Ученые Стэнфордского и Корнельского университетов нашли способ опознавать людей, провоцирующих эмоциональный конфликт в сети, еще до того, как их заметят другие пользователи, т.н. интернет-троллей. Разработанная автоматическая система ошибается один раз из пяти.

В России интернет-провокаторов называют «троллями» (от англ. trawling — ловля на блесну). В процессе разработки алгоритма исследователи анализировали активность на популярных форумах и новостных сайтах с возможностью комментирования. Под подозрение попали 1,7 млн пользователей, 40 млн комментариев и 100 млн лайков и дислайков под сообщениями. Ученые отслеживали, кто был забанен (заблокирован) за свою активность или наоборот – остался незамеченным. По мнению экспертов, сейчас определить провокатора становится все сложнее в силу специфики онлайн-общения в целом.

Считают ли «троллинг» реальной проблемой российские защитники веб-пространства, Digital.Report узнал у создателей реестра запрещенных ресурсов и инициаторов внедрения белого и черного веб-списков «Лиги безопасного интернета».

«Тролли — это люди, промышляющие в сети, принимающие активное участие в комментировании той или иной темы в социальных сетях или на форумах. Их цель — не разобраться в предмете обсуждения, а оскорбить кого-нибудь, унизить, устроить скандал. Все, что им нужно, — внимание пользователей интернета.

И если начиналось все, скорее всего, от безделья, то очень скоро – уже в 90-х, они заступили на службу в политических и других войнах. Такие, ангажированные той или иной силой, провокаторы ставят своей целью целенаправленное уничтожение выбранной конференции, блога, форума, «очернение» конкретной персоны, политика, политсилы или даже коммерческого продукта, часто работают на заказ. Они хорошо организованы, технически оснащены. Есть, кстати, мнение, что троллинг — некая интеллектуальная игра, цель которой — подчинение группы одному персонажу.

Главный совет – не реагировать на действия интернет-троллей. Казалось бы — проще некуда, но пользователи время от времени все равно умудряются попадать в эту ловушку. Нельзя вступать ни в какие дискуссии с провокатором, а лучше сразу сообщать об этом персонаже администратору форума или группы, чтобы его забанили. Интернет станет хоть чуть-чуть чище.

Правда, необходимо понимать, что подчас тролли – продукт самих администраторов групп и форумов: именно они обеспечивают неугасающее внимание к обсуждениям в группе, создавая длинные ветки дискуссий, и от таких групп стоит держаться подальше.

Необходимо помнить, что интернет хоть и виртуальная, но все же — реальность, с живыми людьми и правилами, которые никто не отменял. Хотите цивилизованного общения в сети — начните с себя,» — советуют в пресс-службе Лиги.