Anos para ter uma consulta, meses à espera para fazer uma cirurgia. O Serviço Nacional de Saúde (SNS) continua a apresentar tempos de espera muito elevados em determinadas especialidades, cirurgias e exames, o que se tem traduzido em lucro para o setor segurador, que até ao final de junho cresceu 7,4%. E a tendência vai manter-se: “O mercado de seguros de saúde está a crescer e vai continuar a crescer”, afirmou Eduardo Consiglieri Pedroso, presidente executivo da Médis, em entrevista ao Dinheiro Vivo.

A seguradora também tem lucrado com a situação do SNS e está a crescer acima do mercado, com um aumento de 7,7% no volume de prémios emitidos, até maio deste ano. Desde janeiro, captou mais 50 mil clientes. Já tem mais de 700 mil. “Há uma procura muito grande que tem que ver, em alguns casos, com a dificuldade de acessibilidade ao nível do SNS”, afirmou. “As pessoas, para terem acesso à saúde, acabam por procurar a solução do seguro”, disse o responsável da seguradora de saúde do Grupo Ageas.

“Eu sou apologista de que, para o SNS, tem vantagens em que aumente o número de pessoas cobertas por seguros de saúde. Porque acaba por tirar algum do peso ao setor público”, defende o gestor. Eduardo Consiglieri Pedroso diz ainda que o setor de seguros de saúde está a “cofinanciar o setor público”, já que “os clientes pagam prémios, não têm grandes benefícios fiscais e, simultaneamente, pagam impostos para financiar o SNS”.

Espaço para crescer

Apesar do crescimento do setor, Consiglieri Pedroso diz que a taxa de penetração de seguros de saúde “não é muito alta”. Cerca de 2,4 milhões de portugueses têm algum tipo de seguro de saúde, segundo dados da Associação Portuguesa de Seguradores relativos a março deste ano.

No entanto, há cada vez mais concorrência: por um lado, surgem os cartões de descontos lançados por empresas de outros setores de atividade, como é o caso dos grupos de retalho alimentar, mas que o dirigente de uma das maiores empresas do mercado entende que “geram confusão”. “Provavelmente estamos a deixar de fazer alguns seguros, porque há pessoas que preferem comprar planos de saúde em vez de seguros de saúde”, admitiu. “O problema foi a utilização abusiva das palavras plano de saúde, que estavam associadas a seguros de saúde, que passaram a ser utilizadas por outras entidades”, refere.

As insurtechs também irão ficar com uma fatia do mercado. A nova diretiva comunitária relativa à distribuição de seguros ajuda à mudança na venda de produtos de seguros.

Outro desafio é a petição lançada pela Deco – Associação para a Defesa do Consumidor, que conta com mais de 11 mil assinaturas. Denominada Cura para os Seguros, a ação da Deco visa o fim das restrições nos seguros de saúde, deixando de haver limites de idade ou de doença preexistente.

Para o CEO da Médis, a Deco não tem razão. “Se forem feitas mudanças no setor e não forem feitas de forma racional, não só podem comprometer a rentabilidade do setor como a sustentabilidade”, alertou.

Reposicionamento

Perante o momento positivo que se vive no setor de seguros de saúde, a Médis prevê continuar a crescer e até superar o crescimento do mercado. A companhia prevê crescer 10% neste ano, em termos de prémios emitidos. Em 2017, o crescimento recorrente foi idêntico. “A expectativa é continuar a crescer acima do mercado e aumentar a quota de mercado”, adiantou. A quota de mercado da Médis fixou-se em 31,1% em maio, mais 1,1 pontos percentuais do que em igual período do ano passado.

A seguradora lucrou de 16,8 milhões de euros, mais 11,5% do que em 2016. Os prémios emitidos aumentaram 17%, para 225,2 milhões de euros. A taxa de solvência superou os 200%. O ano passado foi um ano atípico para a seguradora. Os seus resultados beneficiaram da integração da carteira da Ageas Seguros, que era gerida pela AdvanceCare. Em 2018, até maio, a companhia lucrou 5,9 milhões de euros até maio.

O crescimento mais acentuado da Médis face ao mercado regista-se no segmento individual, no qual os prémios cresceram 8,5% até maio face a 5,5% de crescimento médio registado pela concorrência.

Reposicionamento

O ano de 2018 é um ano de viragem para a empresa. No início de maio, a seguradora apresentou-se ao mercado com uma identidade renovada. Com o rebranding vem também um reposicionamento: “Em 1996, marcámos uma posição no mercado e agora em 2018 ressuscitámos o tema da marca”, explicou Pedroso. O objetivo é também “para marcar uma posição para dizer que a empresa, daqui para a frente, quer mudar o seu posicionamento no mercado” e promover o que chama de Serviço Pessoal de Saúde (SPS).

“Desde o início que sempre quisemos ser vistos como um SPS. Como um subsistema de saúde”, explicou. “Sempre tivemos uma preocupação muito grande de criar laços fortes com a comunidade médica, com os prestadores de saúde.” A seguradora pretende ainda lançar um “produto inovador” no terceiro trimestre deste ano.

Micro e PME devem ter benefício nos seguros

Eduardo Consiglieri Pedroso defende que as micro, pequenas e médias empresas deviam ter benefícios fiscais para contratar seguros de saúde. “Quem é que fica de fora dos seguros de saúde? É a pequena e microempresa, que é a maioria do tecido empresarial português”, apontou. Diz que “o Estado devia pensar como pode promover o apetite destas empresas para comprarem este tipo de benefícios para os seus trabalhadores”. A Médis está a olhar para o segmento das empresas; neste ano apresentou uma cabine que replica um consultório e permite teleconsultas. O Espaço Saúde Médis pode ser instalado em empresas e fazer uma avaliação de saúde em 15 minutos com ou sem e-consulta.