El Gobierno puso en marcha el "Sistema de Fiscalización de Rótulos y Etiquetas" que alcanzará, de manera obligatoria, a todas las empresas que vendan alimentos, bebidas, productos para el aseo personal, perfumería, entre otros.

Una resolución publicada hoy en el Boletín Oficial establece que, de manera "obligatoria", todas las compañías que quieran vender algún producto deberán presentar previamente muestras etiquetas para que sean controladas por funcionarios que dependen del secretario de Comercio, Augusto Costa, uno de los funcionarios de mayor confianza del ministro de Economía, Axel Kicillof.

El sistema de fiscalización de las etiquetas que llevan los envases de los productos estará a cargo de la Dirección de Lealtad Comercial.

Antes de poner a la venta los productos, los comerciantes deberán presentar una solicitud de fiscalización de sus etiquetas. La documentación requerida deberá contener una muestra del rótulo, los datos del importador o fabricante, información de los componentes del producto y métodos de elaboración, entre otras cosas.

La Dirección analizará la información recabada y la muestra del rótulo o etiqueta del producto y verificará el cumplimiento de la normativa vigente, "a fin de evitar que la información contenida en el mismo pueda llevar a error, engaño o confusión en el consumidor acerca de las cualidades, composición, materias primas y aditivos, unidad de medida o cantidad, precio y eventuales recaudos o efectos adversos".

El Gobierno tendrá 15 días hábiles para aprobar o rechazar la solicitud presentada por las empresas. La medida aclara que si la Dirección de Lealtad Comercial no se expidiera en ese plazo, los productos podrán comercializarse, aunque quedaron sujetos a eventuales observaciones.

El artículo 8° de la Resolución 420 prohibe la utilización de etiquetas "que contengan información de ofertas, promociones o descuentos cuyo cumplimiento el fabricante no pueda garantizar o asegurar en su comercialización posterior, tanto mayorista como minorista".

"Extremar los cuidados"

La Secretaría de Comercio adviertió que cabe "extremar los cuidados" en la fiscalización de los rótulos y etiquetas de dichos productos, en la medida en que la información allí contenida "resulta esencial para la decisión del consumidor emparentada con hábitos alimenticios, eventuales contraindicaciones o prohibiciones médicas particulares", o bien, "preferencias en el consumo basadas en posibles efectos beneficiosos para la salud".

La medida se justifica además "en orden a la protección de los intereses económicos de los consumidores", en aquellos casos en que las diversas presentaciones hacen mención explícita a cualidades o características destacadas del producto, ofertas o rebajas económicas que resultan habitualmente esenciales para la elección del consumidor.

Por consiguiente, señala Comercio, "quienes ofrezcan bienes del mismo tipo con diversas presentaciones comerciales -en las cuales los consumidores puedan ser inducidos a error o confusión al ver dificultada la comparación de sus características constitutivas, pesos o medidas y precios- deberán, en forma destacada y fácilmente visible, indicar la diferencia de producto del que se trata respecto de un producto elegido como referencia".

De esta forma se pretende evitar que en los rótulos y etiquetas existan "vacíos informativos" o, por el contrario, "se incluyan mensajes con expresiones ambiguas, desconocidas o con una pluralidad de significados que den lugar a error, engaño o confusión y lleven a los consumidores a una decisión de consumo equivocada".