PayPayが、2018年12月4日から2019年1月1日までの「PayPay」支払い時のボーナスが、1月8日から10日にかけて順次付与されることを告知。この3日間で、決済番号ごとに別々のタイミングで反映される。アカウントごとにまとめて反映はされない。

残高の反映状況は、PayPayアプリの残高明細から確認できる。ここには、残高に付与されるボーナスの状況が、決済ごとにリストアップされている。各明細には「PayPay残高付与の処理中」と表示されており、ボーナスが付与されると、「PayPay残高GET」という表示に変わる。

1月11日以降も、「PayPay残高付与の処理中」または「PayPayボーナス処理中」と表示されている場合は、質問フォームから問い合わせるよう呼び掛けている。

「100億円あげちゃうキャンペーン」での20％還元によるボーナス付与の上限は、1人あたり月額5万円相当、抽選による全額ボーナス付与の上限は1回あたり10万円相当。

なお、以下のケースに該当する場合、PayPayボーナス付与は取り消しになり、残高明細に「PayPay残高付与の取消」と表示される場合がある。

対象となる支払いをキャンセルし、返金を受けた場合

取引やキャンセルの状況により不正行為が行われたとPayPayが判断した場合

付与前に、対象のPayPayアカウントが停止または削除された場合

PayPayの利用規約に違反する行為があった場合、またはその恐れがあるとPayPayが判断した場合

複数のPayPayアカウントで付与を受けたことが確認された場合

さらに、クレジットカードの不正利用、複数のPayPayアカウントで同じクレジットカードを使用などが判明した場合、ボーナス付与の取消に加え、PayPayアカウントを停止する場合もあるとしている。

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