Vamos supor que eu e você estamos interessados em obter mais informações sobre alguma notícia recente.

Eu digito o termo no Google — greve dos caminhoneiros — e os primeiros links que ele me retorna são relativos à influência deste evento na bolsa de valores brasileira. Você digita o mesmo termo, mas os links mais relevantes são de descrições do evento, perdas para empresas, supermercados faltando produtos etc.

Tudo o que fazemos online — cada clique, cada rolagem, cada like, cada compartilhamento — está sendo monitorado para que alguém se beneficie. Se eu tenho o costume de pesquisar sobre a bolsa de valores e você não tem, o resultado é condizente com as nossas realidades.

Eli Pariser, autor, executivo e ativista, publicou um livro chamado Filter Bubbles onde descreve exatamente isso: como nosso histórico influencia aquilo que nós vemos na internet. Tudo o que nos é mostrado tem a intenção de reafirmar nossas crenças, compartilhar informações relativas aos nossos interesses, prender nossa atenção, nos entreter continuamente — o que é mais interessante e faz mais sentido do que passar por vários textos ou notícias que consideramos irrelevantes.

O problema é que ignoramos as consequências: a vigilância constante nos prende em uma bolha de informação que distorce a realidade. Esquecemos que outras perspectivas existem.

Imagine uma engenheira que apenas sabe usar uma chave de fenda. Se em todos os momentos ela é informada que a chave de fenda resolve os problemas, ela jamais terá conhecimento sobre todas as outras opções de chave e outros instrumentos que pode usar, seja para resolver um problema ou contemplar uma solução alternativa.

É exatamente isso que acontece conosco.

Nas palavras de Pariser:

Seu monitor é como um espelho unidirecional, refletindo apenas seus próprios interesses enquanto algoritmos observam em que você clica.

A ideia por trás do monitoramento é permitir que propagandas direcionadas sejam criadas. Você não entraria em um pet shop para comprar uma gaiola de hamster quando tem um cachorro, e provavelmente não ficaria muito contente se o vendedor tentasse lhe vender coisas que não interessam. A mesma ideia existe online: o ideal é sempre sugerir produtos que sejam do interesse do usuário.

Mas enquanto esses dados são úteis para facilitar vendas, empresas têm acesso a informações que não confiaríamos a qualquer um.

O sacrifício da privacidade em troca da receita das propagandas.

Segundo Pariser, até mesmo informações do Kindle — o que salientamos nos textos, se passamos rápido pelas páginas ou não — são coletadas e enviadas para os servidores da Amazon. Posteriormente, elas são usadas em algoritmos para sugerir novos livros. Personalização é ótimo, mas a que custo?

Tecnologia sempre traz benefícios e malefícios, mas na visão de Pariser, as bolhas de informação geraram problemas maiores:

Democracia requer que cidadãos vejam as coisas através dos pontos de vistas dos outros, mas, ao invés disso, estamos cada vez mais fechados nas nossas bolhas. Democracia requer confiança em fatos compartilhados; ao invés, estamos sendo oferecidos universos paralelos, mas separados.

Em outras palavras, estamos ouvindo ecos dos nossos próprios pensamentos, ao invés de sermos confrontados com novas opiniões. Estamos existindo em um viés de confirmação constante.

Viés de confirmação é um viés cognitivo que afirma que somos mais propensos a aceitar posições favoráveis às nossas ideias do que posições contrárias. Se alguém nos contradiz, temos duas opções: buscar informações que apenas reafirmem nosso ponto sem jamais ponderar os dois lados, ou analisar nosso sistema de crenças e verificar se aquilo em que acreditamos realmente é verdadeiro ao considerar as novas opiniões. Você sabe qual deles nosso cérebro acha mais fácil.

Apesar da bolha existir com mais força na internet, ela não é limitada aos meios digitais. Se no seu bairro as pessoas só dirigem Mercedes e BMWs, você vive em uma bolha em que apenas essas duas opções são possíveis. Se todos os seus amigos têm o mesmo ponto de vista que você, qualquer pessoa com opinião contrária será um alien a ser exterminado.

Outra consequência da bolha é o impacto na nossa capacidade de pensar logicamente. Viéses cognitivos reduzem a energia que o cérebro precisa empregar para chegar a uma conclusão, mas nos transforma em idiotas incapazes de pensar de forma crítica. Quanto mais aceitamos os viéses, mais eles são reforçados de forma física no nosso cérebro levando a hábitos difíceis de quebrar. E também podemos nos tornar criaturas intolerantes — tudo o que é diferente de mim ou do que gosto é inaceitável.

Mas como sair da bolha?

Busque sempre informações contrárias àquilo que você acredita e analise criticamente os dois lados.

Leia notícias publicadas por revistas ou jornais que oferecem mais de uma perspectiva, ou procure diferentes fontes com opiniões contrárias.

Use o navegador Brave que bloqueia trackers e tem ad-blockers. (Neste momento ele ainda tem vários erros muito esquisitos que podem atrapalhar a navegação.)

Tenha o costume de limpar os cookies e histórico de navegação dos browsers.

Antes de defender fervorosamente seu ponto de vista, ouça a outra pessoa. Contra-argumente de forma lógica, não de forma impulsiva.

Questione.

Os peixes não sabem que estão na água até que são removidos dela. Nós não sabemos que estamos em uma bolha até que alguém nos força a estourá-la.

Em termos filosóficos, não temos como conhecer a realidade pelo que ela realmente é, afinal, o que conhecemos do mundo é sempre filtrado por nossos sentidos e interpretações. Mas a bolha está cada vez menor e estamos cada vez mais ignorantes.

O que você vê não é necessariamente a realidade, e sim uma versão distorcida da realidade, mas nada lhe impede de tirar os óculos.