CCCマーケティングはこのほど、ポイントカードに関するインターネット調査結果を発表した。調査は1月23日～26日、全国15歳～69歳の3,006人を対象に行われた。

ポイントカード・クレジットカード・電子マネーなど、すべて含めた個人のカードの保有枚数について聞いたところ、全体で平均20.9枚。特に女性が多く、20～49歳の女性では約25枚に上った。また、財布に所持している枚数は、全体で平均10.7枚。こちらも女性に特化して分析したところ、20歳以上では12枚以上のカードを財布の中に所持していることがわかった。

また、職業別にカードの保有枚数を分析したところ27.1枚のSOHOに次いで専業主婦が25．4枚と多く保有。財布に所持している枚数だけを見てみると、12.7枚で専業主婦が一番多くカードを財布の中に所持していることがわかった。

ポイントカードを持っている店での普段の買い物時のポイントカード使用頻度について聞いたところ、67.6%が「毎回」と回答。また、21.0%が「半分くらい」と回答しており、9割以上がポイントカードを持っている店であれば、使用頻度が高いことがわかった。

ポイントカードについての不満について聞いたところ、「いろいろなお店のポイントカードが増えてかさばる」(65.6%)、「ポイントカードを持ち歩くのが面倒」(46.2%)、「ポイントがなかなか貯まらない」(38.1%)、「いざ使うときに見つからない」(35.6%)などが挙がった。

ポイントカードにまつわる経験について聞いたところ、「カードを忘れてポイントをつけられなかった」(82.9%)、「財布がパンパンになった」(62.5%)、「見つからずポイントを貯めるのをあきらめた」(57.9%)などがあった。

「ポイントカードを1つにまとめたい」と思ったことはあるか聞いてみたところ、「常に思っている」(43.9%)、「時々思う」(43.6%)と85%以上の人が1つにまとめて財布の中を整理・管理したいと感じていることがわかった。