Como parte del proceso de normalización del sistema de expedición de pasaportes, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) amplió los horarios de atención telefónica para la obtención de citas e incrementó el número de operadores para atender el call center.



En un comunicado, la cancillería explicó que, a partir de este día, los interesados pueden programar citas al teléfono 01800-8010773 de lunes a viernes entre las 7:00 y las 22:00 horas y sábados y domingos de 9:00 a 16:00. Anteriormente, el horario era de 8:00 a 20:00 únicamente de lunes a viernes.

Citas para pasaporte Horario de atención telefónica:

Lunes a viernes de 7:00 a 22:00 horas

Sábado y domingo de 9:00 a 16:00 horas

Al teléfono: 01800-8010773



En tanto, el número de operadores telefónicos pasó de 200 a 300.



La cancillería esperaba que a partir del 1 de octubre el trámite del pasaporte se hiciera enteramente por internet, pero el servicio fue suspendido ese mismo días debido a problemas técnicos.

