Toujours plus loin… dans le bas du classement ! Netflix a mis à jour son graphique des débits moyens constatés avec son service chez les différents fournisseurs d’accès à internet français et Free a battu son propre record. En janvier 2018, le FAI obtient un débit moyen de 1,39 Mbps, soit 0,3 de moins qu’en décembre 2017, ce qui était déjà le pire résultat européen.

Mesures du débit moyen par Netflix chez les FAI français depuis l’ouverture du service en France. Cliquer pour agrandir

Rien ne semble arrêter cette chute, ce qui signifie que la qualité du service descend pour tous les abonnés Free. D’ailleurs, il suffit de faire un tour sur les réseaux sociaux pour s’apercevoir qu’un nombre croissant d’abonnés se plaignent de la qualité médiocre des vidéos visionnées sur Netflix, voire de l’interruption complète du service aux heures de pointe. La firme indique qu’un débit de 0,5 Mbps est indispensable et elle recommande au moins 3 Mbps pour la SD et 5 Mbps pour la HD.

C’est un record en Europe, mais à ce rythme, Free va aussi signer un record mondial. Pour trouver des débits aussi mauvais, il faut aller aux Philippines ou au Venezuela. Et en continuant sur sa lancée, la firme de Xavier Niel pourra peut-être battre le record mondial… sauf naturellement si l’entreprise finit par céder et payer pour assurer à ses abonnés une qualité de service correcte.

Rappelons que l’argent est au cœur du problème. Plus précisément, Free estime que c’est à Netflix de payer les énormes frais de bande-passante liés à son service, alors que Netflix (comme YouTube, par exemple) considère que c’est au FAI de le faire (lire : Free : les mauvais débits sur Netflix, merci qui ?).