Kaj so opcije A1 Play?

Opcije A1 Play omogočajo neomejen prenos podatkov ki nastane z uporabo aplikacij in spletnih mest, katerih ponudniki sodelujejo v opcijah A1 Play. Več o njih najdete na www.a1.si/play .

Opcije A1 Play omogočajo neomejen prenos podatkov z uporabo aplikacij in spletnih mest ponudnikov, ki so pristopili k Splošnim pogojem za vključitev v ponudbo A1 Play opcij in ne vključujejo morebitnih plačil za namestitev ali delovanje aplikacij, naročnin ter nakupov znotraj aplikacij ponudnikov naročnin ali uporabnin tovrstnih aplikacij in njihovih vsebin.

Kaj se zgodi, če v osnovnem paketu nimam več na voljo prenosa podatkov? Lahko še vedno neomejeno spremljam vsebine preko opcij A1 Play?

Ko porabite celotno zakupljeno količino prenosa podatkov v paketu in dodatne samodejne zakupe prenosa podatkov, se tudi opcija A1 Play ustavi.

Opcije A1 Play omogočajo neomejen prenos podatkov do trenutka, ko imate omogočen osnovni zakup podatkov. Ko zakupljene količine porabite, se bo opcija A1 Play ustavila. Takšna omejitev je nujna zaradi načela internetne nevtralnosti.

Primer:

Če imate A1 Go! S + opcija A1 Play Social in porabite 30 GB za gledanje video vsebin (Youtube) se vam bo aktiviral samodejni zakup prenosa podatkov in opcija A1 Play deluje nemoteno naprej.

Ko boste porabili vse dodatne samodejne zakupe prenosa podatkov in se ne boste odločili za zakup dodatne opcije za mobilni internet, se vam bo hitrost prenosa podatkov za ves podatkovni promet upočasnila, prav tako promet skozi opcijo A1 Play Social.

Ko se vam prenos podatkov upočasni ali ustavi, lahko počakate do novega obračunskega obdobja ali dokupite poljubno opcijo za mobilni internet, pri čemer bo opcija A1 Play znova pričela samodejno delovati.

Vključeno imam opcijo A1 Play Social. Ali je vsa vsebina, ki jo gledam prek aplikacij vključenih v A1 Play social opcijo?

V porabo znotraj opcije A1 Play Social je vključen ogled znotraj aplikacij oziroma spletnih mest, ki so navedene, da so vključene v opcijo. Če znotraj teh spletnih mest kliknete na povezavo, ki vodi do ogleda vsebin na zunanji platformi, ki ni vključena v opcijo A1 Play Social, se vam ta promet ne šteje v opcijo A1 Play. V tem primeru se vam prenos podatkov črpa iz osnovnega zakupa prenosa podatkov, ki ga imate v vašem paketu.

Primer: uporabe opcije A1 Play Social, ki vključuje aplikacijo Facebook. V primeru, da kliknete na video znotraj Facebook-a in vas ta za ogled videa preusmeri na npr. Youtube aplikacijo, se prenos podatkov ne črpa iz opcije A1 Play. Če gledate video vsebino znotraj Facebook aplikacije, se prenos podatkov šteje iz opcije A1 Play Social. Enako velja za primer gledanja vsebin v spletnem brskalniku.

Ali je v opcijo A1 Play video vključena tudi naročnina za Netflix (HBO, Deezer, Voyo,…)?

Ne. Naročnine, nakupi, ali druga morebitna plačila za delovanje ali namestitev aplikacij ali uporabnine za posamezne aplikacije niso vključene v opcije A1 Play.

Ali si lahko opcije A1 Play vključim tudi na ostalih paketih ali le na novih A1 Go! paketih?

Da. Opcije A1 Play si lahko vključite na vseh pogovornih paketih, ki imajo v paketu zakupljene količine prenosa podatkov ter na paketih mobilnega interneta.

Opcije A1 Play niso kompatibilne s paketi A1 Net Dnevni, A1 Net Neskončni, A1 Domači net 1, 2 in 3 ter na paketih: SIMPL, M2M, M2M 20MB, M2M 1MB, M2M 5MB, M2M 50MB, M2M 40MB, M2M 30MB, Tag voice tariff, Tag data tariff, Poslovni SMART, XS ZAME, Poslovni SMART VPN, SIMPL NET, Pogovorni paket SZ, Neskoncni XS, S ZAME, SENIOR S, Smart Moja Skupina, SMART, SIEMENS, Optimalni S, Senior, Data Package, M ZAME, Osnovni S Bus, Start 1 podjetni, Optimalni S Bus, XS PODJETNI, VIP SMART 3, Start 2 podjetni, Start 3 podjetni, ORTO Startastik, Osnovni S, SMART 4 BlackberryBusiness Ent.

Kako lahko vključim opcije A1 Play?

Vključite jih lahko na vseh A1 prodajnih mestih, preko kontaktne številke 040 40 40 40 ali preko SMS sporočila. Na številko 4040 pošljete ključno besedo »CHAT« za vklop Opcije A1 Play Chat, ključno besedo »SOCIAL«, za vklop Opcije A1 Play Social, ključno besedo »MUSIC«, za vklop Opcije A1 Play Music, ključno besedo »VIDEO«, za vklop opcije A1 Play Video ali ključno besedo »MIX« za vklop opcije A1 Play Mix.

Opcije A1 Play ne želim več uporabljati. Kako lahko izključim Opcijo A1 Play?

Izključite jih lahko na vseh prodajnih mestih A1, prek kontaktne številke 040 40 40 40 ali prek SMS sporočila. Za izklop prek SMS-a na številko 4040 pošljete ključno besedo:

»CHAT STOP « za izklop opcije A1 Play Chat,

« za izklop opcije A1 Play Chat, »SOCIAL STOP «, za izklop Opcije A1 Play Social,

«, za izklop Opcije A1 Play Social, »MUSIC STOP «, za izklop opcije A1 Play Music,

«, za izklop opcije A1 Play Music, »VIDEO STOP «, za izklop opcije A1 Play Video

«, za izklop opcije A1 Play Video »MIXSTOP« za izklop opcije A1 Play Mix.

Kakšna je cena opcij A1 Play?

Vsi uporabniki, ki si boste opcije A1 Play vključili na veljavnih paketih, lahko vsako izmed opcij A1 Play 1 mesec preizkusite brezplačno.

Ali opcije A1 Play delujejo v primeru VPN povezave oziroma kriptirane povezave?

Ne. Opcije A1 Play ne delujejo v primeru uporabe VPN povezave ali kriptirane povezave.

Kaj se zgodi po 1 mesecu brezplačne uporabe?

Prejeli boste SMS sporočilo, ki vas bo opozorilo na konec brezplačnega obdobja. Takrat boste lahko, če boste tako želeli, tudi enostavno izključili opcijo. Če opcije ne boste izključili, vam jo bomo po tem obdobju začeli zaračunavati skladno s cenikom.

Kakšne so cene opcij A1 Play, ko je brezplačno ali promocijsko obdobje končano?

Cene si lahko ogledate zgoraj.

Ali lahko uporabljam več opcij A1 Play hkrati?

Lahko. Če želite, imate lahko hkrati vključene vse opcije A1 Play, razen opcije A1 Play Mix. Opcijo A1 Play Mix lahko vključite samo samostojno.

Ali lahko vse opcije A1 Play preizkusim brezplačno?

Lahko. 1 mesec preizkusa je na voljo za vse opcije A1 Play.

Ali je aplikacija Youtube vključena v opcijo A1 Play?

Ne. Uporaba aplikacije Youtube trenutno ni vključena v nobeno opcijo A1 Play.

Komu so namenjene Opcije A1 Play?

Opcije A1 Play so namenjene vsem uporabnikom, ki uporabljate aplikacije, ki so vključene v opcije A1 Play in radi prek njih kjer koli in kadar koli poslušate glasbo, gledate serije, risanke, filme, dokumentarne oddaje, uporabljate družbena omrežja in se z družino in prijatelji pogovarjate prek aplikacij, ki so temu namenjene.

Opcije A1 Play so namenjene običajni uporabi storitev. Hitrost prenosa podatkov je omejena z zmogljivostjo uporabljene naprave, razmer na omrežju in trenutne zasedenosti bazne postaje. Hitrost prenosa podatkov opcije A1 Play je enaka hitrosti prenosa podatkov na vašem osnovnem mobilnem paketu.

Ali lahko opcije A1 Play uporabljam tudi v EU/EEA?

Lahko. Vsaka izmed opcij A1 Play vsebuje tudi omejene količine za prenos podatkov v EU/EEA, ki se prištejejo količini prenosa podatkov v EU/EEA, ki skladno s politiko pravične uporabe pripada naročniku osnovnega paketa, na katerem je vključena dotična opcija Play, tako da je skupna količina prenosa podatkov v EU/EEA najmanj enaka dvakratniku seštevka obeh naročnin, ki jih A1 zaračuna naročniku, brez DDV deljeno z regulirano veleprodajno ceno za prenos podatkov v EU (4,5 EUR/GB od 1.1. 2019). Na paketih A1 Go! S, M in L se tako pripadajočim mejam v EU prištejejo še količine iz spodnje tabele (dodatek za opcijo). Na paketu A1 Go! XS pa se ta meja izračuna, kot izhaja iz spodnje tabele (v odvisnosti od naročnin, ki jih A1 zaračuna naročniku).

V primeru paketa A1 Go! XS Število GB za uporabo v EU/EEA skladno s PPU Dodatek za opcijo Brez popusta V primeru popusta e-račun V primeru popusta e-račun in connect V primeru popusta connect Play Chat 0,72 5,09 4,73 4,00 4,36 Play Social 1,82 6,19 5,82 5,09 5,46 Play Music 1,82 6,19 5,82 5,09 5,46 Play Video 2,91 7,28 6,91 6,19 6,55 Play Mix 3,64 8,01 7,64 6,91 7,28 Play Chat+Social/Music 2,54 6,91 6,55 5,82 6,18 Play Chat+ Play Video 3,64 8,00 7,64 6,91 7,28 Play Social/Music+Video 4,73 9,10 8,73 8,00 8,37 Play Social+Music 3,64 8,00 7,64 6,91 7,28





Kaj se zgodi, ko porabim količine prenosa podatkov namenjene za uporabo Opcij A1 Play v EU/EEA?

V EU/EEA se količine, ki jih pridobite z opcijo Play, prištejejo količinam, ki so na voljo skladno s politiko pravične uporabe nosilnega paketa. To pomeni, da lahko uporabnik porabi celotno količino zakupljenega prenosa podatkov v EU/EEA za uporabo Play opcije ali ostali podatkovni promet, če ga ima na voljo tudi v osnovnem paketu doma. Poraba prenosa podatkov za opcijo Play ne vpliva na razpoložljive količine prenosa podatkov v domačem omrežju. Po porabi se opcija Play izključi.

Primer paketa A1 Go! S in opcije A1 Play Social (2019):

V okviru paketa A1 Go! S ima naročnik doma zakupljenih 30 GB prenosa podatkov, od tega lahko 7,5 GB porabi v EU/EEA. Uporabnik, ki ima opcijo Play Social, prejme dodatnih 1,82 GB prenosa podatkov v EU/EEA. Uporabnik ima tako v EU/EEA na voljo 9,32 GB prenosa podatkov, ki jih lahko porabi za ves podatkovni promet. V kolikor stranka porabi npr. 5GB v EU/EEA za uporabo aplikacije Facebook, ki je vključena v opcijo Play Social, mu bo ostalo v EU/EEA 4,32 GB za ostali podatkovni prenos, v Sloveniji pa se ta prenos podatkov ne bo odštel od 30GB, saj je v Sloveniji na voljo neomejen prenos podatkov za tovrstni promet. V primeru, da bi porabil celoten prenos podatkov namenjen v EU/EEA za npr. Youtube, ki ni vključen v opcijo Play Social, bi se ta količina odštela od domačega zakupa (30GB - 9,32GB = 20,68 GB).



Ko porabite celotno količino zakupljenega prenosa podatkov, se pričnejo v EU za ves podatkovni promet zaračunavati pribitki.

Kje lahko preverim trenutno porabo za opcijo A1 Play v EU/EEA?

Trenutno porabo prenosa podatkov za posamezno opcijo A1 Play v EU/EEA, lahko preverite v aplikaciji Moj A1 .

Ali lahko opcije A1 Play uporabljam tudi izven držav EU/EEA?

Za Opcijo A1 Play ni na voljo zakup prenosa podatkov za storitve izven držav EU/EEA.

Ali lahko Opcije A1 Play vključim tudi pri paketu mobilnega interneta?

Opcije A1 Play lahko vključite tudi pri paketih mobilnega interneta, razen na pakete A1 Net Dnevni, A1 Net Neskončni, A1 Domači net 1, 2 in 3.

Ali kot uporabnik paketa Dodatni ali paketa 2.Sim lahko vključim opcije A1 Play?

Velja pravilo kolikor številk, toliko opcij. Aktivacija opcije A1 Play na nosilnem paketu naročnika ne velja avtomatsko tudi za uporabnika paketa 2. sim ali Dodatni. Uporabnik A1 Mobilnih paketov Dodatni ne more uporabljati neomejenega zakupa prenosa podatkov iz opcij A1 Play, v kolikor je opcija A1 Play vključena le na Nosilnem paketu. Če bi kot uporabnik mobilnega paketa Dodatni želeli uporabljati neomejen zakup prenosa podatkov iz opcij A1 Play, jo morate vključiti na svoji SIM kartici oziroma številki.

12 mesečna brezplačna promocija A1 Play opcij je bila na voljo do 31.12.2018

Opcije, ki so bile na voljo brezplačno za 12 mesecev:

A1 Play Chat

A1 Play Social

A1 Play Music

A1 Play Video

Brezplačna uporaba ene izmed navedenih opcij Play, pripada vsem naročnikom paketov mobilnih storitev, ki so se vezali za 24 mesecev na enem izmed paketov, ki imajo vključen prenos podatkov. Lahko so to novi paketi A1 Go! ali starejši paketi. Izbrali ste lahko le eno izmed opcij A1 Play Music, Chat, Social ali Video.

Do promocije so bili upravičeni, tisti naročniki, ki so do 31.12.2108 sklenili:

naročniško razmerje za katerega izmed novih paketov A1 Go! in se vezali za 24 mesecev, ali

se za 24 mesecev vezali na obstoječem paketu, ki ima vključeno določeno količino prenosa podatkov

Kaj se zgodi z opcijo A1 Play po preteku 12 mesečnega promocijskega obdobja?

Opcija A1 Play se vam začne zaračunavati skladno z veljavnim cenikom. Preden se vam opcija začne zaračunavati po rednem ceniku, boste obveščeni prek SMS sporočila. Če opcije ne boste želeli več uporabljati, si jo lahko takrat enostavno izključite brez stroškov tudi sredi obračunskega obdobja.

Kako postanem partner v opciji A1 Play?

V kolikor želite pristopiti in vključiti aplikacijo oziroma spletno stran v eno izmed opcij A1 Play, si preberite dokument Splošni pogoji za vključitev v ponudbo A1 Play in pošljite povpraševanje na email naslov A1PlayPartners@a1.si.

Pogoji za sodelovanje partnerjev v opcijah A1 Play

Terms of the inclusion of partner in A1 Play offer