Les «préjudices numériques» subis par le personnel de l’éducation ont augmenté de 19% cette année. Des formations sont même dispensées pour aider les professeurs à lutter contre ce phénomène.

«Les attitudes sont souvent plus violentes.» Vincent Bouba, le secrétaire général de la fédération des autonomes de solidarité (FAS), tient à alerter le grand public sur un phénomène qui s’amplifie d’année en année: la maltraitance des professeurs par leurs élèves sur internet et les réseaux sociaux. Par des posts ou des films tournés dans la classe et partagés ensuite, les élèves semblent avoir trouvé un nouveau moyen de lutte contre la hiérarchie mise en place à l’école. Au total, 3,1 % des directeurs d’école et 2 % des professeurs disent avoir été victimes de ces «préjudices numériques».

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L’étude, menée par la FAS et relayée par le journal La Croix , concerne les 480 000 adhérents de la FAS, soit la moitié des effectifs de l’Éducation nationale. Elle est donc particulièrement révélatrice des tendances et se base sur le nombre de dossiers traités par cette fédération, qui apporte un soutien moral et juridique aux professeurs en cas de contentieux. En 2017, le nombre de dossiers a baissé de 4 % par rapport à 2016 et 5% d’entre eux seulement ont été traités par la justice. Mais c’est bien l’augmentation de 19% de ces «préjudices numériques» qui interroge la fédération.

«Il y a encore quelques années, les insultes ou remises en cause de pratiques pédagogiques visant, sur un blog, un professeur ou un chef d’établissement, étaient diffusées sous couvert d’anonymat», note encore Vincent Bouba. «Maintenant, certains élèves ou parents n’hésitent plus à agir au grand jour, sur leur propre profil Facebook ou en adressant à l’intéressé des mails désobligeants. On observe aussi un recours croissant, quoique marginal, à l’application Périscope, qui permet de filmer et de diffuser en direct ce qui se passe en classe. Certains élèves vont provoquer des incidents, tenter de faire sortir l’enseignant de ses gonds, dans le cadre de paris filmés.»

Pas de SMS avec les élèves

Une autre étude, menée par le chercheur Éric Debarbieux en partenariat avec la FAS, montre que 3,1 % des directeurs d’écoles ont déjà été confrontés à ce problème, contre 2 % des enseignants du secondaire. «C’est un frémissement à la hausse», nuance Éric Debarbieux, qui préfère s’arrêter sur une autre forme de harcèlement dont est victime le personnel de l’Éducation nationale: les insultes proférées en présence de l’intéressé. «44 % des enseignants disent avoir été insultés au moins une fois dans l’année, le plus souvent par des élèves, parfois par des parents ; 13 % disent l’avoir été à plusieurs reprises» note-t-il encore.

Pour lutter contre ces nouvelles formes de harcèlement numérique, la FAS propose, en partenariat avec l’Éducation nationale, une formation consacrée, où sont évoqués le cadre juridique et les questions de droit à l’image. Dernier conseil aux professeurs: ne pas utiliser les SMS ni les réseaux sociaux pour communiquer avec leurs élèves, et se cantonner aux courriels professionnels.