Wie Algorithmen die Arbeitswelt aufmischen – Drei Szenarien für das Jahr 2050

Berufe werden von Maschinen bedrängt. (Illustration Leann von Gunten)

Bei der Geburt hätten die Eltern nie gedacht, dass ihre heute 33-jährige Tochter irgendwann als Social-Media-Managerin arbeiten würde. Ebenso schwierig ist es, sich vorzustellen, welche neuartigen Berufe es in 33 Jahren geben wird. Wird ihr Enkel vielleicht Innenausstatter für virtuelle Räume, Algorithmen-Versicherer oder Kreativitäts-Coach?

Roboter in der Chefetage

Der Roboter tritt in der Arbeitswelt zunehmend als Konkurrent, Kollege und Chef auf. Industrieroboter verdrängen Fabrikarbeiter, Finanzberater werden von Algorithmen unterstützt, und die künstliche Intelligenz findet sich auch schon einmal in Chefetagen.

Maschinen ersetzen längst nicht mehr nur Muskelkraft, sondern übernehmen immer mehr Funktionen des menschlichen Gehirns.

Vom 3-D-Drucker bis zur Blockchain-Technologie – der technische Fortschritt ist rasant. Unklar ist jedoch, in welchem Tempo sich dadurch die Arbeitswelt verändern wird. Die einen Experten sprechen von einer Revolution, die anderen von einer Evolution am Arbeitsmarkt. Immer anspruchsvollere Tätigkeiten können automatisiert werden. Die Unternehmen müssen aber zunächst in der Lage sein, die neuen technischen Möglichkeiten zu nutzen. Zudem heisst es noch nicht, dass der Job wegrationalisiert wird, wenn gewisse Aufgaben von einer Maschine erledigt werden. Häufig verändert sich durch deren Einsatz einfach der Aufgabenbereich der Mitarbeiter. Wenn zum Beispiel der Labor-Roboter im Spital einfache Tätigkeiten ausführt, haben Angestellte mehr Zeit, aufwendigere Tests durchzuführen. Zudem muss die Maschine überwacht werden.

Die Automatisierung hat zu mehr Arbeitsplätzen geführt Effekt der Automatisierung auf die Zahl der Stellen in der Schweiz, 1999-2010 (in 1000) Substitutionseffekt Komplementäreffekte Total Stellen –100 0 100 200

Von der Automatisierung besonders betroffen sind berechenbare Routinetätigkeiten, wie sie etwa Telefonisten oder Buchhalter ausüben. Weniger gefährdet sind dagegen Aufgabengebiete von Psychologen oder Kinderbetreuern. Tätigkeiten, die Sozialkompetenz, Kreativität, Intuition oder Unternehmergeist erfordern, lassen sich nicht so einfach in Algorithmen fassen.

Flexibilität und eigenständiges Denken werden wichtiger.

Im Zuge des technischen Fortschritts wandeln sich auch die Anforderungen an die Qualifikation der Arbeitskräfte. Entsprechend muss das Bildungssystem angepasst werden: Wichtiger werden vor allem Kompetenzen wie Flexibilität, kritisches Denken und Selbständigkeit.

Der Strukturwandel hat bisher immer Gewinner und Verlierer hervorgebracht und teilweise zu schmerzhaften Übergängen geführt. Der gesamtwirtschaftliche Wohlstand ist aber jeweils gestiegen, und es sind neue Modelle der sozialen Absicherung entstanden. Seit Beginn der Industrialisierung sind in den Industrieländern unter dem Strich mehr und wertschöpfungsintensivere Stellen geschaffen worden.

Experten sind sich jedoch uneinig, ob auch in Zukunft die Beschäftigung zunimmt. Wird der Wohlstand wiederum wachsen, oder schnellt die Arbeitslosigkeit hoch, so dass der Konsum der Mittelschicht wegbricht? Knapp 300 Experten, die im Rahmen einer Studie des globalen Think-Tanks Millennium Project (Non-Profit-Organisation mit Mitgliedern wie z. B. die Bertelsmann-Stiftung) befragt wurden, erwarten im Durchschnitt, dass weltweit bis 2050 jeder vierte arbeitslos sein wird – sofern die Arbeitsformen und Sozialsysteme nicht angepasst werden. Viele der Experten betonen, dass neue Einkommensquellen geschaffen werden sollten, die nicht auf Erwerbsarbeit im Anstellungsverhältnis beruhen. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten: Diskutiert wird etwa über das bedingungslose Grundeinkommen, das 60% der Befragten als «notwendig» oder «sehr wichtig» einschätzen.

Per App dirigierte Freelancer

Ob dereinst grössere Anpassungen der Sozialsysteme notwendig sein werden, hängt jedoch nicht nur von den schwer abschätzbaren Auswirkungen der digitalen Revolution auf die Arbeitsmärkte in unterschiedlichen Ländern ab, sondern auch von anderen langfristigen Trends wie Migration, Demografie oder Globalisierung. Je nach deren Entwicklungen können Roboter helfen, den sich akzentuierenden Fachkräftemangel zu lindern, oder sie tragen dazu bei, dass die Arbeitslosigkeit weiter steigt.

Die Grenzen zwischen befristeter Anstellung und Selbständigkeit verschwimmen.

Der technologische Umbruch hat nicht nur Einfluss auf die Beschäftigung, sondern führt auch zu neuen Arbeitsformen. In den USA ist rund ein Drittel haupt- oder nebenberuflich freischaffend tätig. Freelancer-Plattformen gewinnen an Bedeutung. Anbieter wie der Fahrdienst Uber verstehen sich nicht als Arbeitgeber, sondern als Vermittler von Dienstleistungen. Während sich rare Spezialisten so ihren Traum von Freiheit erfüllen, spüren weniger gesuchte Arbeitskräfte vor allem den wachsenden Wettbewerbsdruck und den Verlust von Sicherheit. Sie verdienen trotz vielen kleinen Jobs nicht genügend, um ausreichend für das Alter vorzusorgen. Bei einigen Internetplattformen sind die Beschäftigten jedoch sozialversichert. Die Grenzen zwischen befristeten Angestelltenverhältnissen und Selbständigkeit verschwimmen zusehends.

In den Unternehmen wird die Arbeit ebenfalls autonomer und flexibler organisiert, Hierarchien werden flacher, und Home-Office verbreitet sich. Doch es gibt gegenläufige Tendenzen: US-Konzerne wie Yahoo oder IBM haben Mitarbeiter zurück ins Büro geholt, weil räumliche Nähe unter anderem die Kreativität fördere.

Werden in Zukunft ein paar wenige Manager eine breite Masse von Freischaffenden via App steuern, oder schlägt das Pendel bald wieder zurück? Wird sich die Bedeutung und die Auffassung von Arbeit in Zukunft verändern? Entstehen vielleicht ganz neue Systeme? Im Folgenden seien drei Szenarien für die Arbeitswelt im Jahr 2050 skizziert.



■ Die Arbeit ist flexibel Die erwähnte Social-Media-Managerin ist bereits in Rente. Da diese aber nicht zum Leben reicht, arbeitet sie noch als Ernährungsberaterin. Die Wochenarbeitszeit beträgt vier Tage. Angestellte passen ihr Pensum vermehrt der jeweiligen Lebensphase an. Der Sohn der Pensionierten hat sich für eine Auszeit entschieden. Ein Grossteil der Arbeit wird weltweit online über zwei globale Personaldienstleister vermittelt. Viele Erwerbstätige sind fest angestellt, gehen aber nebenberuflich noch einer selbständigen Tätigkeit nach. Für beide Arbeitsformen existiert eine rudimentäre soziale Absicherung.



■ Es existiert ein Grundeinkommen Die ehemalige Social-Media-Managerin lebt von einem bedingungslosen Grundeinkommen und hilft in der Nachbarschaft. Ihr Sohn hat seinen Job als Teamleiter verloren, weil nun Algorithmen die Projekte auf die Mitarbeiter verteilen. Heute kümmert er sich um Gesundheitsfragen, wodurch sein sozialer Status gestiegen ist. Die Erwerbsarbeit zahlt sich für ihn finanziell aus, auch wenn Steuern und Abgaben die Schmerzgrenze erreicht haben. Sowohl bezahlte als auch unbezahlte Arbeit ist grösstenteils in weltumspannenden Netzwerken organisiert.



■ Wenige Talente dominieren Die frühere Social-Media-Managerin hat mit ihrem Sohn eine Firma gegründet, die eine umfassende Beratung für «Top-Performer» anbietet. Diese zählen zusammen mit Cyborg-Arbeitskräften (halb Mensch, halb Maschine) zum kleinen, hochproduktiven und weltweit vernetzten Talent-Pool. Breite Bevölkerungsschichten erledigen weniger produktive Tätigkeiten, liefern den Talenten zu oder haben keine Arbeit. Ein Grossteil des Wissens, der Wertschöpfung, des Kapitals und der Macht ist bei einer kleinen Elite vereint, deren Stiftungen vor allem globale Probleme lösen sollen. Die Einkommensunterschiede haben deutlich zugenommen, und die sozialen Konflikte verschärfen sich. Eine Offline-Bewegung von Selbstversorgern erhält wachsenden Zulauf.

Beruflich neu erfinden

Wer diese Zeilen in 33 Jahren liest, wird wohl den Kopf schütteln, kommt doch die Zukunft erstens anders, und zweitens als man denkt. Menschen und nicht Maschinen haben es in der Hand, das Bildungssystem zu reformieren und neue Wege zu finden, um die Arbeitswelt von morgen zu gestalten. Auch die Einstellung zum Lernen und Arbeiten dürfte sich über die nächsten Jahrzehnte verändern. So reicht etwa eine einmalige Ausbildung immer weniger für das ganze Berufsleben aus.

Für die heutige Social-Media-Managerin ist daher nicht entscheidend, ob es ihren Beruf in ferner Zukunft noch geben wird, sondern wie sie es schafft, lebenslang neue Kenntnisse zu erwerben und sich von Zeit zu Zeit beruflich wieder neu zu erfinden.