Les discussions entre les agents immobiliers et les photographes actifs dans le marché immobilier outre-Atlantique tournent autour du fait de savoir si et comment la photographie immobilière professionnelle soutenaient les processus de vente.

Nous avons déjà signalé à l’importance des photos pour les ventes à plusieurs reprises sur ce site: une propriété se vend notamment plus rapidement lorsqu’elle est présentée de manière professionnelle.

D’autres raisons sont également à prendre en compte dans cette réflexion. On peut par exemple mentionner le fait que la photographie aide l’agent immobilier à vendre le bien présenté mais aussi les suivants.

Investissement pour l’avenir

L’imagerie professionnelle des extérieurs et des intérieurs de biens immobiliers a une position importante dans la boîte à outils de marketing de tout agent immobilier.

Cette imagerie s’adresse aux différents participants de la chaîne de valeur de l’immobilier comme les acheteurs, les vendeurs, les fournisseurs de services, des partenaires financiers. Un agent qui présente une propriété avec des images haut de gamme montre qu’il ou elle:

Prend sa clientèle au sérieux

Considère la qualité et

Agit à titre professionnel d’une manière générale.

Ainsi des photos puissantes sont une condition préalable à une bonne vente au même titre qu’une apparence soignée, qu’agir poliment en face d’un client, d’avoir des descriptions de propriété soigneusement conçues, un espace de bureau bien rangé ou une voiture d’entreprise propre.

Comme dans d’autres domaines c’est le maillon faible de cette chaîne qui donnera le ton de la relation de confiance entre l’acheteur et l’agent. Et si des doutes apparaissent, ils peuvent être rédhibitoires en face de l’importance d’un achat immobilier. La suite logique est alors un changement d’intermédiaire plus compétent sur la présentation.

Outre l’objectif de vendre une propriété promue, d’excellentes images servent comme un investissement pour l’avenir. En fin de compte, l’agent développe un style propre, se distingue de la concurrence, souligner ses compétences propres et se construit une réputation.

Où est le problème?

Malheureusement, la plupart des agents ne regardent que le profit d’une transaction en cours. Mais le marketing est dans une certaine mesure toujours un investissement qui n’est pas immédiatement quantifiable, et peut contenir un certain manque de clarté.

En parallèle, est-ce qu’un agent connaîtra à priori l’impact qu’aura sur sa prochaine vente sa nouvelle tenue d’affaires? Difficile bien entendu, mais il est clair que la présentation sert bien sa réputation et est un composant utile dans le processus de la vente.

Avec la photographie, c’est exactement pareil. Des photos ratées – notion à définir par ailleurs – à partir d’un téléphone mobile ou un appareil photo compact d’un d’agent photographiquement inexpérimenté revient à vendre un bien habillé en jeans et tee-shirt.

90 pour cent des agents ratent cette opportunité

Scott Hargis – un photographe immobilier réputé outre-Atlantique – nous annonce que seulement 10 pour cent des agents immobiliers s’occupent de construire leur marque – notamment grâce à la photographie professionnelle. Et nous pouvons confirmer ces chiffres pour le marché belge. L’été dernier, notre analyse a montré que près de 90 pour cent des offres immobilières à partir de 750.000 euros dans la région de Bruxelles ont été présentées avec des images mal prises ou retouchées. Il y avait des offres même sans photos. Ces agents s’ôtent beaucoup de potentiel.

La vision des clients a radicalement changée

Jusqu’à récemment, la majorité de l’audience des annonces immobilières peut avoir toléré des photographies prises négligemment. La raison en était simple : les images disponibles d’une manière générale n’étaient pas d’une qualité remarquable. Dorénavant, les technologies de présentation des images ont massivement évoluées ; on parle de HDTV, de Blueray, de format 4K, avec des images riches en détails, un bon contraste. Les attentes envers les images qui y sont projetées sont à la hausse. En somme, il n’est plus guère faisable de s’en sortir avec des instantanés floues, mal exposés et pixélisées que les clients potentiels vont visualiser sur l’écran haute résolution de son nouveau Smartphone par exemple. Les sites web d’annonces en ligne n’échappent pas à la règle et les images sont désormais plus grandes, plus visibles et constituent la pièce centrale d’une annonce.

Qui ne peut pas produire ces photographies professionnelles a besoin d’aide – il y a des possibilité d’apprendre cette art ou d’engager un photographe professionnel.