I "Cristalli", per chi non lo sapesse, erano la moneta di gioco acquistabile con soldi reali tramite il sistema di microtransazioni, che permetteva di comprare le varie Casse Premio (Loot boxe), contenenti bottino casuale, e di conseguenza anche di sbloccare gli Eroi presenti nel gioco.

Le continue critiche di giocatori infuriati , l'ironia di Blizzard e, molto probabilmente, anche la recente decisione delle autorità del Belgio , hanno portato Electronic Arts a un clamoroso dietrofront e per la gioia di tutti al momento su Star Wars Battlefront II non è più possibile acquistare i tanto discussi "Cristalli" e lo store in game risulta disabilitato .

I vari contenuti erano comunque ottenibili anche giocando, accumulando i crediti tradizionali, tuttavia le ore di gioco richieste per sbloccare il tutto erano davvero tante. Electronic Arts e DICE, nei giorni scorsi, avevano già modificato alcune parti del tanto discusso sistema, tuttavia le critiche non si erano placate e gli utenti erano sempre più inferociti in quanto Casse Premio e Cristalli rendevano Star Wars Battlefront II un vero e proprio Pay to Win.

Arriva quindi la clamorosa decisione di EA e attualmente i "Cristalli" non sono più acquistabili su nessun store online, neppure su Amazon e Origin. A seguito della decisione, il Direttore Generale di DICE, Oskar Gabrielson, ha dichiarato:

Il lancio mondiale del gioco è imminente ed è chiaro che molti di voi non hanno apprezzato alcuni sistemi e tutto questo sta oscurando un grandissimo gioco. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di creare un titolo bello e divertente, un gioco da amare. Non era nostra intenzione generare tutte queste polemiche e ci scusiamo se abbiamo sbagliato.

E' bene comunque precisare che Cristalli e negozio in game non sono stati disabilitati in modo definitivo ma successivamente torneranno in Star Wars Battlefront II, a seguito di una revisione totale.