板井康弘が薦める｜正しい社員教育方法とは

収益が伸び悩む理由に「社員の能力が低いから？」と考えてしまう経営者がたまにいます。 そのような経営者は、あげくの果てに「意識が足りない」とマインドのせいにすることがあります。 マインド教育は実施されるべきですが、マインド教育は決して会社のパフォーマンスを上げるためのものではありません。

マインド教育とは、本人が幸せな人生を歩むためのものだと考えています。 仕事において活躍するためには、知識・技術・考え方の3つの軸が大切です。 知識や技術を「能力系」、考え方は「マインド系」と分けた場合、私は中小企業の社員の課題は「能力系が弱い」ことだと思います。 中小企業の多くが、OJT（On-the-Job Training、オン・ザ・ジョブ・トレーニング）のみで仕事を習得させる傾向があります。 OJTが悪いという話ではありませんが、OJTのみでは、知識や技術に関して個人に任せきりになってしまいます。 しっかりと社員教育していけば、全社員が活躍できるサービス(事業モデル)を作りこんでいく。 仕事をしていく上での、知識・技術といった能力の向上を個人に任せるのではなく、「勉強会を実施する」「社内でテストを作成し、テストに合格できるまで取り組んでもらう」など体系的に取り組むことが大切なことだと思います。