Com o objetivo de ajudar as marcas a conhecerem melhor os seus clientes para desta forma direcionarem melhor as suas campanhas de Marketing, de acordo com as preferências dos seus seguidores, a A Mediapost, em parceria com a comScore, desenvolveu um estudo – com dados extraídos em março deste ano – que visa compreender a utilização que os portugueses fazem da internet.

O estudo revela que em Portugal, em média uma pessoa despende cerca de 780 minutos por dia na Internet. Outro aspeto revelador é que os portugueses com idades compreendidas entre os 15 e os 44 passam mais minutos conectados do que os habitantes de outros países europeus como a Alemanha, França, Reino Unido ou Espanha.

Os sites institucionais ocupam cerca de 300 minutos por dia, seguidos por conteúdos relacionados com a prestação de serviços. Os dados mostram também que os internautas portugueses são os que menos consomem conteúdos relacionados com o retalho quando estão no computador. A média nacional de 63% fica abaixo da média europeia, que já atinge os 75%. Pelo contrário no que diz respeito a apostas, os portugueses são os campeões. A categoria tem um alcance de 38,5%, à frente da média europeia de 21,6% e até mesmo de países como a China ou Estados Unidos da América, que registam 10,6% e 10,7% respetivamente.

Antoine Blanchys, Diretor Geral da Mediapost, revela ao Jornal Económico que a utilização da internet aumenta e continua a generalizar-se em Portugal, como no resto do mundo. “Contudo, podia-se pensar que o smartphone iria substituir progressivamente o desktop em termos de navegação. Pelo contrário, o estudo Comscore Portugal 2017 mostra que a utilização do desktop também tem vindo a aumentar, com mais visitas e tempo de navegação”, adianta.

O responsável refere que também no desktop, verifica-se que a população sénior – apesar de menos numerosa em termos de utilizadores de internet – é a que passa mais tempo a navegar na internet (900 minutos por mês para utilizadores com mais de 55 anos vs 700 minutos para os menores de 44 anos).

“Em resumo, o número de pessoas e o tempo de utilização aumenta: a internet já faz parte integrante do dia-dia dos portugueses, dos mais novos aos mais velhos”, explica. Blanchys admite ainda que o estudo Comscore para Portugal mostra que, na maior parte dos países analisados, as gerações mais jovens adotaram de forma massiva a internet. A internet facilita a vida quotidiana: comparar preços de forma mais eficaz, obter informações ou opiniões sobre determinados produtos, sobre a saúde, no fundo, encomendar e consumir online.

“Vários setores já se transformaram radicalmente com a internet: a indústria de viagens, o entretenimento de forma geral, música, filmes e até setores bastante tradicionais como os dos táxis foram revolucionados em muito poucos anos. Tudo leva a crer que esta revolução digital – cada vez mais potenciada pelos smartphones – irá cada vez mais impactar outras tarefas e atividades humanas. É o admirável mundo novo da transformação digital”, assegura.

Como já muitos especialistas têm alertado, a internet pode ser utilizada para o bem como para o mal. “As primeiras preocupações são o fácil acesso a conteúdos violentos, indesejados ou proibidos, o que pode ser mais ou menos remediado com filtros. Está a surgir uma preocupação crescente com o tempo excessivo de utilização, que segundo alguns estudos recentes, pode provocar problemas de adaptação ao mundo real por parte dos utilizadores”, elucida o responsável. “E depois, como o Google, o Facebook, o Instagram e até a Amazon acabam por adaptar a experiência na sua plataforma a cada utilizador existe ainda o risco dos utilizadores irem consistentemente limitando a sua esfera de conhecimento e interações: é o chamado síndrome ‘You only know what you know’”, acrescenta Antoine Blanchys.

O diretor da Mediapost explica ainda que a internet serve hoje para as pessoas se divertirem e se relacionarem: em Portugal, os conteúdos com mais audiências são os de Social Media (89,9% de cobertura de audiência) e de entretenimento (86,1%). Abaixo estão as audiências dos sites de informação (apenas 58,2% dos utilizadores nacionais consultam os media online – uma das taxas mais baixas registada internacionalmente pela Comscore) ou a utilização de sites para consultas e compras online (apenas 63% em Portugal – também uma taxa relativamente baixa comparativamente com outros países). “Contudo, o crescimento em território nacional das audiências em sites de e-commerce e de consulta de produtos e serviços tem sido consistente, como podemos testemunhar através da nossa aplicação mobile Quoty – um comparador de preços no retalho alimentar”, conclui.

Artigo publicado na edição digital do Jornal Económico. Assine aqui para ter acesso aos nossos conteúdos em primeira mão.