Em meio ao avanço do número de infectados e óbitos causados pelo novo coronavírus, o isolamento social de quem pode ficar em casa, para que aqueles que não podem consigam trabalhar em segurança, é a opção recomendada pelo Ministério da Saúde para se proteger da pandemia.

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Enquanto algumas pessoas seguem à risca essa medida, outras resistem. Embora a circulação de pessoas nas ruas tenha diminuído 85% no meio de março, quando até as escolas de alguns estados, como o Rio de Janeiro, foram fechadas, este mês começou com aumento de 46% de cariocas fora de casa, de acordo com um levantamento feito pela CyberLabs. Mas como conversar com aqueles que, mesmo podendo, não querem ficar em casa?

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Para Jacqueline Sobral, que ministra aulas de oratória há sete anos, é pertinente que se saiba a diferença entre convencer e persuadir. O primeiro se baseia em apresentar ao outro ideias, fatos, argumentos concretos, estatísticas. O segundo é “ir além dessas informações”, quando uma pessoa tenta promover algum tipo de mudança no comportamento daquele a quem se dirige.

— Quando eu apresento dados para uma pessoa, eu posso convencê-la. Só que isso não significa que ela vá ter algum tipo de ação — afirma. — Persuasão inclui envolvimento emocional. Então, além de dar dados, eu vou apresentar elementos que vão fazer com o que o outro tenha vínculo emocional, que se identifique. No contexto do novo coronavírus, uma boa maneira de fazer isso é contar a história de pessoas que vêm se contaminando. Números não levam à persuasão, mas histórias de vida, que têm rosto, nome, idade, conseguem surtir efeito maior.

A abordagem corporal correta, ao levantar assuntos relacionados à pandemia, também é importante para que haja efetividade na ação de persuadir.

Jacqueline Sobral reuniu algumas dicas de como se portar nessa situação, e o virologista e professor da UFRJ Davis Ferreira e a pneumologista e pesquisadora da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) Margareth Dalcolmo levantaram alguns temas que facilmente podem entrar numa conversa para fortalecer o ato de conscientizar aquele que está subestimando o cenário da pandemia.

A importância da conversa

Como mostrar ao outro os riscos oferecidos pelo novo coronavírus

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - conversa Foto: Editoria de arte

É importante alertar sobre os riscos do novo coronavírus, ele é mais contagioso que a maioria dos vírus respiratórios. Ele não só é transmitido pelas gotículas que liberamos ao falar, tossir e espirrar, quanto poderia ficar por até 3 horas no ar, segundo alguns estudos, ou por dias em superfícies.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - olho no olho Foto: Editoria de arte

Passar segurança, tranquilidade e confiança pelo tom de voz: para ajudar nisso, é bom ter total conhecimento sobre o assunto, consumindo informações em veículos confiáveis. Tão importante quanto saber como falar é saber o que falar. Contato visual é importante: o olho no olho passa confiança.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - nervosismo Foto: Editoria de arte

Não mostrar ansiedade ao falar com o outro: mantenha-se seguro corporalmente. Pernas sacudindo podem atrapalhar no processo de persuasão e deixar margem para que a outra pessoa pense que você não sabe o que está falando.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - inclinação Foto: Editoria de arte

Se estiver sentado, incline o seu corpo em direção ao outro, ainda respeitando a recomendação de distanciamento social: essa ação mostra que você está interagindo ativamente com a outra pessoa.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - informações Foto: Editoria de arte

Levantar exemplos de países arrependidos por terem subestimado as medidas de isolamento social recomendadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS): Itália e Estados Unidos entram nesse grupo.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - contando história Foto: Editoria de arte

Levantar o número de mortes e contar histórias: é bom lembrar que algumas pessoas que não estavam no grupo de risco não resistiram à doença.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - doença imprevisível Foto: Editoria de arte

Mostrar como o novo coronavírus é uma doença imprevisível. Não há como prever o efeito da doença em cada indivíduo: algumas pessoas apresentam quadros leves, outras podem desenvolver complicações.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - isolamento Foto: Editoria de arte

Sobre a importância do isolamento social dos que podem ficar em casa, é importante lembrar que pessoas assintomáticas são responsáveis pela maior parte das novas contaminações. Assim, não há como prever a real quantidade de infectados na região onde mora.

Como dialogar com quem subestima o novo coronavírus - consciência coletiva Foto: Editoria de arte

Criar uma consciência coletiva: não proteger só a você e a sua família, mas também resguardar as pessoas que não têm a opção de ficar em casa. Esse vírus pode chegar a uma pessoa que você ama.

Fontes: Jacqueline Sobral, doutora em Educação e consultora de comunicação; Davis Ferreira, virologista e professor da UFRJ; e Juliana Sato, psicóloga