Das Leben der jungen Frau war bereits bisher schwer genug. Schon seit Geburt an ist sie sehbehindert. Als sie über Vermittlung des AMS eine Ausbildung als IT-Technikerin begann, verschlechterte sich ihre Sehkraft noch weiter. Der Grad ihrer Behinderung wurde mit 100 Prozent festgestellt.

Im Jänner 2016 wurde ihre Tochter Victoria geboren, wenig später starb Pfeifers Vater an Krebs.

Und somit hatte die junge Frau Anspruch auf mehrere Leistungen: Zur Mindestsicherung kamen Karenzgeld, Waisenpension und Pflegegeld dazu.

Die auszahlenden Stellen, also das Sozialamt und die Pensionsversicherungsanstalt dürften allerdings nicht abgesprochen haben, wer was zahlt. Und irgendwo dürfte dann zuviel ausgezahlt worden sein.

Wo, das wissen weder Desirée Pfeifer noch ihr Rechtsanwalt, noch das Gericht. Auskunft bekam keiner.

Plötzlich wurde der jungen Frau die Mindestsicherung gestrichen. Anspruch auf eine Gemeindewohnung hatte sie nicht. Ihre Mietbeihilfe wurde gekürzt. Und Desirée Pfeifer verzweifelte. Sie bat die Behörden mehrmals um Auskünfte. Doch die bekam sie nie. Um Ruhe zu haben, sparte sie sich monatlich 55 Euro ab, um den angeblichen Rückstand zu begleichen. Abgerechnet wurde das vom geforderten Betrag aber nie.