Verbraucherschutzministern Katharina Barley verzichtet auf mobiles Bezahlen. Gettyimages

Die Akzeptanz für mobiles Zahlen in Deutschland steigt: Knapp jeder Dritte hat schon mal per App gezahlt, wie eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom anlässlich des Safer Internet Days zeigt. Vor allem die Zeitersparnis sei für viele Verbraucher ausschlaggebend, dass sie an der Kasse das Smartphone statt den Geldbeutel zücken. Auch Bequemlichkeit spielt eine Rolle, sagt Bitkom-Chef Achim Berg: „Gerade bei Kleingeld ist es einfacher mit dem Smartphone zu bezahlen, als einen großen Geldbeutel mitzunehmen.“

Die Bitkom-Umfrage legt allerdings auch eine große Skepsis offen, wenn es ums mobile Bezahlen geht. Rund 60 Prozent der Deutschen verzichten bisher auf mobiles Bezahlen, mehr als die Hälfte der Befragten nennt Sicherheitsbedenken als Hauptgrund dafür.

Barley mahnt zu Datensparsamkeit

Zu den Skeptikern zählt auch Verbraucherschutzministerin Katharina Barley. Die SPD-Politikerin nutzt laut eigener Aussage weder Apple Pay noch Google Pay und auch keinen anderen Handy-Bezahldienst. Das habe allerdings wenig mit Sicherheitsbedenken zu tun. „Der Bezahlvorgang selbst ist nach unseren Erkenntnissen sicher“, sagt die Ministerin fest. Ähnlich äußert sich auch Bitkom-Chef Berg. Seiner Einschätzung nach seien Zahlungen via Smartphone sogar noch sicherer als mit der Kreditkarte.

Barley geht es bei ihrem Boykott vielmehr um das Thema Datenschutz. „Es hat mehr damit zu tun, dass man möglichst wenig Daten von sich selbst hinterlassen sollte. Schon jetzt werden Persönlichkeitsprofile erstellt und dem möchte ich zumindest nicht freiwillig noch mehr hinzufügen“, sagt sie.

Viele Verbraucher teilen offenbar Barleys Misstrauen gegenüber großen Tech-Konzernen wie Apple und Google. Laut Bitkom würden nur 14 Prozent der Deutschen beim mobilen Zahlen am ehesten Internetunternehmen vertrauen. Die Mehrheit (rund 36 Prozent) setzt lieber auf die eigene Hausbank.

Banken hoffen auf Kundenzuwachs durch Apple Pay

Trotz der Bedenken gegenüber den Datensammlern aus den USA ist bei vielen deutschen Banken seit dem Deutschlandstart von Apple Pay im Dezember geradezu eine Euphorie ausgebrochen.

„Wir sind überzeugt davon, dass Apple Pay dem mobilen Bezahlen in Deutschland einen Schub geben wird“, sagt Michael Koch, Digitalchef bei der Deutschen Bank. Die Anzahl der Mastercard-Zahlkarten, auf denen Apple Pay basiert, sei innerhalb der ersten vier Wochen nach dem Marktstart um sieben Prozent angestiegen.

Auch bei comdirect hätten die Nutzerzahlen die Erwartungen „deutlich übertroffen“, sagt Vorstandsmitglied Matthias Hach gegenüber Business Insider. Mittlerweile steuere man auf eine sechsstellige Anzahl an für Apple Pay registrierte iPhones, iPads und Apple Watches zu. Google Pay werde von den Kunden ebenfalls gut angenommen.

Auch das Berliner Bank-Startup N26, das sich von Anfang an auf mobiles Zahlen spezialisiert hat, zeigt sich zufrieden. „Wir konnten einen deutlichen Anstieg von Neukunden verzeichnen und immer mehr Kunden nutzen Apple Pay“, sagt Max Schertel, Leiter des Geschäftsbetriebs bei N26. „Wir sehen sowohl kleine Einkäufe, wie zum Beispiel beim Bäcker, als auch große Käufe, die mit Apple Pay abgewickelt werden. Der Durchschnittsbetrag von Zahlungen bei Online-Händlern mit Apple Pay liegt bei über 50 Euro“, so Schertel.

Nicht alle Händler akzeptieren mobile Zahlungsmethoden

Bisher wird das Smartphone als Zahlungsmittel allerdings nicht überall akzeptiert. Während viele Supermärkte und Einzelhandelsketten bereits ihre Bezahlterminals mit NFC-Technik ausgerüstet haben, sieht es in der Gastronomie immer noch dürftig aus.

Nur vier Prozent der Befragten haben laut Bitkom schon mal in einem Cafe, einem Restaurant oder einer Bar mit dem Smartphone gezahlt. Daher ist sich Katharina Barley auch sicher: „Das Bargeld wird auf absehbare Zeit nicht verschwinden, auch wenn die Bedeutung abnimmt.“