Gestern schrieb ich, leicht frustriert, einen Kommentar zu unserer Kommentarkultur in diesem Blog. Dieser hat zum jetzigen Stand in weniger als 24 Stunden bereits 280 weitere Kommentare angesammelt. Meine Intention war, generell mal die Ist-Situation und damit die verbundene Arbeit und die Auswirkungen zu beschreiben. Das scheint auch geklappt zu haben, wenn man sich die vielen Kommentare durchliest.

Natürlich haben wir uns schon intern lange Gedanken gemacht, wie wir Verbesserungen einführen können. Diesen Prozess haben wir jetzt geöffnet, um ihn gemeinsam mit unseren Leserinnen und Lesern weiter zu entwickeln.

Ohne jetzt auf alle Kommentare einzeln einzugehen, beschreibe ich mal die wichtigsten Überlegungen:

Sehr häufig wurde vorgeschlagen, alle Kommentare erst mal freischalten zu lassen. Das ist mit Aufwand verbunden, den man selbstverständlich auch durch freiwillige Moderatoren erledigen könnte. Einige haben auch bereits ihre Hilfe angeboten. Das ist für uns nur derzeit kein gangbarer Weg, weil wir schon die Möglichkeit weiter haben wollen, ad-hoc Kommentare und damit Debatten zu ermöglichen. Gleichzeitig steigt damit auch das rechtliche Haftungsrisiko. Einen professionellen Community-Manager zur Betreuung des Troll-Zoos, wie größere Medienhäuser ihn oder sie haben, ist für uns nicht finanziell möglich. Die Werbebeiträge und die Flattr-Einnahmen auf dieser Seite ermöglichen gerade mal die Finanzierung von 1,5 Stellen (Und dafür muss ich auch noch regelmäßig Vorträge halten, um über Honorare die Stellen quer zu finanzieren). Diese Stellen nutzen wir lieber für Recherche und vor allem zum Schreiben. Der Großteil unserer Autoren schreibt zum Spaß und aus politischer Motivation.

Vorregistrierungen für Kommentare wollen wir vorerst nicht einführen. Die Kommentare sollen immer noch ohne die Verifizierung von Mailadressen, etc. stattfinden und auch eine kurzfristige Kommentierung ohne Zwangsregistrierung ermöglichen. Die Möglichkeit, auch weiterhin anonyme Kommentare zu publizieren, ist uns persönlich und politisch sehr wichtig.

Wir werden ein paar Regeln aufschreiben und nochmal zur Diskussion stellen. Auf Basis dieser Regeln werden wir Kommentare auch vermehrt löschen. Dazu werden Kommentare zählen, die destruktiv sind und keinen Mehrwert bieten, weder für den Autor, noch für die Debatte oder gar für die Leser. Das wird nicht jeden freuen, aber steigert hoffentlich unsere Laune und auch die Laune der Leserinnen und Leser, wieder vermehrt die Kommentare für konstruktive Beiträge zu nutzen – die selbstverständlich auch eine andere Meinung als der Autor/die Autorin abbilden können.

Wir nutzen hier die Blog-Software WordPress. Es sind einige Beispiele genannt worden, wie man die Kommentare durch bessere Erweiterungen managen kann. Diese werden wir evaluieren und damit herum experimentieren. In einem Beitrag werden wir unsere Erfahrungen mit Euch teilen und Euch in die Bewertung einbeziehen. Wir haben leider nicht die Ressourcen, um eigene Entwicklungen voran zu treiben und sind daher auf die WordPress-Community angewiesen. Aber vielleicht gibt es ja Erweiterungen, die zu 90% sinnvoll sind und wo wir die Restentwicklung übernehmen können.

Erweiterungen von externen Diensten wie Disqus oder Facebook kommen dabei für uns nicht in Frage. Wir bemühen uns, die Datensammlungen durch fremde Tracking-Systeme in diesem Blog weitgehend zu minimieren und müssen da eh noch ein paar Hausaufgaben machen, wenn wir mal dafür die Kapazitäten haben. Externe Forensysteme wollen wir dabei nicht verwenden. Wir träumen immer noch vom Idealfall, wo Kommentare Artikel erweitern, neue Perspektiven rein bringen, Korrekturen anmahnen und eine Debatte stattfindet. Das gehört unter den Artikel.

Ansonsten freuen wir uns über die angestoßene Debatte und die vielen Ratschläge. Danke dafür. Alles wird gut. Und die Kommentarfunktion bleibt natürlich bestehen.