David Cage, fondateur du studio Quantic Dream, en compagnie de la ministre de la culture, Françoise Nyssen, lors d’une visite des locaux en décembre 2017. Corentin Lamy

« Il nous semble important de rappeler qu’en matière de protection des employés, l’employeur a une obligation de résultat. Autrement dit, son obligation n’est pas d’essayer de protéger ses employés face aux risques physiques ou mentaux, mais d’y parvenir ». Dans un communiqué publié mardi 23 janvier, le jeune syndicat des travailleurs et des travailleuses du jeu vidéo (STJV), créé à l’été 2017, a appelé la société de jeu vidéo parisienne Quantic Dream à assumer sa part de responsabilité, suite aux accusations par une trentaine d’anciens et actuels employés de culture d’entreprise toxique, de surcharge horaire et de management pressant. « Si nous voulons améliorer la qualité des jeux que nous fabriquons, souligne le STJV, il va nous falloir être capables de regarder les problèmes en face quand ils sont soulevés. »

Lire notre enquête : Quantic Dream, un fleuron du jeu vidéo français aux méthodes de management contestées

Dans un communiqué collectif intitulé « Au sujet du récent scandale à Quantic Dream », et alors que le studio a nié en bloc tout problème de culture d’entreprise en ses murs, les membres de l’organisation expliquent qu’il leur a « immédiatement paru très clair qu’il fallait prendre ces accusations au sérieux (…) ». Ils condamnent « l’omerta » qui sévirait dans le secteur – omerta dont les dirigeants de Quantic Dream contestent l’existence.

« Une chose est certaine : ce n’est pas en écrasant par la force brute celles et ceux qui prennent la parole, ni en s’enterrant la tête dans le sable en ignorant les problèmes que la situation pourra s’améliorer de façon globale. »

Les travailleurs, « une variable d’ajustement »

Dans un échange par e-mail avec le Monde datant du 16 janvier, dont le contenu a été très largement repris dans le communiqué, le STJV faisait déjà part de sa préoccupation : « La façon dont sont décrits [dans les enquêtes] le “crunch”, les méthodes de licenciement et la pression exercée sur les employés nous semble inquiétante. » Un problème, souligne le jeune syndicat, qui se retrouve à des degrés divers dans toute l’industrie :

« Les travailleurs sont souvent considérés comme une variable d’ajustement sous le prétexte de leur passion. La pratique quasi systématique du “crunch” en est l’un des aspects les plus patents, mais ce n’est pas le seul. Le harcèlement sexuel, les salaires au rabais, mise au placard si ce n’est le harcèlement moral pour les contestataires sont autant de symptômes qui s’ils ne sont peut-être pas généralisés sont au moins récurrents. »

Interrogé par Le Monde, Lévan Sardjevéladzé, président du Syndicat national du jeu vidéo (SNJV), parfois accusé de représenter en priorité les intérêts des dirigeants d’entreprise, s’est dit quant à lui « intimement convaincu que, si l’on veut que la France maintienne son rang dans ce qui sera l’art majeur du XXIe siècle, il faut veiller à ce que les salariés, les talents qui font les jeux vidéo, soient écoutés, pris en compte et bien sûr respectés. »

Selon les informations du Monde, lors du procès aux prud’hommes qui opposait à la mi-janvier, après la publication des enquêtes du Monde, de Mediapart et de Canard PC, Quantic Dream à deux anciens employés, les deux parties ont été déboutées. Deux autres plaignants attendent encore un jugement. Un délégué du personnel a par ailleurs démissionné de sa fonction. Une enquête préliminaire pour des faits de harcèlement et discrimination est toujours en cours.