„Sie hat mir meine Lebensfreude zurückgegeben“, sagt Frau Leopoldine und umarmt dabei ihre Betreuerin wie ihre eigene Tochter. Es ist ein berührender Moment in der Küche eines Bauernhauses in Velm, einer Ortschaft im Süden von Wien.

Das ist die Geschichte von der Agentur „ LebensWerte“ (wurde vom VKI nicht getestet), von zufriedenen Kunden und einer fair bezahlten 24-Stunden-Betreuerin. Die Agentur könnte als Vorbild dienen.

Frau Olga erwidert die Dankbarkeit der alten Bäuerin umgehend, ebenso zärtlich. Sie kommt aus Satu Mare, einer kleinen rumänischen Stadt an der Grenze zu Ungarn. Sie ist gelernte Buchhalterin, hat lange in einer Bank gearbeitet. Vor sieben Jahren hat sie einen Kurs absolviert, um „im Westen“ neu zu beginnen. „Weil ich damit mein Einkommen deutlich verbessern konnte.“

Die 58-jährige Rumänin ist heute eine von gut 70.000 Frauen aus Osteuropa, die in Österreich bei der Rund-um-die-Uhr-Betreuung betagter Menschen helfen. „Auch ich habe anfangs für eine dubiose Vermittlungsagentur gearbeitet“, erzählt sie. Vom Honorar, das ihre Patientin bezahlen musste, hat sie nur einen Teil gesehen. Im Kleingedruckten ihres Vertrags versteckten sich weitere Fallstricke, die sie zu einer Leibeigenen der Agentur machten.

Langsam spricht es sich jedoch herum, bei Betreuern und Betreuten: Es sind clevere, mutige Frauen wie Frau Olga, denen es gelungen ist, sich aus den Fängen der kriminellen Geldmacher zu befreien. „Mit meiner jetzigen Agentur bin ich sehr zufrieden“, betont sie.