Dårligste service



som selvstændig ved jeg at man skal være let tilgængelig og have gennemsigtighed når man er en virksomhed, og denne forventning forsvinder ikke fordi man er en stor og almægtig virksomhed. JEG BETALER og derfor skal jeg også kunne mærke en tilgængelighed og service så jeg ved mine penge lægges det rigtige sted.



men her, denne virksomhed er svært at komme i kontakt med, aldrig nogen der tager telefonen, den står bare og ringer og ringer. har prøvet i over en time nu, af flere omgange at komme i kontakt med de afdelinger der er når man endelig finder et kundeservice nr. samtidig er jeg på chat med "FREDERIKKE" der taler til mig som om jeg er 4 år og intet ved om computere.



problemet er at der på mit smart tv ligger en masse film som mit barn gerne vil se, men de kommer ikke frem når man søger via computeren eller ipaden.

de kan løses ved at prøve 30 forskellige browsere af?????????? et indhold er vel et indhold.



jeg er så træt af der altid er problemer med viaplay... ja så må man jo opsige sit abn og finde en udbyder der kan..................................



nederen til kundeservice har man ledt længe efter, de har sgu nok i sig selv. ærgeligt de ikke kan mærke på bundlinjen at deres service stinker