総務省は11月7日、ドコモショップなど携帯キャリア各社の代理店を運営するコネクシオに、携帯電話不正利用防止法に違反したとして是正を命じた。

総務省からコネクシオへ是正命令

指導は、コネクシオが運営する関西のドコモショップで2016年7月に行った1件の新規契約についてで、契約者の本人確認を法に規定した方法で行わなかったとしている。コネクシオの担当者は、「当時のスタッフが、知人名義で不正契約をしてしまった。当該スタッフは既に退職しており、各スタッフへの周知など再発防止策を徹底している」と取材に対してコメントした。

総務省はNTTドコモに対しても、監督を徹底するよう指導した。

コネクシオからの発表

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