Um Personnalité Service (serviço pessoal) é a maneira que nós da PERSONNALITÉ MUDANÇAS E TRANSPORTES LTDA encontramos para demonstrar a nossos clientes a excelência no fornecimento dos serviços. Contando com uma rede de mais de 400 agentes espalhados pelo mundo e afiliados nas mais renomadas instituições internacionais, estamos aptos para podermos realizar sua mudança internacional a qualquer tempo.



Veja abaixo alguns pontos importantes que focamos para atingir os melhores resultados possíveis:



Debater as necessidades de nossos clientes.

Ouvir as expectativas criadas pelo cliente. Explicar de maneira clara todo processo que envolve uma mudança Porta-a-Porta.

Utilizamos os resultados obtidos nos Relatórios de Performance para manter uma melhoria contínua dos nossos serviços.



Atingir os melhores resultados para satisfazer as necessidades dos clientes.



O nosso empenho para envolver todos os funcionários durante o processo de mudança faz com que possamos atingir resultados positivos. Contamos com um grupo de pessoas que possuem uma combinação de qualidades importantes para lidar com mudanças internacionais como visão, paixão e sensibilidade para os grandes desafios que envolvem esta modalidade de serviço.



À PERSONNALITÉ, tem o orgulho de manter um dos melhores grupos de funcionários disponíveis no mercado de mudanças internacionais brasileiro. A maior parte de nossos colaboradores do departamento administrativo tem curso superior, sendo que a maioria iniciou a carreira na própria PERSONNALITÉ, aprendendo todos os passos que envolvem uma mudança internacional. Reciclamos nossos conhecimentos através de treinamentos específicos e avaliamos a performance de cada um periodicamente.



Tomando essas medidas minimizamos possíveis transtornos, deixando nossos clientes com a certeza que tudo será feito para que a mudança seja a mais tranquila possível.



Nossos embaladores são cuidadosamente treinados para embalar seus bens com as técnicas mais modernas de embalagem. Com isso, podemos assegurar que todos os itens que são manuseados por eles são protegidos com o maior cuidado possível. Além disso, seguimos todos os procedimentos internacionais tanto para embalagem, quanto para o carregamento para assegurarmos que seus bens serão entregues em perfeitas condições no destino final.