パナソニックは、12月1日よりLED電球の保証制度を導入することを発表した。対象製品の購入日から5年間、不点灯などの故障があった場合に無料で交換する。

対象となる製品は、E26・E17・E12・E11口金のLED電球。既に購入・使用している製品も対象とする。交換は取扱い上の注意に従った使用状態で故障した場合とし、使用状況によっては対象とならない場合があるという。生産終了品については、後継機種または同等の製品を代替品とする。

保証期間は、製品購入日より5年間。購入日は保証書やレシートで確認する。購入日がわからない場合は、本体に印字されている製造ロット番号の製造年月を保証期間の開始日とする。

交換は、12月1日より新設するLED電球専用窓口(フリーダイヤル・ウェブ)や、購入した販売店などで受け付ける。