Au cours des derniers mois, Desjardins a fait couler beaucoup d’encre en lien avec la fermeture de différents points de service et de guichets. L’institution financière a même été convoquée à l’Assemblée nationale pour expliquer sa vision sur l’accès aux services financiers de proximité en région. Le président, Guy Cormier, avait alors mentionné que seulement 7 % des transactions des membres se faisaient encore au moyen des guichets automatiques.