Osnabrück. Beim Verkaufsstart der Playstation 4 ist es im Osnabrücker Saturn am Kamp zu Tumulten gekommen. Mehr als 200 Interessenten wollten eine Konsole haben – aber nur zwischen 20 und 30 Stück waren vorrätig. Auch Leute, die seit 5 Uhr morgens anstanden, sind zum Teil leer ausgegangen.

Um 9.50 Uhr, zehn Minuten vor Ladenöffnung, stehen rund 200 Leute vor den beiden Eingängen des Elektronikfachgeschäfts an. Ein Teil von ihnen kommt direkt vom Media Markt in Belm, wo der Andrang noch größer sein soll. Sie alle wollen die neue Playstation 4 haben. Unter ihnen Kim ten Brink, die extra aus Löningen nach Osnabrück gekommen ist. „Ich habe vor Aufregung kaum geschlafen, bin um 4 Uhr aufgestanden, um 5 Uhr waren wir hier. Jetzt stehen wir in der dritten Reihe“, sagte die 21-Jährige. Dass nur wenige Konsolen verfügbar sein würden, war bereits vorher bekannt .

Als sich die Saturn-Mitarbeiter um 10 Uhr den Türen nähern, jubeln die Gaming-Fans vor der Tür . Dann kippt die Stimmung. Spannung und Vorfreude weichen dem Kampf um eine der 399 Euro teuren Spielkonsolen. Die beiden Rolltreppen, die ins erste Obergeschoss und vor dort wieder in den Eingangsbereich führen, werden zum Nadelöhr. Einige drängeln, schubsen und schreien. Andere rennen die Rolltreppe falschherum rauf, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Das Spiel wiederholt sich an den Rolltreppen, die in den zweiten Stock führen – dort stehen die begehrten Geräte. Geschäftsführer Jörg Henning betrachtet das Geschehen kopfschüttelnd vom Kassenbereich aus.

Gegen Regal geschubst

Daniela K. kommt als eine der Ersten bei den Playstations an. Sie erzählt: „Die haben von hinten geschoben, bis ich in den Stapel gefallen bin.“ Die Playstation, die sie bei dem Sturz festhält, beansprucht dann ein junger Mann für sich. Es kommt zum Gerangel, an dessen Ende der Mann Daniela K. in ein Regal schubst und ihr das Paket abnimmt, sagt die Frau. Ein Mitarbeiter des hausinternen Sicherheitsdienstes beruhigt die Situation, nimmt das Gerät vorerst an sich und schickt den jungen Mann mit dem Hausdetektiv zur Sichtung der Videoaufnahmen in ein Hinterzimmer. Die attackierte Frau will auf eine Anzeige verzichten. Sie verlässt das Geschäft mit einem Schrecken – und der Playstation 4 unter dem Arm.

Die meisten Interessenten gehen aber leer aus. Das führt häufig zu Frust. Der richtet sich gegen die schubsenden, aggressiven Mitstreiter, Hersteller Sony, der nicht annähernd genug Geräte lieferte, aber auch gegen die Elektronikgeschäfte. „Fünf Stunden umsonst angestanden, das gibt‘s doch nicht! Ich war mit als Erster hier“, brüllt ein enttäuschter Kunde beim Verlassen des Saturn. Andere ärgern sich, dass die Mitarbeiter nicht Bescheid gegeben haben, dass die Geräte nur für einen kleinen Teil der Leute reichen werden.

Wann Nachschub kommt, wissen die Geschäfte nicht.