米Microsoftは13日(米国時間)、Windows 7/Windows Server 2008環境において、シマンテックまたはノートンのアンチウイルスソフトウェアを実行していると、Windows Updateが正常に完了せず、OSの動作停止や起動に失敗する恐れがあると情報を公開した。

これは月例アップデートの「KB4512506」と同時に公開された情報で、SHA-2証明書でのみ署名された更新プログラムをインストールしようとした場合に、シマンテックとノートンのウイルス対策ソフトウェアが更新プログラムをブロックまたは削除してしまうために発生する問題であるという。

Microsoftでは、該当環境のデバイスに一時的にセーフガードを設定し、問題が解決されるまで該当のWindows Updateを配信しないように設定し、手動インストールを行なわないよう推奨している。