被害者

埼玉県の吉川健太郎さん

事故現場

職場までの通勤途中の道（埼玉県狭山市）

壊れたもの

HUAWEI nova 3

事故の内容

自転車で通勤途中に、暖かくなってきて春用のジャケットを着たところ、冬のコートよりもポケットが浅く、スマホが勢い良く飛び出して地面に向かって落下して行きました。ケースも吹っ飛ぶ衝撃で、ガラスにもヒビが…。

損害額

外装交換約1万8500円。外は暖かくなりましたが、財布は一気に寒くなりました。買って１ヶ月なのに…。

投稿者の談

修理は外装すべて交換して約2時間、新宿ビックロ内のHUAWEIショップ内で完結していたのが驚きました。ファーウェイのサポートは手厚いと聞いていましたが、郵送にならずに持ち帰れるのは有り難いです。