Sköterskan på vårdcentralen svarar i telefonen. I luren finns en orolig och bekymrad mamma som konstaterat att familjen drabbats av springmask. Sköterskan försöker lugna mamman och rekommenderar egenvård, i det här fallet ett receptfritt läkemedel. Mamman förklarar att läkemedlet är slut på apoteken och att de i stället behöver ett receptbelagt alternativ. Sköterskan konstaterar att samtliga läkare på kliniken är fullbokade men meddelar modern att hon trots det lägger ärendet till läkare, hon borde ha sitt recept inom två timmar. Modern blir besviken och framför att hon i så fall kommer vända sig till en digital vårdgivare så att hon kan få sina recept direkt.