暮らしのマネー

スタッフも呆れ顔 スーパー銭湯「トラブルだらけ」の日常

スーパー銭湯やサウナと言えば、かつては“オヤジが行くところ”という印象が強かったが、近年では岩盤浴、ミストサウナ、充実したアメニティーグッズ、漫画コーナーなどを用意した施設も増加。老若男女を問わず人気になっている。しかし見ず知らずの人たちが多数集えばトラブルも起こるもの。首都圏のあるスーパー銭湯では、今日も珍事件が発生している。

その施設は、首都圏の著名観光スポットの近くに立地し、露天風呂、サウナ、レストラン、マッサージなどの設備を備えた大規模なリラクゼーション施設。開館より20年近くが経過し、近隣住民に愛されるくつろぎスポットだが、同館で働く30代の男性スタッフのAさんによれば、毎日が大騒ぎなのだという。

「週2～3回起きるのは、自分の靴が分からなくなって大騒ぎする人です。ウチの施設は、100円が戻ってくるタイプの靴箱を採用しているのですが、カギを差し、100円が戻ってきて、その100円を財布にしまい、『さて、靴を履くか』という時に、自分の靴をどこに入れたか分からなくなるのです。手元にもうカギはなく、番号など当然おぼえていないので、カギが差さっている靴箱を片っ端から開けてみる羽目になります。

ちょくちょく現われるのは、湯船で本を読んだり、サウナで新聞を読んだりする人です。どちらも禁止なので、発見したときはもちろん、他のお客様から報告があった場合にも、すぐに注意しています。

先日は、『松葉杖のまま入っても良いですか？』というお客様がいました。当館にはそのようなマニュアルがなく、スタッフで検討した結果、危険だということでお断りしました。当館を含め、温泉施設はバリアフリーになっていないところがまだまだ多く、今後の大きな課題だと思います。