شرکت کوماتسو با سیاست های مشتری مداری و ایجاد اطمینان و اعتماد جهانی، متعهد به ارائه محصولات ایمن، خلاق و همچنین خدماتی است که به بهترین وجه نیازها و انتظارات مشتریان خود در سراسر جهان را برآورده می کند. کوماتسو، دومین تولید کننده بزرگ ماشین آلات صنعتی در سطح جهانی است.

محصولات شرکت کوماتسو، توانسته تقریباً تمام نیازهای صنعتگران را تأمین کند. در طراحی و ساخت ماشین آلات کوماتسو از مدرن ترین و جدیدترین فناوری ها استفاده شده است. لیفتراک کوماتسو با استفاده از جدیدترین طراحی ها به منظور ارائه محصولاتی بادوام و قابل اعتماد، طراحی و روانه بازار شده است.

شرکت کوماتسو انواع مدل لیفتراک و کامیون های مجهز به بالابر برقی را برای کاربردهای متنوع در صنایع مختلف تولید می کند. علاوه بر این، شرکت کوماتسو خدمات پس از فروش گسترده ای را توسط بهترین تکنسین های خود، به خریداران ارائه می کند.

اگر چه کوماتسو تولید و فروش محصولات خود را در دهه 1960 در ایالات متحده آغاز کرد، نمایندگی جدید این شرکت در آمریکای شمالی در سال 1970 با دید تازه ای برای صنعت ایجاد شد. هدف ایجاد نمایندگی کوماتسو در منطقه دیگری از آمریکا، گسترش مراکز توزیع بیشتر برای فروش محصولات کوماتسو بود؛ مراکزی که بتواند مشتریان را به طور مداوم پشتیبانی کند.

امروزه، Komatsu America دومین تولید کننده و تأمین کننده تجهیزات ساخت و ساز در آمریکای شمالی است که دارای اعتبار بالایی است.