Verkkokauppa.com Oyj lehdistötiedote 24.11.2017 klo 9.00



Älä osta mitään -päivää vietetään joka vuosi marraskuun viimeisenä perjantaina ja sen on tarkoitus herättää ajatuksia jokapäiväisistä kulutuspäätöksistä ja niiden vaikutuksista ympäristöön sekä omaan talouteen. Aitoon tarpeeseen on hyvä ostaa kestäviä ja laadukkaita tuotteita!

Verkkokauppa.com on jo monena vuotena julkaissut kuluvan vuoden huolletuimmat- ja palautetuimmat tuotteet. Lisäksi julkaisemme vuoden parhaimmat televisio- ja puhelinmerkit. Laadukas ja hyväksi havaittu laite kestää todennäköisesti pidempään ja tarjoaa paremman vastineen rahoille. Laadukkaan tuotetiedon ja tuotteen jo ostaneiden asiakkaiden arvosteluiden avulla asiakas kykenee tekemään valveutuneita ostopäätöksiä. Tuotteen huolto- ja palautusprosentit, tuotearvosteluita sekä tuotteen saamia tähtikeskiarvoja voi tarkastaa jokaisen tuotteen kohdalla nettikaupassamme. Myös nettikaupan muut ominaisuudet auttavat asiakasta ostopäätöksessä: Hintapuntari kertoo tuotteen hinnan historiallisen kehityksen sekä ennusteen - myös käytettynä. Markkinahinnasta puolestaan näkee tuotteen keskihinnan, joka muodostuu viiden halvimman kotimaisen jälleenmyyjän hinnasta.

Tuotepalautukset ja -huollot ovat tehokas ja tärkeä palautekanava, sillä palauttamiseen ja huoltoon on useita syitä tuotteen tyypistä riippuen. Tuotteen joutuminen huoltoon voi johtua mm. laiteviasta, yhteensopivuus- tai käyttöongelmasta, joka on aiheutunut esimerkiksi puutteellisesta käyttöohjeesta. Palautuksia ja huoltotapauksia pystytään ehkäisemään, kun niiden syyt ovat tiedossa: suunnittelemalla ostoprosesseja, tarkkailemalla laatua ja parantamalla tuotetietoja.

Palautetuimmat tuotteet -listalta löytyy muutamia One For All -sisäantenneja, jotka eivät ole ilmeisesti toimineet odotusten mukaisesti. Huolletuimpien tuotteiden -listan kärjessä on Fitbit Charge 2, joka kärsi heikkolaatuisesta rannekkeesta.

Huolletuimpien puhelinten listalla kärkisijoja hallitsivat virheellinen erä Sony Xperia M5 -puhelimia sekä erikoiskäyttöön suunniteltu iskunkestävä CAT S40.

Palautetuimmat tuotteet 2017 Top 25

46758 53,33 % Finnsat RC-FSH05PVR kaukosäädin digiboksiin 28550 41,67 % One For All SV9480 DVB-T/T2 -sisäantenni, 48 dB 22608 40,74 % Fuj:tech kassalaatikko, 4+8 lokeroa, musta 3643 40,00 % Lenovo ThinkPad mini-HDMI -> VGA -adapteri 39186 38,71 % Vtech BM2000 -itkuhälytin, valkoinen/vihreä 29852 38,57 % One For All SV9490 DVB-T/T2 -sisäantenni, 52 dB 33507 38,10 % Tucano Giro -suojakotelo Apple iPad Pro 9.7", musta 49778 36,59 % One For All SV9435 DVB-T/T2 -sisäantenni, 46 dB 35331 36,00 % Tecxus Rechargeable Accu akkuparisto, AAA, 4 kpl 14899 33,33 % Swedish Posture Flexi -ryhtiremmi, musta S-M 33766 32,35 % Macally MCARVENT -puhelinteline, musta 10605 31,85 % Honor 8 Lite Protective Case -suojakuori, läpinäkyvä 44770 31,82 % Olympus LC-40.5 linssinsuoja 13187 31,82 % One For All SV9425 DVB-T/T2 -sisäantenni, 44 dB 43502 30,43 % Tucano Angolo -kotelo Apple iPad Pro 9.7'' ja iPad Air 2, sininen 1642 29,79 % Motorola-itkuhälytin MBP16 Audio 37476 29,17 % Tucano Angolo -kotelo Apple iPad Pro 9.7'' ja iPad Air 2, punainen 29570 28,17 % One For All SV 9420 DVB-T/T2 -sisäantenni, 42 dB 36777 27,27 % Samsung POWERbot VR10M701PUW -pölynimurirobotti 28782 26,58 % Kingston ValueRam 4 GB 1333 MHz DDR3 SO-DIMM CL9 -muistikampa 53488 26,47 % Sony Style Cover Flip -kuori, Sony Xperia XA1 Ultra, musta 16654 26,42 % TP-LINK Archer T1U Nano -WiFi-adapteri 39488 26,32 % Asus GT730-4GD3 GeForce GT 730 -näytönohjain 34875 26,09 % Lumova Klara 24W -LED-plafondi 41564 26,03 % ZyXEL AMG1302-T11C ADSL2+ -modeemi

Huolletuimmat tuotteet 2017 Top 25

39641 66,13 % Fitbit Charge 2 -aktiivisuusranneke, black, S 65219 46,72 % Jabra Halo Smart -Bluetooth-kuulokkeet, musta 49886 45,83 % Razer Hammerhead v2 -kuuloke, musta 13674 44,62 % Jabra Halo Smart -Bluetooth-kuulokkeet, punainen 57949 44,23 % HUUV I Hate Yoga 6,5" -huuveri, sysimusta 65936 41,86 % Jabra Halo Smart -Bluetooth-kuulokkeet, sininen 50463 41,18 % Sennheiser Momentum In-Ear iPhone -tulppakuulokkeet 57676 40,43 % Remington MB4850 E51 partatrimmeri 38610 37,04 % Wilfa HUE-55W AromaMist -ilmankostutin 30781 36,07 % HUUV Instant Success 8" -huuveri, sysimusta 55405 35,71 % Fuj:tech DVI Dual Link y-adapteri. 40206 34,62 % Asrock 970 PRO3 R2.0 AM3+ - ATX-emolevy 27813 34,21 % Razer Hammerhead Pro v2 -kuulokemikrofoni, musta 41407 33,33 % Asus DSL-AC88U Dual-band ADSL2+/VDSL -modeemi 38487 32,65 % Nuforce Icon uDAC3 - USB-DAC, väri musta. 27533 32,56 % Parrot Bebop 2 + Skycontroller 2 + Cockpit FPV -lasit 63907 32,23 % Milla & Måns SoHo -yhdistelmävaunut, musta 31398 31,82 % Innolux Mesa Mega kirkasvalo 62593 31,48 % Fitbit Charge 2 -aktiivisuusranneke, black, L 34554 31,18 % Sennheiser CX 5.00G -nappikuulokkeet, mustat 32635 30,00 % Sennheiser CX 5.00G -nappikuulokkeet, valkoiset 51142 30,00 % Princess -veden- ja teenkeitin 65905 30,00 % Lenovo ThinkPad Yoga 370 13,3" -kannettava, Win 10 Pro 20988 28,57 % Remington MB4560 E51 Touch Control -partatrimmeri 36784 28,21 % HUUV Deal With It 10" -huuveri, sysimusta

Palautetuimmat puhelimet 2017 Top 25

69183 25,00 % Doro 540X -peruspuhelin, musta 46137 18,18 % Caterpillar B25 Dual-SIM matkapuhelin, musta 38752 15,00 % Asus ZenFone Live -puhelin Dual-SIM, 16 Gt, kulta 65038 14,63 % Lenovo Phab 2 Pro -AR-Android-puhelin, hopea 11589 13,64 % Sony Xperia XZ1 -Android-puhelin, 64 Gt, sininen 40101 11,11 % Huawei P10 Plus -Android-puhelin Dual-SIM, hopea 52101 8,70 % Huawei P10 Plus -Android-puhelin Dual-SIM, kulta 29252 8,33 % Huawei Mate 10 Lite -puhelin Dual-SIM, 64 Gt, kulta 9587 7,95 % Xiaomi Mi Max 2 -puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 4029 7,69 % Huawei Mate 9 Dual-SIM -puhelin, 64 Gt, harmaa 61512 7,59 % Cobra AM-845 PMR -radiopuhelin, musta/oranssi, pari 44458 7,33 % Samsung Galaxy S8+ -puhelin 64 Gt, Arctic Silver 11109 6,85 % Lenovo Moto E Plus -puhelin Dual-SIM, 16 Gt, harmaa 0129 6,12 % Xiaomi Redmi 4X -puhelin 32 Gt Dual-SIM, kulta 53429 5,56 % Doro 8030 4G -Android-puhelin, musta 16168 5,38 % LG G6 -Android-puhelin, harmaa 38033 5,38 % Samsung Galaxy S8 -puhelin 64 Gt, Midnight Black 61153 5,17 % Sony Xperia E5 -Android-puhelin, valkoinen 19163 5,17 % Xiaomi Redmi Note 4 -puhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta 67363 5,15 % Apple iPhone 8 256 Gt -puhelin, hopea 37349 5,08 % LG G6 -Android-puhelin, musta 11740 5,00 % Google Pixel XL -Android-puhelin 128 Gt, valkoinen 26781 4,96 % Sony Xperia L1 -Android-puhelin, valkoinen 62869 4,69 % Samsung Galaxy S8+ -puhelin 64 Gt, Orchid Gray 62651 4,55 % Huawei P10 Plus -puhelin Dual-SIM, sininen

Huolletuimmat puhelimet 2017 Top 25

61284 165,22 % Sony Xperia M5 -Android-puhelin, 16 Gt, valkoinen 59680 60,32 % CAT S40 Dual-SIM Android -puhelin, musta 26100 23,52 % Apple iPhone 5s 16 Gt -puhelin, hopea, ME433 64022 20,68 % Caterpillar CAT S60 Dual-SIM -Android-puhelin, musta 11624 18,73 % Oukitel K10000 Android-älypuhelin Dual-SIM, hopea 54479 17,39 % Sony Xperia X Performance -Android-puhelin, valkoinen 21246 16,95 % Think TIT904 GSM Desktop Phone - GSM-pöytäpuhelin 53429 16,07 % Doro 8030 4G -Android-puhelin, musta 24730 14,60 % Apple iPhone 5s 16 Gt -puhelin, musta, ME432 10446 14,29 % Snowfox GPS paikannuslaite ja puhelin, punainen 7724 14,17 % Oukitel K10000 PRO -älypuhelin Dual-SIM, musta 43824 13,95 % Huawei P9 -Android-puhelin, hopeinen 40398 12,50 % ZTE Axon 7 Dual-SIM -Android-puhelin, 64 Gt, kulta 38600 12,43 % Samsung Galaxy A3 (2016) -Android-puhelin, kulta 45217 12,24 % Moto Z Play älypuhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta/hopea 5462 11,36 % Apple iPhone 5 32 Gt multimediapuhelin, musta, MD299 56828 10,98 % Samsung Galaxy S6 Edge 32 Gt Android puhelin, musta 28615 10,34 % Samsung Galaxy S7 edge 32 Gt -Android-puhelin, kulta 18566 10,34 % Moto Z -Android-puhelin Dual-SIM, musta 61153 10,34 % Sony Xperia E5 -Android-puhelin, valkoinen 29442 9,95 % CAT S30 Dual-SIM -Android-puhelin, musta 27498 9,52 % Sony Xperia E5 -Android-puhelin, musta 39455 9,30 % Doro 6526 -simpukkapuhelin. hopea 12925 8,47 % Google Pixel XL -Android-puhelin 32 Gt, musta 64124 7,46 % Sony Xperia XZ -Android-puhelin, musta



Asiakkaiden mielestä parhaat televisiomerkit vuonna 2017 Top 5

Sony 4,47 / 5 Samsung 4,44 / 5 LG Electronics 4,36 / 5 Panasonic 4,36 / 5 Philips 4,10 / 5

Asiakkaiden mielestä parhaat puhelinmerkit vuonna 2017 Top 5

Apple 4,46 / 5 Motorola 4,30 / 5 Samsung 4,26 / 5 Huawei 4,24 / 5 Nokia 4,15 / 5



Lisätiedot:

press@verkkokauppa.com



Verkkokauppa.com Oyj

Samuli Seppälä

Toimitusjohtaja

samuli.seppala@verkkokauppa.com

