AFP SNCF: Les régions où les retards de train ont empiré (et les rares où ça s'est amélioré)

TRANSPORTS - En deux ans, la ponctualité des trains régionaux a continué de se dégrader. Une situation qui exaspère les usagers et met la SNCF dans l'embarras, elle qui traverse une période particulièrement délicate.

Mardi 19 décembre, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir dresse le bilan -peu flatteur- de l'évolution de la qualité du service proposé par la SNCF. Ainsi, elle demande aux présidents de régions d'augmenter les pénalités infligées à l'entreprise ferroviaire en cas de qualité dégradée, et surtout à généraliser sans tarder une indemnisation automatique des abonnés en cas de retards répétés.

Au cours de l'année 2016, seuls 89,2% des trains régionaux sont arrivés à l'heure, un chiffre en baisse de 0,2 point. Et dans près de 60% des cas, ces retards sont directement imputables à la SNCF et ne résultent pas de cause externe. Une situation inacceptable selon UFC qui place la France au 21ème rang européen en termes de ponctualité des trains, loin derrière l'Allemagne, les Pays-Bas ou l'Espagne.

Retrouvez les chiffres des retards de trains dans votre région dans la vidéo ci-dessous.