Question posée par le 10/01/2019

Bonjour,

Vous nous interrogez sur un article de blog publié ce jeudi matin, affirmant que la cagnotte Leetchi lancée par le président LR de la région Paca Renaud Muselier en soutien aux forces de l’ordre serait un «fake». Cette cagnotte, qui cumulait déjà 200 000 euros de dons hier, a dépassé les 800 000 euros ce matin et le million à la mi-journée.

L’auteur de l’article en veut pour preuve une hausse continue des dons, même en plein milieu de la nuit. Ainsi, les dons ont atteint 762 864,82 euros à 4 h 27 selon ce blog, et ont continué d’augmenter à 815 130,10 euros à 5 h 24 selon des captures d’écran réalisées par l’auteur. Les internautes ont ensuite constaté une rupture à 6 heures du matin, avant que la courbe reprenne sa régularité. Autre «indice» suspect selon le blog, la moyenne des dons reste très régulière depuis la création de la cagnotte. Même dans la nuit, le don moyen s’élève à 28 euros.

CheckNews ne dispose pas de ses propres données pour constater la régularité de la hausse de ces dons. Les données utilisées par le blog le Yeti ont été compilées en temps réel sur un fichier Excel par un développeur web n’ayant pas de lien avec ce blog. Sur ce fichier, il explique qu’un script, petit programme informatique capable d’exécuter une fonction automatiquement, a récupéré les informations affichées sur le site environ toutes les deux minutes entre 3 h 18 et 8 h 08. On voit alors que toutes les dix minutes, environ 350 personnes de plus ont participé à la cagnotte. En pleine nuit, donc. Cela signifie-t-il que des robots ont alimenté la cagnotte?

CheckNews a contacté l’auteur du fichier Excel, qui a expliqué «ne pas pouvoir tirer de conclusions de ces données», surtout «sans avoir accès au listing des dons (même juste la liste des heures des dons) pour mettre en concordance les horaires de paiements et les données affichées…»

Le service de cagnottes en ligne a pourtant donné des éléments d’explication dès hier soir, en prévenant qu’un souci d’affichage pouvait ralentir les cagnottes.

En raison d’une forte affluence sur le site ces dernieres 48h, le délai d’affichage des participations a pu être allongé sur l’ensemble des cagnottes. Les contributions impactées seront traitées graduellement et automatiquement dans les prochaines heures. — Leetchi ⭐️⭐️ (@Leetchiweb) 9 janvier 2019

En réponse à un internaute les accusant de manipulation, Leetchi a par ailleurs précisé ce matin :

On a prévenu de cela il y a plusieurs heures déjà. En raison de l’affluence, certains dons étaient placés en attente et ne s’affichaient pas. Cela a été corrigé en fin d’après-midi, d’où le "rattrapage" de ces dons effectués plus tôt. https://t.co/5P89KDLsC1 — Leetchi ⭐️⭐️ (@Leetchiweb) 10 janvier 2019

En substance, la plateforme explique avoir subi des bugs techniques qui expliqueraient que des dons effectués hier n’aient pas pu être enregistrés sur le moment. Ils auraient donc été affichés au fur et à mesure dans la nuit. Comme si Leetchi avait profité de ces heures creuses pour «rattraper» le retard accumulé, ce qui explique que le nombre de dons ait augmenté de manière régulière, donnant une impression d’automaticité.

Pour l’auteur du fichier Excel, l’explication a beau être «plausible», il avoue «rester sur [sa] faim». «Tant mieux pour l’amical des forces de l’ordre, cela leur fait un joli cadeau de début d’année, ils pourront encore dire merci au mouvement des gilets jaunes :D […]J’aurai au moins fait ma part citoyenne avec ce que je savais faire.»

Alors que certains internautes s’interrogeaient sur les commentaires (un certain nombre de doublons, et des commentaires utilisant tous la même sémantique, du type «excellente initiative»), Leetchi a assuré dans un premier temps ne pas avoir constaté d’activité «irrégulière».

Aucune idée du temps restant, on savait que cela prendrait plusieurs heures, d’où l’annonce.



Pour les commentaires et noms, aucune activité irrégulière à signaler de notre côté.



Enfin, c’est le créateur de la cagnotte qui a la main sur l’affichage de ces infos. Bonne nuit 😴 — Leetchi ⭐️⭐️ (@Leetchiweb) 10 janvier 2019

Multiples doublons

Avant de finalement reconnaître, dans un thread publié en fin d’après-midi, que le bug rencontré par la plateforme a entraîné une autre anomalie. Certains internautes ayant reçu un message d’erreur lors de leur premier don, ont réessayé de donner une nouvelle fois dans la foulée, ce qui a provoqué l’enregistrement de dons (et de commentaires) en double, voire en triple. Leetchi annonce donc que ces internautes seront remboursés, sans donner le nombre (ni le montant) de ces doublons :

Concernant les doublons (nom, prénom, montant) : lorsque nous rencontrions ces ralentissements, des participants ont eu un message d’erreur et ont renouvelé leur don alors que le précédent avait été validé. Les remboursements sont traités au fur et à mesure. — Leetchi ⭐️⭐️ (@Leetchiweb) 10 janvier 2019

A la mi-journée, le nom des participants à la cagnotte (sans le montant de leurs dons) est réapparu sur la page de la cagnotte. Avant de nouveau disparaître. Entre-temps, le service data de Libération, LibéLabo, a eu le temps de récupérer les noms des 27 453 derniers donneurs sur 40 677, soit les noms des donateurs enregistrés entre hier après-midi, et ce jeudi 17 h.

Résultat : on constate un nombre de doublons très conséquent. En retirant les personnes ayant fait des dons anonymes, on arrive à 24 274 personnes identifiées avec un nom et prénom. Sur ce total, seules 15 667 n’apparaissent qu’une seule fois. Les autres ont pu donner entre deux et… douze fois. Ainsi, 2 480 personnes ont donné deux fois, 685 personnes ont donné trois fois, 204 personnes ont donné quatre fois, 85 ont donné cinq fois, 31 ont donné six fois, sept personnes sept fois, huit personnes huit fois, deux personnes neuf fois, une personne dix fois, et deux personnes ont contribué à douze reprises.

Même s’il faut noter que certains noms génériques peuvent apparaître à plusieurs reprises (par exemple «Thierry Martin»), on remarque que 3 505 personnes (identifiées par le même nom et prénom) ont donné au moins deux fois, pour un nombre total de dons de 8 607. Soit près de 5 100 dons en "trop", représentant 21 % des dons non-anonymes. Contacté par CheckNews, Leetchi n’a pas répondu sur ce sujet.

Mise à jour vendredi 11 janvier à 13h: suite à la publication de cet article, un internaute nous a contacté. Affirmant avoir tenté de donner à trois reprises sur la cagnotte Leetchi, il explique que le message d'erreur est apparu après avoir fini toutes les étapes de paiement et entré le code reçu par le système «3D secure». «Les deux tentatives du 8 ont été débitées sur mon compte dans le nuit du 9, celle du 9 a été débitée dans la nuit du 10», explique l'internaute, qui écrit avoir reçu hier un mail de Leetchi informant les donateurs de la cagnotte que les doublons seraient remboursés dans les prochaines 48h, et crédités sur les comptes des donateurs concernés «en début de semaine prochaine».

Cordialement