1月末から“Windows Update”に接続できない問題が、一部の環境で発生しているようだ。Microsoftの公式フォーラム“マイクロソフト コミュニティ”で回避策が案内されている。

同社によると、“Windows Update”を実行すると“更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、インターネットに接続していることを確認してください。”というエラーが表示されるという問い合わせが、1月30日（日本時間、以下同）ごろから多く寄せられているという。

同社は原因を調査していたが、2月5日にサーバー側で対応を行ったとのこと。ルーターやモデムの再起動で解決する可能性がある。それでも問題が解消しない場合は、以下の3つの回避策を試してみるとよい。