Una fotografía del consumo masivo tomada en noviembre de 2017 mostró que el gasto promedio en las compras que realiza mensualmente una familia, en el supermercado, era -en promedio- de $5.162. También que el principal móvil para las compras hoy, siguen siendo "los precios y las ofertas" y que los "Precios Cuidados" se están comprando más que hace un año.

Se trata de un sondeo de in-Store Media, una agencia especializada en la comunicación durante el proceso de compra. Esta vez, difundió la segunda ola de un estudio denominado “Observatorio Shopper Experience” que se realizó durante los meses de octubre y noviembre de 2017. La investigación fue replicada en tres países de Latinoamérica: México, Chile y Argentina.

El promedio del monto que una familia gasta en las góndolas -de unos US$285- es inferior al gasto de los consumidores chilenos (US$300), a pesar de que los productos son más caros de este lado de la Cordillera. En tanto, en México, donde los precios también son más baratos que en la Argentina, (la inflación fue del 6,77% anual) el monto apenas llegó a los US$ 143,60.

Una curiosidad del sondeo es que, mientras la inflación argentina es claramente la más alta de los tres mercados (24,8%), los argentinos son los más "benévolos" a la hora de calificar la situación económica del país. Por caso, en Chile, con una inflación mucho más baja (2,3%), el porcentaje de quienes perciben la situación económica "mala o muy mala" es mayor, explica Florencia Lovera, marketing manager de in Store Media de Argentina y Chile.

El promedio del gasto local ($5162) se explica según las distintas posibilidades de ingresos. Asi, el 23% de los consumidores aseguró que gastaba en la compra mensual, $6000 o mas; el 26% entre $4000 y $6000; el 27% entre 2000 y 4000 y el 24% de los compradores, menos de $2000.

Un dato no menor es la proporción del gasto en consumo masivo dentro del salario. Dado que, en promedio, los asalariados registrados en la Argentina, ganaron $17.184, según datos de la EPH del tercer trimestre del 2017.

Según la investigación de in-Store Media, para el 90% de los encuestados la situación económica impactó en su estilo de vida. El 61% aseguró que los precios tuvieron un fuerte incremento en los supermercados e hipermercados físicos, algo que también se advirtió (56%) en las compras online –sitios web de super e hipermercados.

De todas maneras, según la analista, “en la Argentina, la percepción sobre la situación económica del país mejoró. En la primera parte del año el 42 % de los consultados manifestó que la situación era "mala o muy mala", y en noviembre, ese porcentaje bajó a un 33% señaló. “Se advierte una mejora en el ánimo de las personas, el porcentaje de los que en abril veían como bueno el rumbo económico subió del 12 al 19% en esta segunda ola”, según la agencia.

Qué se prioriza a la hora de realizar una compra en el punto de venta? fue otra de las preguntas a los consumidores. “El precio y las ofertas (para el 70%)”, señala Lovera aunque aclara: “Si bien 7 de cada 10 compradores priorizan el precio/ofertas, lo hacen buscando mantener su presupuesto mensual sin sacrificar sus marcas favoritas”. La "comodidad y experiencia de compra", disminuyó como móvil de compra y "el surtido en general" creció para el 53% de los consumidores. "Un detalle que indica una mejora económica según la percepción del comprador", explica Lovera.

Otro aspecto importante, en el punto de venta físico y que el estudio resalta, es "un importante aumento desde el mes de abril a la fecha, en el conocimiento y uso del plan de Precios Cuidados". En abril, el 90% de los consultados conocía el programa implementado por el kirchnerismo para abaratar unos 400 productos de la canasta. En la actualidad ascendió al 94%; y con relación a la utilización de esta facilidad de compra también se registra un incremento –pasó del 68 por ciento al 73 por ciento.



Según este estudio, a tono con quienes pronostican una recuperación del consumo para este año, “todo indica que la percepción de una economía más controlada y en vías de recuperación, ha movilizado al consumidor hacia una compra más planificada –quincenal o semanal-, en contraste con la anterior tendencia de hacer muchas compras pero pequeñas según se fuera necesitando, prefiriendo el canal moderno físico y priorizando el intercambio con aquellas marcas que ganan la batalla en el punto de venta”, concluyó.