Procura-se time para torcer: o que dizem os clubes na hora de conquistar um novo torcedor

Um francês apaixonado por futebol está vindo morar no Brasil. Como convencê-lo a torcer pelo seu time?

POR MAURÍCIO BRUM

O que você faria para convencer alguém a torcer para o seu clube do coração? Esta não é uma situação que aparece todos os dias. Num país em que a paixão pelo futebol nos é incutida desde cedo, muitas vezes por influência da família, a preferência por uma equipe raramente é racional — é muito mais eficiente, digamos, levar uma criança ao Maracanã lotado do que contar para ela quantas taças o Flamengo ganhou em sua história. Mas façamos esse exercício atípico: digamos que você esteja diante de alguém que só começou a gostar de futebol na idade adulta, ou de um estrangeiro sem filiações clubísticas aqui no Brasil: que argumentos você usaria para convencer esse sujeito a vestir as suas cores? Resolvemos dar a palavra aos próprios clubes: “Por que torcer para este time?” foi a pergunta feita aos 60 clubes das Séries A, B e C do Brasil.

A ideia foi inspirada em Aldin Karabeg, torcedor bósnio que, no fim de junho, escreveu para 92 equipes das quatro primeiras divisões inglesas perguntando as razões para passar a acompanhá-las. Poucas responderam, mas algumas chegaram a ir além do esperado: ao ler nos fóruns frequentados por Karabeg que ele estava se inclinando para o Everton, o time de Liverpool gravou um vídeo com Muhamed Besic, bósnio que joga por lá, para convencer definitivamente o novo fã. Na falta de um estrangeiro real, nossa reportagem se valeu de um alter ego: por alguns dias, assumi a identidade de Maurice Boucher, um francês de Nîmes que deve se mudar para o Brasil no ano que vem. Boucher ama futebol e quer muito seguir uma equipe quando chegar aqui. Ainda está aprendendo a língua do novo país, então precisava de paciência dos clubes para o seu português macarrônico e cheio de pequenos erros pontuais. Após contar brevemente sua história, lançava a questão:

Depois de pesquisar um pouco, estou procurando informaçoes sobre as maiores equipes de cada estado. Assim escrevo a vocês para saber por que eu deveria escolher ser um fan de [nome do time]. Saudaçoes fraternas,

Maurice

Era uma proposta muito boa: seduzam-me e de quebra ganhem um torcedor internacional, com potencial fácil de divulgação da marca a partir de uma ação bem-feita — como o Everton soube fazer.

Mas a jornada entre mandar a mensagem e obter uma resposta nem sempre é simples. Evitamos as redes sociais, muitas vezes mal administradas, e priorizamos os veículos oficiais habituais: a aba de contato no site da equipe ou a aba da ouvidoria; na ausência de formas de chegar à equipe por ali, procuramos pelo e-mail do clube na primeira página do Google — se nenhuma dessas formas rendesse uma maneira de enviar a mensagem, convenhamos, qualquer estrangeiro escrevendo para dezenas de clubes acabaria desistindo. A incomunicabilidade foi rara e somente dois times não puderam ser acessados seguindo esse método — mas um deles, surpreendentemente, foi o Vasco da Gama. No site do Vasco, a página de contato só lista números de telefone e a aba da ouvidoria exige cadastro prévio para se enviar uma mensagem. O e-mail não aparece em uma busca rápida que Maurice Boucher tentasse fazer através do Google.

Com isso, os 60 clubes se tornaram 58. Além do Vasco, o Guaratinguetá também se revelou difícil de encontrar para um torcedor comum, já que no momento do envio do e-mail (entre os dias 2 e 4 de julho) seu site oficial estava fora do ar. Outra dificuldade nesse tipo de contato é que, muitas vezes, a mensagem é enviada por meio de um formulário padrão no site oficial. Nem sempre se recebe uma confirmação de que se foi bem-sucedido e, mesmo quando ela vem, isso não significa muita coisa: o Corinthians, por exemplo, enviou uma mensagem automática segundos depois do contato original, garantindo que estava em posse da mensagem de Boucher — mas nunca a respondeu.

Já o Palmeiras fez pior: não apenas ignorou a questão como utilizou o endereço de e-mail de Boucher para enviar spam — pouco tempo depois do contato, um anúncio sobre um saldão de camisetas palmeirenses apareceria na caixa de entrada.

Deixamos correr o prazo de uma semana desde o envio dos e-mails para fechar a matéria. Ao fim e ao cabo, 10 equipes responderam: nenhuma da Série C, três da B (Ceará, Joinville e Paysandu) e sete da A (América, Atlético Mineiro, Botafogo, Flamengo, Grêmio, Inter e Santos). O silêncio total da terceira divisão decepcionou, mas a escadinha nas respostas era esperada. Conforme os orçamentos aumentam, é natural que ouvidorias e assessorias estejam mais estruturadas para lidar com esse tipo de contato. A seguir, um resumo do que cada clube tinha a dizer para conquistar um novo torcedor.

Série B

CEARÁ

A ordem alfabética faz o Ceará aparecer no topo aqui, mas sua mensagem, na verdade, foi a última que a reportagem recebeu. Veio três dias após o contato original, mas compensou o atraso na simpatia e no material enviado: somente aí Maurice Boucher foi saudado em francês. Embora o e-mail não tenha contado muito sobre o clube, incluía dois links úteis para saber mais sobre a história e a atualidade da equipe, acessando as revistas oficiais do time que, de outra forma, dificilmente seriam lidas pelo torcedor em potencial.

Trecho: