Sinds 1 oktober kregen bellers van de noodnummers 112, 101 en 100 in de pro­vincies West-Vlaanderen en Namen een kort keuzemenu. De beller moest kiezen of hij de brandweer of ambulance ("druk 1") nodig had, ofwel de politie ("druk 2").

Het keuzemenu zorgde volgens de noodcentrales voor een win-winsituatie. Bellers hoefden niet langer het onderscheid te onthouden tussen 112 en 100 enerzijds en 101 - de politie - anderzijds, en de centrales moesten een pak minder verkeerd verbonden telefoontjes verwerken.