■ ヨドバシエクストリーム便の中の人だが限界かもしれない

最近、はてな匿名で労働に関する告発が多いけど、ヨドバシの配送部門もヤバい。

ヨドバシエクストリーム便をやってるが、都内だと注文後、翌日の午前中に届ける事になっている。しかも送料無料。

一時期、2chで「Amazonより神」「ヨドバシ使うわ」なんて持て囃されてきたけど、はっきり言って中の人はもう限界だよ

配送員はギリギリ足りてるが、とにかく荷物がこの1年で異様に増えた。

それを午前中に届けろって無茶ぶり過ぎる。

今はもう普通に14時～15時まで遅延するのが当たり前になってる。

で、お客さんは当然、午前中に来ると思ってるから遅延したら激怒する訳で。

「おそすぎる。出かけられないじゃないか」

「午前中に届けろよ絶対」

「もういい！それなら夜に持ってきて！」

など、お叱りの声をくらうのは現場の人間ばかり。

ただでさえ早足で荷物運んで（走るのは危ないし禁止されてる）

疲れてるのに、そこにクレームも受けたらストレスで死んじゃうよ。

しかも、名前入の伝票だから、クレームがモロに個人名指しでくる

「配送が遅れて宅配ボックスに入れられた。重い物なんだから再配達が常識だろ！」

「午前中って言ったのにこなかった。配送員の◯◯という方の謝罪もなかった」

もうね。勘弁して下さい。

現場は限界なんです。上には、何度も午前中にお届け確定やめてって言ってるけど、まぁ～届くはずないよね、現場の声なんて。

Amazonも酷いみたいだけど、ヨドバシも同じだよ。

無理。もう現場が限界きてる。

小物1つでも送料無料！っていうのは別にいいよ。不在でも宅配ボックス入れればいいから。

でも、地味に鬱陶しいのが水。都民は水を箱買いしすぎ。

重い上に値段もたいしたことない。これが送料無料。おまけに宅配ボックスに入れると切れられる。だから再配達になってコスト増。まだ家電のがマシだよ

ヨドバシの上の方、お願いだから人員増やすか、午前中にお届けは見直して下さい。

お客さんの怒りがハンパ無いです。

でも午前中は物理的にもう無理です。

どんなにサービスを競っても、人がいなきゃ物は運べないんだよ！！！くそったれ

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