Est-ce que le gouvernement devrait offrir les services de guichet automatique dans les villages? L’Allemagne a déjà une solution. Tous les citoyens doivent obligatoirement avoir un compte bancaire, mais les banques ou les coopératives ne sont pas tenues d’accepter les clients «non rentables». Alors, ils ont créé la Postbank où les plus démunis peuvent ouvrir un compte courant et y recevoir leur allocation sociale et faire toutes les transactions qu’une personne normale peut faire. Au départ, il s’agissait de comptoirs bancaires dans les bureaux de poste; ils étaient déjà aptes à effectuer des transactions commerciales comme la vente de timbres et des traites postales. Recevoir des dépôts et faire des retraits d’argent leur a été facile à réaliser. Donc, tous les gens qui ne pouvaient pas ouvrir un compte dans une banque commerciale pouvaient en ouvrir un à la Postbank. Cette banque a évolué. Maintenant, les «clients» peuvent faire leurs transactions à partir de chez eux par Internet, sur des terminaux disponibles à plusieurs endroits publics ou à des guichets automatiques. Leur système informatique (SAP) est très évolué. Ces gens-là n’ont de toute façon pas d’épargne. Le système leur permet d’avoir une carte de paiement et éventuellement une marge de crédit en fonction de leur capacité de rembourser, comme dans les autres banques. Quand le compte est créditeur, ils peuvent avoir de l’intérêt au taux du marché.