Les 18,2 millions de salariés du secteur privé sont de plus en plus nombreux à pratiquer le télétravail régulier. C'est ce que nous apprend la dernière étude* sur le sujet publiée ce mercredi matin par Malakoff Médéric-Humanis. Ils représentent dorénavant 29 % de l'effectif des entreprises de plus de dix salariés, soit 5,2 millions de personnes. En un an, c'est près de 700 000 adeptes de plus.

Ce nouveau mode de travail fait son chemin et tout le monde - salariés, managers et employeurs — semble satisfait. « Quand une entreprise propose le télétravail, 30 % des salariés se déclarent favorables », souligne Anne-Sophie Godon, directrice Innovation du groupe d'assurance.

26 % sont des aidants

Les télétravailleurs qui bénéficient d'une charte ou d'un avenant au contrat de travail sont encore très minoritaires : 9 %. Le nombre de ces salariés couverts par un accord d'entreprise est celui qui a le plus augmenté : 50 % en un an. Un bon signal. 21 % bossent chez eux sans cadre légal.

Qui sont-ils ? Dans les grandes lignes, 51 % sont cadres et 45 % ont entre 35 et 49 ans. On ne télétravaille pas volontairement par hasard : 57 % vivent avec des enfants, 34 % habitent la région parisienne et 26 % sont des aidants. « Ces chiffres sont cohérents : ils montrent que le télétravail permet de concilier vie perso-vie pro pour mieux s'occuper de ses enfants, aider un proche malade. 54 % y ont recours pour réduire le temps de transport », analyse Anne-Sophie Godon.

Absents du bureau 7 jours par mois en moyenne

Comment font-ils ? Globalement, les télétravailleurs sont absents 7 jours par mois du bureau. 92 % travaillent chez eux, 21 % dans un espace partagé, et 35 % dans un bureau satellite mis à disposition par l'employeur (en province par exemple). Certains peuvent utiliser plusieurs de ces lieux.

Sont-ils heureux ? Oui, dans une grande majorité. 39 % donnent à ce dispositif la note de 9/10 ou plus. Seuls 7 % sont mécontents et notent moins de 5/10. En moyenne, ceux qui travaillent à distance un seul jour par semaine notent 8,5/10. « Les sondés estiment que la bonne durée c'est 6,8 jours par mois, au-delà, beaucoup ont des craintes, explique Anne-Sophie Godon. Par exemple, étant moins visibles, ils redoutent que leur évolution dans l'entreprise soit retardée. Certains craignent aussi de ne pas pouvoir décrocher en mélangeant vie perso - vie pro. »

Et leur employeur? Il y voit aussi beaucoup d'avantages, notamment un « engagement accru » (79 % des sondés), une « plus grande productivité », et un « gain d'image » pour lui. Mais certains secteurs ne peuvent pas recourir au télétravail : l'accueil, le bâtiment… Mais ceux qui en profitent reconnaissent avoir été confrontés à des problèmes. Notamment techniques liés à l'informatique, ainsi qu'à une charge de travail supérieure et à des difficultés d'organisation. Certains évoquent aussi les risquent psychologiques liés à l'isolement, à la non-déconnexion… « De quoi inciter les managers à se former pour faire face à ces nouveaux modes de travail », résume Anne-Sophie Godon.

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