同サイトは網羅的な内容の記事を短期間で大量に用意することで、Googleのシステムへの対策をして、検索結果の上位に記事を表示させていた。しかし、その内容に誤りが含まれることが度々、問題になっていた。

また、BuzzFeed Newsでは、一時5000 人以上と謳った「参画」医師に、ほとんど実体がなかったこと、実際に記事を監修した医師が、運営の姿勢を疑問視していることなどを報じた。



DeNAが同様の手法で運営していた健康・医療サイトの『WELQ』は、大きな批判を浴び、2016年に閉鎖。南場智子会長（当時）と守安功社長が謝罪する事態となった。

一方、『ヘルスケア大学』を運営するリッチメディアは、『WELQ』閉鎖後も、抜本的な対策はしてこなかった。

過去に複数の医師らから、記事に誤りを含むことを指摘された際には、都度修正する方針を発表。

当時、一部から「全記事を非公開にして検証するべき」との指摘があっても、これには応じなかった。

今回、記事の非公開にあたって、ほとんどの記事については、同社から発表や説明はなされていない状態だ。

同サイトの記事の削除・非公開の対応を発見したのは、検索エンジン最適化（SEO）の専門家である辻正浩氏。

同氏は約10年に渡り、健康・医療情報の検索結果のデータを収集し続けており、『WELQ』の問題をいち早く指摘した。

最近のGoogleのアップデートで同サイトのような医療キュレーションサイトの順位が下落する中で、さらに不自然な変動があり、発見に至ったという。

なぜ、このような対応をしたのか。BuzzFeed Japan Medicalは9月28日にリッチメディアに取材を依頼したが、同社は回答を拒否。

9月29日、同社からは「サイトの信頼性の回復と向上」を目標に発足した「医療･健康情報の信頼性向上プロジェクト」の報告書が発表された。



この報告書には、今後の対応について以下のように説明されている。