Zug fahren und gleichzeitig in der Migros einkaufen SBB, Post und Migros starten ein Pilotprojekt für das mobile Einkaufen: Reisende können online Migros-Produkte bestellen und 30 Minuten später am Post-Päckliautomaten abholen.

Einkäufe beim Pendeln erledigen: Das Pilotprojekt Speedy Shop richtet sich an Reisende. Gaetan Bally, Keystone

Das neue Einkaufsangebot der SBB, der Post und der Migros richtet sich an Reisende, die entweder keine Zeit für Einkäufe haben, zu Stosszeiten nicht einkaufen wollen oder ihre Zeit im Zug gerne mit sinnvollen Erledigungen ausfüllen. Der Speedy Shop ist vorerst auf den Hauptbahnhof Zürich beschränkt, soll bei Erfolg aber auch an anderen Bahnhöfen eingeführt werden.

Per Handy, Tablet oder Laptop können die Kundinnen und Kunden aus 1000 Migros-Produkten auswählen, diese mit Kreditkarte oder Postcard zahlen und 30 Minuten später am Zürcher Hauptbahnhof abholen.

Code zum Öffnen des Schliessfachs

Die 10 neu angestellten Speedy-Shop-Mitarbeitenden füllen die ausgewählten Produkte in dieser Zeit in einen Papiersack und deponieren diesen im «My Post 24»-Automaten. In Zürich befindet sich der Automat im Zwischengeschoss neben der Bahnhofskapelle.

Das Schliessfach öffnet sich, sobald der Kunde den Code, den er nach seiner Bestellung aufs Handy gesendet erhielt, an den Scanner des Automaten hält. Offen ist der Speedy Shop von 6 bis 24 Uhr.

Frischprodukte werden nach zwei Stunden entsorgt

Endlos Zeit lassen kann sich der Kunde mit dem Abholen aber nicht: Wegen der Frischprodukte dürfen die Papiersäcke nur maximal zwei Stunden in den ungekühlten Post-Schliessfächern bleiben. Tiefkühlprodukte gibt es im Speedy Shop nicht.

Werden die Einkäufe nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeholt, wird der Sack wieder entfernt. Frischprodukte wie Milch und Fleisch werden weggeworfen – so will es das Lebensmittelgesetz. Sein Geld erhält der Kunde in solchen Fällen aber nicht zurück.

Neun Monate Testphase

Der Speedy Shop wird nun in dieser Form neun Monate in Zürich getestet. Danach sollen – neben der Migros – auch andere Geschäfte ihre Produkte auf der neuen Plattform anbieten können. Langfristig ist zudem eine Ausdehnung auf weitere Bahnhöfe geplant.

Markus Streckeisen, Leiter der SBB-Immobilienbewirtschaftung, betonte bei der Präsentation, dass das Ganze ein Test sei. Die Digitalisierung im Detailhandel werde mit Sicherheit weitergehen. Dabei müsse man aber auch Sachen ausprobieren.

Frühere Projekte floppten

Der Speedy Shop ist nicht das erste Projekt, mit dem die SBB eilige Kunden abholen wollen. Frühere Angebote wie etwa die Good Box und das Abholen von Migros-Einkäufen am Gepäckschalter waren allerdings Flops. Beide wurden wieder eingestellt.

Bei den SBB ist man überzeugt, mit dem Speedy Shop nun eine bessere Nase zu haben. Der entscheidende Vorteil sei das Tempo, sagte SBB-Sprecher Christian Ginsig auf Anfrage der SDA. Dass man die Einkäufe bereits nach 30 Minuten abholen könne, sei einzigartig.

Bei der Good Box betrug die Lieferdauer sechs Stunden. Das Sortiment war zudem deutlich kleiner als im Speedy Shop.

SDA