トリニティ（株）は1日、Windows 10 Mobile搭載スマートフォン“NuAns NEO”の開発終了を発表した。MicrosoftによってWindows 10 Mobileの新規開発停止が発表されたことや、Windows 10 Mobile端末の設計・生産を委託できる委託開発会社（ODM）がなくなってしまったことなどが理由だという。

“NuAns NEO”は「Windows 10 Fall Creators Update」対応端末とされているが、同社によると、更新プログラムは現在、最終の検証段階にあるという。検証が完了し次第、配信が開始される見込みだ。現行の「Creators Update」は2019年6月までサポートされるが、もし「Fall Creators Update」が配信されれば、サポート期間は2019年12月にまで延び、それまで定期的にセキュリティアップデートを受け取ることができるようになる。

一方、カスタマーサポートやハードウェアの修理対応は当面の間継続されるが、すでにパーツの生産を委託できるODMがないため、在庫状況によっては修理不能になるケースが発生する可能性がある。

なお、Microsoft公式のリカバリーツール「Windows Device Recovery Tool（WDRT）」への対応に関しては、一度スタートさせたものの、その後アップデートできなくなる不具合が発覚し、計画は停止されているという。MicrosoftやODMとのやり取りはその後も継続されたが、原因は特定できず、いまだ解決されていない。「WDRT」がないとファームウェアの書き込みによる初期化などが行えないが、同社は専用のツールを提供するなど、代わりとなる方法の提供を検討しているという。