LCL va également mettre en œuvre dans le cadre de son plan stratégique un regroupement méthodique de certaines de ses agences pour « regrouper ses expertises » dans un réseau plus concentré. AFP/MARTIAL TREZZINI

La banque Crédit agricole, touchée par un énorme problème informatique, a versé la semaine dernière des primes de la politique agricole commune (PAC) doublées à 350 000 agriculteurs, soit un total de 3,4 milliards d'euros en trop, a rapporté Le Journal du dimanche.



Les aides de l'Europe dans le cadre de la PAC sont versées par le ministère de l'agriculture par l'intermédiaire du Crédit agricole. « Au total 3,4 milliards d'euros leur ont été virés en trop, soit en moyenne des transferts de 20 000 euros chacun au lieu de 10 000 euros », explique le journal.

ERREUR TECHNIQUE

Selon Le JDD, « la banque reste floue sur les causes réelles de l'incident », mais le journal précise toutefois qu'une « erreur technique a été aggravée, selon une source interne, par une défaillance humaine au sein de la filiale Crédit agricole technologies ».

Le Crédit agricole a déclaré à l'AFP que « les incidents techniques concernés ont été identifiés et analysés et que les mesures ont été prises afin d'éviter que de telles situations ne puissent se reproduire ». « L'origine de ces incidents est strictement technique et non humaine », et ils sont aujourd'hui « résolus », a ajouté la banque. « Environ 90 % des opérations avaient été régularisées vendredi soir », avait souligné pour sa part Le JDD.

PRÉCÉDENT INCIDENT

Par ailleurs, le 27 novembre, « le même type d'incident avait déjà eu lieu », selon le journal. « Un prestataire du Crédit agricole d'Ile-de-France a viré en double les salaires de 8 000 salariés de France Télévisions. Au total, 94 millions d'euros ont été versés au lieu de 47 millions. Le bug a été résolu en quelques jours », assure le journal.

Le Crédit agricole a tenu à démentir « tout lien entre les deux incidents rapportés », et rappelle au passage qu'il « traite quotidiennement des millions d'opérations similaires dans de bonnes conditions ».

Le Monde avec AFP