Avant 16h en effet, quelques dizaines de places ont été mises en vente de façon anticipée pour des partenaires de Riot Games, éditeur du jeu et organisateur des Mondiaux. Les milliers de tickets ne sont donc pas tous partis à cet instant. Mais une erreur a permis à n'importe qui de pouvoir acheter dans cette « réserve ». À 16h, comme prévu, la vente « grand public » ouvrait ses portes (même si certains patientaient dans la file d'attente depuis un quart d'heure), générant un réel chaos : beaucoup ne sont jamais parvenus à passer le cap de l'écran d'accueil, d'autres sont arrivés vers 16h05 au niveau de la billetterie en ligne pour constater qu'il n'y avait déjà plus aucune place disponible.