Klanten van Proximus ondervonden problemen met televisie. 'De oorzaak lag bij een elektriciteitspanne in een datacenter', zegt woordvoerder van Proximus Jan Margot.

'Het was een nationale storing, maar niet alle klanten ondervonden per se problemen', zei Margot. 'Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter. Rond 21 uur was het probleem opgelost, en gradueel konden klanten opnieuw televisie kijken. Rond 21.15 uur werkten onze diensten opnieuw.'

De storing begon om 20 uur. Ook de site van Proximus was ontoegankelijk. Margot benadrukt dat er enkel problemen waren met de televisie. 'Mensen belden naar callcentrum maar botsten op een bezettoon door overbelasting.'