Gigantische Logistik: Zigtausende Pakete rollen bei Amazon über die Förderbänder - der Mensch drohe auf der Stecke zu bleiben, sagen Kritiker.

Von Stefan Mayr, Graben

Sylwia Lech ist seit zweieinhalb Jahren Betriebsrats-Vorsitzende im Amazon-Logistikzentrum in Graben bei Augsburg. Bislang hat sie sich nur im Hintergrund für die Rechte ihrer Kollegen eingesetzt und mit öffentlichen Äußerungen sehr zurückgehalten. Doch jetzt will die 35-Jährige angesichts des hohen Drucks auf die Arbeitnehmer nicht mehr länger schweigen. "Die Vorgesetzten sagen dir heute: Gute Leistung, wir sind zufrieden", erzählt Lech. "Und wenn du am nächsten Tag exakt dasselbe schaffst, sagen die gleichen Vorgesetzten: Schlechte Leistung." Diese Art von Motivation hinterlasse ihre Spuren: "Das kann nur krank machen, das hältst du nicht lange aus."

Die Dienstleistungs-Gewerkschaft Verdi geht noch einen Schritt weiter, aus aktuellem Anlass erhebt sie einmal mehr schwere Vorwürfe gegen die schwäbische Niederlassung des US-Konzerns. "Wir haben hier klare Verstöße gegen das Mutterschutzgesetz und das Sozialgesetzbuch", sagt Gewerkschafts-Sekretär Thomas Gürlebeck. Er wirft dem Unternehmen nicht nur allgemein einen "unmenschlichen Umgang" mit den Mitarbeitern vor, sondern auch konkrete Gesetzesverstöße gegen Langzeitkranke und Schwangere.

"Bei Amazon Graben haben wir eine Krankheitsquote von 15 Prozent", sagt Gürlebeck. Üblich seien in der Branche sieben Prozent. "Nirgends ist die Quote zweistellig", betont Gürlebeck, "außer bei Amazon." Derzeit verdienen etwa 2000 Mitarbeiter in den knallgelben Hallen nahe der Bundesstraße B 17 ihr Geld, für das Weihnachtsgeschäft werden weitere Hunderte Saisonkräfte eingestellt.

Warum bei Amazon so viele Mitarbeiter krank werden

Betriebsrätin Sylwia Lech berichtet, warum der Krankenstand in Graben so hoch ist: "Unsere Kolleginnen und Kollegen werden durch permanente Feedbackgespräche zu Höchstleistungen angetrieben." Wer nicht stetig seine Leistung steigere, müsse zu einem "Feedback-Gespräch" in die Personalabteilung. Eine Folge dieses Drucks sei, "dass sich die Leute krank in den Betrieb reinschleppen". Das mache die Mitarbeiter "langfristig natürlich noch kränker".

Und wenn die Personen erst einmal nachhaltig angeschlagen seien, dann würden sie kurzerhand entlassen, kritisiert Gewerkschafter Thomas Gürlebeck. Dies geschehe mit unzulässigen Methoden. Gürlebeck verweist auf das sogenannte Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM). Dieses ist im Sozialgesetzbuch geregelt und dient laut Gürlebeck der Vermeidung weiterer Arbeitsunfähigkeitszeiten. "Aber Amazon dreht den Spieß um und nützt die BEM-Gespräche, um die Leute loszuwerden", sagt der Verdi-Mann.

Eigentlich müsste der Arbeitgeber in diesen Gesprächen mit der betroffenen Person einen Alternativ-Arbeitsplatz oder eine Veränderung der Arbeitsumstände erörtern und anbieten, betont Gürlebeck. "Aber das wird kaum gemacht. Stattdessen sagt Amazon: Wir haben leider keinen anderen Arbeitsplatz, deshalb müssen wir dich aus Fürsorge freistellen." Gürlebeck spricht von 80 derartigen Kündigungen. In 13 Fällen sind derzeit Kündigungsschutzklagen vor dem Arbeitsgericht anhängig.