Después de diez años viviendo en España, Hanane B., de 29 años y nacionalidad marroquí, ha visto cómo la Sanidad española le ha de lado cuando más la necesita. Hace cinco años le diagnosticaron un cáncer de mama, que a día de hoy presenta metástasis óseas, y que requiere un tratamiento periódico de quimioterapia. Cuál fue su desagradable sorpresa cuando el miércoles acudió al Hospital Provincial de Castelló para recibir su tratamiento, como cada 21 días, y se encontró con una negativa como respuesta al tener el permiso de residencia caducado. Además, cuando solicitó que le recetaran parches para el dolor, la médico le informó de que no podía «pautar más medicación hasta que no solucione con la Seguridad Social su condición de asegurado».

«Tiene el cáncer muy avanzado y le niegan la quimioterapia. Van a dejarla que muera así. No tienen sentimientos», se lamenta Mustafá, marido de Hanane. Ambos residen actualmente en Valencia, aunque el tratamiento se inició en Castelló en 2008, ya que por entonces vivían en Burriana. Durante varios años, Hanane dispuso de tarjeta sanitaria pero se la retiraron hace tres meses al estar en trámites para renovar su permiso de residencia, que caducó en diciembre de 2011.

El pasado miércoles Hanane acudió al Hospital Provincial de Castelló como cada 21 días para someterse al tratamiento paliativo de quimioterapia. El primer problema que se encontró es que no estaba su médico habitual, quien posiblemente no le hubiera solicitado su tarjeta sanitaria. No obstante, la doctora que la atendió le manifestó que figura como no asegurada y que el Abucasis, sistema para la gestión sanitaria, «le impide recetar más medicación hasta que no solucione con la Seguridad Social su condición de asegurado», según consta en el informe médico de Oncología del citado centro hospitalario, al que ha tenido acceso este periódico.

80 euros cada caja

«Le pedí parches de morfina para el dolor porque ya no me quedan y cada caja vale 80 euros (con sólo cinco unidades). Pero me pidieron la tarjeta sanitaria», explica la paciente. Ni ella, con un 75% de discapacidad, ni su marido trabajan, por lo que 80 euros por caja supone un mundo para ellos.

Al explicarle que no llevaba la tarjeta sanitaria encima porque se la habían retirado, la médico comprobó en el ordenador que Hanane ya no figura como asegurada. «Me dijo que tenía que pagar el tratamiento de estos últimos meses y que hasta que no lo pagara no me podían atender, que me fuera a mi casa», se lamenta la mujer.

Asimismo, la responsable de Oncología se puso en contacto con los servicios de facturación del hospital, quienes le confirmaron que la paciente tiene el expediente en trámite desde el pasado 29 de septiembre y que actualmente «sólo tiene derecho a asistencia gratuita en urgencias». Del mismo modo, la doctora le entregó un documento a la mujer en el que se le indica que «todo lo que la paciente se haga de forma programada le será facturado», lo que incluye los tratamientos de quimioterapia.

La única solución que le dio la médico del Hospital de Castelló es que se ponga en contacto con la trabajadora social para solucionar el problema, y la remitió al servicios de urgencias «para ser valorada por la necesidad de controlar el dolor con Dorogestic». Así deja una puerta abierta a la esperanza al citarla para dentro de una semana «para realizar una valoración clínica y evaluar las recomendaciones dadas por la asistente social sobre su cobertura sanitaria».

Mientras tanto Hanane tiene que aguantar el dolor de su enfermedad en silencio. «Ayer no podía dormir, no podía cerrar los ojos de tanto dolor», llora al recordar su sufrimiento. «Otra enferma me ha dejado un parche pero su efecto sólo dura tres días». Hanane confia en solucionar pronto su situación, antes de que sea demasiado tarde.