Россияне за 2014 год стали на 7% меньше пользоваться стандартной телефонной связью, отдавая предпочтение удвоившей популярность интернет-телефонии, отмечают аналитики iKS-Consulting. Однако несмотря на то, что, в отличие от традиционных, мобильные звонки по-прежнему популярны, мобильные операторы совсем не против сотрудничать со Skype, если его обяжут соблюдать российское законодательство.

Эксперты считают, что спад востребованности «городских» телефонов связан с высокой конкуренцией, которую создают мобильные операторы и сервисы IP-телефонии. Согласно последним исследованиям Discovery Research Group, около 27 млн россиян (или две трети жителей городов-миллионников) используют карточки IP-телефонии или звонят в интернет через сервисы P2P (person to person) типа Skype.

Несмотря на активное внедрение интернет-телефонии, директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС Дмитрий Кулаковский не считает, что она может вытеснить традиционную. По его словам, такой рост ее использования связан с тем, что IP-телефония не требует установки дополнительного оборудования: абоненту не надо покупать телефонный аппарат, а компаниям – телефонную станцию. К тому же, значимую долю занимает междугородняя/международная связь через Интернет. По сути же интернет-телефония является дополнительным сервисом, который пользователи подключают в пакете с ТВ и широкополосным интернет-доступом (ШПД).

Аналитики Discovery Research Group считают, что объяснить распространение IP-телефонии можно растущим использованием фиксированного и мобильного ШПД, активностью IP-провайдеров и дороговизной тарифов на междугороднюю связь.

Можно ли ставить вопрос о возможной конкуренции между операторами сотовой связи и копаниями, предлагающими сервисы P2P, Digital.Report рассказали в компаниях «ВымпелКом» («Билайн») и «Мегафон». Представители пресс-служб считают, что компании только заинтересованы в сотрудничестве с игроками вроде Skype и Viber, однако на них должно распространяться действующее законодательство, затрагивающее сегодня операторов.

Эльмира Минажетдинова, представитель пресс-службы «Билайн»:

«Такими сервисами пользуются в основном обладатели смартфонов. И проникновение смартфонов в абонентскую базу на конец 2014 года на примере «ВымпелКома» составляло более 32%. При этом большинство пользователей смартфонов – это пользователи пакетных тарифных планов, где в абонентскую плату включены голосовые звонки, Интернет и SMS. Такими пакетами уже сейчас пользуется почти каждый пятый наш клиент, и их число быстро растет. Но и традиционные услуги – голос и SMS, по-прежнему остаются важными каналами для абонентов, поскольку смартфонами пока пользуются далеко не все клиенты операторов.

Растущая потребность в услугах передачи данных, рост трафика и скорости в data обуславливают высокий уровень инвестиций операторов в сеть. При этом все более актуальным становится вопрос монетизации вложений операторов в сеть – особенно на фоне возрастающего вклада в нагрузку на сеть со стороны OTT-игроков (технология предоставления видеоуслуг через интернет – прим. ред.). С одной стороны, OTT генерируют сильную дополнительную нагрузку на инфраструктуру операторов, сами при этом не неся расходов. С другой — за счет OTT растет потребление сервисов. В связи с этим мы считаем важным включить OTT в построение перспективной модели рынка.

В целом мы рассматриваем сотрудничество с ОТТ-игроками как возможность дальнейшего развития в плане новых продуктов и сервисов».

Алия Бекетова, пресс-секретарь ОАО «МегаФон»:

«Мы видим, что «голос» в ip-сетях активно развивается. Мы также заинтересованы в развитии этих технологии, так как планируем использовать VoLTE (технология, позволяющая предоставлять голосовые услуги и доставлять их как поток данных по LTE – прим. ред.).

Скайп, Вайбер и другие аналогичные сервисы уже давно существуют на рынке, однако мы не видим их массового использования. На наш взгляд, это связано с тем, что ОТТ-игроки в отсутствии какого-либо SLA (соглашение об уровне предоставления услуг – прим. ред.) с операторами работают по непрозрачной схеме и не могут обеспечить непрерывность и качество голосового соединения.

Кроме того, нас беспокоит тот факт, что пользователи коммуникационных интернет-сервисов никак не защищены с точки зрения законодательства о правах потребителей и тайны связи. В этой ситуации будет логично, чтобы на ОТТ-игроков также распространялись требования российского законодательства, если сервис предоставляются на территории России».