Photographer: Luke MacGregor/Bloomberg Photographer: Luke MacGregor/Bloomberg

スウェーデンのノルデア銀行は４－６月（第２四半期）末の人員数が前年同期に比べ2500人（８％相当）減り、その結果４－６月期の総コストは11％低下、営業利益は31％増えた。

同行のカスペル・フォンコスクル最高経営責任者（ＣＥＯ）は、10年後の銀行業界では人間の従業員が現在の半数になると予想、競争力を維持するために自動化が唯一の方法だと論じている。

Standing Out Nordea was the only Swedish bank to report a drop in second-quarter costs Source: The banks' financial reports

世界で最もハイテク化が進んだ国の１つであるスウェーデンでも、ＳＥＢとスベンスカ・ハンデルスバンケン、スウェドバンクの３行はテクノロジー導入の必要性を認めながらも、人間をロボットで置き換える度合いについてはノルデアほど過激な考えではなく、人員削減もより緩やかだった。

だがノルデアのコスト削減が奏功し利益も株価も押し上げたのを見た他行は、より多くの業務でより速く自動化を進めようとし始めた。ＳＥＢのヨハン・トルゲビーＣＥＯは今では、「自動化できるものは全て自動化する」と話す。

従来は支店閉鎖と自動化に慎重だったスベンスカ・ハンデルスバンケンのアンデシュ・ボビンＣＥＯも、デジタル化は銀行業務を効率化するとして「事業開発と効率向上のための戦略的取り組み」を経営幹部に求めた。

Less Staff Nordea employee numbers have dropped to the lowest level in five years Source: Nordea

Profit Boost Nordea had the biggest profit growth among Swedish banks in second quarter Source: The banks' financial reports

Cutting Alone Nordea is the only major Swedish bank that has instigated any big jobcuts Source: The banks' financial reports

原題： Human Bankers Are Losing to Robots as Nordea Sets a New Standard（抜粋）