Já se sabia que o Facebook mostrava diferentes anúncios na sua rede social a utilizadores distintos de acordo com a sua atividade. ‘Likes’ e partilhas são as principais formas do Facebook conseguir perceber aquilo que gosta, uma informação que partilha com anunciantes para que possam dirigir campanhas de publicidade mais eficazes. Porém, um documento indica que o Facebook pode estar a levar esta abordagem um pouco longe demais.

Diz o Consumerist que o “documento indica um conjunto de estados emocionais de adolescentes que [o Facebook] consegue perceber de acordo com a forma como os mais jovens estão a usar o serviço, incluindo ‘ansioso’, ‘derrotado’, ‘inseguro’, ‘sobrecarregado’, ‘stressado’ e ‘inútil’ entre outras emoções negativas”.

A ideia é aproveitar que alguns utilizadores estejam num estado emocional mas frágil para dirigir campanhas publicitárias mais eficazes. Confrontado com estas alegações, o Facebook pediu desculpa pelo documento mas indicou que não recolhe esse tipo de dados nem planeia começar a fazê-lo.

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