米Microsoftは9月7日（日本時間）、Windows 10/Windows Server 2016環境でOSに付属する「Microsoft IME」を用いて日本語を入力すると、「Microsoft Office」アプリが異常終了する問題が発生していることを明らかにした。文字の種類や文字数などにかかわらず、不定期に発生するという。

アプリが異常終了する原因はいくつか考えられるが、「Office」サポートチームによると、「イベント ビューアー」のアプリケーションイベントログで“イベント ID”が“1000”となっているアプリケーションエラーイベントの“障害が発生しているモジュール名”が“IMJPAPI.DLL”となっている場合、「Microsoft IME」の“予測入力”機能の影響で異常終了が発生している可能性があるという。

「Microsoft IME」の“予測入力”機能は、初期状態で有効化されている。影響が疑われる場合は、無効にすることで問題を回避できる可能性がある。

“予測入力”機能を無効化にするには、まずタスクトレイの「Microsoft IME」アイコン（“あ”や“A”と表示されている）を右クリックして［プロパティ］メニューを選択し、［Microsoft IME の設定］ダイアログへアクセスする。このダイアログにある［詳細設定］ボタンを押すと、［Microsoft IME の詳細設定］ダイアログを開くことが可能。［予測入力］タブを開いて“予測入力を使用する”というチェックボックスを外し、［OK］ボタンでダイアログを閉じると、“予測入力”機能をを無効化できる。