1位はここ数年で急上昇した「荷物の持ち方・置き方」

日本民営鉄道協会では、本年10月1日（月）から11月30日（金）までの2か月間、当協会ホームページ上で「駅と電車内のマナーに関するアンケート」を実施し、昨年を上回る2,686人の方から回答が寄せられました。

アンケート結果では、ここ数年で急上昇した「荷物の持ち方・置き方」が1位となり、そのうち多くの人が「背中や肩のリュックサック・ショルダーバッグ等」の扱いが迷惑と感じているという結果となりました。

また、昨年1位であった「騒々しい会話・はしゃぎまわり」が僅差で2位となり、引き続き迷惑と感じている方が多いことが読み取れました。

一方、駅や電車内でのマナーについて、「改善している」と感じる人が、「悪化している」と感じる人を上回りました。

なお、電車や駅を利用している際、「うれしかった」「心が温まった」行為として、「小さい子を連れて乗車したとき扉付近のスペースを譲ってくれた」や、「外国人の方が、お年寄りに席を譲っていた」などの回答がありました。

これからも駅・電車を安全で快適に利用していただくために、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。