C'est un paradoxe qui ne laisse pas d'étonner. Malgré un taux de chômage élevé (8,8 % fin 2018), les entreprises, elles, sont de plus en plus nombreuses à anticiper des difficultés de recrutement en 2019, selon l'étude annuelle de Pôle emploi réalisée en partenariat avec le Crédoc. Interrogés entre octobre et décembre de l'année dernière, 57 % des établissements qui prévoient d'embaucher affirment anticiper des difficultés pour y parvenir. Le secteur du bâtiment et l'industrie sont particulièrement touchés. Au total, la part des projets de recrutement prévus difficiles augmente de 5,7 points par rapport à 2018, pour atteindre plus de 50 %, un record depuis 2010.

Part de recrutements jugés « difficiles » par les entreprises.

Ce phénomène s'explique d'abord par l'augmentation des intentions d'embauches anticipées par les entreprises, signe que l'activité anticipée n'est pas si mauvaise. Le nombre de projets de recrutement prévus cette année grimpe de près de 15 %, soit 350 000 de plus qu'en 2018, dont 45,2 % en CDI. Là aussi, c'est le niveau le plus élevé enregistré depuis 2010. Non seulement le nombre de recrutements augmente à 4,3 en moyenne par établissement, mais le nombre d'entreprises en recherche de main-d'œuvre progresse également pour atteindre 26,4 % d'entre elles. La plupart du temps, les embauches répondent à une hausse attendue de leur activité (ponctuelle ou durable) et non au simple remplacement de départ définitif de collaborateurs. Les deux tiers de ces projets de recrutement émanent de structures de moins de 50 salariés et plus de 42 % des plus petites d'entre elles, de moins de 10 salariés.

Évolution du nombre d'embauches prévues.

Le top 10 des métiers recherchés. © Pôle emploi

Mais la progression des difficultés de recrutement enregistrée s'explique aussi par « une augmentation générale des tensions sur le marché du travail », selon Pôle emploi. Même les grandes entreprises déclarent de plus en plus avoir des difficultés de recrutement malgré des moyens importants et leur attractivité (la hausse atteint 10 %, à 43 % d'une année sur l'autre).

Parmi les métiers les plus concernés, arrive en tête celui de carrossier automobile (86 % de recrutements difficiles), suivi de celui de couvreur qualifié. Viennent ensuite les aides à domicile et aides ménagères.

Les métiers où le taux de difficulté à recruter est le plus élevé. © Pôle Emploi

Comment les entreprises expliquent-elles ces difficultés de recrutement anticipées ? Par une pénurie de candidats dans 79 % des cas ou par le « profil inadéquat » des candidats (76 %), les réponses pouvant être multiples. Viennent ensuite, loin derrière, les conditions de travail (pénibilité, horaires, rémunération), citées 35 % du temps, puis l'incertitude financière dans lesquelles elles se trouvent.

Nature des difficultés de recrutement envisagées.

L'étude permet également de connaître les raisons pour lesquelles 38 % d'entreprises disent avoir rencontré des problèmes de recrutement l'année dernière. Celles qui mettent en avant un « profil inadéquat » l'expliquent à 64 % par le « manque d'expérience professionnelle » et à 63 % par le « manque de motivation » du candidat. Ce manque de motivation n'est pas forcément le reflet d'une volonté de ne pas travailler, mais peut aussi dénoter une méconnaissance du poste à pourvoir. La « présentation, le relationnel », revient également dans 42 % des cas, derrière « l'insuffisance de formation ».

Cela ne veut pas dire pour autant que les postes ne sont pas, au final, pourvus. En 2017, 150 000 offres d'emplois ont conduit à un abandon de recrutement faute de candidats (soit 4,7 % de l'ensemble des offres), dont 82 000 étaient des emplois considérés comme « durables », selon une autre étude de Pôle emploi. Au total, l'organisme estime entre 200 000 et 330 000 le nombre d'offres non pourvues faute de candidats en France, y compris celles qui ne passent pas par ses services.

