拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて今般、特定のアプリケーションの配信が開始されたことに伴い、弊社個人向け高速モバイルサービスに掛かる設備において断続的にトラフィックが増加し、通信品質が悪化する状況が発生していることを、弊社にて確認しております。

弊社では、お客様のご利用状況に合わせ、適宜計画的に設備増強を行なうなど、日々通信品質の維持に努めておりますが、この度の通信品質の悪化につきましても、設備増強による改善を目指してまいります。

今後も、お客様の快適なご利用環境の維持に向けて、サービス品質向上を推進してまいります。