El internet ha sido una tecnología innovadora que ha acelerado la comunicación y el intercambio de información entre empresas, entes gubernamentales y personas. Desde 1995, aproximadamente, ha acelerado su crecimiento a tal nivel que no solamente conecta personas, sino que ha sido planteada para conectar al hombre, la red y sus cosas. Es a esto a lo que llamamos el Internet de las Cosas (IoT).

Sin duda, que nuestras herramientas cotidianas estén sincronizadas con la web es fascinante y muy útil, puesto que puede permitirnos realizar compras en línea según una lista que podamos tener en nuestro refrigerador, podemos ver contenidos audiovisuales en línea en nuestros televisores, e inclusive podemos visualizar recetas en línea mientras nos encontramos en la cocina.

Amazon y Echo.

Este concepto no está lejos de nuestra realidad: Amazon ha creado un dispositivo auxiliar denominado Echo, cuyo manejo debe efectuarse a través de órdenes emitidas con la voz y que conecta nuestras tareas cotidianas con el internet: Reproduce tus canciones si se lo ordenas, puedes tener conversaciones con tu voz únicamente a través del dispositivo, te lee las noticias, llena tu lista de mercado, controla las luces, el televisor, e inclusive puede calcular el tráfico por ti o llamar a un uber. Este dispositivo verdadero ayudante de casa responde si lo llamas por su nombre: Alexa.

Puedes ver el comercial promocional del Echo aquí. No olvides activar los subtitulos.

Algunas cosas inquietantes han sucedido con este ayudante, como armar una fiesta sin orden previa, o reírse macabramente de forma aleatoria.

Pero tal vez el fenómeno más raro que se ha denunciado a través de las redes, es la respuesta de este auxiliar a una pregunta: ¿Amazon coopera con la CIA?. La reacción: Se apaga inmediatamente.

¿Por qué la comunidad de internautas preguntan esto a “Alexa”? Como lo ha indicado en varias oportunidades Edward Snowden, existen diversos cables o Leaks en los que se revela cómo presuntamente Amazon coopera con la CIA suministrando datos o permitiendo el acceso no autorizado a televisores Samsung.

Al publicarse esta información, personas de todas las latitudes con un asistente Echo decidieron formularle preguntas sobre la CIA. Antes de febrero de 2018, si se le preguntaba “¿Alexa, coopera Amazon con la CIA? o ¿Alexa, estás conectada a la CIA”, el asistente se apagaba automáticamente. A partir de marzo de este año, se limita a indicar que “Amazon no es una agencia gubernamental”.

No obstante, diversos “Youtubers” decidieron re-formular la pregunta: “¿Alexa, envías nuestros mensajes a la CIA?”. Nuevamente, el asistente se apagaba automáticamente.

¿Qué implica ello?

Tal como se ha reiterado en diversos foros y artículos de opinión alrededor del mundo, la transmisión no autorizada de datos, conversaciones, búsquedas, fotos e inclusive listas de reproducción musical de los usuarios, desde Amazon a la CIA, constituye una vulneración a los derechos humanos, los tratados internacionales e inclusive las leyes penales de cada país en los que Echo ha sido comercializado.

Veamos algunas normas.

Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948): En este tratado internacional, piedra fundante de los derechos humanos y carta guía de las Naciones Unidas, se habla del derecho de todo ser humano a tener una privacidad, manifestando que se protegerán a todos de injerencias arbitrarias en su familia, comunicaciones, domicilio, conversaciones o en su correspondencia.

Directrices para la regulación de los archivos de datos personales informatizados (1990). Adoptada mediante Resolución 45/90 de la Asamblea General de las Naciones Unidas, se determinó que los archivos que contengan datos personales informatizados deben ser resguardados en total privacidad y no pueden ser utilizados o revelados para fines que no hayan sido autorizados por quien es el titular de la información.

Convenio internacional sobre la Ciberdelincuencia (2001) -Aquí se pone buena la cosa-: Según el Convenio de Budapest, es obligación de los Estados que se adhieran a este tratado tipificar como delito la interceptación deliberada e ilegítima de datos informáticos, bien sea mediante medios no autorizados, o mediante otros sistemas informáticos conectados al sistema que contiene los datos personales que se deben resguardar en total privacidad.

Código Penal Colombiano: Según el Artículo 192 de la Ley 599 de 2000, es tipificado como delito la sustracción, ocultamiento, destrucción, interceptación, control de una comunicación privada dirigida a otra persona, así como se castigará a quien se entere indebidamente de su contenido. En Colombia este delito genera prisión de 16 a 54 meses. Al mismo tiempo, este traslado no consentido de datos puede constituir en el delito de violación de datos personales.

Es decir, si mediante el auxiliar Echo-Alexa se recolectan conversaciones y se trasmiten a la CIA (u órganos gubernamentales no autorizados), sin autorización previa, se pueden estar violando los derechos humanos de cada uno de quienes tengan un instrumento de estos.

Interceptación de conversaciones mediante órdenes judiciales

Ahora bien, para aportar en una discusión sensata frente a este tema, tenemos que hablar de las excepciones a la privacidad de los datos. Se ha estipulado generalmente (y se ha acordado por parte de muchos juristas alrededor del mundo) que el derecho a la privacidad no es absoluto, y puede ser “vulnerado” si existe una orden judicial que lo autorice. Es decir, que debe existir un mandamiento escrito de un juez que ordene la interceptación de una comunicación específica.

Pero, ¿Quién fija estas reglas? Nuevamente, tenemos que hablar de derechos humanos.

El artículo 17.1 del Pacto Internacional de los Derechos Civiles y Políticos, dice que nadie puede ser objeto de injerencias arbitrarias o ilegales en su vida privada, familia, domicilio o correspondencia, para lo cual se debe proteger esta intimidad mediante la ley de cada país.

En Colombia, esto se ha desarrollado mediante nuestra Constitución Política y mediante el Código de Procedimiento Penal, el cual introdujo el modelo acusatorio de los Estados Unidos. EL artículo 15 de la Constitución Colombiana indica lo siguiente:

“La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo pueden ser interceptadas o registradas mediante orden judicial, en los casos y con las formalidades que establezca la ley.”

Es decir, debe delimitarse específicamente en la ley en qué casos pueden violarse comunicaciones privadas. Es precisamente esto lo que regula el Código de Procedimiento Penal, que indica en su Artículo 235, que las órdenes de interceptación serán emitidas por un fiscal, que es el competente para investigar de la existencia de un delito, y debe ser sometida al control de un juez.

¿Esto sucede con Alexa?

No. Si la orden de apagado automático frente a la pregunta inquietante que se hace a Alexa, es un indicio de transmisión de información de Amazon a la CIA, estamos plenamente seguros de que esta no se hace con las formalidades legalmente estipuladas (excepto si es en Estados Unidos, que aprobó en Enero un inquietante Decreto que autoriza la vigilancia electrónica sin orden judicial), puesto que se requiere (al menos en Colombia) la orden de un fiscal que encabece la investigación de un delito (que requiere al menos un mínimo de pruebas o indicios para ser denunciado).

Al no cumplir con esta formalidad, Amazon incurre (al menos en nuestro país) en el delito de violación de datos personales y violación ilícita de comunicaciones, lo cual le costaría a Jeff Bezos una pena de prisión.

¿De qué nos sirve hablar de esto?

Tal vez la simple mención de la noticia pueda ser conspiracionista, pero no lo es. Como lo indicamos en nuestra columna sobre el crédito social chino, la tecnología no solamente es un factor de crecimiento, sino que puede convertirse en una inquietante herramienta de represión y control. Con base en el miedo y la necesidad de seguridad, la tecnología puede ser un instrumento que dé paso a lo que George Orwell presentó en su novela “1984”: Una dictadura de vigilancia y control absolutos.

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