雑談が｢面白い人｣｢つまらない人｣の決定的な差 何を言っても｢雑談が続かない人｣の共通点

雑談の意義を、「価値ある情報のやり取り」だと思っていると、雑談は決して盛り上がりません。それどころか、面倒なやつと思われてしまうことがあります。

次のやり取りを見てください。

A 「食器洗いって、めんどくさいよね」

B 「だったら、食器洗い機が便利だよ」

A 「え？ でもキッチン狭いし、値段も高そうだし、それは無理かな」

B 「最近は小さいのもあるし、数万円で買えるタイプもあるよ」

A 「でも、私の家マンションだから、音がうるさいと困るな」

B 「そんなにうるさくないよ。じゃあ、紙のお皿と割り箸を使えば？ これで解決！」

A 「いやいや、お金かかりそうだし、食事しても味気ないじゃん。ゴミも増えるし」

B 「うーん、じゃあAさんにとって、何がよりいいソリューションなんだろうな？」

A 「ソリューション……？」

この場合、AさんとBさんの間には、雑談に対する完全な認識の違いがあります。Aさんは、単純に「食器洗いがめんどくさいね」という話をして、「そうだね！」とか、「わかる！ その気持ち！」と言われて感情を共有し、お互いのキャラクターを認め合いたいのです。

一方、Bさんは「食器洗いがめんどくさい」という問題に対する解決策を示そうとしています。つまり、この話題に対して、最終的にどうするべきかという「結論」を出そうとしているのです。

確かに、文字通りの意味に捉えればその通りなのですが、Aさんのつれない反応を見るに、「ありがた迷惑」であることは明白です。一般的に、男性は結論を出そうとする人が多く、ただ共感して、自分というキャラクターの思考パターンを理解し、認めてほしいだけの女性と会話が嚙み合わないなどと言いますが、まさにこの例のパターンといえるでしょう。

「わかる！」は定番の共感フレーズ

では、こんな場合はどうすればいいのでしょうか。

一番シンプルな方法は「相手の感情を表す言葉に反応する」ことです。つまり、相手が「嬉しい」「悲しい」「楽しい」「イライラした」といった自分の感情について説明し始めた場合、示された感情に共感するのです。さらに、そんなときに役立つ魔法のフレーズがあります。それが「わかる！」という言葉です。先ほどの会話例で見てみましょう。

A 「食器洗いって、めんどくさいよね」

B 「ああ、わかる！ めんどくさいよね！」

A 「そうそう！ 食べ終わった後って、何もしたくないじゃん。だからといって、次の日までシンクに食器を放っておくと、翌朝見たとき、すごく嫌な気分になるし」

B 「わかるわー！ 本当に嫌だよね。だから私、食器洗い機買っちゃった。すごく便利！」

A 「そうなんだ！ でも私の家、キッチン狭いんだけど、置けたりするのかな？」

B 「うちのキッチンも狭いよ。2人分の食器洗い機だから、これぐらいの大きさ」

A 「へー！ それならいけるかも。でも、音とか、うるさくない？」

B 「それが、そうでもないんだよ。寝る前にスイッチ入れても、全然気にならない」

A 「いいねー！ じゃあ、私も買ってみようかな……」