Los motivos de las quejas reiteradas son entre otros:



1. Los cambios como pasar de una compañía a otra, los técnicos, de contraseñas o de identificaciones se hacen de modo totalmente ajeno y extraño para los supuestos clientes, que lo advertimos cuando la función da error, otro error. Es una lástima, pues www.eresmas.net y www.eresmas.com funcionaban muy bien antes de que cayeran en manos de www.wanadoo.es.



2. El ADSL en www.wanadoo.es no es un servicio con todo incluido como era en www.eresmas.net (además ser de por sí el ADSL más caro y lento de Europa), pues en reiteradísimas ocasiones hay dificultades para conectar, cuando se logra somos víctimas de reiteradas desconexiones aparentemente por inactividad, aunque también se ha dicho que es temperatura del modem o las necesarias actualizaciones. Todas las quejas son remitidas a un número telefónico de tarificación adicional sin la más mínima posibilidad de indentificar al sujeto que se ríe del que llama ni obtener siquiera un de incidencia. Parece que sólo se trata de eso: quieren más dinero.



3. Ahora tampoco funciona el espacio para páginas personales ni hoy, ni ayer.

Soy el primero en lamentar la incompetencia y e incapacidad para prestar este servicio de www.wanadoo.es.