Le 12 février, le JT de 20h de TF1 diffusait un « reportage » intitulé « Changer ses contrats : c’est facile et ça peut rapporter gros » . Aurons-nous droit à une plongée de la rédaction dans la « vie des Français » ? À une enquête sociale montrant la difficulté de millions de familles à faire face aux dépenses du quotidien ? Pas vraiment… TF1 va plutôt servir aux téléspectateurs ce que l’on appelle aujourd’hui un « journalisme de solution ». En d’autres termes, prodiguer ses « conseils » pour faire des économies, et mieux gérer ses factures. Outre les biais de cette démarche, le reportage va très vite se transformer en un dépliant publicitaire pour une start-up fondée par… un (très) proche d’Emmanuel Macron. Une information d’importance, qui est pourtant passée entre les mailles du script de la rédaction : vous avez dit déontologie ?

Peu après 20h, plus de cinq millions de téléspectateurs ouvrent leurs oreilles dans l’attente de découvrir la solution miracle pour faire des économies sur leurs contrats du quotidien. En guise d’introduction, Julien Arnaud trouve utile de rappeler un principe fondamental :

Les Français n’aiment pas le changement, on le dit souvent, eh bien c’est vrai.

Tenez-vous le pour dit ! Dans la foulée de ce commentaire gratuit, le présentateur introduit l’idée directrice du sujet. Une idée simple comme une publicité :

Pour ce qui concerne leurs contrats dans la vie quotidienne, les assurances, le téléphone ou les banques par exemple, ils changent trois fois moins souvent que leurs voisins européens. […] Et pourtant quand on change on peut faire de très grosses économies. Alors comment s’y prendre ? Ce n’est pas si compliqué comme on va le voir tout de suite.

Et pour le voir, le journaliste nous convie en « reportage embarqué » au domicile d’une certaine Clémence, pour qui « scruter avec attention toutes ses factures » est devenu « un rituel » : « électricité, internet, assurance, pas question pour elle de payer le prix fort. Alors pour dépenser moins, elle n’hésite pas à renégocier ses contrats », s’emballe le journaliste.

« En quelques clics, elle a pu s’en rendre compte », poursuit la voix-off en détaillant les dizaines d’euros d’économie réalisés sur trois factures, dont les logos insuffisamment floutés laissent gracieusement transparaître le nom des entreprises.

Ébloui par le constat, le journaliste s’interroge : « Changer de contrat, c’est pourtant loin d’être un réflexe pour tous. […] Alors, pourquoi ne faites-vous pas jouer la concurrence ? » S’ensuit un micro-trottoir de quelques secondes où des passants pointent « le manque de temps », le « marasme de numéros de téléphone », ou le fait de « ne pas être gestionnaire ».

Autant de problématiques que va rapidement résoudre notre « journaliste de solutions » en prenant la direction d’une start-up spécialisée dans l’aide personnelle à la réduction des factures courantes, « JeChange », dont il va interviewer le fondateur, Gaël Duval : « Pourtant selon ce spécialiste, les obstacles pour changer de contrat sont aujourd’hui beaucoup moins nombreux qu’auparavant ».

Après avoir raconté comment changer de contrat était plus facile parce c’était plus facile, Gaël Duval rend la parole au journaliste, le temps de clore ce « reportage » – ou devrions-nous dire, cette page de publicité – en filmant quelques citations qui ornent les murs de l’open-space en gros-plan :

Bref, la start-up de Gaël Duval n’aurait pu rêver meilleur dépliant publicitaire : merci à TF1, dont le sujet permet en outre de diffuser un point de vue libéral en matière d’économie : outre la célébration directe de la concurrence, ce reportage glorifie l’idée selon laquelle les tarifs de services peuvent varier légitimement du tout au tout, et ce sans aucune transparence vis-à-vis du public. Une autre manière de « responsabiliser » (en langage Macron) les familles précaires, en sous-entendant qu’il ne tient qu’à elles (et à leur temps) de « changer » et de payer moins cher ; entendre « si vous continuez d’être pauvre, c’est que vous l’aurez bien cherché » [1].

Publi-reportages entre copains (macronistes)

Mais c’est loin d’être fini. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que la facture de TF1, elle, s’alourdit après quelques recherches concernant les deux protagonistes du reportage : qui sont donc Gaël Duval et Clémence Cherier, interviewés par le journaliste de TF1 ?

Le premier est « serial entrepreneur du digital » (sic), co-fondateur et président de la « French Touch Confence », un « événement international et itinérant » visant, selon les mots de son géniteur, à « accélérer la croissance des scale-ups à l’international et mettre en avant les réussites entrepreneuriales françaises à travers le monde. » [2] Il siège également au Conseil national du numérique depuis février 2016, dont les membres sont nommés par arrêté du Premier ministre sur proposition du ministre chargé du numérique, pour un mandat de deux ans, renouvelable une fois. Le 29 mai 2018, le gouvernement reconduisait ainsi le mandat de Gaël Duval [3].

Mais le copinage de Gaël Duval avec le gouvernement actuel est loin de s’en tenir à ça : on apprendra ainsi qu’il « fait partie du premier cercle d’Emmanuel Macron. Il est en effet depuis longtemps à ses côtés et est même l’un des instigateurs de son mouvement » peut-on lire dans un article de Capital, qui décrypte la « dream team » du Président de la République. Un rôle que détaillait le magazine Forbes en février 2017 :

[Gaël Duval] s’engage dans le débat politique en soutenant publiquement – « mais sans fonctions opérationnelles » -, précise-t-il tout de go, l’ancien ministre de l’Economie, Emmanuel Macron. « Pour la première fois de ma vie, j’ai eu l’impression de rencontrer un "doer" en l’occurrence une personne qui agit plutôt qu’un mec qui parle », dépeint le fondateur de jechange.fr. Organisateur de certaines levées de fonds – « cela marche plutôt bien » évoque-t-il, sybillin et d’ajouter « mais je ne sais pas si cela sera suffisant », Gaël Duval prend également la parole dans les médias et distille quelques conseils, notamment sur la stratégie internet. Objectif : la conquête de l’Elysée qui, après avoir fait office d’utopie, ressemble de moins en moins à un mirage. « Ce serait exceptionnel de gagner du premier coup et d’avoir un président de notre génération qui fasse enfin ce dont notre économie a besoin ».

Ce dernier ne manque d’ailleurs jamais de transparence, n’hésitant pas à relayer sur sa page Facebook, par exemple, sa participation au voyage d’État présidentiel pour rendre visite au Président Trump en avril 2018 :

Autant d’informations on ne peut plus claires qui auraient sans doute mérité d’apparaître dans le reportage de TF1, non ?



(Image issue de l’article de Forbes)

Poursuivons avec la fameuse Clémence Cherier, interviewée au début du reportage : elle n’est autre que la belle-sœur de… Gaël Duval [4], dont elle ne manque pas de vanter un passage médiatique sur sa page Facebook :

Résumons : TF1 commet un publi-reportage d’une start-up, dirigée qui plus est par un très proche d’Emmanuel Macron, détail malencontreusement omis par la rédaction. En appui à ce « reportage », TF1 fait intervenir la belle-sœur du fondateur de l’entreprise promue par la chaîne, omettant là encore de mentionner les liens de parenté. Il serait intéressant que « Jechange » communique sur les retombées de cette opération. Nul doute que le retour sur « investissement » a été fructueux. Si « Jechange » a su tirer les bonnes ficelles pour diffuser une publicité de deux minutes sous forme de reportage journalistique, la plus optimale pour « convaincre le consommateur », le présentateur n’a pas été en reste, reconverti pour l’occasion en commercial-maison. Rien à dire : en matière de plan de comm’, d’indépendance et de déontologie, TF1 est tout à fait dans l’air du temps : une chaîne première de cordée.

Quand les grands médias co-fabriquent l’ascension de la famille Duval

Et ce n’est pas encore fini ! On peut dire que TF1 ne lésine pas sur la promotion des activités des Duval. Le 2 août 2018, l’équipe du JT commettait déjà le même genre de reportage publicitaire, embarqué cette fois-ci au cœur de « Yuj Yoga Studio », une salle de yoga parisienne qui a fait des petits dans les arrondissements chics de la capitale [5] et à Chamonix. La fondatrice de cette société ? Hélène Duval, compagne de Gaël Duval et grande admiratrice, elle aussi, du couple Macron, avec qui elle s’affiche sur Facebook au soir de la proclamation de l’élection du Président par le Conseil Constitutionnel, le 10 mai 2017 :

Dans son « reportage », la rédaction de TF1 s’attarde sur la boutique du studio, où se vendent nombre de produits dérivés et vêtements de yoga de la marque créée par la même Hélène Duval, dont la journaliste vante le succès commercial. Le sujet n’est plus visionnable sur le site de TF1, mais son caractère promotionnel est tel qu’il a été posté sur la chaîne youtube de… la salle de yoga en question ! Idem pour M6, qui, précédant TF1 de quelques mois, consacrait à l’entreprise d’Hélène Duval une très belle page publicitaire dans son édition de midi en mars dernier [6].

Du reste, la partie « Médias » du site de « Yuj Yoga Studio » donne une petite idée de la couverture dont a bénéficié Hélène Duval, tant dans les médias généralistes que dans la presse dite « féminine ». Ce recensement en dit également long sur le caractère publicitaire systématique des articles, utilisés par Hélène Duval comme autant de supports de communication.

Il en va exactement de même pour la start-up « JeChange » fondée, rappelons-le, par son mari Gaël Duval. Mais dans des proportions bien plus spectaculaires. Le site de l’entreprise comporte un onglet « revue de presse », véritable puits sans fond recensant les médias ayant couvert l’activité de l’entreprise. Nous remercions l’assiduité des recenseurs, qui nous permet, à moindre frais, de dresser un constat particulièrement révélateur [7] : au total depuis 2007, l’entreprise de Gaël Duval a bénéficié de 135 publications dans les médias, dont 80 sont issues de médias généralistes (médias nationaux et presse quotidienne régionale confondus) ; dans leur écrasante majorité (66 sur 80), elles sont réparties sur les cinq dernières années (depuis 2014). Les 55 publications restantes proviennent de magazines spécialisés, papiers ou numériques. Toujours dans les médias généralistes et depuis le début de l’année 2019, on compte déjà 5 apparitions médiatiques (TF1, Le Midi libre, Le Parisien, Les Échos et Capital). En 2016, elles étaient au nombre de 28, soit plus de deux par mois, 13 en 2017, et 10 en 2018 [8]. Évidemment, un simple survol de cette centaine de titres de presse suffit à mesurer l’extrême agressivité des grands médias envers les activités de la start-up et de son président (« Gaël Duval, Monts et merveilles », Forbes, 02/17), quand ils ne se convertissent pas tout simplement en DRH de l’entreprise :





Cette confusion totale entre le journalisme dit « business » dans le cas de Gaël Duval, dit « lifestyle » dans le cas d’Hélène Duval et la communication marchande passe un cap supplémentaire dans la presse magazine et spécialisée. Le 16 octobre 2013, on pouvait par exemple subir le reportage du web-magazine déco-design « Intérieurs », ravi de faire la visite du domicile… d’Hélène et Gaël Duval. Présentés comme simples « propriétaires », les deux tourtereaux se succèdent mielleusement au micro pour commenter la déco de leur intérieur bourgeois, sans omettre de citer le nom de marques toutes plus luxueuses les unes que les autres.

Vous avez dit misère ?

***

Que reste-t-il du journalisme lorsque la rédaction de TF1 feuillette son carnet d’adresses pour fabriquer de toutes pièces un reportage publicitaire prêt à servir à la grand-messe du 20h ? Que reste-t-il du journalisme dans un reportage plébiscitant les activités commerciales d’un compagnon de route de Macron, membre qui plus est d’une structure publique, sans que ces informations soient apportées aux téléspectateurs ? Que reste-t-il du journalisme quand les carrières entrepreneuriales de quelques-uns (qui diront évidemment « s’être faits tout seuls ») sont littéralement co-construites par les grands médias des années durant ?

L’entre-soi du monde médiatique et du monde des affaires est encore ce qui fait fructifier le mieux la production journalistique : les premiers obtiennent de ces entrepreneurs des reportages vite écrits (vite oubliés) et à peu de frais, quand les seconds bénéficient de réseaux et de ressources sociales, économiques, politiques à même de leur ouvrir les portes des grands médias pour assurer leur propre promotion. Une impunité entre amis qui fait le bonheur de l’esprit libéral façon « start-up nation », le tout sur le dos des usagers des médias, que les grands pontes du journalisme n’ont pas fini de prendre pour des imbéciles.

Pauline Perrenot et Hugo Pilatime

Annexe : Recension des publications consacrées à la start-up « JeChange » de Gaël Duval depuis 2007 (transcription in extenso de la revue de presse effectuée par la start-up elle-même) [9] :

16/02/2019 RTL

14/02/2019 Midi libre

13/02/2019 Le Parisien

12/02/2019 TF1

01/02/2019 Les Échos

10/01/2019 Capital

27/12/2018 M6

14/02/2018 Le Figaro

26/11/2018 La Dépêche

30/10/2018 Le Parisien

17/10/2018 La Tribune de Toulouse

10/10/2018 Le Figaro

08/10/2018 Alliancy

03/10/2018 Capgeris

31/08/2018 Les Échos start

23/08/2018 France Bleu Gironde

28/08/2018 Les Échos start

13/11/2018 BFM Business

18/07/2017 Sud Ouest

18/07/2017 La Dépêche

03/05/2017 LCI

02/05/2017 Magazine Nous Deux

01/05/2017 Sud Radio

24/04/2017 L’ADN

23/04/2017 emarketing.fr

21/04/2017 Sud Ouest

21/04/2017 La Dépêche

20/04/2017 France 2

17/04/2017 RTL

10/02/2017 L’hebdo bourse plus

09/02/2017 Forbes

03/02/2017 L’Express

02/02/2017 Sud Ouest

01/02/2017 La Dépêche

31/01/2017 Le petit journal - l’hebdo du Lot-et-Garonne

28/12/2016 La vie économique

21/12/2016 La Tribune de Bordeaux

10/12/2016 Le Soir

08/12/2016 Sud Ouest

08/12/2016 L’Express

06/12/2016 Le journal des télécoms

05/12/2016 Digimedia

02/12/2016 Frenchweb.fr

01/12/2016 La Libre Belgique

01/12/2016 Entreprendre

01/12/2016 L’Écho

01/12/2016 La Dépêche du midi

30/11/2016 Itespresso

30/11/2016 La Tribune de Bordeaux

30/11/2016 Les Échos

30/11/2016 Les Échos

29/11/2016 Challenge

26/11/2016 Le Figaro

17/11/2016 Le Parisien

08/11/2016 Challenges

04/11/2016 QuelleEnergie.fr

31/10/2016 La Tribune

28/10/2016 La Tribune

10/10/2016 Les Échos

08/10/2016 Aqui !

05/10/2016 Sud Ouest

04/10/2016 Le petit journal - l’hebdo du Lot-et-Garonne

30/09/2016 CCI Acquitaine

30/09/2016 La Tribune de Bordeaux

29/09/2016 Paris Match

28/09/2016 Fiscalonline.com

26/09/2016 Télé Poche

24/09/2016 BFM Business

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25/07/2016 Itespresso

23/07/2016 La Dépêche

22/07/2016 La Tribune de Bordeaux

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22/07/2016 Sud Ouest

21/07/2016 Journal du Net

07/06/2016 RTL

13/05/2016 Maddyness

13/05/2016 L’hebdo

27/04/2016 Mob News

27/04/2016 Les news du net

15/04/2016 Le Figaro

24/03/2016 L’argus de l’assurance

22/02/2016 Le Revenu

10/02/2016 La Tribune

25/01/2016 Le Figaro

21/01/2016 Sud Ouest

18/12/2016 L’argus de l’assurance

16/12/2015 Boursier.com

13/11/2015 Horizons

06/11/2015 Le Figaro

05/11/2015 Sud Ouest

18/09/2015 Itespresso

07/09/2015 Le Petit bleu

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17/04/2014 Les Échos

06/08/2012 France 3

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01/10/2009 Marie Claire

17/09/2009 L’Express

01/09/2009 Biba

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17/09/2008 France 2

03/09/2008 Aujourd’hui en France

30/08/2008 France 2

23/07/2008 Tout pour les femmes

22/07/2008 Journal du Net

27/05/2007 Notre Temps