Une véritable « catastrophe ». Ce sont les employés eux-mêmes de différents Intermarché de la Loire qui le disent. Ils ne parlent pas d’une vente qui aurait échoué, mais d’une qui a trop bien réussi.

L’enseigne proposait, ce jeudi matin, des pots de Nutella de 950 grammes à 1,41 euro seulement, soit près de 70 % de réduction. Résultat : des scènes d’émeute un peu partout.

A L’Horme, en un quart d’heure, tout est parti. « On essayait de se mettre entre les clients, mais ils nous poussaient » se plaint une employée qui assure qu’un client a eu un œil au beurre noir dans la cohue.

"Sur les tapis des caisses, que du Nutella"

A Saint-Chamond, le magasin est assez petit, c’est un Intermarché Contact. Mais les 300 pots sont partis en un quart d’heure aussi. « Ça se battait. On a vendu ce qu’on vend en trois mois. Sur les tapis des caisses, il n’y avait que du Nutella », témoigne une salariée, qui assure n’avoir jamais connu ça en seize ans.

« Il faudrait un autre système, on préférerait ne pas le faire. C’est plutôt des ennuis qu’autre chose. On est juste intermédiaire, il n’y a pas de marge et en plus ce n’était pas notre clientèle habituelle. Nos clients à nous, ils pleuraient parce qu’ils n’avaient rien », ajoute l’employée, qui parle de « bérézina ».

A l’Intermarché de Saint-Cyprien, les gens se sont battus, ils se sont jetés sur la personne qui transportait les pots de Nutella sur une palette.

A Rive-de-Gier, les portables étaient de sortie pour filmer l’émeute: « Ils se sont acharnés comme des animaux. Une femme s’est fait tirer les cheveux, une dame âgée a pris un carton sur la tête, une autre avait la main en sang. C’était horrible », témoigne une cliente qui a assisté à la scène.

"Certains ont planqué les pots la veille"

Elle assure que plusieurs pots ont été cassés. Ce que dément la direction : « C’était impressionnant, une nuée, avec des voix qui se sont élevées, mais il n’y a pas eu de violences physiques ». Les 600 pots sont partis en… cinq minutes.

« Certains clients sont venus la veille au soir des promotions pour planquer les pots de Nutella à d’autres endroits, et ainsi éviter que d’autres puissent les prendre », raconte Jean-Marie Daragon, de l’Intermarché de Montbrison.

« Aujourd’hui, j’ai réglé le problème en limitant le nombre de pots à trois par personne. Mais ils faisaient des aller-retours. Donc j’ai décidé de les placer à l’accueil. Mais ils viennent par groupe de 10 avec chacun une carte », se plaint-il.

Au final, ce jeudi matin 700 pots de Nutella sont partis, en trois quarts d’heure. Mais le magasin compte quand même recommencer l’opération ce vendredi et samedi.