Jueves, 28 de agosto de 2014.- El martes 29 de julio de este año de gracia del 2014, nos tocó vivir una experiencia por demás inusual y no carente de rasgos cuasi esquizoides.



En el aeropuerto Piar de Puerto Ordaz, al cual tuvimos que ir para transladarnos a Caracas, con el pecado mortal de no haber hecho la reservación respectiva, eso si, después de haber tratado, por lo menos dos docenas de veces por teléfono e internet de hacerla, nos encontramos con una modalidad, en las lineas aéreas carteles anunciaban: NO MANEJAMOS LISTA DE ESPERA.



Ante esta situación, por demás inusual, un grupo de pasajeros nos organizamos,en horas de la mañana, inicialmente , frente a Aserca Airlines y de acuerdo con una empleada de la linea, quien dijo que si bien, no manejaban lista de espera, podían atender a una cola real de usuarios, los que estén físicamente en la cola serán atendidos, eso dijo y ordenadamente, eso hicimos, los antes descritos, por lo menos por dos horas, palabras al viento, las de esta señora. Cuando llegó labora de abordar en el avión, ya cumplido el requisito de registrar a quienes si tenían reservación y con espacio suficiente en el avión, por un pequeño desentendido entre los pasajeros, el cual hubiese sido fácil solucionar, el supervisor de turno en un arranque de descontrol personal, de castigo y furia descontrolada, ante quienes habíamos cometido el percado mortal de no tener reservación, decidió despachar el vuelo hacia Caracas, con aproximadamente 14 puestos vacíos, con potenciales clientes dispuestos y necesitados de abordar la aéreo nave.



No pudimos menos que sorprendernos ante tan extraña e inusual decisión de este supervisor y preguntarnos que pensaran los propietarios, dueños o accionistas de esta linea aérea, ante tan inusual decisión, de despachar un vuelo con asientos disponibles, habiendo espacio en el avión y clientes dispuestos a abordarlo y a pagar por el servicio.



Le dejamos esa tarea de análisis a la junta de accionistas de la linea Aserca, forma rara de manejar un negocio.



Luego con la linea Conviasa, cuyos accionistas somos todos los venezolanos, tuvimos otra experiencia similar, un cartel indicaba NO Manejamos Lista de Espera y luego que una empleada dijo textualmente, que nos colocásemos ordenadamente, a un lado del mostrador, para abordar por orden de llegada, los que tuviesemos oportunidad de ocupar los sitios vacantes.



Una encargada, supervisora o gerente, luego de casi dos horas de espera y de una forma grosera y desconsiderada dijo, no dijo, gritó, nos gritó, que no manejaban lista de espera, le dijimos, le explicamos, que una empleada de la linea nos había mandado a hacer la cola y dijo, que no le importaba, que simplemente no manejaban lista de espera, aún cuando en el vuelo que se estaba despachando habían asientos disponibles, pero eso si, atención presidente de Conviasa y autoridades respectivas del ministerio del Poder Popular respectivo, observamos que algunos de los pasajeros lograron conectarse con gente, que en ese aeropuerto que se dedica, de forma no tan clandestina, a vender cupos y no sabemos por que monto, te montan en el avión en el cual necesitas irte, en complicidad con funcionarios de la GNB y probablemente con funcionarios de la aerolínea, en nuestras propias narices, se hacían las transacciones.



Tratamos de hacer la denuncia en la oficina del Instituto de Areonáutica Civil INAC, pero, estaba vacía, o sea, no había nadie, por favor, métanle la lupa a esta irregularidad o cambiemos los cartelitos en las lineas y coloquemos No Manejamos Lista de Espera, pero, Vendemos Cupos. (Con su respectiva lista de precios)



Cosas vederes Sancho, que hasta las piedras harán fablar.







