[EN]

We understand the frustration you might feel, but we won’t be able to reply to all the comments that will be left on this article.

If you have any questions (not covered in this post), please contact us by means of customer support tool only.

If you know a company that could be interested in the acquisition of ipernity, please put us in touch. (within the support tool).

[FR]

Nous comprenons la déception que vous pourriez ressentir, mais nous ne pourrons pas forcément répondre à l’ensemble des commentaires qui seront laissés sur ce billet.

Si vous avez des interrogations (non traitées dans ce billet), veuillez nous contacter par la biais de l’outil de support client exclusivement.

Si vous connaissez une entreprise intéressée par la reprise d’ipernity, n’hésitez pas à nous mettre en contact. (Merci d’utiliser l’outil de support).

In early 2016, we reported the situation ipernity has been facing ( UPTIME 3535 article ), and we were very touched by the great amount of support that article had sparked off.Despite our limited resources, we have done our best to keep the service in good working condition, particularly by exploring several ways to bring ipernity a second life (many thanks to those who suggested ideas).The best option remained to partner with another party who would be able to make the necessary investments. Unfortunately, the recent discussions we have conducted have failed.As you can imagine, we are deeply saddened, particularly since we know a great number of you are very attached to ipernity. We feel so helpless to imagine that this space we * all * helped build over 10 years will soon disappear.As we have promised, we will strive to help you to recover all of your publications.You can also expect, at the actual date of closure, to get a refund for your Club accounts (within limits).We remain at your service, through the customer support , exclusively, to listen to your suggestions of tools (and methods) to export your data.Please, remember :We will of course keep you informed of the follow-up as soon as there is news.Thanks for your understanding.Yours sincerely,Christophe.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------En ce début d’année 2016, nous avons communiqué sur la situation d’ipernity ( article UPTIME 3535 ), et nous avons été très touchés par la vague de soutien que cet article avait suscité.Malgré nos moyens limités, nous avons fait notre possible pour maintenir le service en bon état de fonctionnement, et surtout creusé plusieurs pistes pour apporter à ipernity un second souffle (merci à ceux qui nous ont déjà fait des propositions à ce sujet).L’option la plus réaliste restait de nous associer avec un autre acteur capable d’effectuer les investissements nécessaires. Malheureusement, les dernières discussions que nous avons menées n’ont pas abouti.Comme vous pouvez vous en douter cette annonce nous attriste profondément, en particulier car nous savons que nombreux d’entre-vous sont très attachés à ipernity. Nous nous sentons aussi démunis vous pouvez l’être d'imaginer que cet espace que nous avons *tous* contribué à construire depuis plus de 10 ans va bientôt disparaître.Tel que nous en avions pris l’engagement, nous mettrons tout en oeuvre pour vous permettre de récupérer l'intégralité de vos publications.Nous prévoyons aussi, au moment de la date de fermeture effective, de rembourser les comptes Club dans certaines limites.Nous restons aussi à votre écoute, par le biais de l’outil de support client exclusivement, pour écouter vos suggestions concernant la mise en place des outils d’exportation de vos données.À retenir :Nous vous tiendrons bien entendu informés de la suite dès qu’il y aura du nouveau.Merci de votre compréhension,À bientôt.Christophe.