Masterfile (Royalty-Free Div.) Pour toutes les femmes qui galèrent à trouver un bon coiffeur pour cheveux bouclés à crépus, j'ai décidé de créer une appli.

Constat: le cheveu crépu absent des programmes de formation

C'est un constat, aujourd'hui en France, 20% de la population n'a pas accès à 99% des salons de coiffure.

D'un côté, la majeure partie des salons de coiffure ne connaissent malheureusement pas les techniques de coiffure visant à prendre soin et coiffer les cheveux crépus et frisés. Et de l'autre, les écoles de coiffure ne proposent pas de formation en coiffure adaptées aux cheveux bouclés à crépus, là où leurs homologues anglais et américains ont déjà investi ce champ depuis plusieurs années.

C'est une vraie nécessité qu'une formation sur le soin et le coiffage des cheveux crépus soit proposée dans les examens de CAP coiffure, il serait d'autant plus vecteur de création d'emplois (20.000 emplois selon l'INSEE). Il vient tout juste d'y avoir une annonce de L'AGEFOS PME à ce sujet, il est prévu de créer une formation certifiante portant sur les cheveux bouclés à crépus.

C'est une première étape, toutefois, pourquoi en faire une simple "option" pour les coiffeurs souhaitant compléter et/ou faire évoluer leur compétences, au regard des besoins?

A ce jour, les coiffeurs s'y intéressant se forment seuls, et il peut être difficile d'en trouver de confiance, ceux qui maîtrisent les techniques étant souvent pris d'assaut. Les salons de coiffure destinés aux femmes noires, et ayant de bons avis, sont souvent engorgés.

Quant aux autres, ils peuvent être sources d'expériences négatives et de déceptions. Sans oublier qu'aujourd'hui, certains salons refusent de coiffer les femmes aux cheveux texturés, par manque d'expérience et de formation.

Mettre à jour le CAP en intégrant tous types de cheveux, dont les cheveux crépus, ne devrait pas être une option, surtout quand cela concerne dix millions de personnes.

La volonté: Rendre la beauté accessible à toutes!

Ma Coiffeuse Afro est une application mobile destinée à faciliter l'accès à la beauté des femmes noires et métissées. Elle permet de réserver en un clic des prestations coiffure et maquillage. Avec près de 200 coiffeurs et maquilleurs référencés, elle a réussi à séduire près de 50.000 utilisatrices depuis son lancement en février 2016.

En tant que co-fondatrice de l'application, j'ai vécu l'expérience compliquée de chercher un bon coiffeur. Il était quasiment impossible d'avoir un rendez-vous rapidement, ni même de s'assurer d'un niveau de prestation et encore moins d'un tarif fixe. Aujourd'hui, nous utilisons nos téléphones pour tout, nous pouvons réserver dans un restaurant, pour une place de cinéma, un voyage, acheter des vêtements et il n'y avait finalement rien pour simplifier la vie de ces femmes. J'ai donc voulu un service qui les valorise et leur facilite l'accès à la beauté, comme pour toutes les autres femmes en France.

C'est ainsi qu'avec mon associé, nous avons réalisé un cahier des charges strict basé sur l'expérience utilisateur, la fiabilité et la qualité des prestations.

Une cliente m'a dit un jour "Vous sauvez des vies", cela peut paraître exagéré mais cette phrase représente parfaitement l'attente et souvent le désespoir que l'on peut avoir lorsque l'on recherche une Coiffeuse.

Notre rôle est aussi de valoriser le travail et le talent des coiffeurs qui subliment les cheveux crépus, souvent dans l'ombre, alors que certains n'hésitent pas à se former à l'étranger pour se perfectionner et satisfaire leur clientèle.

La réponse Ma Coiffeuse Afro: une garantie des prestations

Le rôle de Ma Coiffeuse Afro est de sélectionner rigoureusement des coiffeurs qui se déplacent à domicile et qui connaissent parfaitement le cheveu crépu.

En tant que cliente, il suffit de télécharger l'application, de rentrer ses coordonnées et de choisir la prestation que l'on souhaite réaliser (tresses, locks, extensions, soins, coupes, coiffures sur cheveux naturels, chignons ou encore maquillage), ainsi que la date.

Par la suite, une liste de professionnelles s'affiche et il suffit à la cliente de faire son choix. Chaque coiffeur est noté, a sa photo de profil et de ses réalisations. A la fin des prestations, les clientes peuvent aussi laisser des avis.

Notre rôle est de vérifier leur niveau de compétence avant de les accepter sur la plateforme.

Notre engagement est de nous assurer d'offrir des prestations de qualité, auprès des femmes Afro qui dépensent en moyenne 1000 euros par an en beauté et Coiffure soit 5 fois plus qu'une femme caucasienne et pourtant cela reste encore aujourd'hui très compliqué d'avoir accès à des conseils et diagnostics réalisés par des professionnels compétents (coiffure et maquillage).

La beauté et la tech: une adaptation aux usages

A l'ère du digital, beaucoup d'applications beauté proposent des services à domicile. Toutefois, elles ne référencent pas toujours de prestataires experts des cheveux crépus et des peaux noires. Nous sommes là pour apporter une réponse à ces femmes ancrées dans la modernité mais qui sont souvent frustrées car oubliées des grands acteurs. La beauté noire ne doit pas être une parenthèse dans le monde des cosmétiques. Elle fait partie intégrante de la beauté.

Nous prenons en compte le besoin des femmes noires, nous les connaissons sur le bout des doigts. Avec notre application, nous intégrons modernité et facilité d'usage. A chaque instant elles peuvent réserver une prestation en 1 clic.

Un service inédit et des rencontres IRL

En plus des cheveux, les femmes noires peuvent avoir des difficultés pour trouver des techniques de maquillage qui leur conviennent. Il est vrai qu'avec Youtube et l'élargissement des marques offrant des références pour les peaux noires et métissées, cela s'améliore. Toutefois, il manque cruellement d'espaces où l'on prend le temps d'expliquer comment choisir son maquillage, comment l'appliquer, quels sont les pigments ou les couleurs qui conviennent à ma couleur de peau. Nous avons donc lancé les make up party, en collaboration avec la marque Black Up, pour apporter notre pierre à l'édifice.