Les Canadiens paient deux fois plus cher pour un réseau internet dix fois moins rapide que les internautes de la Lettonie, et certains paient même pour un service qu’ils n’ont pas.

Les Canadiens paient entre 50 $ et 70 $ par mois, en moyenne, pour une connexion internet haute vitesse.

En comparaison en Lettonie, un petit pays d’Europe du Nord situé sur la rive de la mer Baltique, à la frontière russe, les consommateurs payent 26 $ par mois pour surfer dix fois plus vite, selon les données de l’Open Technology Institute.

Pire, «des consommateurs ne reçoivent pas le service pour lequel ils paient», indique le Pr Fenwick McKelvey, de l’Université Concordia.

Testez votre connexion

Pour le démontrer, le chercheur et l’Autorité canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI) viennent de lancer le tout premier test indépendant permettant à chaque Canadien de tester sa connexion d’un simple clic.

«Les gens se plaignent beaucoup des performances du réseau, grâce à ce test ils pourront documenter le problème», explique le Pr McKelvey.

Disponibles en aussi peu que 30 secondes, les résultats du test permettent aux internautes de corriger la situation par eux-mêmes quand c’est possible en ajustant leur routeur, par exemple, ou de se plaindre à leur fournisseur.

Plus de 50 000 personnes ont déjà fait l’exercice, offrant à tous un portrait cartographié du réseau. Et «les résultats sont généralement plus faibles que ce à quoi on s’attendait», indique le porte-parole de l’ACEI, Ryan Hill.

carte tirée du site cira.ca/performance

Vitesse moyenne de connexion

22,2 Mbps en Corée du Sud

15,2 Mbps au Japon

11,6 Mbps en Roumanie

11,1 Mbps aux États-Unis

10,7 Mbps au Canada

50 à 70 $ par mois pour un accès internet à une vitesse de 10 Mbps au Canada

26 $ par mois pour un accès internet à une vitesse de 100 Mbps en Lettonie.

Sources: Open technology Institute, Akamai

Influencez les décideurs

«Le Canada a déjà été un véritable leader, mais l’enthousiasme des débuts a diminué», se désole le Pr McKelvey.

Il espère que la participation du public à son projet motivera les décideurs à améliorer les performances du web, notamment par le biais d’investissements.

«La solution ne peut pas venir que de l’industrie», insiste le chercheur.

Pour lui, c’est aux régulateurs, en particulier au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), de jouer un rôle de locomotive en élevant les standards de ce qu’est un service internet de base.

► Pour tester votre connexion, rendez-vous à https://cira.ca/performance