Điều kiện đổi ngày bay hành trình, hoàn đổi vé máy bay của Bamboo Airways. Phụ thuộc vào hạng ghế mà bạn lựa chọn trong quá trình đặt vé. Hiện tại Bamboo Airways cung cấp 3 hạng ghế chính là Bamboo Business, Bamboo Plus, Bamboo Eco

Bamboo Airways luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất đến hành khách. Giúp hành khách có thể thực hiện chuyến bay linh động và thuận lợi. Chính vì vậy Bamboo Airways tạo điều kiện cho hành khách có hoàn đổi vé. Tuy nhiên phải phù hợp với đều kiện mà hãng đưa ra.

Điều kiện thay đổi ngày bay và hành trình của Bamboo Airways

Điều kiện đổi ngày bay hành trình, hoàn vé máy bay của Bamboo Airways. Phụ thuộc vào hạng ghế mà bạn lựa chọn trong quá trình đặt vé. Hiện tại Bamboo Airways cung cấp 3 hạng ghế chính là Bamboo Business, Bamboo Plus, Bamboo Eco tùy theo từng hạng ghế sẽ có những quy định cụ thể như sau:

Điều kiện thay đổi ngày bay và hành trình hạng thương gia Bamboo Business

Hành khách Mua vé máy bay đi Nha Trang Bamboo Airways hạng thương. Hành khách được phép thay đổi ngày, giờ bay và hành trình bay. Đối với hạng ghế này hành khách được miễn phí đổi ngày giờ bay.

Nếu có sự thay đổi ngày bay mới và giá vé thời điểm hiện tại, cao hơn giá vé mà bạn đã đặt ban đầu. Hệ thống sẽ thu thêm phí chênh lệch.

Hạng phổ thông linh hoạt Bamboo Plus

Đối với hạng ghế Bamboo Plus hành khách được phép thay đổi ngày bay, giờ bay và hành trình bay. Bamboo Airways sẽ áp dụng mức phí là 340.000 VNĐ/ khách/ chặng/lần thay đổi ( chưa bao gồm VAT).

Nếu thay đổi ngày, giờ bay mới và giá vé thời điểm hiện tại cao hơn ngày bay đã đặt ban đầu. Hệ thống sẽ thu thêm phí chênh lệch.

Điều kiện thay đổi ngày bay hạng phổ thông Bamboo Eco

Hành khách tại hạng ghế này được phép thay đổi ngày bay, giờ bay, và hành trình bay. Bamboo Airways sẽ thu phí 340.000 VNĐ/khách/chặng/lần thay đổi (chưa bao gồm VAT). Nếu thay đổi ngày bay mới và giá vé tại thời điểm hiện tại cao hơn giá ban đầu thì hệ thống sẽ thu thêm phí.

Điều kiện thay đổi tên trên vé máy bay Bamboo Airways

Hành khách có thể đổi tên khi mua vé máy bay Bamboo Airways. Tuy nhiên hãng chỉ áp dụng đổi tên với khách hàng đặt vé ở hạng ghế Bamboo Business và Bamboo Plus có thu phí. Đổi tên trên vé máy bay không áp dụng với hạng ghế Bamboo Eco.

Phí đổi tên trên vé máy bay cho mỗi khách hàng là 450.000 VNĐ/ chặng bay (chưa bao gồm VAT).

Điều kiện hoàn, đổi vé của hãng hàng không Bamboo Airways

Nếu bạn không thể tiếp tục hành trình bay như dự kiến. Bạn có thể yêu cầu hoàn, đổi vé máy bay, hiện tại Bamboo Airways chỉ cho phép hoàn vé với hạng Bamboo Business. Không áp dụng hoàn vé cho Bamboo Plus và Bamboo Eco.

Điều kiện Bamboo Business Bamboo Plus Bamboo Eco Hành lý xách tay 2 x 7 kg 7 kg 7 kg Hành lý kí gửi 30 kg



Miễn phí 20 kg

Miễn phí Thu phí Giá vé Trẻ em

(Từ 2 đến dưới 12 tuổi) 75% giá vé người lớn



(chưa bao gồm VAT)



Giá vé em bé

(dưới 2 tuổi) 100,000 VNĐ

/chặng



(chưa bao gồm VAT) Phòng chờ VIP riêng, ưu tiên check in, lên tàu, nhận hành lý Miễn phí Không áp dụng Không áp dụng Đặt trước ghế ngồi Miễn phí Thu Phí Thu Phí Thay đổi ngày bay/ hành trình Miễn phí

(*)

/ Thu phí đổi

250,000 VNĐ

+ chênh lệch giá Thu phí đổi

340,000 VNĐ + chênh lệch giá Thu phí đổi

340,000 VNĐ + Chênh lệch giá Thay đổi tên Thu phí đổi

450,000 VNĐ Thu phí đổi

450,000 VNĐ Không áp dụng Hoàn vé Thu phí

300,000 VNĐ

(**) Không được phép Không áp dụng Thanh toán Thanh toán ngay

Thanh toán trả sau Thanh toán ngay

Thanh toán trả sau Thanh toán ngay Thời gian thay đổi tối thiểu Trong vòng 6 tháng kể từ ngày xuất vé 3 giờ trước giờ khởi hành 3 giờ trước giờ khởi hành Các loại phí trên chưa bao gồm 10% VAT





Bamboo Airways quy định để hoàn hủy vé. Hành khách sẽ phải nộp phí là 450.000 VNĐ /khách/chặng/lần thay đổi ( chưa bao gồm VAT). Để hoàn hủy vé bạn cần cung cấp các thông tin đặt vé như mã code vé máy bay. Hành trình bay, họ tên, ngày bay….

Hướng dẫn thủ tục hoàn đổi vé của Bamboo Airways

Hành khách có thể đổi vé máy bay Bamboo Airways bằng 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: liên hệ trực tiếp đến Bamboo Airways qua website hoặc tổng đài của hãng để gặp các nhân viên. Bạn cần cung cấp các thông tin đặt vé như mã code vé máy bay. Hành trình bay, họ tên, ngày bay…. để hoàn thành thủ tục hoàn đổi.

Cách 2: Bạn cũng có thể liên hệ với đại lý chúng tôi để được các nhân viên hỗ trợ hoàn đổi vé. Đổi tên, hành trình bay nhanh chóng nhất. Bạn cũng nên chuẩn bị đầy đủ Giấy tờ tùy thân trước khi ra sân bay.