Ils ne sont pas près d’oublier ce vol Marrakech-Nice.

D’abord parce qu’ils ont cru leur dernière heure arrivée. Ensuite, parce qu’ils n’ont regagné leur domicile azuréen que tard dans la nuit après bien des péripéties. Avec l’amer sentiment d’avoir été délaissés, livrés à eux-mêmes.

L’avion, l’A320 EZY1690 de la compagnie EasyJet, a décollé, dimanche matin, de Marrakech avec du retard: peu après 11 heures, pour atterrir normalement à Nice, à 13h45. Sauf que le vent violent qui a balayé la Côte d’Azur toute la journée de dimanche , en a décidé autrement.

"Vers Antibes, raconte Anne-Claire, une passagère accompagnée de trois amies, l’avion a commencé à tanguer. Plus il descendait, plus il bougeait. Je n’osais pas regarder par le hublot. A un moment, l’avion a penché sur le côté, piqué du nez avant que le pilote ne remette les gaz..."

Dans la carlingue, c’est la panique totale. On crie, on pleure, on vomit... L’horreur.

"On a repris de l’altitude, poursuit la jeune femme. L’avion a tenté de nouveau une manœuvre d’approche. Le commandant nous a indiqué que l’atterrissage était trop dangereux et qu’on partait sur Turin."

Information que confirme Eric Millet, directeur de permanence de l’aéroport Nice-Côte d’Azur: "Le vol a été dérouté pour cause de vents cisaillants."

Coincés dans l’avion

A 14h16, l’avion se pose sur le tarmac de l’aéroport de Turin. Sous les ovations des passagers. Anne-Claire continue: "La chef de cabine nous a même dit : “applaudissez plus fort, car nous aussi on a eu peur...”"

Mais les choses ne s’arrangent pas en Italie. Impossible de laisser sortir les passagers en provenance d’une zone non comprise dans l’espace Schengen. Il faut parlementer. Négocier.

"Le pilote nous a dit qu’il cherchait une solution. Les gens étaient encore en panique. Finalement, au bout d’une heure, on quitte l’avion. Tous. Là, le personnel navigant nous laisse le choix: rentrer sur Nice à bord du même vol ou différemment, mais par nos propres moyens. Personne n’avait envie de revivre cette aventure épouvantable. On a récupéré nos bagages, on nous a signalé que des bus devaient nous prendre en charge à 17 heures et ensuite, plus aucun contact ni avec le personnel de l’avion ni avec EasyJet!"

Des passagers essaient de joindre la compagnie. Rien. Dans l’aéroport de Turin, aucun comptoir EasyJet. "Une impression d’abandon total et une immense colère..."

Nous avons nous-même tenté de joindre un responsable d’EasyJet, sans succès.

Près de 5 heures d’attente

A l’aéroport Nice-Côte d’Azur, on ne sait pas ce qui s’est passé entre les voyageurs et la compagnie britannique. Sauf que "les passagers devaient être transférés sur Nice par voie terrestre et que l’avion devait revenir à Nice, à vide, dans la soirée", indique le directeur d’astreinte.

Finalement, vers 18 heures, trois bus se pointent à l’aéroport de Turin pour embarquer les naufragés.

"Probablement des bus affrétés par l’aéroport turinois", estime notre témoin. Qui rajoute: "On a géré nous-mêmes les personnes handicapées et plus aucune nouvelle de l’équipage."

A 18h53, soit près de 5 heures après l’atterrissage mouvementé, les trois bus démarrent enfin, emportant avec eux des adultes et des enfants épuisés, défaits, dépités.

Mais bien décidés à raconter leur mésaventure malgré les injonctions du commandant de bord: "Ne contactez pas les journaux pour dire que vous avez failli perdre la vie..."