2018年12月25日 10時11分 モバイル

iOS最新版となる「iOS 12.1.2」でもモバイルデータ通信が使用できなくなるバグが発生中



Appleはわずか数日のベータテスト期間を経て、モバイル向けOSの最新バージョンとなる「iOS 12.1.2」をリリースしました。そんなiOS 12.1.2を使用したユーザーの一部から、モバイルデータ通信が使用できなくなるバグが報告されています。なお、モバイルデータ通信が使用できなくなるバグはiOS 12.1.1でも報告されており、最新バージョンのiOS 12でも引き続き報告されているということになります。



Some iOS 12.1.2 users reporting bug that kills cellular data — here's how to fix it - 9to5Mac

https://9to5mac.com/2018/12/24/ios-12-1-2-cellular-data-bug/



Apple関連のニュースを報じる9to5Macは、「9to5チームからは報告があがっていないため、(iOS 12.1.2のバグは)それほど広範囲におよぶわけではない模様」と記しながらも、Twitter上に苦情が殺到したりForbesがバグを報じたりしているように、iOS 12.1.2のバグは重大な問題であるとしています。



AppleによるiOS 12.1.2のリリースノートはとても簡易的なもので、「eSIMアクティベーションに関するバグ」と「トルコのモバイルデータ通信に影響する可能性のある問題」を修正したとしか記されていませんでした。



リリースノートに書かれていた内容は以下の通り。



iOS 12.1.2では、iPhoneで発生していたバグが修正されました。このアップデートには以下の修正が含まれます:



・iPhone XR、iPhone XS、およびiPhone XS MaxのeSIMアクティベーションに関するバグを修正

・トルコでiPhone XR、iPhone XS、およびiPhone XS Maxのモバイルデータ通信に影響する可能性のある問題に対処



9to5Macは「モバイルデータ通信の問題がトルコで発生していたようだが、今ではより広範囲に拡大している」と記しており、iOS 12.1.1で発生していたトルコのiPhoneのモバイルデータ通信に問題が生じるバグが、iOS 12.1.2の配信により、より多くの地域のユーザーに広がったのではとみています。



グアテマラの＠juanjolauさんは、「こんにちは、Apple。iOS 12.1.2に関する解決策を持っていますか？僕の妻のiPhoneは金曜から電話じゃなくなってしまっています」とAppleに向けてツイート。



Hello @apple @AppleSupport do you have a solution for ios 12.1.2? My wife’s iPhone is not a phone anymore since Friday. pic.twitter.com/DpQfmZ37OP — Juan J. Garcia (@juanjolau) 2018年12月23日



「iOS 12.1.2にアップデートしてから、モバイルデータ通信ではFacebookアプリ以外使えなくなってしまった」という報告もあります。なぜFacebookアプリでだけモバイルデータ通信が復活するのかは不明です。



@AppleSupport since updated to iOS 12.1.2 only app able to access over mobile data is Facebook rest all it says no connectivity and safari no website being opened server not found today I feel like why I updated well why I choose iOS hectic it is turning — Pawan پون (@ryandso70279192) 2018年12月24日



iPhone 8 PlusでiOS 12.1.3のベータ版を利用しているというユーザーは、iOS 12.1.2以来モバイルデータ通信が遮断されてしまう問題が継続的に発生していると報告しています。



@AppleSupport @apple I'm using an iPhone 8 plus on iOS 12.1.3 beta & I’m experiencing a problem with connecting to my mobile network, my network connection, & data all stop working. This has been happening since 12.1.2. I've done shutdowns to no avail. What do I do? Many thanks! — Alan Kuehl ツ (@AlanKuehl) 2018年12月24日



＠realalex_6さんは「Appleよクリスマスプレゼントをありがとう……iPhoneをiOS 12.1.2にアップデートしてからモバイルデータ通信が使えなくなったよ。1度リセットしたけど端末をアクティブにすることはできませんでした。サービスが見つかりません。この問題を修正するアップデートをすぐに配信してください」とツイート。



Thanks @Apple @AppleSupport for the Christmas present...since updating my iPhone to iOS 12.1.2 I can't access cellular data. I reset my device and now I can't activate it anymore. No Service. Your better fix this in an update soon! ???? — Alex (@realalex_6) 2018年12月22日



iOS 12.1.2で発生しているモバイルデータ通信が使用できなくなるバグの原因は記事作成時点では不明ですが、モバイルデータ通信を使用できるようにするための方法は既に明らかになっています。その方法は「設定」→「電話」→「Wi-Fi Calling」の順番でタップし、Wi-Fi Calling機能をオフにするだけ。なお、日本ではiOSがWi-Fi Calling機能に対応していないため、設定内に「Wi-Fi Calling」という表示は現れません。



また、Wi-Fi Calling機能をオフにしてもモバイルデータ通信に問題が発生するという場合は、「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「4Gをオンにする」の順番にタップし、オプションを「音声通話とデータ」から「データ通信のみ」に変更すれば直るとのことです。

