Sjukhusledningen talade stolt om succé när Nya Karolinska i Solna tog emot de första patienterna den 20 november. Allt gick enligt planerna och alla patienter var nöjda, sade de medicinskt ansvariga.

Men den allra första patienten ger en helt annan bild.

– Det var en mardrömsupplevelse. Personalen var så helt upptagen av att lösa allt det tekniska som var nytt för dem så att de stundtals glömde bort mig, säger Anne Olzon, 77 år, från Täby.