“El venezolano está en todo, y más cuando se trata de sus finanzas”.

En Venezuela la actividad comercial ha reinventado los métodos de pago; en un establecimiento que vende repuestos para carros usan AirTM como una manera de cancelar los productos, pudiendo de esta forma romper el cerco del control cambiario y hacer frente a la inflación que destruye el poder adquisitivo de los ciudadanos.

En este sentido muchas tiendas físicas vienen implementando sistemas de pagos digitales con la divisa estadounidense, además de las criptomonedas. Es el caso de un pequeño comercio ubicado al centro-occidente de Venezuela, en el Estado Cojedes: una casa de repuestos para carros: “Exx car’s”.

El sector de autopartes es uno de los más afectados por la crisis económica que azota al país caribeño, pues, la mayoría de los productos que se venden son importados, un punto que ha puesto en jaque a varios empresarios por la incapacidad de obtener dólares para seguir operando. Además se suma que la reconversión en Bolívares dificulta la venta, pues, para la población los precios sobrepasan su capacidad adquisitiva.

Por ello, los pequeños y medianos autopartistas se las han ingeniado para mantenerse a flote y no clausurar las puertas de sus establecimientos; como por ejemplo abrirse al pago digital con dólares a través de billeteras online como: Paypal o Skrill.

Pero en “Exx Car’s” transan con AirTM, pues, con la plataforma consiguieron depositar sus divisas, enviar a proveedores y aceptar pagos de sus clientes. Aloís Esteban (nombre que usó para la entrevista), encargado del local aseguró que trabajan con AirTM desde hace dos años aproximadamente, pero que desde que comenzó el 2018 lo han hecho formal para recibir pagos. “Antes usábamos la plataforma para adquirir y cambiar los dólares para comprar nuestro stock de productos; pero ya nuestros clientes, especialmente los más cercanos, nos pagan con AirTM”. Sentenció.

¿Cómo usan AirTm para vender sus repuestos?

.- Sencillo; en nuestro local tenemos servicio Wifi abierto para los clientes de confianza; la mayoría de ellos trabajan con AirTM; entran a su perfil, copian nuestro correo de afiliación en la plataforma y nos envían el saldo, el cual nosotros revisamos de inmediato para saber que se hizo efectiva la operación.

¿Cómo conocieron a AirTM?

.- Exactamente no recuerdo el día, pero seguramente fue al momento de correrse la voz en el país. Muchos hablaban de la plataforma hace algún tiempo, más lo que trabajan con dólares electrónicos que no encontraban compradores, o querían comprárselos por una cantidad menor a la cotización del dólar real.

Y ¿Cuándo decidieron usar AirTM como forma de pago?

.- Fue un día en que un cliente llegó a la tienda, conversó un rato con nosotros, y en un momento nos preguntó: ustedes trabajan con AirTM ¿Puedo pagarles por ahí? A lo que accedimos, viendo que el proceso era sencillo y rápido. Desde ese momento le comenzamos a preguntar a los clientes más habituales y le decíamos que tenían esa forma de pago también. A varios de ellos les gustó el método y lo empezaron a utilizar.

Aunque no están en Caracas u otra ciudad más industrial de Venezuela ¿Hay suficientes clientes de AirTM en la zona donde se ubica la tienda?

.- Totalmente. A nosotros también nos causó impresión saber que tantas personas trabajan con la plataforma de AirTM en éste Estado llanero, de los menos urbanos del país. Pero el venezolano está en todo, y más cuando se trata de sus finanzas.

¿Entendían el método de envío de dinero por AirTM?

.- Para ese entonces yo no había recibido pagos por esa modalidad de la plataforma. Sólo la usaba para depositar y retirar dinero. Cuando el cliente nos enseñó, de verdad me pareció excelente; aunque al principio me generaba desconfianza que fuese tan fácil, sin pedir tantos datos.

Pero usan el método de pago AirTM formalmente, piensan difundirlo más, cuéntanos un poco sobre las expectativas…

.- Lamentablemente hay mucha limitación en este aspecto en el país. Nos gustaría tener un cartel con la información para que todos hagan sus pagos de esa forma si lo prefieren, como sería en un país con libertades plenas; pero los venezolanos hemos aprendido a comunicarnos con nuevos métodos, por eso, muchos ya conocen el sistema y si lo desean cancelan a través de AirTM.

Aparte del “envío” de dinero ¿Han recibido otras formas de pago por AirTM?

.- Sí. Hace unas semanas el mismo cliente que nos despertó para usar AirTm como forma de pago, nos envió una Tarjeta de Regalo a nuestra cuenta.

En un futuro; imaginando el cambio de políticas en Venezuela ¿Promocionarías AirTM en tu tienda de repuestos?

.- Por supuesto. Supongo que AirTM proveerá a los comerciantes “de afiches” que señalen éste método de pago en cada local, como lo hacen las compañías de tarjetas de créditos, por ejemplo.