Facebookのスマートディスプレイ「Portal」は、米Amazonでかなりの高評価となる4つ星を得ている。Facebookの複数の職員は、自社の製品の評価を上げる行為が禁じられているという連絡を受け取っていなかったようだ。

New York Times（NYT）のコラムニストであるKevin Roose氏は米国時間1月17日、ビデオ通話デバイスのPortalに5つ星の評価を与えた複数のユーザーが、Facebookの職員と同じ名前だとツイートした。

Speaking of coordinated inauthentic behavior, what are the odds that all these 5-star Facebook Portal reviewers on Amazon just happen to have the same names as Facebook employees? pic.twitter.com/bF7U8Fj5kN — Kevin Roose (@kevinroose) 2019年1月17日

「自社の製品のレビューを投稿することは、Amazonの規則に完全に違反している。また、製品の自然な売れ行きがいかに良いかを示す、信用ある指標と言えない！」と、Roose氏はその後のツイートで述べた。

FacebookのAR／VR担当バイスプレジデントのAndrew Bosworth氏は、Roose氏のツイートに返信し、同社は職員にレビューを投稿するよう命じていないと述べた。

「（それらのレビューは）Facebookの指示や計画によるものではない。発売時に、『われわれは、Amazonで販売する自社の製品に対してFacebookの職員がレビューを投稿することを断固として禁じる』という社内メッセージを送っている。今回のレビューは削除するよう依頼する」とBosworth氏は述べた。

neither coordinated nor directed from the company. From an internal post at the launch: “We, unequivocally, DO NOT want Facebook employees to engage in leaving reviews for the products that we sell to Amazon.” We will ask them to take down. — Boz (@boztank) 2019年1月17日

Facebookの広報担当者は、同社が職員にレビューを削除するよう命じたことを認めた。