Postnord startar en pilotstudie med fyra paketautomater i Stockholm tillsammans med Lunds tekniska högskola. Postnord för samtal med några större e-handlare om testa paketautomater för sina kunder.

– Vi vill förenkla utlämningsprocessen och returer för kunderna, säger Johan Littmarck, produkchef för Paketautomater.

Kunderna ska kunna välja leveransalternativet paketautomat hos några utvalda e-handlare. Aviseringen sker med sms eller mejl. Kunden får en kod och information om vilken box paketet ligger.

– Det blir smidigt för kunden att hämta paketet när de är på väg till och från arbetet, säger han.

Automaterna är placerade i Kista Gallerian, Liljeholmstorgets Galleria, Hemköp Östermalmstorg och Coop Forum Bromma. Varje automat kan ta emot 40 paket åt gången, men det går att bygga ut automaterna.

Nu drar vi igång pilotprojekt med paketautomater för att främja valfrihet & tillgänglighet #ehandel pic.twitter.com/lmddT5Hz7E — Arne Andersson (@ArnepaPosten) September 2, 2014

I Danmark har Postnord 200 paketautomater och de planerar ytterligare 300 automater. Norska Posten lanserade paketautomater i våras. Och Amazon och DHL i Tyskland har haft automater i flera år.

För sju år sedan testade Bring i Sverige automater i de tre största städerna, men succén uteblev. För få automater och för få anslutna e-handlare gjorde att tjänsten aldrig lyfte trots löfte om samma dag leveranser.

– E-handeln har mognat. Idag efterfrågar kunderna fler leveransalternativ, säger Arne Andersson, PostNords e-handelsexpert.

Men paketautomaterna är inte tänkta att stödja leveranser samma dag som kunden beställer varan.

E-handeln i Norden börjar nå den volymen att det är möjligt att utveckla olika leveransalternativ. Framtiden kommer sannolikt att erbjuda många typer av lenveranser.

– Det är en trend i samhället att vi betjänar oss själva i allt större grad. Automatiserade lösningar i kombination med appar gör dagliga sysslor blir enklare, sade Gunnar Henriksen, koncerndirektör för e-handel vid Posten Norge när de lanserade sina automater i våras.

Missa inte nya Internetworldpodden - allt om veckans stora nätsnackisar. Lyssna på veckans avsnitt här:

Prenumerera på podden! Du hittar oss i iTunes och på Libsyn.