Todos nascemos com a habilidade de produzir sons. O primeiro choro de um bebê é o teste inaugural das cordas vocais. Ao longo da vida, e de acordo com nossas experiências, desenvolvemos um modelo de voz próprio, mais agudo ou mais grave. Esse padrão de voz marca as relações pessoais e profissionais. No trabalho, falar grosso pode ser importante para subir na carreira. Pesquisadores da Universidade Duke, nos Estados Unidos, investigaram o timbre de voz de 792 diretores, todos homens, de empresas presentes no índice Standard&Poor’s1500, que relaciona as companhias responsáveis por 90% do mercado de ações dos Estados Unidos. De acordo com o estudo, os cargos mais altos na hierarquia das empresas, como diretores e presidentes, tendem a ser ocupados por homens com vozes mais graves. Os que falam mais grosso tendem também a permanecer mais tempo em seus postos (151 dias a mais de estabilidade em relação a quem tem a voz mais fina), a ter melhores salários (até US$ 187 mil a mais por ano) e a administrar empresas de maior faturamento.

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A pesquisa da Duke é um estudo que apenas verifica a associação e não dá certeza de que um fenômeno esteja ligado ao outro. Mas os resultados sugerem que o tom de voz exerce um papel importante na escolha dos chefes e na ascensão profissional aos escalões superiores. “Surpreendeu a constatação de que homens com voz mais grave têm melhores resultados no mundo real das maiores empresas americanas”, diz Bill Mayew, um dos pesquisadores e professor de contabilidade da Fuqua School of Business, da Universidade Duke.



ÉPOCA encomendou um estudo ao Centro de Estudos da Voz, em São Paulo, e confirmou a associação entre voz grossa e cargos e salários mais altos também entre as empresas brasileiras. Segundo o levantamento, os executivos brasileiros bem-sucedidos, com raras exceções, têm voz grave e permanecem nas companhias por longos períodos – em média mais de 20 anos.



A faixa de voz masculina costuma variar entre 80 Hz e 150 Hz (hertz é a unidade de medição da frequência e da vibração das ondas, incluindo as sonoras, como a voz). A média da voz dos homens adultos brasileiros é de 113 Hz – quanto mais baixa a frequência, mais grave a voz. A faixa feminina varia entre 150 Hz e 250 Hz. Mulheres adultas têm frequência ao redor de 205 Hz. Esses valores podem se reduzir na menopausa – período em que há alterações hormonais importantes no organismo feminino – e girar em torno de 190 Hz, principalmente em mulheres mais magras e altas. As mais baixas e gordas tendem a manter a voz mais aguda, mesmo na menopausa.



Há, porém, uma diferença relevante. A voz do profissional brasileiro, ao mesmo tempo que é grave, tem uma entonação mais flexível, diferente dos americanos. Quanto mais flexível, ou modulada, for a voz do chefe, maior é a possibilidade de que ele permita uma aproximação dos funcionários. Por isso, o chefe brasileiro tende a ser menos formal e mais próximo de seus comandados que os americanos. Isso sugere uma predisposição maior no ambiente corporativo nacional a quebras de hierarquia. “Uma pessoa sem modulação da voz, muito dura e com uma comunicação extremamente formal, tende a construir uma barreira entre ela e o interlocutor. Há uma dificuldade na comunicação”, diz a fonoaudióloga Mara Behlau, responsável pela pesquisa e diretora do CEV.



Segundo Albert Mehrabian, da Universidade da Califórnia, pioneiro nas pesquisas da linguagem corporal na década de 1950, 38% de toda a comunicação é vocal. Ela depende do tom da voz, da entonação e da frequência. O tom é definido por três coisas: a anatomia da corda vocal, a personalidade e o meio profissional. Segundo Mehrabian, há uma grande diferença entre a informação verbal (o conteúdo do discurso) e a vocal. “Quando a informação vocal contradiz a verbal, a vocal vence”, diz Mehrabian no artigo “Communication without words” (“Comunicação sem palavras”). As expressões vocais e faciais são os mais importantes sinais de que a mensagem é compreendida. Tanto no início como no fim de uma boa conversa, há um intervalo de poucos segundos, em que os interlocutores formam suas opiniões. Esses momentos são sinalizados, quase sempre, por expressões na voz ou no rosto. Palavras ou mensagens verbais diretas ficam em segundo plano.



A ciência descobriu também que a relação entre poder e voz grave é instintiva e pode ser vista em quase todas as espécies animais. O líder de um grupo tende a ser o animal capaz de produzir um som mais grave. Com a humanidade, acontece o mesmo. Avaliamos o conteúdo da comunicação, mas, ao mesmo tempo, nos deixamos encantar e seduzir por uma voz mais grave. As mulheres tendem a preferir os homens com vozes mais graves, pois eles representam melhor a figura do homem dominante num grupo social. O oposto também acontece. Os homens esperam que a mulher tenha uma voz nitidamente limpa e mais aguda, ideal para o reconhecimento da maternidade, da generosidade, do afeto e da aproximação.



Ao dar preferência a executivos de voz mais grave, o mundo corporativo, de certa forma, apenas adaptou aptidões ancestrais. As pesquisas ajudam a entender por que algumas mulheres tendem a recorrer a uma voz um pouco mais grave como ferramenta para se destacar no ambiente de trabalho ou para ascender a postos de comando.

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A voz mais grave associada ao poder e ao sucesso nas relações profissionais amplia a lista de variáveis físicas, como beleza e altura, relacionadas pela ciência à liderança. Um homem bonito, segundo Catherine Hakim, professora da London School of Economics, tende a ganhar entre 14% e 27% a mais do que um não atraente – considerando que tudo o mais entre eles seja equivalente. Entre as mulheres, a diferença varia entre 12% e 20%. Com base nisso, Hakim criou o conceito de “capital erótico”, que envolve beleza física, charme, desenvoltura, elegância e sensualidade. Segundo Daniel Hamermesh, especialista em salários da Universidade do Texas, ao longo de uma vida inteira de trabalho, um proﬁssional bonitão, nos Estados Unidos, pode ganhar R$ 496 mil a mais do que alguém de beleza apenas mediana.



A estatura também pode ser um indicador de sucesso profissional. As pesquisadoras Anne Case e Christina Paxson, da Universidade Princeton, nos EUA, dizem que as ocupações que exigem habilidades cognitivas mais apuradas e pagam melhor tendem a ser ocupadas por pessoas mais altas. No artigo “Estatura e status: altura, capacidade e resultados de mercado de trabalho”, elas afirmam que, já aos 3 anos de idade, antes mesmo de a escolaridade desempenhar alguma interferência em nosso comportamento, os mais altos registram níveis superiores de inteligência em testes cognitivos.

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É importante, porém, ressaltar que, quando se faz o julgamento de um profissional, não há um único critério. Vários fatores se sobrepõem. Por isso, é preciso identificar quando e onde uma voz grossa é mais ou menos necessária. Profissionais mais duros, sérios e autoritários tendem a ter voz mais grave. Descontraídos e mais negociadores costumam ter um tom de voz mais agudo. Ter uma voz grave pode ser importante, mas não indispensável. O essencial é encantar o ouvinte, demonstrar interesse por ele e pelo que é dito. Na busca pelo sucesso na carreira, é necessário exercitar todas as nossas vozes.

