De banken, telecombedrijven en federale overheid gaan zwaar inzetten op itsme (spreek uit: It’s me). Dat is een mobiele app waarmee elke Belg zijn identiteit kan bewijzen. Handig voor online aankopen, transacties en het signeren van documenten. De initiatiefnemers maken zich sterk dat de nieuwe app de waslijst aan wachtwoorden en inlogcodes die de modale Belg nu moet bijhouden, overbodig kan maken. E-commerce, bankzaken en overheidsdiensten zouden met itsme een stuk gebruiksvriendelijker moeten worden.

Concreet werkt itsme als volgt. Om te beginnen moet de app gedownload worden in de App Store of Google Play. Daarna moet je je mobiele telefoonnummer in de app invoeren. Vervolgens komt de eID-kaart er toch nog aan te pas: die moet via een bank-toepassing aan de app gekoppeld worden. Stap vier is het invoeren van een verificatiecode, die intussen toegezonden is via een sms. Daarna moet een pincode van vijf cijfers gekozen worden, waarmee itsme voortaan beveiligd is.

De vraag is wel welke partners itsme zullen aanvaarden. Een promotiefilmpje geeft al wat ideeën: luchtvaartmaatschappijen (om e-tickets te kopen), uitzendbureaus (om het papierwerk af te handelen), koeriersbedrijven (om ontvangst van pakjes te bevestigen), en ziekenhuizen (voor toegang tot elektronische patiëntendossiers).

Volgens onderzoek ergert 74 procent van de Belgen zich aan de wildgroei aan paswoorden en inlogcodes die onvermijdelijk zijn in de digitale samenleving. Bijna de helft heeft meer dan vijf paswoorden, en bijna een derde vergeet er wel eens een.