4月3日に「PayPay」アプリが大幅にアップデートされたが、これに伴い、決済音に関する仕様が1つ変更になった。

アップデート前までは、トップ画面から表示したバーコードを読み取ってもらえば「ペイペイ！」の決済音は鳴らなかったが、アップデート後は、トップ画面のバーコードを読み取っても決済音が鳴るようになった。

PayPay広報部に理由を聞いたところ「お店側で決済されたかどうかを確認してもらうため」とのこと。もともと、トップ画面のバーコードを読み取っても音が鳴らなかったのは「スピーディーに決済してもらうため」としていたが、アップデート後も「スピーディーに決済することは変わらず、決済音が鳴るかどうかの違いだけ」とのこと。

PayPay決済音のボリュームは一定で、スマホがマナーモードでも音量は変わらない。静かな場所で鳴るとかなり響き渡り、一部では「恥ずかしい」との声も。なお、「支払う」から表示したバーコード／QRコードを読み取ってもらった場合、店舗が提示しているQRコードをユーザーが読み取って決済した場合は、これまでと変わらず決済音が鳴る。

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