Imagine que você pudesse voltar para casa depois de um dia corrido no trabalho e quisesse se atualizar sobre as notícias da cúpula entre Trump e Putin. Isto, na verdade, é exatamente o que eu fiz na 2ª feira (16.jul.2018).

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Eu sabia que algumas coisas interessantes haviam acontecido, mas eu queria ir mais afundo – para ver vários textos e conseguir perspectivas diferentes. O Google News me parecia 1 bom lugar para começar.

Mas olhem o que eu achei no topo da página de “Cobertura completa” para a coletiva de imprensa do Putin e Trump:

Todos estes 4 itens vêm, direta ou indiretamente, da Fox News. E pior, nenhum deles é uma reportagem factual sobre a coletiva de imprensa – todas são comentários do lado conservador do espectro político, especificamente simpatizantes do Trump:

Diretamente da Fox News: “Dr. Gorka comenta a reação da esquerda sobre a cúpula entre Trump e Putin”;

Da Fox News Insider: “ASSISTA: Tucker Carlson prevê entrevista com Donald Trump na 3ª feira”;

Da RealClearPolitics, uma história sobre uma entrevista do Fox News: “Stephen F. Cohen: Você Prefere Impeach o Trump, Ou Evitar Uma Guerra Nuclear Com a Rússia”;

Do The Hill, 1 texto sobre os comentários feitos por Tucker Carlson na Fox News: “Tucker Carlson: o México interferiu ‘com mais sucesso’ nas eleições dos EUA do que a Rússia.”

O fato de o Google News achar que os 4 textos mais importantes sobre a reunião vêm todos ou são baseados na Fox News é surpreendente. Especialmente considerando que a repercussão da coletiva de imprensa incluiu críticas sobre Trump de vozes conservadoras como Bob Corker, Lindsey Graham e John McCain.

Olha, eu compreendo que nós tenhamos polarizado o ambiente político e que dar uma filtrada partidária nas notícias é uma forma confiável para que publishers digitais construam uma audiência. Uma das razões para ir no Google News é achar diferentes pontos de vista sobre uma história importante.

Mas a minha experiência sugere que o algoritmo do Google News está, simplesmente, quebrado. Não é só incapaz de separar reportagens factuais de comentários – não consegue nem providenciar 1 semblante de equilíbrio entre a direita e esquerda em uma história tão polarizante como esta.

O Google não é muito transparente sobre como o Google News funciona – aqui está o que eles dizem no Google News Help. Eu especulo que há alguns fatores que explicam o que eu vi:

primeiro, que o algoritmo do Google News está priorizando vídeo ou páginas da web que contêm vídeos (como todos os 4 links que eu vi);

segundo, que o Google News está valorizando sinais sociais – como conteúdo está se comportando nas redes sociais, onde o discurso partidário determina a maior parte dos compartilhamentos – ao invés de só a natureza do conteúdo (reportagens vs. opiniões) e/ou a confiabilidade do veículo de notícias.

Eu realmente entendo que é difícil construir algoritmos que podem diferenciar de forma confiável reportagens de textos de opinião, e eu também compreendo que empresas de tecnologia hesitam em entrar na prática de diferenciar publishers baseado em qualidade ou confiabilidade.

Mas esses são problemas tecnológicos difíceis. Então há muita atenção no papel do Facebook na propagação de desinformação, e até uma atenção às falhas no algoritmo de recomendações do Youtube (do Google), até agora o Google News tem escapado das críticas mais cruéis.

O Google precisa nos dizer mais sobre como seu algoritmo do Google News funcionar – e desvendar uma maneira de aplicar tecnologia (ou tecnologia e juízo humano) para fazer 1 trabalho melhor em classificar histórias que são o foco de tanta disputa entre partidos.

Não acho que isso exija repensar todo o Google News; a maioria da cobertura de notícias nunca entra na máquina da disputa partidária. Mas para pautas como a cúpula entre Trump e Putin, o algoritmo do Google News parece estar falhando completamente.

On this of all days, how can it be — @GoogleNewsInit @googlenews @krishnabharat — that ALL 4 “Top Coverage” links about the Putin/Trump meeting are from pro-Trump sources (3 Fox News and 1 TheHill interview with Tucker Carlson)? #fixyouralgorithm pic.twitter.com/9lUAckdras — Rich Gordon (@richgor) 17 de julho de 2018

Rich Gordon* é professor e diretor de inovação digital na Medill School de Jornalismo, Mídias [e] Comunicações Integradas de Marketing.

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O texto foi traduzido por Carolina Reis do Nascimento . Leia o texto original em inglês (link).

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O Poder360 tem uma parceria com duas divisões da Fundação Nieman, de Harvard: o Nieman Journalism Lab e o Nieman Reports. O acordo consiste em traduzir para português os textos que o Nieman Journalism Lab e o Nieman Reports e publicar esse material no Poder360. Para ter acesso a todas as traduções ja publicadas, clique aqui

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