こちらが持っていった改善策や企画案などの提案に対して、批判ばかりを繰り返し、代替案をまったく出さない人（あるいは組織）がいる。こういった人や組織と付き合うのは時間の無駄だが、かといって投げ出すわけにはいかない。どのように対応すればいいのだろうか――。

どこの世界にも、何かにつけて批判するのが好きな人がいる。こうした人（あるいは組織）は、批判のための批判に終始する。改善策を議論するとき、真っ先に行うべき「ミスが起きた原因究明と再発防止」という視点が抜け落ちる。また、クリエイティブな提案に対して批判をするばかりで、代替案の提示がなく、相手を攻撃し続ける。一方で、批判好きな人（または組織）は、自分が批判される立場になると、逃げてしまう。

いったん「批判好き」のターゲットになってしまうと、面倒なことになるが、そういった人（または組織）の特徴を知り、回避する術を持っておくことは有用だ。批判好きな人（または組織）と付き合うのは時間の無駄であるし、それによってほかの仕事に影響が出ては、元も子もない。

さて、「批判好き」にはいくつかの特徴があるので、ここに紹介したい。きっと、「これはあの人のことだ」と具体的な顔が浮かぶだろう。「批判好き」は、ビジネスの世界では避けられない「敵」だ。まずは、敵のことをよく知り、対策を練ろう。

批判をやめられない、6つの理由

批判することを好み、相手を攻めてばかりの人には、本人ですら気づいていない原因や理由が潜んでいる。

（1）ストレス解消

日々の暮らしの中で本人が意識しない間に不満が溜まり、そのはけ口として他者を批判することがある。批判することで、自身のストレスを解消することにつながるからだ。本人がその点に気づいていないこともよくある。こうした人は、いつも不機嫌な態度でいることが多い。

（2）有能さのアピール

他者の行為や発言、実績などを批判することで、自分は有能だと周囲にアピールする人がいる。他者を批判できることが、能力の高さだと誤解しているからだ。弱点を見つけることに長けていても、創造的発想による具体策の提示ができないのが特徴。

（3）自己顕示

著名人や人気ブロガーのSNSに批判やケンカを売る人は、自己顕示欲が強く、「自分のことをかまってほしい」場合や、炎上させることで自分の存在をアピールしたい場合がある。自分が注目を浴びるために、批判というケンカを売るわけだ。リアルの暮らしでは温和な人が、ネットの世界になると豹変し、攻撃的になる場合もある。

（4）防衛本能

相手が、自分にない長所や力・実績を備えていると、自分の弱さを他者から気づかれにように批判し、あるいは自身の弱点を隠すために人を批判するケースがある。自分が傷つかないために批判するわけだ。

（5）嫉妬心

その人の活躍や成功、容姿などが優れていることが気に入らず、それが理由で相手が嫌いになり、あるいは気に食わない場合に批判的な態度になる人がいる。「坊主憎けりゃ袈裟まで憎い」のたとえ通りになる。

（6）連帯意識

自分と共通の敵をつくることで連帯意識が増すため、他人の批判に同調して自らも批判するケースがある。上司を批判することで社員同士の仲が良くなったり、仲間意識が生まれたりするのが典型例だ。

特徴をつかんで、「この人はただ批判好きなだけの人だ」とわかったら、あとは深入りしないことだ。うまく対処する方法を検討していこう。