Die Wiener Netze bestätigten gegenüber der futurezone, dass es Mittwochfrüh einen Stromausfall im 7. und 15. Wiener Gemeindebezirk gab. "Es gab in der Früh einen kurzzeitigen Versorgungsausfall, bedingt durch technische Gebrechen", so eine Sprecherin. Der Ausfall ereignete sich gegen 7 Uhr am Morgen und dauerte im 7. Bezirk bis 8:10 Uhr an, im 15. Bezirk waren die Probleme ab 9:15 Uhr wieder behoben. Laut den Wiener Netzen waren knapp 1000 Haushalte betroffen, jetzt sei wieder alles "unter Strom".

Ärger und Verwirrung auf Social Media

Zahlreiche Magenta-Kunden zeigten sich am Mittwochvormittag vor allem in den sozialen Netzwerken über den Ausfall frustriert. Laut dem Dienst „Alle Störungen“ dürfte der Ausfall erstmals gegen neun Uhr aufgetreten sein. Auf Twitter und Facebook beklagen manche Nutzer zudem Probleme mit dem Telefon-Support. Es würde lediglich eine Tonbandansage starten, danach wird der Anruf automatisch beendet. Laut Magenta Telekom sei es in derartigen Situationen durchaus möglich, dass der Kundendienst durch die Vielzahl der Anfragen nicht alle Anrufe annehmen könne.