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パソコン専門店のピーシーデポコーポレーション（PCデポ）は11日、9月の全店売上高が前年同月と比べて23.4%減ったと発表した。8月に高額な解約料に対する批判が高まったことを受け、広告などの販売促進活動を自粛、商品販売やサービス収入が落ち込んだ。解約率も上昇しており、客離れが目立つ。

9月の既存店ベースの売上高は同21.5%減。減少幅は8月（9.9%）からさらに広がった。パソコンやスマートフォンなどの商品販売の落ち込みが続く。

9月の会員解約率（期間満了を含む）は約1.6%で、8月の約0.9%からさらに悪化した。同社は問題となったサポートサービスに新しい料金体系を導入するなどして対応を急ぐ。今後の見通しについては「対応に係る費用や業績への影響額などの把握がいまだ困難」としている。