Обновлено: В 7:30 (по Мск) появился доступ к Wikipedia, Twitter, Facebook из Подмосковья. В 7:40 доступ пропал снова. В 8:30 вернулся…

Ночной Рунет полон жалоб на недоступность зарубежного интернета. Из России нельзя подключиться к Twitter, Facebook, Wikipedia, Instagram, WhatsApp и менее популярным сайтам. При этом можно подключиться к Gmail и другим сервисам Google. Для западных сайтов это «исключение», а не правило утром 13 мая. Прочим иностранным сервисам из «бесконечного» списка повезло меньше.

ВК-пользователь Ирина Лукашук (Балабаново, город в Боровском районе Калужской области) дозвонилась до поддержки Ростелекома: Позвонила в тех поддержку. Изложила ситуацию, в т. ч. и по др регионам. Там сказали что работ никаких не проводится, но сообщили что у меня якобы зависшая сессия, посоветовали перезагрузить роутер. ОК, ну хорошо, перезагрузила. Сменилась ошибка в браузере с общемассовой с таймаутом после этого на DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Фейсбук, ЖЖ Вики по прежнему не открываются.

На 5:30 утра по московскому времени отключение зарубежного интернета уже фиксируется на счётчиках liveinternet. При большем числе посетителей людям удаётся открывать меньше страниц, чем вчера. Сказываются пропавшие из доступа сайты размещённые на зарубежных площадках (а не внутри России).

На 8:20 по московскому времени жалобы на отключение западного интернета есть во Владивостоке, Приморском крае, Улан-Удэ, Подмосковье, Нижнем Новгороде, Калуге, Томске, Зеленограде, Бурятии, Иркутске, Якутске — все перечисленные, при подключении через провайдера «Ростелеком». В Кемеровской области, Краснодарском крае, в Перми, Хабаровском крае, на Сахалине, в Поволжье Саратове, Москве, Челябинской области, Тюмени, Хакасии, Оренбурге, Башкирии, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярском крае — тоже нет доступа за пределы Рунета (провайдер неизвестен).

Трассировка из Подмосковья на любой западный сайт даёт одинаковую картину для всех доменов: «превышен интервал ожидания для запроса»:

Корреспондентам «Комсомольской Правды» и владивостокского сайта VL.ru поддержка «Ростелекома» заявила о технических проблемах на сетях провайдера. Операторы поддержки не назвали ориентировочные сроки восстановления интернет-доступа за пределы Рунета.

Утром 13 мая представитель «Ростелекома» Андрей Поляков, объяснил «Ведомостям», что причиной отключения доступа стал сбой, произошедший при установке обновления программного обеспечения.