Uber erhöht Preise in Wien

Der Fahrdienstanbieter Uber erhöht ab 17. September die Fahrpreise in Wien, die Kosten für Fahrten in das Wiener Umland sinken. Zudem wird es neue Community-Richtlinien für Partnerfirmen, Fahrer und Fahrgäste geben.

Bei Fahrten in Wien wird der Mindestfahrpreis von drei Euro auf fünf Euro erhöht und die Gebühr, wenn Kunden eine bestellte Fahrt stornieren, von acht Euro auf fünf Euro reduziert. Außerhalb der Stadtgrenze Wiens wird der Mindestpreis von 15 Euro auf acht Euro reduziert, die Stornogebühr im Wiener Umland verbleibt bei acht Euro.

APA/dpa/Britta Pedersen

Fahrten in der Innenstadt teurer

Der für Österreich, Schweiz und Frankreich zuständige Uber-Manager Steve Salom präsentierte bei einer Pressekonferenz am Donnerstag in Wien einige Preisbeispiele: Eine Fahrt vom Wiener Schwedenplatz zum Volksgarten soll künftig im Schnitt 7,80 Euro gegenüber rund 5,50 Euro derzeit kosten, vom Naschmarkt zum Rathaus muss man dann rund 5,40 Euro gegenüber rund 3,30 Euro vorher zahlen.

Für eine Fahrt vom Flughafen Wien-Schwechat zum Wiener Hauptbahnhof werden künftig mit rund 28 Euro, gegenüber rund 30 Euro derzeit fällig. Bei Uber schwanken die Preise je nach Nachfrage der Kunden und dem Angebot an Fahrern. Der genaue Fahrpreis wird dem Fahrgast vor der Bestellung in der Uber-Smartphone-App angezeigt.

„Wir wollen ein besserer Partner für unsere Partnerunternehmen und deren Fahrer und Städte sein. Wir haben signifikante Änderungen gemacht“, sagte Salom. „Manche Preise waren möglicherweise zu niedrig in Wien. Wir haben ein paar Fehler gemacht.“

Verlust des App-Zugangs bei Verstößen

Derzeit werden rund 2.000 Fahrer über die App vermittelt. Außerdem führt Uber in Wien neue Community-Richtlinien für Partnerfirmen, Fahrer und Fahrgäste ein, damit die Einhaltung bestehender Gesetze, eine faire Vergütung, Sicherheit und Anti-Diskriminierung sichergestellt werden. Verstöße gegen die Richtlinie können zum Verlust des App-Zugangs führen. Diese Richtlinien gibt es bereits in mehreren anderen Ländern.

Uber versteht sich als Fahrdienst und nicht als Taxi-Unternehmen und bietet seine Plattform zur Fahrdienstvermittlung an. Die Partnerfirmen von Uber sind in Wien mit einer Mietwagenkonzession tätig und daher nicht an die Taxigebühren gebunden. Die Fahrer müssen aber nach jeder Fahrt in die Zentrale zurückkehren bzw. alle Aufträge am Firmensitz entgegennehmen. Nur wenn es am Nachhauseweg einen Folgeauftrag gibt, müssen die Fahrer nicht in die Zentrale.

Klagen und Geldstrafen gegen Uber

In den vergangenen Wochen hatte es nach Klagen der Wiener Taxi-Funkzentrale 40100 mehrere Geldstrafen für Uber gegeben. Für einige Tage war der Fahrbetrieb vollständig eingestellt - mehr dazu in Uber muss in Wien erneut Strafgelder zahlen, Weitere Uber-Niederlage vor Handelsgericht und 2.000 Taxifahrer gegen Uber.

40100 macht nun laufend Probefahrten bei Uber und hält fest, wie die Fahrt abgewickelt wurde. Das Gericht habe bisher lediglich Exekutionsbewilligungen ausgestellt, keine Urteile, so Uber. Man wehre sich rechtlich gegen die Strafen. Uber verwies darauf, dass die Prozesse geändert wurden, um die Bedingungen des Gerichts zu erfüllen. Man habe deswegen „einige Partner und damit auch Fahrer verloren“, so Salom.

Ab sofort gibt es mit Martin Essl auch einen neuen Uber-Chef in Österreich. Der gebürtige Österreicher war zuvor im Hauptsitz von Uber in San Francisco tätig. Einen konkreten Plan für eine Uber-Expansion nach Salzburg, Graz und Linz gebe es derzeit nicht, sagte Essl.

Firmengründer und Präsident gingen

„2017 war ein Jahr der kulturellen Krise. Wir mussten ändern, wie wir arbeiten, vor allem in Europa und auch Österreich“, zeigte sich Uber-Manager Salom am Donnerstag selbstkritisch. Der schnell wachsende Konzern kam vergangenes Jahr auch international nicht aus den Negativschlagzeilen.

Firmen-Mitbegründer Travis Kalanick musste im Juni 2017 auf Druck von Investoren seinen Chefposten niederlegen, nachdem Uber wegen sexueller Belästigung und Diskriminierungen in die Schlagzeilen geraten war. Zuvor schon war Finanzchef Gautam Gupta gegangen und auch Präsident Jeff Jones hatte nach nur rund einem halben Jahr hingeworfen - er sollte damals das raue Image des Konzerns aufpolieren.

Wirtschaftskammer: „Schneckentempo“ bei Uber

„Uber bewegt sich in die richtige Richtung – allerdings im Schneckentempo“, hieß es am Donnerstag von Davor Sertic, Obmann der Sparte Transport und Verkehr in der Wirtschaftskammer Wien, in einer Aussendung. Es sei zwar erfreulich, dass Uber jetzt seine Preise anhebt und auf die Preisdumping-Vorwürfe reagiert, aber weitere Maßnahmen müssten folgen.

„Für uns gilt weiterhin: Uber agiert wie ein Verkehrsunternehmen und muss sich als solches an die geltende Gesetzgebung halten. Dazu gehören etwa eine zertifizierte Fahrerausbildung und Sicherheitsbestimmungen. Dem unfairen Wettbewerb muss ein Ende gesetzt werden. Daran werden wir auch weiterhin arbeiten“, so Sertic.

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