Bei dem Anschlag auf dem Berliner Breitscheidplatz verlor die 22-jährige Studentin Valeriya ihre Eltern. Auf Unterstützung vom Staat wartete die junge Frau, deren Leben zusammengebrochen war, lange vergeblich. Die Hilfe für die Terroropfer versumpfte im deutschen Behördendschungel.

Als Anis Amri am 19. Dezember 2016 mit einem Lkw in den Weihnachtsmarkt an der Berliner Gedächtniskirche raste, tötete er nicht nur 12 Menschen, sondern ließ auch viele Angehörige in Hilflosigkeit zurück. Die 22-jährige Studentin Valeriya schilderte gegenüber der „Bild“-Zeitung, wie an dem Tag ihre gesamte Existenz zusammenbrach: Ihre Eltern hatten bisher für sie gesorgt – nun waren sie tot.

Die junge Frau wohnte demnach noch zuhause und bekam Taschengeld. Die Trauer um ihre Eltern wurde so schnell zu einer finanziellen Notlage: Wer würde jetzt die Raten für das Haus der zerstörten Familie bezahlen? Hilfsersuchen an die Behörden zeigten wenig Erfolg: „Wir haben alles, was möglich ist, beantragt, Formulare über Formulare ausgefüllt“, so die 22-Jährige.

Anschlag als „Kfz-Haftpflichtschaden“

Mit Hilfe der Familie ihres Freundes habe sie sich an Berlins Bürgermeister Michael Müller, an Bundespräsident Joachim Gauck und das Landesamt für Gesundheit und Soziales gewandt. Doch in den ersten Wochen habe sich niemand für ihren Fall so richtig zuständig gefühlt. Die Bürgerberatung habe ihr mitgeteilt, der Bürgermeister sei „kein kleiner König“, der Geld aus seiner Schatulle verteilen könne.

Vom „Weißen Ring“ habe die Studentin 1000 Euro bekommen, danach 2000 Euro vom Spendenpool der Schausteller-Vereinigung vom Weihnachtsmarkt, berichtete die 22-Jährige der „Bild“. Für die Bezahlung der Beerdigung am 12. Januar habe sie sich an die Verkehrsopferhilfe (Betroffene können sich an die Verkehrsopferhilfe wenden) gewandt – die HUK Coburg bearbeitete den Tod ihrer Eltern daraufhin als „Kfz-Haftpflichtschaden vom 19.12.2016“.

Behörden müssen erst Zuständigkeiten klären

Darüber hinaus musste sich die junge Frau jedoch durch den Behördendschungel kämpfen: Das Berliner Lageso habe ihr mitgeteilt, dass die Zuständigkeit für die Opfer des Terroranschlags geprüft werde. Der Unterstützungsfonds des Bundespräsidenten wartete demnach seinerseits auf eine Stellungnahme der Sozialbehörden. Für die Sterbeurkunde ihres Vaters habe Valeriya selbst zahlen müssen.

Einen Monat nach dem Anschlag fand das Behörden-Hickhack dann offenbar ein Ende: Laut „Bild“ bekommt die 22-Jährige als Angehörige von Opfern einer terroristischen Straftat 20.000 Euro vom Staat. Was den Fall Amri selbst betrifft, dabei bleibt die Studentin gefasst: „Ich hoffe, die Behörden lernen aus der Geschichte, damit meine Eltern nicht umsonst gestorben sind“, sagte sie der Zeitung.

Im Video: Ihre Eltern starben beim Berlin-Anschlag – wie sie behandelt wurde, ist beschämend