle offerte si riduce da 13 a 12 e di conseguenza l’importo di ciascun rinnovo aumenterà dell’8,6%.

Si ha quindi un aumento della spesa mensile che adesso è rapportata ai 12 rinnovi, rispetto ai precedenti 13 e il bundle rimane uguale a quello precedente, soltanto che ora i clienti dovranno beneficiarne per un mese intero e non più per 28 giorni.

Quindi ad esempio, chi attualmente usufruisce di un’offerta pagando 10 euro ogni 4 settimane pagherà ben presto 10,86 euro al mese.

Per ulteriori dettagli in merito vi invitiamo a leggere il nostro approfondimento su “Rimodulazione Vodafone: a partire dal 25 Marzo 2018 rinnovo mensile con adeguamento dei prezzi a parità di spesa annuale ma non per tutte le offerte“.

TIM

Per quanto riguarda la rete mobile, Tim si è adeguata per i nuovi e i già clienti dal 5 Marzo 2018 mentre i clienti di rete fissa dovranno attendere fino all’1 Aprile 2018.

L’adeguamento alle disposizioni della legge n. 172/17 del 4 Dicembre 2017 di Tim, avverrà mantenendo invariata la spesa annuale e aumentando il costo di ciascun rinnovo e il bundle di minuti, SMS e giga in maniera proporzionale per garantire gli stessi contenuti annuali delle offerte.

I destinatari di questa iniziativa sono tutti i clienti TIM ricaricabili con attiva almeno un’offerta con rinnovo a 7, 28 o 30 giorni. Tali consumatori potranno godere del Rinnovo a data certa, della Spesa annuale invariata e del Bundle di Minuti, SMS e Giga aumentati.

In particolare dal 5 Marzo 2018:

Le offerte TIM ricaricabili con rinnovo ogni 28 giorni sono interessate da un aumento dell’ 8,6% del costo di ogni rinnovo e quantità di minuto, SMS e giga.

sono interessate da un aumento dell’ 8,6% del costo di ogni rinnovo e quantità di minuto, SMS e giga. Le offerte TIM ricaricabili con rinnovo ogni 7 giorni saranno aumentate di 4.3 volte rispetto all’attuale rinnovo settimanale. Sia per quanto riguarda il costo di ogni rinnovo sia per le quantità di minuti, SMS e giga.

saranno aumentate di 4.3 volte rispetto all’attuale rinnovo settimanale. Sia per quanto riguarda il Le offerte TIM ricaricabili con rinnovo ogni 30 giorni si rinnoveranno con una modalità che prevede la non variazione della spesa annuale che sarà ripartita su 12 rinnovi che coprono tutti i 365 giorni dell’anno invece degli attuali 12 rinnovi a 30 giorni che coprono 360 giorni. Il costo di ogni rinnovo e le relative quantità di minuti, SMS e giga saranno aumentati dell’1,4%.

Per ulteriori dettagli in merito vi invitiamo a leggere il nostro approfondimento su “Tim: ecco come funzionerà l’adeguamento del rinnovo delle offerte mobili con minuti e giga aumentati“

Per la rete fissa invece dal 1° Aprile 2017 le offerte e i servizi saranno valorizzati e fatturati su base mensile e non più valorizzati ogni 4 settimane e fatturati ogni 8 settimane. Modifica che non interesserà come abbiamo già detto, la spesa complessiva annuale ma che a causa della divisione di essa per 12 anziché per 13, vedrà maggiorato del 8,6% l’importo di ciascun canone di abbonamento.

Informazioni più specifiche sono disponibili a “Tim Linea Fissa dopo un anno ritorna alla fatturazione ma l’aumento del 8,6% rimane“

Ricordiamo che Tim ha creato, sul proprio sito, un convertitore accessibile a tutti i clienti, per aiutarli nella conversione del prezzo e dei contenuti su base mensile delle proprie offerte oltre che un numero gratuito dedicato 409168 contattabile dalla propria sim TIM.

WIND

Per la rete mobile prepagata i clienti Wind dovranno attendere il 3 Aprile 2018. Per la rete fissa e per i servizi in abbonamento se ne parlerà il 5 Aprile 2018 e si tratterà di addebito su base mensile con fatturazione bimestrale. Discorso diverso per chi ha sottoscritto un nuovo contratto di rete fissa dal 22 Gennaio 2018, poichè in questo caso è già avvenuto l’adeguamento.

Nello specifico delle offerte mobili ricaricabili, il costo dei piani tariffari, delle opzioni e dei servizi, verrà adeguato in funzione della tipologia di rinnovo:

Le offerte Wind con rinnovo settimanale subiranno un aumento indicativo di 4,3 volte rispetto all’attuale costo di rinnovo settimanale (ad esempio un’offerta con costo di rinnovo 1,51 euro ogni 7 giorni diventa 6,56 euro al mese), mentre i minuti, gli sms e i Giga inclusi nell’offerta verranno incrementati indicativamente di 4,4 volte (ad esempio 250 minuti ogni 7 giorni diventano 1100 al mese);

subiranno un aumento indicativo di 4,3 volte rispetto all’attuale costo di rinnovo settimanale (ad esempio un’offerta con costo di rinnovo 1,51 euro ogni 7 giorni diventa 6,56 euro al mese), mentre i minuti, gli sms e i Giga inclusi nell’offerta verranno incrementati indicativamente di 4,4 volte (ad esempio 250 minuti ogni 7 giorni diventano 1100 al mese); Le offerte Wind con rinnovo ogni 28 giorni sono interessate da un aumento dell’ 8,6% del costo di ogni rinnovo rispetto all’attuale (ad esempio, un’offerta con costo di rinnovo 10 euro ogni 28 giorni diventa 10,86 euro al mese).

Per le offerte in abbonamento il discorso è diverso, infatti costo e contenuto delle offerte saranno applicati su base mensile, determinando quindi, la riduzione del numero dei rinnovi anche in questo caso, da 13 a 12 e un conseguente riproporzionamento del costo alla nuova durata del ’8,6%. Modifica che non comporterà nessuna variazione della spesa annuale. Sarà invece aumentato il bundle di minuti, SMS e giga del 10%.

Anche i clienti con offerta di telefonia fissa dal 5 Aprile 2018 si vedranno modificati sia il costo che il contenuto della propria opzione su base mensile, la riduzione del numero dei rinnovi nell’arco dell’anno determinerà anche in questo caso, un riproporzionamento del loro costo alla nuova durata, pari all’8,6%. Tale modifica non comporterà nessuna variazione della spesa annuale.

E’ possibile per tutti i clienti Wind con un’offerta tariffaria che prevede rinnovo ogni 28 giorni verificare direttamente all’interno del sito ufficiale dedicato wind.it/mensile come si adeguerà alla propria offerta. Basterà inserire il proprio numero di telefono mobile per scoprire come cambierà il costo della propria offerta.

Per informazioni più dettagliate è disponile l’approfondimento dedicato.

TRE

Per la rete mobile prepagata di Tre si dovrà attendere il 24 Marzo 2018 per alcuni clienti e l’1 Aprile per altri.

Ecco come funzionerà:

Opzioni con rinnovo ogni 28 giorni : il costo di rinnovo verrà incrementato dell’8,6% rispetto all’attuale (ad esempio, un’offerta di 10 euro ogni 28 giorni diventa 10,86 euro al mese), mentre le soglie verranno incrementate del 10% (ad esempio 800 minuti ogni 28 giorni diventano 880 minuti al mese);

: il costo di rinnovo verrà incrementato dell’8,6% rispetto all’attuale (ad esempio, un’offerta di 10 euro ogni 28 giorni diventa 10,86 euro al mese), mentre le soglie verranno incrementate del 10% (ad esempio 800 minuti ogni 28 giorni diventano 880 minuti al mese); Opzioni con rinnovo ogni 7 giorni : il costo di rinnovo subirà un incremento indicativo di 4,3 volte rispetto all’attuale rinnovo settimanale (ad esempio un’offerta con costo di rinnovo 1,25 euro ogni 7 giorni diventa 5,43 euro al mese), mentre le soglie verranno incrementate indicativamente di 4,4 volte (ad esempio 250 minuti ogni 7 giorni diventano 1100 al mese);

: il costo di rinnovo subirà un incremento indicativo di 4,3 volte rispetto all’attuale rinnovo settimanale (ad esempio un’offerta con costo di rinnovo 1,25 euro ogni 7 giorni diventa 5,43 euro al mese), mentre le soglie verranno incrementate indicativamente di 4,4 volte (ad esempio 250 minuti ogni 7 giorni diventano 1100 al mese); Opzioni con soglie giornaliere la variazione corrisponde ad un adeguamento proporzionale alla nuova durata mensile;

la variazione corrisponde ad un adeguamento proporzionale alla nuova durata mensile; Opzioni con rinnovo superiore al mese solare: il costo nominale di rinnovo verrà suddiviso in 12 addebiti e riproporzionato alla nuova durata, mentre le tariffe agevolate previste dall’opzione non cambiano.

Per i clienti con offerta 3FIBER/ADSL il noto brand informa che, a decorrere dal 5 aprile 2018, il costo delle offerte/opzioni relative ai servizi sarà addebitato su base mensile e la fatturazione avverrà con cadenza bimestrale. In caso di modifica delle condizioni dell’offerta sarà inviata una comunicazione personalizzata.

Spiegazioni più dettagliate sono reperibili su: “Rimodulazione Tre: a partire dal 24 Marzo 2018 rinnovo mensile con adeguamento dei prezzi a parità della spesa annuale. In più incremento per le soglie del 10% sulle offerte con rinnovo ogni 7 o 28 giorni“

Abbiamo creato per voi un articolo informativo con alcune FAQ su WIND TRE, visualizzabile cliccando qui.

FASTWEB

Sul suo sito ufficiale, Fastweb informa i consumatori che a partire dal 26 Marzo 2018, il costo di tutte le offerte mobili ricaricabili sarà calcolato su base mensile, lo stesso discorso vale per le per le offerte fisse e mobili in abbonamento con la differenza che in questo secondo caso si partirà dal 5 Aprile 2018.

Precisiamo che questa variazione delle condizioni non comporterà ulteriori oneri per i clienti e che il costo dell’offerta annuale non subirà modifiche, semplicemente l’importo sarà calcolato mantenendo fisso l’attuale costo annuale per i servizi compresi nell’ abbonamento e dividendo tale importo per dodici mensilità, invece di 13 rinnovi ogni 28 giorni.

Inoltre i clienti che usufruiscono di un’offerta fissa o mobile in abbonamento, dal 5 aprile, riceveranno il Conto Fastweb il primo giorno di ogni mese, gratuitamente sulla propria e-mail e non dovranno più pagare i due canoni anticipati.

Per ulteriori dettagli in merito vi invitiamo a leggere il nostro approfondimento su “Fatturazione Mensile: Fastweb si adeguerà a partire dal 26 Marzo 2018 per la telefonia mobile“

COOPVOCE

L’operatore in questione ha sempre fatturato le proprie offerte su base mensile e di conseguenza non dovrà adeguarsi alla nuova legge. Le opzioni tariffarie non subiranno quindi alcuna modifica e come già avviene, le offerte si rinnovano automaticamente lo stesso giorno del mese successivo alla data di attivazione come previsto dalla legge.

Per ulteriori dettagli cliccate su: “Fatturazione Mensile: tutte le offerte di CoopVoce prevedono già il rinnovo con data certa. In più “Servizio Restart” per far ripartire la propria offerta prima della scadenza“

POSTEMOBILE

In questo caso l’operatore virtuale del gruppo di Poste Italiane, per l’adeguamento dei clienti mobili, ha optato per aspettare l’ultimo giorno utile previsto dalla legge, ovvero il 5 Aprile 2018. Sarà infatti da allora che i piani tariffari si rinnoveranno su base mensile con data certa, garantendo per i piani con rinnovo ogni 28 giorni un risparmio annuale del 8,6%.

In particolare il costo mensile del piano e delle opzioni sarà pari al prezzo attuale con rinnovo ogni 28 o 30 giorni e sarà addebitato ogni mese lo stesso giorno.

I clienti di rete fissa PosteMobile Casa si vedranno interessati dalla rimodulazione a partire dal 25 Marzo 2018, quando la loro spesa annuale si ridurrà. Poichè il canone si rinnoverà una sola volta al mese anzichè ogni 28 giorni e sempre allo stesso prezzo.

Qui il nostro approfondimento: “PosteMobile: dal 5 Aprile 2018 torna alla fatturazione mensile senza aumenti“

KENA MOBILE – NOITEL MOBILE – RABONA MOBILE

Kena Mobile, NoiTel Mobile, Rabona Mobile e tutti gli operatori virtuali che utilizzano la piattaforma di Nòverca Srl hanno rimodulato le proprie offerte in base alla Legge 172/17 dal 5 Marzo 2018.

Kena Mobile, prima dell’adeguamento, offriva già rinnovi a 30 giorni, ma con copertura complessiva di 360 giorni. Dal giorno 5 Marzo 2018, invece, la spesa totale, che rimane invariata, copre l’intero anno solare di 365 giorni.

TISCALI

Anche l’operatore virtuale Tiscali ha rinnovato le proprie offerte dal 5 Marzo 2018, esse infatti sono state convertite su base mensile con data certa, e non più a 28 giorni, a prezzi invariati, garantendo quindi ai propri clienti un risparmio del 8,6%.

Invece nella rete fissa non ha subito alcun cambiamento poichè l’operatore prevedeva già il costo delle sue offerte con rinnovo ogni mese solare e con fatturazione ogni 2 mesi.

“Lunedì 5 Marzo 2018 Tim, KenaMobile e Tiscali si adegueranno alla legge 172/2017 con rinnovo a data a certa” è l’approfondimenti dedicato dove trovate notizie anche su Tim.

1MOBILE – LYCA MOBILE – ERG MOBILE – DIGIMOBILE

1Mobile, LycaMobile, DigiMobil, Erg Mobile non hanno ancora condiviso alcuna notizia in merito, sui loro siti ufficiali.

Affermiamo quindi che attualmente 1Mobile prevede ancora opzioni ogni 28 giorni, invece DigiMobil, LycaMobile ed ErgMobile ogni 30 giorni, quindi entro il 5 Aprile 2018 secondo la legge, si devono adeguare con rinnovo mensile a data certa.

L’aggiornamento della modalità di rinnovo di tutte le compagnie citate, si riferisce tanto alle offerta già attive quanto a quelle attivate successivamente al 5 Aprile 2018.

Questo articolo vuole essere una guida definitiva per tutti sulla famosa “Tredicesima dei Consumatori” che finalmente dovrebbe terminare dal 5 Aprile, ultima data utile prevista Legge 4 dicembre 2017 n.172 per l’adeguamento da parte di tutti gli operatori.

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