INFOGRAPHIE - Il faut parfois attendre plus de six mois pour obtenir un rendez-vous chez l'ophtalmologue ! Les Français sont de plus en plus nombreux à renoncer aux soins en raison de ces délais d'attente trop importants.

Pour se soigner, mieux vaut s'armer de patience. Les délais d'attente pour obtenir un rendez-vous auprès d'un médecin généraliste - et surtout d'un spécialiste - ne cessent de s'allonger, selon un sondage Ifop pour le cabinet de conseil Jalma. Pour consulter un généraliste, le délai est de 6 jours en moyenne contre 4 il y a deux ans. Plus grave: il faut désormais attendre 111 jours en moyenne (plus de trois mois et demi) pour espérer soigner ses yeux chez un ophtalmologue, une attente en augmentation de 7 jours en deux ans. Parmi les sondés, 29% ont même attendu plus de 6 mois pour obtenir le précieux rendez-vous!

D'autres spécialistes sont concernés: le gynécologue fait attendre ses patients 57 jours en moyenne (+2 jours en deux ans). Il faudra compter 50 jours d'attente pour consulter un dermatologue ou encore 42 jours pour un cardiologue. Se rendre à l'hôpital facilitera à peine la tâche: 81 jours d'attente pour un rendez-vous chez un ophtalmologue, 56 jours pour un rhumatologue… Résultat: seuls 44% des personnes interrogées jugent l'accès au soin «facile» auprès d'un spécialiste.

Ces délais trop longs sont même la principale cause du renoncement aux soins, assure le cabinet Jalma: 64% des personnes interrogées affirment avoir renoncé à consulter un spécialiste en raison de ces temps d'attente (+ 5 points en deux ans) contre 46% en raison du coût de la consultation et 32% à cause de l'éloignement géographique.

Entre 2010 et 2020, le temps médical disponible pour les personnes atteintes de maladies chroniques va baisser de 40% Mathias Matallah, du cabinet Jalma

D'après le cabinet de conseil, les délais trop long sont liés à l'impossibilité, pour certains praticiens et dans certaines régions, de pratiquer des dépassements d'honoraires. «Dans les régions où les dépassements sont mal vus, comme le Grand Ouest et le Sud-Ouest, il n'y a plus d'ophtalmologues», assure Mathias Matallah, de chez Jalma. A cela s'ajoute les défis structurels auxquels sont confrontés les professionnels, comme le vieillissement (l'âge moyen des ophtalmologues est de 58 ans). Enfin, certains spécialistes délaissent les consultations classiques pour se concentrer sur les plus lucratives (chirurgie laser des yeux, esthétique).

Dans le même temps, le vieillissement de la population fait augmenter les besoins de consultation, surtout pour les pathologies chroniques (rhumatologie, cardiologie). «Entre 2010 et 2020, le temps médical disponible pour les personnes atteintes de maladies chroniques va baisser de 40%», prévient Mathias Matallah.

Vers une dégradation de la prise en charge

En attendant, 31% des personnes interrogées ont reconnu s'être rendues aux urgences des hôpitaux. D'après une enquête nationale de la Drees, la prise en charge sur place dure moins de deux heures pour près de la moitié des patients. Mais la facture est salée pour l'Assurance maladie qui doit débourser plusieurs centaines d'euros pour une admission hospitalière contre une dizaine pour une consultation en ville.

De plus, l'accueil y est moins cordial, selon Mathias Matallah. «Il y a une perception de compétence du corps médical qui reste forte chez les Français. En revanche, tous les autres indicateurs- l'écoute, l'accueil - se dégradent, avec une perception de très faible qualité», confie-t-il à RTL. Les économies prévues par le gouvernement sur les dépenses de santé ne devraient pas améliorer la situation. «Le système va mécaniquement se dégrader. Sur les dix prochaines années la prise en charge publique de la santé des Français baissera de 10 à 15%», selon le cabinet.