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Partire dai problemi dei cittadini per digitalizzare la città. È quello che hanno fatto e continuano a fare a Barcellona e Milano. A raccontarlo in occasione della Colazione digitale di Corriere Innovazione in Casa Sorgenia sono state Roberta Cocco, assessore alla Trasformazione Digitale di Milano e Francesca Bria, Chief Tecnology e Digital Innovation Officer di Barcellona.

La città catalana è un esempio europeo: 700 km di fibra ottica, 12 zone chiuse al traffico e ri piantumate per migliorare la qualità dell’aria, un piano per la nuova mobilità condivisa, servizi digitali al cittadini. La città ha persino un operatore pubblico di energia rinnovabile che dà energia a tutti edifici pubblici. E un sistema di democrazia diretta con 400.000 cittadini che hanno partecipato al piano di governo e urbanistico della città. “A Barcellona lavorano nell’ufficio di Data analysis oltre 40 persone e abbiamo assunto 65 risorse in area digitale”, commenta Bria.

In Italia è Milano l’esempio di città digitale per eccellenza: il 60 per cento dei documenti qui si possono richiedere online. “138000 documenti scaricati digitalmente nel 2018 – racconta Cocco – abbiamo lanciato un enorme piano interoperabilità dei dati. Abbiamo semplificato e reso disponibile uno strumento: ogni residente può accedere a un fascicolo del cittadino con certificati, iscrizione figli, multe, tari, memo tasse. Il nostro motto è “Mobile first, one click””. Entrambe le città hanno un occhio di riguardo per la sicurezza dei dati: “Abbiamo progettato un sistema granulare di accesso con la blockchain: la licenza per l’accesso ai dati viene fatta con smart contract: un vero e proprio patto sociale sui dati”.