La nécessaire réclusion va, bien sûr, révéler ou aggraver les mésententes conjugales et générer son lot de scènes de violences en huis clos. Cela, Marlène Schiappa, secrétaire d’Etat à l’Egalité entre les femmes et les hommes, l’a bien volontiers reconnu, dès lundi sur Franceinfo, tout en se montrant rassurante : le « 3919 », numéro d’écoute et de conseils pour les victimes de violences conjugales mis en place par son ministère, allait continuer de fonctionner pendant le confinement – la ligne est d’ordinaire ouverte de 9 heures à 22 heures du lundi au vendredi, et de 9 heures à 18 heures le samedi, le dimanche et les jours fériés. Or, le 3919 ne répond plus…

A Laurence Ferrari qui lui en faisait la remarque mercredi lors d’un duplex dans la matinale de CNews, Marlène Schippa a pourtant affirmé : « Le 3919 fonctionne toujours. » Laurence Ferrari a répondu que non, que son équipe avait vérifié.

2 minutes incroyables de Mme #Schiappa qui maintient contre toute évidence que le 3919 fonctionne (vérification fai… https://t.co/0UC5jjHSCY—AiphanMarcel(@Marcel Aiphan)

« Nous avons voulu que les écoutantes 3919 puissent continuer en télétravail a rétorqué la ministre sèchement […] Techniquement, cela nécessite un basculement de plateforme. Orange doit nous équiper en téléphones et en ordinateurs disponibles à distance, nous faisons vraiment au plus vite, mais nous avons besoin d’un à deux jours techniquement pour que tout soit opérationnel et mis en place. »

Et de préciser que la ligne fonctionnerait avec des horaires un peu réduits.

Qu’il faille le temps de la mise en place et que les écoutantes confinées avec familles et enfants soient moins disponibles, cela s’entend, évidemment.

Mais ce jeudi 19 mars, le 3919 ne répondait toujours pas.

A 14 heures, un répondeur vous informait qu’en raison des événements en cours le service était « momentanément coupé » sans faire mention d’un télétravail en cours d’installation. Et ça vous raccrochait au nez.

A 15 heures, quelqu’un est passé par là car le message a été modifié. « Pour des raisons exceptionnelles, le 3919 est actuellement fermé. Nous vous invitons à renouveler vote appel ultérieurement. En cas d’urgence, veuillez appeler le 17 ou le 112. Vous pouvez également consulter le site la Fédération nationale Solidarité Femmes. »

Même message à 17h30.

Même musique à 18h30.

Aucune surprise à 19h30. Et sur le site de la fédération, on lit en effet que « la ligne d’écoute est en cours de transfert vers une organisation la plus adaptée possible aux circonstances actuelles, en lien avec le Secrétariat d’Etat auprès du Premier ministre, chargée de l’Egalité entre les femmes et les hommes et de la Lutte contre les discriminations ». Demain alors ?

En attendant, suggérons à une lectrice pas très en forme qui aurait composé en vain le 3919 ces derniers jours, d’appeler La Libre Antenne et sa communauté d’auditeurs et auditrices fidèles sur Europe 1. Ce soir, de 22h30 à 1h00 du matin, c’est Olivier Delacroix qui est aux manettes, toujours délicat, très fraternel, et sa petite équipe ne compte pas ses heures pour filer un coup de main hors antenne, quand c’est possible.