C'est une banale histoire de lynchage numérique. Mais, qui, dans un contexte de drame national, prend une tout autre dimension. Karine Marro s'occupe du restaurant Le Grand Balcon, à Nice. Elle est l'héritière d'une longue tradition familiale, qui perdure depuis quatre générations. Quelques heures après la tragédie du 14 juillet, elle a été accusée sur les réseaux sociaux d'avoir fermé sa porte à de gens qui fuyaient l'attentat. Deux jeunes filles ont notamment affirmé sur Facebook que l'établissement avait refusé de faire entrer des personnes fuyant le camion meurtrier de la promenade des Anglais. «Je tiens à signaler qu'un restaurant au lieu de nous secourir mes copines et moi nous a littéralement fermé les portes au nez. C'est inadmissible et honteux!» dit l'une. «Un homme a bloqué l'entrée[...] lorsqu'on a voulu se mettre à l'abri avec trois amies [...]. Il nous a même poussées et nous a hurlées dessus. Son restaurant est «Le grand balcon» (10 Rue Saint-François de Paule, Nice). Je compte sur vous pour lui faire de la pub», écrit encore une certaine Nina Hoyez sur Facebook. Un message partagé plus de 75.000 fois sur le réseau social, et dont tout le monde parle en ville. Depuis, la jeune fille a supprimé son statut Facebook. Mais le mal est fait. Les mails et les coups de téléphones d'insultes se sont multipliés toute la journée de vendredi, comme en témoigne la page Facebook du restaurant, assaillie d'accusations.

«Je suis à bout», dit Karine, en larmes, lorsqu'on la rencontre en fin d'après-midi dans son restaurant de la vieille ville de Nice. Jeudi soir, le restaurant était bondé, et la plupart des clients s'étaient déjà réfugiés à l'intérieur, avant même le mouvement de panique, du fait de vents violents. La police lui a ensuite demandé de fermer son restaurant et de garder ses clients à l'intérieur. Un homme, anglais, pris de panique a commencé à la menacer à l'intérieur de l'établissement, voulant s'échapper par les toits. «J'avais la sécurité de mes clients et de mon personnel à assurer», dit Karine, qui a donc, conformément aux consignes de la police, fermé son restaurant.

«On a suivi les instructions de la police et du raid»

«Jeudi soir, on a mis 200 personnes à l'abri, on a suivi les instructions de la police et du raid, j'ai fait comme tous les restaurateurs de Nice, et je suis attaquée de toutes parts, poursuit-elle, bouleversée. Je reçois un appel toutes les deux secondes, un mail toutes les dix secondes. On est là depuis quatre générations à Nice, je fais mon métier avec passion, la seule chose que je demande c'est de travailler».

Cette dénonciation virale sur les réseaux sociaux pourrait lui coûter cher. «On va brûler ton restaurant», «collabos» sont autant de menaces qu'elle reçoit. Certains sont venus physiquement l'insulter jusqu'à sa terrasse. Son mari explique patiemment la situation à chaque personne au bout du fil, dont certains appellent depuis Israël, la Réunion, la Nouvelle Calédonie. Finalement, Karine a décidé de porter plainte contre X pour «diffamation». Elle rentre chez elle, épuisée, en disant qu'elle aime sa ville plus que tout, et qu'elle vit «la double peine».