La Ville de Montréal a placé la Société générale de surveillance et d'investigations (SGSI) sur sa liste des firmes à rendement insatisfaisant, critiquant notamment le « manque de professionnalisme » de ses agents.

Cette décision a été rendue publique vendredi dernier par le comité exécutif de la Ville de Montréal.

SGSI rejoint une dizaine d’autres entreprises placées sur la liste grise de la Ville, qui peut ainsi mettre fin à ses relations d’affaires avec l’entrepreneur pendant une période de deux ans.

Selon le rapport d’évaluation soumis par l’arrondissement de Lachine, où la compagnie devait assurer des services de sécurité dans plusieurs bâtiments municipaux, les principaux manquements se résument en trois points :

Non-respect de l’horaire (absences, retards et départs hâtifs des agents)

Rotation importante des agents

Manque d’implication des agents dans leur travail (aucune intervention lorsque nécessaire, agents isolés ou occupés avec leurs cellulaires)

À plusieurs reprises, les agents n’ont pas respecté les horaires prévus au devis. Nous avons dû faire plusieurs rappels concernant des retards, des départs hâtifs et même une absence non motivée. Extrait du rapport sur le rendement insatisfaisant de SGSI

Des contrats octroyés malgré tout

La liste grise de la Ville de Montréal a fait beaucoup parler d’elle au cours des dernières semaines en raison des révélations concernant plusieurs des entreprises qui continuaient de recevoir des contrats de la municipalité, malgré plusieurs rapports insatisfaisants.

C’est notamment le cas de la firme Les Pavages D’Amour, placée sur la liste grise depuis 2017, mais qui a obtenu sept contrats de la Ville de Montréal depuis.

Le 28 janvier dernier, l’opposition officielle à l'Hôtel de Ville a déposé une motion en faveur d'une liste grise plus « stricte et transparente », mais sans succès.

Selon le texte de la motion, « plus d'une dizaine de contrats ont été octroyés à des entreprises inscrites sur la liste des firmes à rendement insatisfaisant, de sorte que six des neuf entreprises inscrites sur cette liste grise ont décroché au moins un contrat à Montréal ».

En décembre 2018, l’inspectrice générale de la Ville de Montréal, Brigitte Bishop, avait déjà fait part de son « inquiétude » face à cette situation.

D'après les informations de Jérôme Labbé