So lag nur ein Drittel der Befragten richtig und gab die Zahl der Analphabeten mit 800'000 an. Rund die Hälfte glaubte, es seien nur 80'000, etwas über zehn Prozent glaubten, es seien lediglich 8000.

Als ersten Schritt will die SAGS Anfang 2016 das «Alfa-Telefon Schweiz» in Betrieb nehmen - eine unabhängige Beratungs- und Informationsstelle. Laut der Umfrage würden sich Menschen mit Schreib- und Leseschwäche am ehesten an eine solche Helpline wenden.