Nous évoluons sans aucun doute dans un monde numérique, où de nombreuses entreprises n’ont d’autre choix que de diversifier leurs modes d’externalisation, notamment au travers de technologies innovantes. Le Vietnam a pris conscience de l’énorme fossé qui existe en matière de technologie et d’innovation, et de nombreuses entreprises étrangères utilisent déjà des sous-traitants informatiques offshores au Vietnam pour l’externalisation de leur développements IT.

La meilleure façon pour les entreprises de survivre est de se transformer continuellement et se renouveler en profondeur. C’est en identifiant comment minimiser les coûts ou augmenter la productivité de leurs employés qu’elles peuvent continuer d’innover et d’améliorer leur processus de production.

Le principal problème des entreprises technologiques est qu’il est aujourd’hui encore difficile d’externaliser la totalité ou une partie de leurs développements ou gestion informatiques. Certaines entreprises utilisent des technologies spécifiques, et rencontrent des problématiques uniques, notamment dans la gestion des magasins de détail, les modèles de choix des prix des produits et des services, la préparation des inventaires ou encore la gestion des ressources humaines.

👉 Installé au Vietnam depuis plus de trois ans, j’en ai vu de tous les couleurs en matière de sous traitance informatique et développement IT offshore. 🤔 Des amis français travaillant pour des sociétés informatiques au Vietnam m’ont partagé les coulisses de certaines entreprises de développement offshore et c’est pas joli-joli 😂. 🚨 Cahier des charges non respectés, turn-over impressionnant qui cause des retards dans la livraison de projets, barrière de la langue qui engendre des livrables, procédures de test ou documentations avec des défauts majeurs. Bref de quoi repousser toute entreprise qui souhaite déporter une partie de leur production informatique au Vietnam. Bien évidemment je ne vais pas cracher sur certaines entreprises au risque de me faire remonter les bretelles 💥. 💻 Pour être transparent, il y a encore pas mal d’entreprises fiables sur le marché qui existent depuis longtemps, avec des équipes compétentes, des clients qui travaillent avec elles depuis des années. Il n’est pas si difficile de les trouver grâce au bouche à oreille. On peut échanger ensemble et je peux vous partager la liste des entreprises avec lesquelles je pense que vous pouvez travailler 👇.

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Mais en quoi consiste exactement le développement de logiciels offshore ? Et à quoi pouvez-vous vous attendre lorsque vous externalisez au Vietnam ? Les entreprises de sous-traitance informatique offrent-elles des services à prix compétitifs ? C’est justement le sujet de cet article …

Pour les débutants : Qu’est-ce que le développement de logiciels offshore ?

Le développement ou l’ingénierie de logiciels offshore est une manière innovante d’externaliser. Le terme « offshore » implique l’envoi d’opérations commerciales vers une plateforme de gestion à distance, où un développeur informatique professionnel offshore dirige tout de loin.

L’une des caractéristiques sous-jacentes de l’externalisation est qu’elle est souvent moins coûteuse, mais quelque peu risquée lorsqu’il est question de retour sur investissement (ROI), même si ce n’est pas toujours le cas surtout pour les entreprises ou les sociétés qualifiées. Si une entreprise met en place l’externalisation d’une manière intelligente, elle finira par en retirer de nombreux avantages.

La création de nouveaux produits numériques, tels que des applications web, des applications mobiles, des chat-bots, des systèmes d’inventaire, peut s’avérer délicate. Beaucoup de temps et de ressources sont nécessaires, notamment des ressources humaines spécialisées, ainsi qu’une coordination pour que tout fonctionne sans heurts. Mais vous pouvez aussi engager un développeur informatique professionnel et compétent à l’étranger pour vous aider en ce qui concerne les aspects techniques, et une équipe spéciale pour vous appuyer dans le processus de gestion.

Le développement de logiciels à l’étranger peut également signifier la sous-traitance de certaines tâches par des tiers, par exemple l’externalisation au Vietnam. De nombreuses agences de logiciels et de sous-traitance informatique peuvent vous aider à cet égard. Dans de nombreux cas, l’entreprise ou l’agence partenaire est située à l’étranger, par exemple au Vietnam. L’externalisation est en général effectuée de la manière suivante :

Délégation de l’ensemble ou d’une partie du projet à d’autres agents ou entreprises de sous-traitance ; Recrutement et engagement d’une équipe de professionnels pour s’occuper de l’externalisation au sein de votre entreprise ;

Vous pouvez engager un développeur indépendant qui connaît bien un ou plusieurs domaines, tels que la création de jeux, d’applications mobiles ou d’applications web. À un moment donné, en fonction du type de produits que votre entreprise cherche à offrir, vous pouvez également faire appel aux services de graphistes ou d’une équipe de création. Ils vous aideront à faire des recherches et à trouver des idées innovantes qui pourront être mises en œuvre par les développeurs de logiciels informatiques avec qui vous collaborez. Avec l’avènement des nouvelles technologies, certaines entreprises choisissent d’employer des graphistes, experts en interface utilisateur (UX) et autres designers. Vous pouvez, en fonction de vos besoins et ressources nécessaires, choisir un ou plusieurs corps de métiers avec qui constituer une solide équipe de professionnels au sein de votre équipe offshore.

Développement de logiciels à l’étranger au Vietnam : ce que vous devez avoir en tête !

L’externalisation dans les entreprises vietnamiennes peut présenter des avantages et des inconvénients qu’il vaut la peine d’identifier avant de choisir de s’aventurer. Bien que l’externalisation soit assez peu coûteuse, le nombre d’actions et d’itérations que vous entreprendrez détermineront si vous dépenserez plus ou moins.

En outre, l’entreprise que vous choisirez sera la clef de la réussite de l’objectif que vous vous serez fixé. Les délais peuvent être tenus comme être totalement dépassés si les spécifications ne sont pas claires dès le début. Voici quelques-uns des facteurs primordiaux auxquels vous devez vous attendre lorsque vous choisissez de sous-traiter dans des entreprises vietnamiennes :

Accessibilité financière

Le Vietnam est connu pour son faible coût de la vie à la fois pour les locaux et les expatriés qui vivent et travaillent dans le pays. C’est l’un des pays les plus privilégiés par les investisseurs et entrepreneurs, pour y monter une équipe de développeurs ou une antenne qui supportera l’entreprise à l’international. Si vous décidez de partir y habiter, vous vous assurerez une vie confortable, même si vous ne percevrez qu’un faible salaire.

Accès à une main-d’œuvre qualifiée

L’accès à une main-d’œuvre qualifiée est un avantage supplémentaire pour les investisseurs au Vietnam. Une main-d’œuvre qualifiée contribue à la réussite de votre entreprise, en garantissant des produits et des services de haute qualité.

Le Vietnam possède plusieurs écoles supérieures dans le domaine de l’informatique qui forment chaque année de nombreux jeunes étudiants dans les domaines de l’IT et de la programmation. Pour certains métiers spécifiques, les employés sont même recrutés depuis la Chine, où de nombreux ingénieurs et développeurs de logiciels accèdent à des compétences et formations plus pointues. Cela permet de développer et maintenir au Vietnam un secteur informatique dynamique et toujours à la pointe de l’innovation. La main-d’œuvre est donc qualifiée en informatique et peut accomplir des tâches rapidement et plus efficacement qu’au sein d’autres pays de sous-traitance comme les Philippines ou encore Madagascar.

Pas de frais administratifs pour accéder aux ressources humaines

De nombreuses entreprises d’externalisation au Vietnam proposent un système de mise à niveau et de formation continue pour leurs employés afin de rester compétitives sur le marché. À cet égard, il n’est pas nécessaire de prévoir des frais administratifs pour la gestion ou la formation de vos ressources ou même sur la conduite des missions de recrutement.

Une responsabilité partagée

Lorsque vous vous engagez dans un partenariat avec une entreprise locale au Vietnam, vous avez les meilleures chances de partager les coûts de responsabilité qui aident au développement de votre entreprise. C’est dans la culture des sociétés offshores au Vietnam que de partager les actions et les risques. Cela permet de garantir le bon déroulement de vos projets et de responsabiliser votre entreprise de sous-traitance informatique offshore sur l’atteinte des objectifs fixés. Cela dépend bien entendu de votre accord avec la société partenaire et les résultats obtenus, mais sachez que c’est dans les codes de définir strictement les responsabilités de chacun.

Produits et services de haute qualité

Faire participer votre entreprise avec une entreprise de sous-traitance au Vietnam vous donne un avantage supplémentaire lorsqu’il s’agit de produire et de vendre des produits de qualité supérieure.

Vous collaborerez selon une structure de travail productive, qui comprend des technologies sophistiquées et un personnel qualifié. Au final, vous parviendrez à assurer aux clients qui vous font confiance des produits et des services de haute qualité. Bien évidemment le contrôle de la qualité, le suivi du projet et le respect des spécifications techniques et fonctionnelles serra au cœur de la réussite de votre projet.

Les défis de la communication

Il se peut que vous rencontriez des problèmes de communication en raison des différences de fuseaux horaires, d’heures de travail ou de bande passante.

Vous pouvez également rencontrer des ralentissements dans vos communications avec vos partenaires au Vietnam, principalement en raison de différences géographiques. Toutefois, en menant vos activités rapidement et en réglant tout à l’avance, vous parviendrez à résoudre les problèmes qui pourraient survenir.

Barrières culturelles

Le Vietnam est connu pour la richesse de sa culture qui peut être trompeuse à un moment donné, notamment si vous vous y aventurez pour la première fois. Certains signes et certaines significations des mots et des actions varient d’un pays à l’autre. Par exemple, l’éthique du travail, les questions de genre, ainsi que les considérations raciales, sont très différentes. C’est pourquoi avoir un intermédiaire qui parle votre langue et connaît bien vos besoins permet de rationaliser et limiter les différences culturelles.

Sécurité des données

Alors que le Vietnam s’efforce de renforcer sa structure et son infrastructure technologiques, vous serez certainement confronté à des problèmes de sécurité des données liés à la fraude, au piratage et à la violation des droits d’auteur. Il est donc conseillé d’investir dans de solides mesures de sécurité des données pour protéger les informations sensibles, les mots de passe de vos clients ou autres données personnelles que vous partageriez avec l’équipe de développeurs de logiciels à l’étranger.

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FAQ Développement informatique au Vietnam et outsourcing : Réponses à vos questions 🤑 Pourquoi externaliser le développement de logiciels au Vietnam ? L’externalisation d’une partie du travail vers d’autres pays est une pratique courante pour de nombreuses entreprises dans le monde, en particulier dans les pays occidentaux. Le Viêt Nam est l’un des principaux pays de développement de logiciels offshore, car il offre des services de haute qualité fournis par des spécialistes formés. En outre, le Vietnam est connu pour ses prix abordables, notamment pour les services de développement de logiciels. 🚨 Pièges et erreurs à éviter lors de la sous traitance offshore ? Beaucoup d’entreprises ont commis des erreurs qui leur ont fait perdre un temps précieux, ruiné leur réputation auprès de leur même clients car ils n’ont pas sélectionné un acteur sérieux avec qui collaborer et sous traiter une partie de leur projets informatiques au Vietnam. C’est plus qu’une réalité lorsqu’on confie toute ou partie de sa maintenance, développement IT ou même projet dans son intégralité à une entreprise offshore. Je partage les coulisses de manière transparente au sujet de la sous traitance informatique au Vietnam, ce qu’on dit et ce qu’on fait bien de vous cacher. 🌎 Pour quelles entreprises cela fonctionnerait-il ? En principe, toute entreprise peut bénéficier de services de développement de logiciels au Viêt Nam. Les spécialistes vietnamiens vous aideront à développer des sites web, des applications mobiles ou des logiciels informatiques à des prix abordables. 🤓 Les spécialistes du développement de logiciels au Vietnam sont-ils suffisamment qualifiés ? Oui. Les développeurs de logiciels vietnamiens sont reconnus pour leurs compétences, car ils restent toujours à jour et poursuivent leur formation dans ce domaine. Lorsque vous commandez des services de développement de logiciels auprès de spécialistes vietnamiens, vous pouvez être sûr d’obtenir un produit final de haute qualité. 📲 Comment vais-je communiquer avec mon équipe de développement de logiciels à l’étranger ? Toute communication peut se faire par Internet à l’aide du courrier électronique, de plates-formes de messagerie ou même de vidéoconférences. Pas de soucis – il n’y aura pas de problèmes de langue. La majorité des développeurs informatiques vietnamiens parlent bien l’anglais. 📝 Devrai-je embaucher officiellement des développeurs de logiciels offshore ? Dans la plupart des cas, les entreprises préfèrent signer un contrat temporaire avec des développeurs offshore afin de finaliser un certain projet, tel que le développement d’une application mobile. Néanmoins, si vous avez besoin de services de développement de logiciels sur une base permanente, vous pouvez facilement embaucher une équipe de développeurs et les intégrer à votre entreprise.

Comment choisir la meilleure agence d’outsourcing IT à l’étranger ?

Pour que votre travail se déroule sans problème en externalisant au Vietnam, vous devez anticiper les risques et mettre en place un suivi pour piloter l’avancement du projet. Vous devez bien vous préparer à l’avance en effectuant d’abord vos recherches. Développez et installez des pratiques et des normes de travail sécurisées pour régir les relations de travail avec vos partenaires et les développeurs de logiciels.

En ayant une idée claire et non approximative de ce à quoi vous pouvez vous attendre dans les entreprises de sous-traitance au Vietnam, vous augmenterez vos résultats positifs. Mais consultez tout d’abord le résumé suivant des meilleures pratiques :

Étudier le secteur – Cherchez à connaître les attentes des clients et le comportement de vos consommateurs. Connaître vos concurrents est important pour pouvoir comparer les outils utilisés. Vous mettrez ainsi en place des stratégies ou utiliserez des technologies plus efficaces pour triompher ;

Créer une feuille de route – Créez une feuille de route claire de votre entreprise, en y incluant les étapes que votre entreprise a l’intention de franchir au cours d’une période donnée. Cela vous aidera à respecter les politiques et les lois/réglementations en vigueur au Vietnam ;

Proposer des maquettes – Préparez des maquettes et des esquisses de votre produit, tel qu’il se présente actuellement ainsi que sa version future. Vous aurez ainsi une image parfaite de ce que seront vos produits à l’avenir, dans un souci de continuité ;

Rechercher les modèles d’externalisation disponibles – Prenez le temps d’étudier les meilleurs modèles d’externalisation disponibles pour vous et de déterminer les meilleures compétences dont vous aurez besoin pour votre entreprise et qui conviendront à 100% de vos futures demandes ;

Créer un document d’exigences du projet – Il s’agit d’un document qui stipulera les normes de qualité de votre entreprise ou de votre société.

Vous avez un besoin de sous-traitance informatique à l’étranger ?

La collaboration avec les entreprises au Vietnam repose sur la possibilité d’offrir aux consommateurs les produits et services les plus rapides et les plus robustes. En outre, de nombreuses entreprises technologiques qui proposent des produits et des services en ligne, notamment des applications web et des produits connexes, n’ont d’autre choix que d’innover par rapport à leurs concurrents. Cela signifie que la recherche et le développement informatique doit être au cœur de la dynamique de certaines entreprises en s’appuyant sur des équipes dédiées ou des sociétés de sous-traitance comme celles présentes au Vietnam.

Dans le monde de la technologie, il ne faut pas se reposer sur ses lauriers. Bien que les brevets protègent vos produits et vos services, vous devrez toujours révolutionner en suivant la tendance actuelle et développer votre position de valeur sur le marché. Néanmoins, vous devez rester fidèle à votre gamme de produits et de services uniques, même si vous continuez à les développer sur le plan technologique.

Les PDG d’entreprises qui cherchent à s’associer avec des sociétés vietnamiennes ou à externaliser au Vietnam sont nombreux à chercher continuellement à améliorer la technologie ou fonctionnalité de leurs produits ou services. Cela signifie souvent qu’ils doivent avoir une relation étroite et pérenne avec un développeur informatique offshore qui les accompagne au fur et à mesure de leur croissance.

Le Vietnam a beaucoup à offrir en la matière et est sur le point de devenir l’un des principaux pays comptant des centaines d’entreprises qui fournissent des services d’externalisation de logiciels de pointe. Alors qu’attendez-vous ?

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