- Non è la Rai, o almeno non quella che tutti vorrebbero vedere. Il ministero dello Sviluppo economico in collaborazione con Istat prova a dare un quadro esaustivo di quale sia il giudizio degli italiani sul servizio radio-tv in uno dei suoi momenti peggiori, schiacciato dal peso della querelle sui super stipendi . Al questionario di 36 domande, compilato su base volontaria, hanno risposto circa 10mila persone.E quel che emerge dal primo vero approfondimento sulla tv pubblica, è che le proposte, i programmi molto spesso, non riescano a compensare la spesa del canone. Per migliorare l’indipendenza dell’informazione, i partecipanti considerano validi, in misura sostanzialmente simile, tutti i possibili strumenti sottoposti nel quesito, tra i quali riceve un numero di preferenze maggiore “l’assunzione dei giornalisti in base a concorsi o selezioni pubbliche”. Tra le richieste "più spazio al giornalismo di inchiesta", maggiore "conoscenza e trasparenza dei curriculum e criteri di scelta dei direttori" chiamati a dirigere i giornali tv e radio, oltre "all'adozione di un codice di autoregolamentazione dei giornalisti Rai" chiesto dal 30% delle persone.

"E’ opinione diffusa fra i partecipanti che il Servizio Pubblico - si spiega nel report - rispetti il principio di universalità, mentre si discosti dagli altri principi, soprattutto da quelli di indipendenza e innovazione". La conferma arriva dalle risposte: solo il parametro "universalità", riesce a sfondare tra il pubblico col 68%, mentre per qualità, diversità, trasparenza, indipendenza e innovazione la Rai non riesce a superare in consensi il 40% con un minimo del 23% quando si parla di "indipendenza".E da qui all'informazione il passo è breve: la crescente diffusione di Internet sembra aver cambiato le abitudini dei partecipanti alla consultazione rispetto al modo di informarsi. Oltre la metà dei rispondenti (52,7%) già oggi affianca giornali online, social network e altre fonti di informazione digitali a telegiornali e notiziari; il 29,4% si informa principalmente attraverso Internet e guarda poco i telegiornali e solo il 17% sostiene che continuerà a informarsi attraverso Tg e giornali radio. Da sottolineare che se l’affiancare telegiornali e notiziari a giornali online e social network è un atteggiamento trasversale a tutte le fasce di età, l’informarsi solo attraverso Internet è più diffuso nelle classi “25-34” e “35-54” anni (40% circa contro 29% del totale).Gli spettatori, poi, chiedono un ulteriore sforzo alla Rai, oltre ai tradizionali capisaldi, ovvero "educare, informare e intrattenere". Il rapporto spiega che "accanto ai compiti fondamentali vengono richiesti il promuovere l’innovazione (56,2%), raccontare l’Italia al mondo (36,6%) e rafforzare il senso di identità nazionale (30,1%)". C'è poi una fascia ampia di cittadini che chiede "più spazio e la visibilità al cinema italiano", un tema che appare poco adeguato e trattato in maniera non significativa da quasi il 40% degli intervistati.E anche quando si parla di alcuni tra i cavalli di battaglia di Viale Mazzini il pubblico suggerisce un bel cambio di passo: secondo il 72,7% dei rispondenti per la produzione di film e fiction la Rai dovrebbe concentrarsi su un’offerta rivolta sia al pubblico italiano che ai mercati internazionali; oltre ad avere un ventaglio di fiction, documentari e programmi di animazione che rispondano meglio a esigenze e gusti delle diverse fasce di età (per l'86,5% un parametro molto o abbastanza importante). Inoltre la produzione di programmi di intrattenimento dovrebbe essere italiana: programmi originali, progettati in Italia e adatti anche al mercato internazionale, dovrebbero essere elementi su cui la Rai dovrebbe investire, secondo l’82,4% dei partecipanti, piuttosto che puntare all’acquisto di format sul mercato internazionale.E i contenuti culturali dovrebbero essere l’elemento caratterizzante dei programmi di intrattenimento Rai rispetto a quelli delle altre emittenti a detta del 75,6% delle persone.Diverse carenze, infine, emergono anche su quelle che in molte aziende vengono ritenute quasi la norma nel 2016: internet e i social network devono crescere, e di molto, la loro presenza nell'universo del servizio pubblico. Secondo una buona parte dei partecipanti, la Rai dovrebbe avere un ruolo di un certo rilievo sia con le imprese del settore sia nel rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione: rispetto alla prime, infatti, il 51,1% ritiene che si debbano promuovere le start-up nel settore audiovisivo e digitale mentre rispetto alla pubblica amministrazione la Rai potrebbe migliorare il rapporto con i cittadini utilizzando strumenti come i social network (42,2%), i programmi tematici (34,7%) o quelli di informazione e d’intrattenimento (32,3%).