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A Confraria Batom no Copo é acusada por clientes de vender canecas com medidas erradas em um evento realizado no fim de semana em Santa Teresa, na Região Central do Rio de Janeiro. Para consumir no encontro voltado para mulheres que gostam de cervejas artesanais, era necessário comprar uma caneca. Porém, em vez dos 500 ml impressos, a capacidade era de apenas 350 ml, segundo fotos e vídeos divulgados por clientes nas redes sociais. Ao reclamar da situação no Facebook, uma cliente recebeu a resposta de que deveria “procurar uma louça”. A confraria admitiu o erro de impressão nas canecas, mas negou que alguém da organização tenha feito o comentário que causou discussão na web.

Comentário causou revolta na web Foto: Reprodução do Facebook

No sábado, ao participar do evento, Ticyana Ferreira Ramos, de 30 anos, achou a caneca pequena para a capacidade informada e, por isso, comprou uma lata de refrigerante com 350 ml. Ao colocar a bebida no recipiente, constatou que a quantidade alcançava a marcação de 500 ml. Inconformada, a médica anestesista reclamou sobre a situação na página do evento, mas teve sua queixa apagada. Além disso, em outra tentativa de reclamação, uma mulher respondeu que ela deveria “procurar uma louça para lavar”. A cliente ficou indignada com a resposta sexista, e o post que narra a situação contou com mais de 4 mil compartilhamentos em poucas horas no Facebook.

— Fiquei impressionada com a repercussão, mas é que todo mundo se sentiu lesado. Homens e mulheres se uniram para me defender, já que recebi uma resposta machista em um evento de viés feminista. Eu tomei quatro cervejas, milhares de pessoas foram lesadas e eles não deram nenhuma resposta adequada aos clientes.

Post de Ticyana chama atenção nas redes sociais Foto: Reprodução do Facebook

Na opinião de Ticyana, a repercussão do assunto nas redes sociais mostra que o consumidor brasileiro está amadurecendo:

— Não aceitamos mais um roubinho aqui ou um chorinho ali. Eu quero receber pelo que paguei. Não queria jeitinho, queria o certo. Em plena crise econômica, o evento cobrava de R$ 10 a R$ 24 pela cerveja aproveitando a moda das bebidas especiais, mas não entregou o que prometeu.

Depois de todo o alcance da publicação, Ticyana publicou uma foto em que aparece lavando louça:

“Fiquei muito feliz com toda a união que apareceu nesse momento! Em um evento fraudulento, que seria voltado para as mulheres, nós conseguimos mostrar o quanto somos fortes! O quanto temos poder! E quando digo nós, incluo os homens! Toda causa e toda luta nunca pode ser excludente! Seja por direitos, liberdade, ou alguns mililitros de cerveja! Agradeço a todos, que, como eu, não aceitam calados. Unidos e unidas somos muito fortes!! E para encerrar o fds... Vou lavar uma louça! Mas sem esquecer de lutar por meus direitos!”, escreveu.

Organização admite erro, mas nega ofensa

Idealizadora da confraria e organizadora do evento, Monique Santos, esclareceu que o erro foi constatado na manhã do sábado em alguns lotes de canecas, que foram compradas de um fornecedor da Região Sul:

— As canecas têm 500 ml, mas houve um equívoco na escala com as medidas. Fizemos uma reunião com os expositores, que passaram a vender chope de 200 e 300ml. Estou entrando com as providências cabíveis na Justiça contra o fabricante, que causou toda essa confusão.

De acordo com Monique, a internauta que falou para Ticyana “procurar uma louça” não faz parte da organização do evento:

— Não conheço ela, que não faz parte do evento. Ela deve ter tomado as dores, mas depois apagou o comentário. Disseram que a gente apagou, mas é mentira. Esse discurso não combina com a gente.

Monique também defendeu a proposta do grupo:

— Nosso discurso sempre foi de levar para as mulheres um universo que antes era masculino. A confraria surgiu com um grupo de amigas que gosta de cervejas especiais. Foi criada uma página no Facebook. Depois disso, amigas de amigas passaram a participar e o grupo foi alcançando cada vez mais pessoas. A festa de lançamento foi realizada no último fim de semana e reuniu 12 mil pessoas.

Segundo a organização, uma reunião vai decidir como os consumidores serão ressarcidos após o equívoco.

Confraria reúne mulheres que gostam de cerveja Foto: Reprodução do Facebook

Na página do evento, há uma nota de esclarecimento: “Esclarecemos ao público em geral que devido a um erro de impressão, a medida de 500 ml das canecas do evento estão fora de padrão. Por isso, desde o inicio do evento orientamos aos expositores que vendessem somente as medidas de 200 e 300 ml, que estão corretas. Para evitar quaisquer transtornos, TODAS as cervejarias foram orientadas a servirem doses extras, além das medidas compradas”.

Apesar disso, muitos clientes dizem que as medidas não foram tomadas.