4253 dollars en plus

Faute du client

Thermopompe en cause?

ne se doutait pas qu'en acceptant qu'unsoit installé à son domicile ded'serait squ'avec son«Avoir su que ça m'occasionnerait autant de problèmes, l'autre serait resté là», a affirmé Mme Mondor au Journal de Montréal.Le compteur à roulette de la Repentignoise a été remplacé en décembre 2013 et depuis Manon Mondor a vu sa facture passer en un seul mois de 146 à 839 dollars en(MVE) pour sa, rapporte le quotidien montréalais dans son édition d'aujourd'hui.Depuis l'installation du compteur électronique, Hydro-Québec exige de son abonnée unalors que sa facture de l'année précédente était de 1751 dollars.Manon Mondor ne s'explique pas cette hausse. Elle assure n'avoir rien changé à ses habitudes de consommation d'électricité. «On a même remplacé des fenêtres pour économiser l'énergie», informe-t-elle. Et le couple chauffe entre autres la résidence qu'il a acquise en 2012 avec un«Ils ne savent faire qu'une chose: me mettre la faute sur le dos. On dirait que leurs employés ne font qu'appliquer les règles sans réfléchir au problème», souffle Mme MondorElle dit avoir demandé l'avis d'un, il y a deux semaines, pour s'assurer que tout était en ordre chez elle.«Suite aux résultats et de par notre expérience, ce qu'Hydro-Québec demande au client de payer est complètement ridicule», écrit l'expert Jocelyn Leblanc dans son rapport qu'a pu consulter Le Journal de Montréal.Un inspecteur d'Hydro-Québec s'est rendu au domicile de Manon Mondor en octobre, mais aurait rien remarqué d'anormal.«Notre analyse nous suggère que les relevés correspondent à la», dit Nathalie Vachon, porte-parole d'Hydro-Québec.Hydro-Québec soupçonne une défectuosité de la thermopompe de lachez Manon Mondor pour expliquer l'astronomique facture.

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