Dans la capitale et sa banlieue, la neige et sa robe blanche ne sont pas du goût de tous… Mardi soir, l'agacement est rapidement venu chasser l'émerveillement des premiers flocons tenaces. Et pour cause: les chutes de neige ont provoqué une véritable pagaille dans les transports et sur les routes parisiennes. En conséquence, plus de 700km d'embouteillages décomptés hier en fin de journée, des flottes de bus clouées au dépôt, des lignes de métro, de RER et de TER capricieuses. Autre contrecoup inattendu: les prix des courses de certaines applications de transport - et notamment du leader Uber - se sont envolés, au grand dam des habitués.

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«Le prix des courses Uber explose: 42,72 euros pour faire un trajet d'habitude à près de 12 euros!», constate un utilisateur sur Twitter. «Uber gonfle ses prix alors que les usagers n'ont plus de bus... bravo!! 18 euros pour 1,5km...», soulignait hier soir une autre utilisatrice du réseau social. Mercredi matin, les prix affichés par l'application américaine restaient particulièrement élevés. Pour un trajet banlieue-Paris intra-muros, Le Figaro constatait une multiplication du prix par 3. Uber justifie cette augmentation du fait de l'utilisation d'une «technologie de tarification dynamique». «L'application prend en compte les conditions réelles de la demande et la disponibilité des chauffeurs, pour pouvoir proposer une course au plus vite», explique la société américaine. Et comme moins de chauffeurs sont sur les routes et que les courses sont plus lentes en raison des conditions climatiques, les prix ont rapidement grimpé.

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Ce n'est pas la première fois qu'Uber est confronté à ce problème spontané d'explosion des prix. Ce fut notamment le cas lors d'une prise d'otage à Sydney en 2014 ou plus récemment en juin 2017 lors de l'attentat sur London Bridge. De là à revoir la politique tarifaire de la société? Pas sûr… «Nous comprenons que personne n'aime les prix élevés, mais notre engagement est de pouvoir permettre à chaque passager n'importe où et à n'importe quelle heure de pouvoir commander une course en quelques clics. Nous avons également communiqué auprès des passagers sur le fait que nous nous attendions à des prix plus élevés via des messages directement visibles dans l'application», commente la société américaine.

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Au-delà d'Uber, d'autres applications sont touchées par divers désagréments. C'est notamment le cas d'AlloCab. «En raison de la neige, la circulation est très fortement perturbée et les temps d'attente rallongés. Afin d'assurer votre sécurité et celle de nos chauffeurs, certains trajets peuvent être malheureusement annulés», prévient la start-up française. Alors plus qu'une seule solution: prendre son mal en patience et attendre que la robe blanche devienne «lambeaux».