Amazon.co.jpの「全商品送料無料サービス終了」（2016年4月6日発表）は、多くのネットユーザーに衝撃を与えた。「送料無料ゆえにAmazonを利用していた」という人は多く、これをきっかけに「他の通販サイトを利用する」という声も。

一方、今回の改定をきっかけに、年会費3900円（税込）で注文金額にかかわらず送料無料などの特典が受けられる「Amazonプライム」に入会したという人もチラホラ。決して安くない年会費に思えるが、「お金を払ってでも送料無料がいい」と考える人は意外と少なくないようだ。

女性は意外と少ない

「一太郎」や「ATOK」などのソフトウェアの開発・販売を行うジャストシステム（東京・新宿区）は16年4月20日、20～50代の男女670人を対象に実施した「ネットショッピング実態調査【支払い／送料編】」の結果を発表した。

「年会費を支払うことで、送料無料などのさまざまな特典が受けられるサービスを利用したいと思いますか？」という問いに対し、「利用する意欲は高い」と回答したのは9.8％、「どちらかというと利用したい」は12.4％で、「あまり利用したいとは思わない」の34.7％、「利用しない」の27.3％を大きく下回った。

一方、性別・年代別に見てみると、「利用したい」女性の合計は15.5％にとどまったが、男性は28.9％。20代男性では38.2％、30代で34.4％、40代で26.6％、50代で15.3％と、若年層の男性が「年会費を払ってでも送料無料の特典を受けたい」という意欲が高いことが明らかになった。