Dix centimes d'euros. C'est la somme qui a valu à une adolescente de 15 ans, originaire de la ville du Havre, de recevoir une amende de la part de la SNCF après l'achat d'un billet Le Havre - Paris. Selon les informations de Paris Normandie, la jeune fille est habituée à effectuer ce trajet les week-ends afin d'aller voir son père. Or, un de ces samedis-là, elle s'est trompée d'abonnement en achetant son billet. Elle a payé un titre de transport dix centimes de plus que son tarif habituel et lors du contrôle s'est vu infliger une forte amende.

"Elle a été retardée sur le chemin de la gare par une manifestation des Gilets jaunes. Elle a pris très rapidement un billet au seul distributeur disponible et a couru pour ne pas rater son train. Malheureusement, elle s'était trompée en prenant son billet", a raconté la mère de la jeune fille à Paris Normandie. L'adolescente a donc acheté un billet 4,10 euros avec une réduction Carte jeune, alors qu'elle est titulaire d'un abonnement régional normand Atoumod grâce auquel elle paie son titre de 4 euros.

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Lors du contrôle à bord du train, l'adolescente a expliqué son erreur au contrôleur, mais celui-ci l'a verbalisée. "Il l'a intimidée et a exigé qu'elle lui verse la somme de 35 euros. Or, en France, les mineurs de 15 ans n'ont ni carte bancaire ni chéquier. Il a donc immédiatement majoré son amende à la somme scandaleuse et effarante de 85 euros ! (...) C'est inacceptable", déplore la mère de la jeune fille auprès du journal régional. Celle-ci s'est tournée vers le service réclamation de la SNCF, mais n'a pas obtenu satisfaction.

Une infraction constituée, selon la SNCF

Dans son courrier de réponse, l'entreprise ferroviaire indique que "l'infraction étant parfaitement constituée, notre agent de contrôle était tenu de proposer une régularisation par le versement de l’indemnité prévue et, en cas de refus ou d'impossibilité de payer immédiatement, de dresser un procès-verbal, auquel sont ajoutés des frais de dossier dont le principe est prévu par les dispositions légales". Le chef du centre de recouvrement des procès-verbaux ajoute même qu'"il appartient au voyageur de prendre ses dispositions afin d'avoir un titre de transport en règle avant l'accès au train".

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Et de confirmer donc "la régularité de la procédure d'établissement de ces procès-verbaux". L'adolescente et sa mère doivent donc régler la somme de 85 euros avant le 9 avril prochain, indique Paris Normandie, sans quoi "SNCF Mobilités sera tenue d'engager des poursuites judiciaires", explique le courrier. Des poursuites qui peuvent entraîner une amende de 180 voire même 375 euros. Ne comptant pas en rester là, la mère de famille a décidé d'écrire à Elisabeth Borne, ministre des Transports, afin de faire part de son indignation.

Mise à jour : Suite à la médiatisation de l'affaire, la SNCF a décidé d'annuler cette amende.

Bonjour, bien entendu, nous avons fait en sorte que cette amende soit annulée. Le traitement de ce cas n'a manifestement pas bénéficié de la souplesse nécessaire à la situation. Notre jeune cliente peut être rassurée.@SNCF — TER Normandie (@TERNormandie) March 19, 2019

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