De organisatie en de financiering van de dringende geneeskundige hulp (DGH), of dringende zorg en vervoer van patiënten via een ambulance, worden hervormd. De regering trekt 35 miljoen uit om het hervormingsplan in 2018 op gang te trekken.

Dat kondigde minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid Maggie De Block (Open VLD) aan na afloop van de bijzondere ministerraad over veiligheid en justitie.

‘We willen de kwaliteit van de dringende geneeskundige hulp nog verbeteren door kwaliteitseisen in te voeren en door de diensten beter te financieren vanuit de overheid. We vragen honderd procent beschikbaarheid en de best mogelijke zorg van diensten die nu al zeer goed werk leveren. Als overheid willen we daar iets tegenoverstellen’, zei de minister.

Meer transparantie

Het nieuwe financieringsmodel zorgt onder andere voor een verhoging van de permanentiesubsidie. Ambulancediensten die dringend medisch vervoer uitvoeren, moeten de klok rond beschikbaar zijn en krijgen daarvoor een permanentiesubsidie. Deze subsidie dekt echter maar tien procent van hun personeelskosten. De permanentiesubsidie is in 2016 al een eerste keer verhoogd met twaalf miljoen euro. In 2018 wordt een volgende stap gezet in de hervorming.

De ambulancediensten zullen ook op een andere manier factureren. De factuur per kilometer verdwijnt - wat nadelig was voor mensen in dunbevolkte regio’s, aldus De Block - en er zal een transparanter systeem in de plaats komen.

Binnen kwartier

De hervorming van die organisatie van de DGH steunt op kwaliteitseisen die zullen worden vastgelegd. De kwaliteit van de geleverde dienst zal permanent geëvalueerd en bijgestuurd worden, zodat de dienstverlening naar de burgers nog verder verbetert. Er zullen normen worden bepaald wat de ambulances betreft: hoe de ziekenwagen eruit moeten zien, waarmee hij moet uitgerust zijn, hoe de personeelsbezetting moet zijn.

In een volgende fase komt er een programmering die zal uitgaan van een ‘service level agreement’, waarbij de overheid de garantie vraagt dat in negentig procent van alle oproepen de patiënt binnen de vijftien minuten een ziekenwagen ter plaatse moet hebben. De programmering zal vastleggen hoeveel ambulances, welke soort en waar ze nodig zijn. Daarbij zal ook aandacht gaan naar gebieden met een geringe bevolkingsdichtheid.