In 2018 werden gemiddeld 293,6 miljard e-mails per dag verzonden en ontvangen.





89% van de marketeers gebruikt e-mail als het primaire kanaal voor het genereren van leads.





86% van de professionals geven prioriteit aan e-mailverbinding.





In 2019 was het gemiddelde open tarief 22,15%.





De gemiddelde klikfrequentie was 3,43%.





Ondertussen was de gemiddelde click-to-open-ratio 15,49%.





Het gemiddelde afmeldingspercentage voor 2019 was 0,2%.





Het gemiddelde spampercentage in 2019 was 0,02%.

e-mailmarketing de meest gebruikte technologie voor klantbetrokkenheid – 77,6% (vergeleken met 62% geproduceerd door content management en 61% getoond door sociale media). In Europa, Noord-Amerika en APAC isde meest gebruikte technologie voor klantbetrokkenheid – 77,6% (vergeleken met 62% geproduceerd door content management en 61% getoond door sociale media).





47% van de marketeers beoordeelt e-mailmarketing als het meest effectieve marketingkanaal (39% voor sociale media, 33% voor SEO en 33% voor contentmarketing).





93% van B2B-marketeers gebruiken e-mailkanalen voor het verspreiden van inhoud.





72% van de klanten geeft de voorkeur aan e-mail als hun belangrijkste kanaal voor zakelijke communicatie.





52% van de respondenten zei dat e-mail hun belangrijkste communicatie-instrument is.





Het belang van e-mailmarketing in 2020





Dus waarom is e-mailmarketing zo populair? Omdat het een ongelooflijke ROI heeft, kan worden gebruikt voor meerdere doeleinden en het converteert! De onderstaande statistieken bewijzen het:





21% van de verzonden e-mails wordt binnen het eerste uur na levering geopend.

E-mailmarketing heeft een ROI van 4400% ($ 44 voor elke uitgegeven $ 1).





59% van B2B-marketeers geeft de voorkeur aan e-mail voor het genereren van leads.





E-mail is 40% beter in converteren (in vergelijking met Facebook en Twitter).





40% van de B2B-marketeers beweert dat e-mailnieuwsbrieven de belangrijkste tactiek zijn in hun contentmarketingstrategie.





37% van de respondenten noemt e-mail als het meest effectieve kanaal voor klantloyaliteit en klantbehoud, terwijl websites door 13% werden genoemd en sociale media met slechts 11%.





Marketing- en advertentie-e-mails beïnvloeden de koopbeslissing van 50,7% van de klanten.





E-mailmarketing wordt meestal gebruikt voor leadgeneratie (85%), verkoop (84%), lead nurturing (78%) en klantbehoud (74%).







