Frustrierte Fans machen ihrem Ärger auf den Seiten von „Ströer Social Publishing“ Luft. „Aus der Shopkin Seite ist eine absolute Trash-Seite geworden. Was hat der ganze Müll hier mit Schuhen zu tun“, kommentiert eine Frau, die Fan der Fashion-Seite „Shopkin“ war. „Anhand der Likes unter den Posts solltest du wohl eigentlich selbst gemerkt haben, dass den Scheiß keinen mehr interessiert. Meiner Meinung nach wurde die Seite offensichtlich von irgendeinem Deppen übernommen. Anders kann ich mir diesen Müll nicht erklären“ lautet ein weiterer Kommentar.



Mit mehr als 800.000 Fans gehört die Seite „Unnützes Wissen“ zu einer der größten Seiten im Ströer Portfolio. „Wie wärs mal wieder mit mehr ‘Unnützen Wissen’ anstatt irgendwelchen Fotos von Nippelblitzern, Geschlechtsverkehr-Tipps oder Til Schweigers Töchtern?!“, kommentiert ein Fan. Und ein Nutzer der Seite „Lach-Zentrum“ schreibt: „Ihr zeigt hier nur noch Müll. Wen interessiert diese Lombardie scheiße usw?“

Auf den Nostalgie-Seiten ist der Frust besonders groß. Die Seite „Wir Kinder der 90er“ hat etwa 600.000 Fans, die deutlich ihren Frust äußern: „Geht euch der Stoff aus? Lese hier seit Wochen nur noch schwachsinniges Zeug, welches nicht das Geringste mit den 90ern zu tun hat. Schade, fand die Seite zu Anfang noch sehr gut. Eine ehemalige Abonnentin lässt grüßen.“ „Kommt hier auch mal irgendetwas, das mit dem Seitenthema zu tun hat?“, „Echt schade, was aus der Seite geworden ist“, „So ein Schrott hier“, lauten einige Kommentare der Nutzerinnen und Nutzer.

„Hier werden die Fans gemolken“

Das Geschäft mit den Fans läuft auf den Seiten von „Ströer Social Publishing“ immer schlechter. Alle von uns gefundenen Ströer-Seiten haben in den vergangenen zwölf Monaten Fans verloren, weil Fans auf „Gefällt mir nicht mehr“ geklickt haben und die Inhalte von Ströer nicht mehr sehen wollten.

Dass eine Facebook-Seite mehr Fans verliert als gewinnt, ist sehr ungewöhnlich. „Eine gesunde Facebook-Seite verliert auch Fans, aber im Schnitt sollte ein Wachstum immer drin sein“, sagt Katrin Hill, Expertin für Facebook-Marketing. Die Social Media-Beraterin gibt Seminare, um Wachstum auf Facebook zu erzeugen. BuzzFeed News hat ihr die Ergebnisse dieser Recherche vorgelegt und sie um eine Einschätzung gebeten.

„Hier wird nicht mehr auf Wachstum gesetzt, sondern es werden die Reichweite und die Fans gemolken. Die Fans, die noch da sind, werden dann eben für die Werbeanzeigen ausgenutzt“, sagt die Facebook-Expertin.

Hill ist nicht überrascht, dass so viele Fans den Ströer-Seiten entfolgen. „Die Postings auf den Seiten von Ströer Social Publishing machen gar keinen Sinn, weil es völlig Interessen-fremde Inhalte sind. Da ist es kein Wunder, dass auch die Fans abspringen.“

Ströer hat sich zum Verbreiten unpassender Inhalte auf mehrfache Nachfrage nicht geäußert.

„Traurig, dass auf meiner Seite nur noch Clickbait ist“

BuzzFeed News hat versucht, mit Menschen zu sprechen, die vorher im Besitz von Facebook-Seiten waren, die jetzt Ströer gehören. Eine der angefragten Personen hat uns geantwortet – unter der Prämisse, in diesem Artikel nicht namentlich erwähnt zu werden. Die Person bestätigt, die Seite an Ströer verkauft zu haben.

„Es geht Ströer nicht darum, guten Content zu produzieren, sondern schnell Kohle zu machen“, sagt der ehemaliger Seiteninhaber gegenüber BuzzFeed News. Als Freizeitspaß habe er für einige Jahre eine Facebook-Seite betrieben, die wachsende und treue Community betreut, sich um Inhalte und Kommentare gekümmert. 2016 habe er die Seite verkauft. Heute ist die Seite im Besitz von Ströer Social Publishing. Wie viel Geld er damals für die Seite bekommen hat, möchte der ehemalige Seiteninhaber nicht sagen. Zur Einordnung: Bei eBay-Kleinanzeigen stehen hin und wieder angebliche Facebook-Seiten zum Verkauf. Sie kosten zwischen 500 Euro für eine halbe Million Fans bis hin zu 3500 Euro für angebliche 1,5 Millionen Fans.

Obwohl der ehemalige Seiteninhaber mit seiner Facebook-Seite nichts mehr zu tun hat, ist ihm aufgefallen, wie sich die Inhalte auf der Seite verändert haben. „Es ist schon traurig zu sehen, dass auf meiner Seite nur noch Clickbait betrieben wird oder Themen gepostet werden, die nichts mehr mit dem eigentlich Thema zu tun haben“, sagt er heute.

Verkauf von Facebook-Seiten eigentlich nur mit Facebooks Genehmigung

Facebook kämpft mittlerweile gegen Clickbait und zeigt Beiträge, die Nutzer in die Irre führen, weniger Menschen an. Nutzer sollen auf Facebook eine „gute Zeit verbringen“, schreibt das Unternehmen. Dafür hat Facebook Anfang 2018 angekündigt, dass „Meaningful Interactions“ eine ihrer neuen wichtigsten Währungen sein soll – was auch immer das exakt bedeutet.

Laut den Geschäftsbedingungen von Facebook ist es nicht erlaubt, Facebook-Seiten zu verkaufen. Für den Verkauf von Seiten bräuchte es eine schriftliche Genehmigung Facebooks.



Facebook hat Fragen von BuzzFeed News zu dieser Recherche nicht beantwortet und stattdessen auf einen Blog-Artikel aus dem April verwiesen. Dort heißt es: „Seitenbetreiber, die in ihren Beiträgen Engagement-Bait-Taktiken einsetzen, müssen mit einer verringerten Reichweite solcher Beiträge rechnen. Seiten-Admins sollten sich weiterhin darauf konzentrieren, relevante Geschichten mit Substanz zu veröffentlichen, bei denen keine Ködertaktiken zum Einsatz kommen.“

Das sagen die Kunden von Ströer Social Publishing

Wir haben alle Verlage und Redaktionen kontaktiert, die wir als Kunden von Ströer identifizieren konnten. Zwei Verlage, die aus Rücksicht auf ihre Geschäftsbeziehungen nur anonym mit BuzzFeed News reden wollten, sagen im Gespräch, dass ihnen nicht bewusst war, auf welchen Facebook-Seiten oder mit welchen Methoden Ströer die Klicks für sie generiert.

Der Burda-Verlag lässt „Ströer Social Publishing“ für die Webseite der Zeitschrift Bunte Klicks erzeugen. Auf Anfrage von BuzzFeed News sagt eine Sprecherin des Verlages: „Wir testen regelmäßig verschiedene Distributionsmöglichkeiten.“ Genaueres wollte Burda nicht mitteilen.

Bento erklärte auf Nachfrage von BuzzFeed News, dass es einen befristeten Vertrag mit „Ströer Social Publishing“ gegeben habe, der zum August ausgelaufen sei. „Bento plant keine Neuauflage dieser Zusammenarbeit“, antwortet uns der Spiegel-Verlag, zu dem Bento gehört. Ströer hat sich auf Nachfrage nicht zur Unzufriedenheit einiger Kunden geäußert.

Die RTL Mediengruppe hat sich für ihre Seite VIP die Dienste von Ströer eingekauft. „Der Performance-Marketing-Ansatz von Ströer ist uns bekannt und wir legen bei unserer Zusammenarbeit Wert auf einen optimalen Mix aus Relevanz und Wirtschaftlichkeit“, schreibt uns die Unternehmenskommunikation.

„Für die freenet.de GmbH ist Ströer seit Jahren ein verlässlicher und professioneller Vermarktungspartner. Die Zusammenarbeit mit Ströer Social Publishing beschränkt sich im Gegensatz dazu auf wenige Monate und wurde nur kampagnengetrieben wahrgenommen“, schreibt uns ein Pressesprecher der Freenet Group.

Axel Springer, Gruner & Jahr, News.de, Mann.tv und Menshealth haben sich auf Anfrage nicht zu unseren Recherchen geäußert.