ビジネス界に脈々と伝わる先人の知恵 業界のセオリー 鹿島 宏 徳間書店

コンサルタントの勉強法 野口 吉昭 PHP研究所

物事の本質を、簡潔なキーワードとして掴みたい時には「つまり？」と自分に問いかける

キーワードを探り出すときには、「つまり？」を繰り返すことによって本質に迫る

「つまり５回」が物事の本質を一言で言い表せる力を鍛え上げてくれるのです

※スポンサーリンク、「もしご興味のあるものがございましたら」クリック下さいね。

お疲れ様です。週末は、いろんな業界の「トリビア」を集めたユニークなこの本を読んでおりました。書店の立ち読みで、ですが。ごめんなさい。１ページに１つ、業界のトリビアネタが紹介されております。ネットでいろんな方がこの本から紹介しているセオリーをかき集めてみました。その数なんと８７。共感できるものも多い反面、これだけ見てもわからないことも結構あるかと。詳細はもとの本でぜひご確認ください。「あいさつには名前をつけろ」（接客）「アフターフォローは上客を呼ぶ」（保険業界）、「うまい人より早い人が生き残る」（放送作家）「オーナーがこだわりを捨てると店ははやる」（空間プロデュース）「オレンジ色は食欲を刺激する」（食品業界）「お客は靴と時計で見抜け」（ソムリエ）「お久しぶりですね、は三流」（バーテンダー）「お座敷では毎日の行いが出る」（花柳界）「きれいなトイレは汚せない」（スーパーマーケット）「クレームは最後まで聞く」（キャビンアテンダント）「ゲームの発売日は木曜日」（ゲーム）「コンビニおでんは秋に売れる」（コンビニ業界）「スタッフには、指示ではなく相談する」（外食産業）「ストーリーは三幕構成で山場を作れ」（映画業界）「たらい回しにヒットあり」（出版業界）「トップの椅子は３つある」（芸能界）「ネタはお客の顔を見て決める」（落語家）。「ネットの１行広告は１３文字」（ネット通販業界）「ヒット商品は多数決から生まれない」（飲食業界）「ファーストクラスは態度がぶれない」（キャピンアテンダント）「プリンターはインクで儲けろ」（プリンター業界）「プレイング・マネージャーに名上司なし」（人材業界）「プレスリリースは１枚にまとめろ」（広報マン）「プレゼンの前日はホステスを口説け」（広告業界）「プロジェクトが行き詰まっても、増員するな」（ソフトウエア業界）「ホラー映画は不況に強い」（映画業界）「メモのうまい美容師はカットもうまい」（美容師）「ヤクルトおばさんが『これ、何？』と聞く映画はヒットする」（映画業界）「飲食店の開業は１～２月が最適」（外食業界）「汚い工場から、名品は生まれない」（製造業）「家を売るなら奥さんを口説け」（不動産）「家具店は外車ディーラーの近くがいい」（家具）「会社の業績はトイレでわかる」（コンサル）「怪我と弁当は自分持ち」（とび職）「皆が嫌がる仕事ができて一人前」（町工場）「階段は駆け上がるな」（アナウンサー）「企画はコンプレックスをつけ」（出版業界）「休日の飛行機でくつろげないなら一人前」（航空）「泣き別れは商品価値を下げる」（家電量販店）「給料日前は生活必需品、給料日後は嗜好品を値引け」小売業界「金持ちは貧乏人から物は買わない」（宝石商）「見積書は2つ持て」（商社）、「交差点は左折」（タクシー業界）「困ったときは動物と子ども」（広告業界）、「混んできたら、ＢＧＭのテンポをあげろ」（外食業界）「作業記録を開示せよ」 （航空）「子ども番組の改編は４月じゃなくて１月」（テレビ業界）「私も使っています」で信頼を得よ （販売）「実車とすれ違う道は、吉」（タクシー業界）、「社員は優良顧客」（自動車メーカー）「酒が飲めないほうがバーテンダーは成功する」（バーテンダー）「寿司は客を見てから握れ」（寿司職人）「出店は、競合店の近くがいい」（居酒屋業界）「準備のないところにチャンスは来ない」（舞台俳優）「商品の色は3色に絞れ」（商業デザイン）「上手い人より早い人が生き残る」（放送作家）「人気商品は付属品で稼げ」（小売）「声かけが盛んなスーパーは売れる」 （流通）「全国ヒットを狙うなら、北海道を制せ」（食品業界）「素材だけを使っても、フランス料理にはならない」（料理人）「送料無料はネットで刺さるキーワード」（ネット通販業界）「他業界からミスを学べ」（パイロット）「大道芸は、美術館の近くが穴場」（大道芸人）「棚には赤と緑の商品を交互に置け」スーパーマーケット「段取り八分、仕事二分」（大工）「値引きは二個目の商品から」 （スーパーマーケット）「通販番組では、値段を最後に言え」（通販業界）、「提案は3つ出せ」（ソフトウェア）「適職は自分ではわからない」（人材業界）「電話営業は月曜の朝に攻めろ」（テレマーケティング業界）「『東大』は読者に刺さるキーワード」（出版）「２時間ドラマは、１０時またぎに濡れ場を入れろ」（テレビ業界）「日本人はラス１に弱い」（キャビンアテンダント）「売れる商品には適量がある」（食品業界）、「売上が落ちたら値段を上げろ」（おむつメーカー）「発想はポジティブに、詰めはネガティブに」（広告）「発売延期をくり返すソフトに名作なし」（ゲーム業界）「披露宴は洋食で儲けろ」（ホテル業界）、「評論家は深く掘り下げると広くなる」（マスコミ業界）「不器用な職人ほど大成する」（大工）「不況になると鉄道本が売れる」（出版業界）「福袋は松竹梅で売れ」（百貨店業界）「名器は真似して学べ」（設計士）「要約できない脚本にヒットなし」（映画業界）「欲しい車はよく街で見かける」（放送作家）「緑と紫のオモチャは売れない」（玩具メーカー）「練習は本番のように。本番は練習のように」（サッカー選手）私はこの中では「ヤクルトおばさんが『これ、何？』と聞く映画はヒットする」（映画業界）がウケました。自分の身の回りで何か役に立てそうなセオリーが無いものかと考えていたところ、この本のある箇所を思い出しました。著名なコンサルタントである著者は、「つまり、彼は何が言いたいのか？」「つまりこの会社はどんな課題を抱えているのか？」というように「つまり」「つまり」と自分に突っ込んでいくのである。トヨタで実践されている有名な「なぜなぜ５回」は、現場で問題が発生したときに、「なぜ？」を５回繰り返すことによって、問題の真因に迫る手法のことである。同様に、わけです。これはどんなお仕事の方にも使えるセオリーではないでしょうか。ところで、今回私は一体何が言いたかったのか？つまり・・・・・ネタが詰まってすいません！ってことです。またいきます。