Privatpersonen Karl Wettin skriver på sin Facebook-sida att han ”i uppgivenhet” skapat en ny webbsida eftersom han tycker att SF:s egen sida är för krånglig. Tjänsten utvecklades här om kvällen efter ett biobesök och var menat som ett öppet brev till SF från en programmerare för att visa exakt vad det är för funktion han saknar på deras startsida.

Wettin frågar retoriskt ”varför är er sida mer komplicerad än den skylt med filmschema som hänger på alla era biografer?”

På Wettins egen sajt http://ffsbio.se/ väljer man att söka inom till exempel 20 kilometers radie och därefter listar sidan alla tillgängliga visningar samma dag. Sajten har ingen realtidskoppling till SF Bios databas och därför måste man som biosugen kund försäkra sig om att biljetterna verkligen finns via nätet.

”Mer än bara biljettköp”

Men på SF upplever man inga större problem med den egna sajten. Kunderna är generellt sett nöjda, säger SF Bios informationschef Thomas Runfors till Kulturnyheterna. Däremot konstaterar han att det alltid finns förbättringsåtgärder, och medger att den egna sajten kräver fler knapptryckningar av flera skäl.

– Vår sajt har andra uppgifter än att bara köpa biljett. Här kan man orientera sig om utbudet, inspireras till kommande filmer och se trailers. Dessutom vill vi vara säkra på att kunderna bokar rätt film på rätt dag och då blir det fler klick på sidan, säger Thomas Runfors.

Tolkar kritiken som engagemang

Han tolkar den privata biljettsidan som ett engagemang i SF:s utbud och uppskattar det, så länge trafiken in till den egna sajten inte förändras på något dramatiskt sätt:

– Det har varit stort buzz om det här i sociala medier och det är roligt med engagemang, men vi får titta på om det stör våra affärer, säger Thomas Runfors.

Inga motåtgärder planerade

I dagsläget finns inte behov av några åtgärder mot den privata webbsidan som gör det enklare att boka biobiljetter:

– Vi tror ändå att de flesta vill botanisera runt i bland filmerna och den möjligheten har man på vår sajt, säger Thomas Runfors.