Il Consiglio di Stato ha respinto gli appelli di Fastweb, Wind e Vodafone: per le fatture a 28 giorni le aziende devono rimborsare gli utenti. La decisione conferma le precedenti disposizioni e, sopratutto, le delibere dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni sulla questione. L'AGCOM, infatti, aveva predisposto che tutte le aziende che avevano obbligato gli utenti a una tredicesima mensilità annuale - conseguenze diretta della fattura quadrisettimanale - avrebbero dovuto rimborsare gli utenti. L'obbligo di fatturazione mensile è stato poi introdotto a fine 2017. Gli operatori avevano fatto ricorso al Tar, che però aveva dato ragione all'Autorità. Da qui l'appello di Vodafone e soci al Consiglio di Stato, che a fine 2018 aveva sospeso i rimborsi in attesa di esprimersi.

"Le compagnie telefoniche non hanno più scuse e devono adempiere alla delibera dell’AGCOM, altrimenti chiederemo l’ottemperanza delle sentenze" ha commentato Paolo Fiorio, il legale che ha assistito Movimento Consumatori di fronte al Consiglio di Stato.

"La palese illegittimità dell’applicazione dei sistemi di rinnovo e fatturazione a 28 giorni - ha aggiunto Fiorio - riguarda peraltro anche coloro che hanno esercitato il recesso dai contratti successivamente al 23 giugno 2017". Ha inoltre sottolineato che "gli indennizzi devono essere automatici e immediati e devono prescindere dalle richieste degli utenti". Le stime dell'associazione parlano di "circa un miliardo di euro" in rimborsi per i consumatori coinvolti.

Le motivazioni della sentenza saranno pubblicate successivamente. Il Consiglio di Stato ha accelerato l'iter del dispositivo proprio su richiesta di Fiorio.

Nel frattempo, gli operatori di telefonia stanno già proponendo agli utenti misure di compensazione alternative che, come permesso dalla delibera di AGCOM, hanno lo stesso valore del rimborso in denaro; l'accettazione di tali compensazioni alternative, infatti, comporta la rinuncia dell'utente al diritto di richiedere la restituzione dei giorni erosi.

Da parte di TIM, Fastweb, Wind Tre e Vodafone abbiamo visto servizi gratuiti, Giga aggiuntivi e voucher da spendere online. Ora il dispositivo del Consiglio di Stato, in attesa di valutare le motivazioni della sentenza, hanno aperto un nuovo capitolo della vicenda.