米Microsoftは4月24日（現地時間）、外付けUSBデバイスまたはSDメモリカードを接続したWindows 10環境で、「Windows 10 May 2019 Update（バージョン 1903、19H1）」へのアップグレードが行えない不具合が発生していることを明らかにした。「May 2019 Update」は現在、“Windows Insider Program”の“Release Preview”リングでテスト配信されている。

同社のサポートページによると、以下の条件を満たした環境で“This PC can't be upgraded to Windows 10.”というエラーメッセージが表示される場合があるという（英語環境の場合）。

Windows 10ベースのPCを実行している

外付けのUSBデバイスまたはSDメモリカードがPCに接続されている

PCを「May 2019 Update」へアップグレードしようとしているか、“Windows Update”で自動更新が有効になっている

これは外付けストレージを接続した環境へ「May 2019 Update」をインストールする際、“G”というドライブレターを割り当てられたストレージが“H”ドライブとして再マウントされるなど、ドライブの再割り当てが正しく行われないためであるという。この問題はリムーバブルドライブだけでなく、内蔵のディスクドライブも影響を受ける可能性がある。

同社は「May 2019 Update」のリリースにあたり、機能更新プログラムの適用で発生した問題をすばやく検出し、配信を即座に停止するシステムを整えている。本問題が影響する環境ではすでにアップデートの受信をブロックする措置が取られており、「May 2019 Update」のインストールを行うと上記のエラーメッセージが表示される。これは意図した動作だ。

Microsoftはこの問題の解決にあたっており、将来のサービスアップデートで解消されるとのこと。“Windows Insider”ビルドの場合、Build 18877（執筆時現在、未リリース）ですで修正されているという。