Les versions divergent sur l'altercation qui a eu lieu le 7 décembre à l’entrée de la “galerie impressionniste”, entre une classe de Stains et plusieurs gardiens. Pour l'équipe pédagogique du musée, qui avait noué un partenariat privilégié avec l'académie de Créteil, c'est en tout cas un constat d'échec.

Qui saura ce qui s’est véritablement dit, ce qui s’est exactement passé, le mercredi 7 décembre dernier, au cinquième étage du musée d’Orsay, à l’entrée de sa fameuse « galerie impressionniste » ? Une altercation a eu lieu, dans la matinée, entre une classe de première du lycée professionnel de Stains (93), venue en visite avec deux de ses professeures, et une poignée de surveillants de l’établissement. C’est le récit qu’en a fait l’une des enseignantes sur son compte Facebook, dans la soirée, relayé par les réseaux sociaux (plus de 5 000 partages), qui a déclenché une polémique d’une incroyable violence (obligeant même le musée à fermer son standard pour quelques heures).

Selon ladite enseignante, les agents d’Orsay ont fait preuve d’une violence verbale (« Fermez vos gueules ! ») et comportementale (un surveillant aurait « littéralement bousculé » sa collègue) inouïe à leur encontre, les « poursuivant » à travers le musée jusqu’à ce qu’ils obtiennent ce qu’ils voulaient : que la classe s’en aille. Avec pour seul tort d’avoir été « là où on ne voulait pas la voir ». Et l’enseignante de fustiger ces « musées publics soi-disant en politique d’ouverture aux classes de ZEP » .

La version donnée par le musée n’est pas la même, mais depuis, ni le proviseur de ce lycée de Stains, ni le rectorat n'ont répondu à nos demandes d'interviews. Selon le musée d'Orsay, ce sont les surveillants qui se sont fait insulter par les élèves – par l’un d’entre eux en particulier – après qu’ils sont intervenus fermement pour leur demander d’être moins bruyants – « Taisez-vous ! », leur ont-ils dit à plusieurs reprises, craignant que les autres visiteurs soient indisposés.

Un témoin en atteste : l’universitaire Alain Garrigou, professeur réputé en sciences politiques à Paris Ouest. Présent, par hasard, lors de l’altercation, celui qui justement travaille actuellement sur la question des fausses informations en politique, l’affirme : « Je suis formel : il n’y a eu ni insulte ni bousculade de la part des surveillants. Dire le contraire est tout simplement diffamatoire. » La question d'une discrimination raciale est également sujette à caution : deux des surveillants concernés ayant les mêmes origines que certains élèves (des échanges entre eux ont même eu lieu en créole antillais).

“ Les élèves de cette classe, dont le ressenti, concernant le manque d’accueil du musée, a été si fort, ne reviendront probablement pas.” Une responsable du musée

Pour Orsay, dont les agents avaient déjà été accusés de discrimination à l’égard du public en 2013, dans le cadre d’une affaire similaire – une médiation du Défenseur de droits avait permis de mettre le personnel du musée hors de cause –, le coup est rude, quelle que soit l’issue de l’affaire. C’est en effet toute l’action de fond de son équipe pédagogique, depuis une vingtaine d’années, qui se trouve entachée. Notamment auprès de l’académie de Créteil avec laquelle elle a noué un partenariat privilégié : 500 enseignants ont ainsi été formés gratuitement cette année, pour pouvoir emmener leurs élèves dans les salles (une visite au musée, pour être réussie, devant être impérativement préparée). Au-delà des questions d’image, c’est un « constat d’échec », assure une responsable : quelles qu’aient été les circonstances de l’altercation, en cours d’éclaircissement, « les élèves de cette classe, dont le ressenti, concernant le manque d’accueil du musée, a été si fort, ne reviendront probablement pas. Or, c’est très exactement ce contre quoi nous travaillons avec tant d’implication. »