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Das schlechteste Mobilfunknetz in Deutschland hat im vergangenen Jahr im Vergleich zu den Konkurrenten am stärksten bei der Qualität zugelegt. Vor allem in den Städten ist Telefónica mit seiner Marke O2 schon sehr nah an die Deutsche Telekom und Vodafone herangekommen. Das ist das Ergebnis des jüngsten Netztests der Fachzeitschrift „Connect“.

Quelle: Infografik WELT

Telefónica hatte in den vergangenen Jahren mit der Zusammenlegung der Netze von O2 und E-Plus zu kämpfen, was immer wieder zu Beschwerden von Nutzern führte. Offenbar ist der Anbieter hier nun vorangekommen. Die Netzintegration ist nach Angaben von Telefónica inzwischen abgeschlossen. Insgesamt hat der Test an den Netzbetreiber nun die Note „Gut“ vergeben, ebenso wie Vodafone, obwohl dessen Ergebnisse in Teilen deutlich besser sind.

Die Telekom hingegen konnte ihre Marktführerschaft bei der Qualität ihres Mobilfunknetzes weiter behaupten und erhielt die Note „sehr gut“. Ihre Nutzer können in Deutschland fast überall am besten telefonieren, surfen und mobil Videos abrufen. Dicht gefolgt wird die Telekom von Vodafone. Telefónica mit seiner Marke O2 bildet – trotz der Aufholleistung – das Schlusslicht im Test.

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Der „Connect“-Test ist in Deutschland die renommierteste Untersuchung der Netzqualität im Mobilfunk. Mit Spannung blicken die Manager der Mobilfunkunternehmen seit Jahren auf diese Untersuchung, die mit großem Aufwand betrieben wird. „Connect“ arbeitet hierfür mit dem Dienstleister Umlaut zusammen, der bis vor kurzem noch P3 hieß.

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Die Tester sind mit Messfahrzeugen, zu Fuß und in öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs. Dabei sind sie gut 22.000 Kilometer Straße abgefahren und haben mehr als 375.000 Datentests und über 47.000 Telefonietests in Deutschland, Österreich und der Schweiz gemacht. Die Messfahrzeuge in Deutschland waren auf 9780 Kilometern unter anderem in 20 Großstädten und 24 Kleinstädten unterwegs. Zu Fuß bewegten sich die Tester in Zonen mit ausgeprägtem Publikumsverkehr wie Bahnhofshallen, Cafés, Flughafenterminals und in öffentlichen Verkehrsmitteln. Zu diesen Tests zählen auch die Fahrten auf Fernverkehrsstrecken der Bahn.

Darüber hinaus analysiert Umlaut für „Connect“ auch die Daten von fast 620.000 Nutzern, deren Smartphones im Hintergrund stetig anonymisierte Daten über Netzabdeckung und Netzqualität liefern. Über dieses Crowdsourcing standen im Testzeitraum der vergangenen sechs Monate fast vier Milliarden Messungen zur Verfügung. Demnach kommt der Test auf eine Sprachabdeckung von mehr als 99 Prozent. Die Abdeckung mit einem LTE-Netz liegt aber deutlich darunter, in städtischen Gebieten liegt sie bei Telefónica bei 88,8 Prozent, bei der Telekom sind es 93 Prozent.

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In der Sprachdisziplin des „Connect“-Tests geht es häufig nur noch um Nach-Komma-Stellen. So liegt die Erfolgsquote von Telefonaten während einer Autofahrt in Großstädten bei der Telekom bei 99,3 Prozent, bei Vodafone sind es 99 Prozent, und Telefónica kommt auf 98,4 Prozent. Größere Unterschiede gibt es außerhalb von Ortschaften, also auf Verbindungsstraßen, wo bei Telefónica nur noch weniger als 95 Prozent der Telefonate zum Erfolg führten, während es bei der Telekom 99,5 Prozent waren.

Quelle: Infografik WELT

In den Zügen der Bahn wird es für Telefónica-Nutzer noch schwieriger. Hier sind nur 87,8 Prozent der Anrufe erfolgreich, bei Vodafone sind es 94,4 Prozent. Die Anbieter verweisen hier immer auf Probleme mit Verstärkern, die für eine gute Qualität in Zügen notwendig sind. Die Beschichtung von Fenstern in den Zügen ist für die Funkwellen eine besondere Herausforderung. Die Tester konnten in den Mobilfunknetzen insgesamt eine bessere Sprachqualität feststellen.

Das liegt den Angaben zufolge daran, dass inzwischen alle Netze Sprache auch über die 4G-Netze transportieren. Dadurch verkürzt sich der Rufaufbau bei der Telekom und Vodafone auf unter zwei Sekunden, bei Telefónica sind es im Durchschnitt 2,2 Sekunden in den Großstädten und 2,6 Sekunden beim Autofahren in den Kleinstädten.

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Auch bei der Datennutzung ist das Netz der Telekom am leistungsfähigsten. Das gilt dem Test zufolge für Websurfen, Downloads, Uploads und YouTube-Wiedergabe gleichermaßen. Bei den Fahrtests in Großstädten führten beispielsweise fünf Prozent der Videoabrufe im Vodafone-Netz zu Abbrüchen. Während Telefónica sogar noch leicht darunter liegt, erreicht die Telekom fast 99 Prozent Erfolgsquote. Die Telekom kommt sogar auf Verbindungsstraßen noch auf fast 98 Prozent, während Telefónica dort auf gerade einmal gut 87 Prozent abrutscht.

Das 5G-Netz blieb beim Test noch außen vor

Hoffnung gibt es dem Test zufolge für Bahnreisende. Sowohl bei Telefonaten als auch bei der Datennutzung hat sich die Situation verbessert – trotzdem bleiben die Ergebnisse ernüchternd. Webseitenaufrufe bei Vodafone führen nur in gut 87 Prozent der Fälle zum Ziel. Beim Aufrufen von YouTube-Videos sieht es noch viel schlechter aus. Bei Vodafone klappt das nur bei sechs von zehn Videos. Telefónica ist mit 64 Prozent nur leicht besser. Und auch Testsieger Telekom schafft es nur in knapp drei Viertel der Fälle, ein solches Video auch erfolgreich abzuspielen.

Alle Netzbetreiber sind derzeit dabei, ihr LTE-Netz der vierten Mobilfunkgeneration (4G) deutlich auszubauen. Nicht zuletzt die Versorgungsauflagen der jüngsten Frequenzauktion zwingt sie dazu. Dadurch dürfte die Netzqualität und Abdeckung weiter steigen. Der „Connect“-Test hat noch darauf verzichtet, das 5G-Netz in seine Wertung mit einzubeziehen. Tatsächlich ist hier in Deutschland schlichtweg noch kein Netz vorhanden. Lediglich Vodafone und die Telekom zusammen haben wenige Hundert Stationen mit 5G live geschaltet und damit kein Netz, sondern 5G-Hotspots im Angebot.