

内地妇「搞臭」机舱 港龙延误3小时

( 博讯北京时间2015年3月03日 转载 ) 替B换片不关门 遭赶落机 内地妇「搞臭」机舱 港龙延误3小时 ■航空公司报警后，警员登机调停，航班未能依时起飞，多名乘客不满并跟事主对骂。读者提供图片 内地客在航机上不当行为又有「创举」，继年初六有内地小童「扭抱」致一架国泰航机要延迟起飞一小时后，再有内地妇乘搭港龙客机返回北京时，于起飞前在机上替幼婴换「屎片」时没有关上厕所门，导致臭气满机舱。机组人员劝喻不果，终由机长勒令他们母子下机，事件扰攘三小时，飞机才顺利起飞。 记者：刘云彪 陈志伟 事发上周六（二月二十八日），涉事的是香港往北京的港龙KA902航班，机上有二百七十七名乘客，航机原定下午三时起飞，预计傍晚六时十五分抵达，但受换片事件影响，航机最终下午五时五十分起飞，至晚上八时五十四分才降落，乘客怨声载道。 据在场姓陈男乘客称，当时全部乘客已登机坐好等候飞机起飞，其间机舱突然传来一阵恶臭，各人纷纷掩鼻皱眉，有乘客发现一名内地妇人抱着婴儿在打开门的厕所内「搞卫生」，据知幼婴当时身体不适腹泻。 有乘客称，当时见到妇人使用厕所的洗手盆替幼婴清理便溺物，有乘客感到恶心，亦不满她弄污洗手盆，要求妇人关上厕所门，并向机组人员投诉。机组人员前来劝喻，要求该妇人关上厕所门却被拒绝，受事件影响，航机未能依时起飞，有乘客不满受阻，跟妇人争执口角，一时间机舱内对骂声不绝。 警员登机调停 航空公司其后报警，多名警员登机调停，更有乘客拍照，最后机长要求妇人及幼婴落机才平息事件，由于机组人员要安排将事主的行李卸下，同时由于妇人曾在机舱厕所洗手盆替幼婴清理便溺物，航空公司安排清洁工登机清洁，在一切工作完成后已是三小时后的下午五时五十分，航机终可顺利起飞。 ■涉事的是香港飞往北京的港龙航班。 近三百人受影响 港龙航空昨晚证实事件，指「二月二十八日由香港飞往北京的KA902航班，一位与婴儿同行的乘客在机舱内的行为并不恰当，亦表现不合作，故被要求离开飞机。我们对其他受影响的乘客致歉」，事件中共二百七十七名乘客受影响。 发言人又称，航班准备起飞时，有女乘客正使用厕所洗手盆为其婴儿清理排泄物，当时厕所门并无关闭，异味引起其他乘客投诉，因「考虑机舱卫生状况及其他乘客利益，还有该名婴儿身体状况，机长要求有关乘客离开飞机」。其后当婴儿身体状况稳定，航空公司安排乘搭同日其他航班到北京。 香港工程师学会航空分部委员詹永年指，航机未起飞及在扣上安全带灯号亮起前，乘客可以使用机上厕所，在处理幼婴的便溺物时，家长虽可带幼婴到厕所清理，但需顾及其他乘客，须关上厕所门以防异味传出。 他续称，飞行过程中机上每小时会更换新鲜空气四至六次，但沾染秽物便溺的尿片，即使放入机舱厕所内的垃圾桶，亦可传出异味，更担心有细菌随空气散播，当事人应向机组人员取胶袋放入内再打结，免臭味传出。 资深空姐︰未遇过拒关门 ■有三十多年经验的国泰空中服务员工会主席黎玉婵表示，从未遇过乘客使用厕所是拒绝关门。 【宜施软功】 对于内地乘客近日接二连三在机舱闹事，有资深空姐认为这是因为文化背景不同，加上部份内地人较少出门，对乘搭飞机的常识不多，并说有经验的空姐对待内地乘客时要施软功，花费唇舌耐心劝解，避免硬碰硬。 可将冷气风力调高 有三十多年经验的国泰空中服务员工会主席黎玉婵表示，从未遇过乘客使用厕所是拒绝关门，她说以今次事件为例，如果气味未算恶劣，空中服务员会尝试将冷气风力调高尝试吹散臭味。她解释，国际航班有一套严谨的安全规定，但内地旅客可能未必理解相关要求，空中服务员有责任详细解释。 上周年初六一名内地男童「扭抱」不肯扣安全带，最后一家三口被请落机，结果由泰国返港的国泰航机要迟飞一小时起飞。至于今次「打开厕所门在洗手盆清理婴儿便便」事件，亦引起市民热议。网民Chris Koon说：「唉层出不穷！国耻！」此外，Lee Brian则指行为「不可姑息！」网民Kin Li则质疑航空公司处理失当，「其实呢啲咁小事就搞到delay，就系航空公司嘅责任」 来源：苹果日报 (博讯 boxun.com)

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