Prima parte –

Ieri, 5 febbraio, era il Safer Internet Day, la giornata dedicata all’uso responsabile della rete; un’occasione per richiamare genitori e figli a prestare attenzione ai pericoli della rete: primo fra tutti il cyberbullismo.

Cyberbullismo è il termine che indica un tipo di attacco continuo, ripetuto e sistematico attuato mediante la rete internet e utilizzando device come lo smartphone. Cosi come il bullismo nella vita reale, il cyberbullismo può, a volte, costituire una violazione del Codice civile e del Codice penale e, per quanto riguarda l’ordinamento italiano, del Codice della Privacy (D.Lgs 196 del 2003).

Si tratta di un fenomeno emergente e inquietante, il cui livello pauroso è indice patogeno di malessere sociale, che sconfina spesso nel terrorismo psicologico, nello stalking, fino ad arrivare a forme di aggressività, come abusi e violenze sessuali, che possono anche spingere al suicidio la vittima prescelta.

Come ben sappiamo lo smartphone possiede molte applicazioni e funzioni per socializzare creare gruppi e “bande” di giovani. Il più diffuso sistema di comunicazione sono le chat come WhatsApp o Messenger, Telegram; App di messaggistica mobile multi-piattaforma che tutti usiamo. Queste consentono di scambiarsi messaggi diretti e di creare gruppi – per esempio di compagni di classe o del gruppo sportivo – anche con amici e, spesso, nemici sempre in agguato per scatenare il divertimento sadico del cyberbullismo.

La cattiveria, si sa, è sempre efficace crea un sotto-gruppo ristretto di “bulli” che esercitano la loro pericolosa supremazia connessa con il desiderio di emergere e di essere riconosciuti come “branco” al top della scuola organizzando così una banda dedita al malessere sociale di chi diventa suo malgrado bersaglio facile.

Un caso drammatico e, purtroppo, senza ritorno è quello di Aurelia (psuedonimo per privacy), una ragazzina di 14 anni. Lei lo aveva addirittura scritto sulla sua pagina Facebook pochi giorni fa, ma alla fine ha deciso di chiudere per sempre con la sofferenza indotta dai suoi coetanei lanciandosi dal sesto piano del palazzo dove abitava alla periferia della provincia di Torino.

Un gesto con cui la ragazzina ha trascinato giù con sé tutto il peso della sua adolescenza e dei suoi complessi. Aveva quattordici anni ma ne dimostrava dieci e le ferite narcisistiche profonde legate alla propria immagine, e derise dai coetanei, hanno trovato amplificazione attraverso i social. Dopo la tragedia sono giunti fiumi torrenziali di messaggi commossi, sulle sue pagine Facebook e Ask.fm; ma prima? Gli addetti alle indagini hanno trovato di tutto: insulti, bestemmie e turpiloquio sessuale scaricati senza alcun filtro.

Ad Aurelia-devono essere sembrati come pugnalate! «Sei bruttissima, ma quanti anni hai?» le scriveva un anonimo seguito da altre decine di messaggi in risposta a un “selfie” che la ragazzina aveva pubblicato. E, ancora, «Sei la vergogna del 2000, sei un cesso» aveva scritto qualcuno che, nei giorni successivi era tornato all’attacco. Dopo mesi di insulti, nel cuore della notte Aurelia si è vesta di tutto punto con jeans, scarpe da ginnastica e la collana comprata solo due giorni prima. Nel silenzio della casa è salita al sesto piano, si è affacciata alla finestra delle scale, ed è saltata giù!

Non aveva mai parlato con i genitori. Ora resta solo il dolore e bisognerà fare chiarezza trovare i colpevoli… Ma ormai è tardi

Molto simile il caso di Anna (pseudonimo) 14 anni, che si è uccisa lanciandosi dal balcone lo scorso gennaio 2015 perché tartassata sui social network dai “bulli del web”.

Poche ore prima di far il drammatico gesto la ragazzina aveva preso parte a una festa di coetanei. Da quanto emerso nessuno, all’epoca dei fatti, aveva notato niente di strano nell’adolescente. Secondo la ricostruzione delle Forze dell’ordine sembra che, dopo il party, la ragazza fosse finita nel “mirino social”, dove era stata coperta da insulti e prese in giro. Qualche ora dopo il suicidio.

Dopo questi casi è stata approvata una legge (n. 71 del 17 maggio 2017) dedicata proprio al contrasto del cyberbullismo. La norma fornisce oggi almeno un paio di strumenti utili: la procedura di ammonimento del minore davanti al Questore e la richiesta di rimozione dei contenuti personali direttamente ai gestori delle piattaforme entro 48 ore direttamente da parte della vittima (almeno 14enne) o dei genitori. Se non rispondono, ci si può rivolgere all’Autorità garante per la protezione dei dati personali che dovrà agire entro altre 48 ore.

Tuttavia, sono in molti: genitori, figli e insegnanti che replicano sollevando critiche al fatto che comunque 4 giorni sono ancora troppi, per tollerare umiliazione emotiva; senza parlare del fatto che un conto è il diritto un altro, purtroppo, la sua applicazione.

Skuola.net in un’indagine dello scorso anno, spiega per esempio che sette adolescenti su dieci sono iscritti a un social network già prima dei 14 anni: quasi quattro giovani su dieci (il 38,5%) ammettono di non conoscere personalmente almeno la metà degli amici o dei “follower” che hanno sulle diverse piattaforme. Spesso, proprio tra questi seguaci si nascondono i bulli: il 68% dei giovani intervistati si è infatti imbattuto almeno una volta in un profilo falso.

Eppure, queste minacce non sembrano preoccuparli: il 25% riconosce di non essersi mai occupato della privacy dei propri dati online mentre il 29% dichiara di interessarsene in modo saltuario.

Come ci si può difendere allora dalla minaccia del cyberbullismo? Qualche consiglio proveremo a darlo domani.

(1 – Continua)