あのセブンの上を行く｢最強コンビニ｣とは？ 北の大地で磨かれた究極のサービス精神

世の中にあふれるさまざまな統計やデータ。これをもとにしていろいろなランキングが作られるワケだが、中にはなぜそうなるのかの理由が、すぐにはわからないような"世にも不思議なランキング"がある。

特定の地域に集中する「あるコンビニ」とは？

まずは取材班が見つけた、こちらのランキングをご覧いただきたい。

■顧客満足度が高いコンビニエンスストア

1位 ？？？？

2位 セブン-イレブン

3位 ローソン

サービス産業生産性協議会 2014年度JCSI(日本版顧客満足度指数) 第1回調査結果

セブン-イレブン、ローソンは言わずと知れた業界1、2位のコンビニ。それが満足度調査では2、3位。では1位は？ファミリーマート？サンクス？サークルK？ミニストップ？

これらの名前が浮かんだのではないだろうか。しかし、残念ながらそのどれも不正解だ。1位は「セイコーマート」である。

「ん？ どこだそれ？」

そう思った読者が大半かもしれない。われわれ取材班も最初はそうだった。なぜなら、セイコーマートはある特定の地域に集中するコンビニだからだ。