De lege trein is gekanteld ter hoogte van het station van Neufvilles bij Zinnik. In de trein bevond zich enkel de bestuurder. Het treinverkeer is onderbroken tussen Zinnik en Jurbeke. De materiële schade is groot. Er zijn pendelbussen ingelegd tussen de stations van Zinnik en Jurbeke, meldt de NMBS. Tussen Zinnik en 's-Gravenbrakel en tussen Jurbeke en Bergen worden vervangtreinen ingezet. De bestuurder van de trein is door de hulpdiensten voor een controle naar het ziekenhuis gebracht.

Volgens infrastructuurbeheerder Infrabel ontspoorde de trein "op een zijspoor van het station". De trein reed op lijn 96 tussen 's Gravenbrakel en Bergen, waar hij deze namiddag opnieuw zou vertrekken. "Lege treinen nemen soms aan lage snelheid een zijspoor om te zorgen dat die sporen gebruikt worden, en om te vermijden dat ze roesten", zegt Infrabel.