Près d'un manager sur quatre est confronté régulièrement au sujet de la religion au travail (demandes d'absence pour une fête, port de signes religieux...), presque deux fois plus qu'un an auparavant, selon une étude rendue publique mardi. Selon cette enquête de l'institut Randstad et de l'Observatoire du fait religieux en entreprise (OFRE), menée pour la troisième année, 23 % des managers déclarent rencontrer régulièrement, c'est-à-dire de façon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, le fait religieux dans l'entreprise. Ils n'étaient que 12 % dans ce cas en 2014.

Selon les auteurs de l'enquête, ce résultat peut traduire une "banalisation" de ces sujets, les salariés hésitant moins à faire des demandes à leur hiérarchie en lien avec leurs croyances ou pratiques religieuses. Globalement, un manager sur deux a déjà été confronté au moins une fois à la question. Les sujets les plus fréquents sont les demandes d'absence pour une fête religieuse (19 %), le port de signes religieux (croix, kippa, foulard, turban...), rencontrés par 17 % des personnes interrogées, et les demandes d'aménagement d'horaire (12 %). Plus rarement surgissent des demandes de prières pendant les pauses ou, plus problématiques, des demandes de prières pendant le temps de travail, le refus de travailler avec une femme, ou le prosélytisme.

Le contexte reste apaisé



Dans l'ensemble, le contexte reste apaisé, notent les auteurs de l'étude, puisque 94 % des cas rencontrés n'entraînent ni conflit ni blocage. Les raisons qui rendent certains cas plus difficiles à gérer sont d'abord les menaces d'accusation de racisme ou de discrimination, et la remise en cause de la légitimité de l'entreprise et/ou du manager à contraindre la pratique religieuse. Interrogée sur cette enquête, la numéro un du syndicat des cadres CFE-CGC, Carole Couvert, a reconnu mardi que le sujet pouvait être compliqué à gérer pour les managers. "Oui, tout le monde n'est pas à l'aise avec le fait religieux. Tout le monde ne connaît pas l'ensemble des religions ni les us et coutumes qui sont liés à chaque religion", a dit Carole Couvert sur Radio Classique.

Elle a souligné ne pas avoir eu vent d'une hausse des "problèmes de faits religieux", mais plutôt des difficultés des managers à "comprendre les besoins par rapport à certaines religions, par exemple le respect de certains temps de prière, de certaines périodes de l'année comme le ramadan". "Tous les managers n'ont pas été formés à cela dans les cursus scolaires, donc ils se retrouvent démunis face à ce type de comportement ou ce type de demande, et il vaut mieux en discuter [...] pour trouver ensemble un modus vivendi", a-t-elle souligné.



Elle a relevé qu'"un certain nombre de groupes n'ont pas hésité à avoir une négociation sur le sujet avec les partenaires sociaux et éditer, par exemple, un petit fascicule pour les managers, je pense au groupe Casino, et du coup ça démystifie complètement la problématique". Ce type d'outils, a-t-elle insisté, "permet, y compris à un nouveau manager, d'avoir un guide de survie par rapport aux différentes religions pour ne pas commettre de boulettes".

L'enquête est basée sur un questionnaire en ligne rempli entre février et mars par 1 296 salariés, exerçant pour l'essentiel (93 %) des fonctions d'encadrement.