EIZO（株）は7月30日、「Windows 10 May 2019 Update（バージョン 1903）」で発生していた表示異常の問題が修正されたと発表した。同社は「May 2019 Update」にモニターやグラフィックスボードの機種を問わず階調が正しく表示されない場合があることを指摘し、画像診断や映像制作、写真編集など、階調の再現性が求められる用途で「May 2019 Update」をインストールしたPCの利用を控えることを推奨していた。

同社によると、米国時間7月26日にリリースされた累積的更新プログラム「KB4505903」を「May 2019 Update」に適用し、グラフィックドライバーを最新のものへアップデートすると、この問題は解決されるとのこと。「Windows 10」build 18362.267と「NVIDIA Quadro driver 431.02」、「NVIDIA GeForce driver 431.36」、「Intel Graphics driver 26.20.100.6912」との組み合わせで動作を確認しているという。

「KB4505903」のリリースノートには、“10ビットディスプレイパネルで画像を表示するときに色が正しく表示されないことがあるという問題に対処した”との記載があり、これが関係していたようだ。「KB4505903」は、手動でアップデートをチェックしない限りダウンロード・適用されない“オプション”の更新プログラム。大きなトラブルがみつからなければ、来月の月例更新（パッチチューズデー）で同じ内容のものにセキュリティ修正を加えたものが自動配信されるため、この問題で困っていないならば無理して手動適用する必要はない。

なお、同社のヘルスケア市場向けグラフィックスボードではドライバーの調査がまだ済んでいないとのこと。同社は、当該製品を利用している環境では「May 2019 Update」へのアップグレードを控えるよう呼び掛けている。