Gevraagd naar de kwaliteit van de ontvangst, zijn er negentien dorpen en een wijk in Lelystad waar de inwoners gemiddeld lager dan een drie geven. Zes van deze dorpen liggen in Drenthe. Voor de inwoners van deze gebieden geldt dat ze thuis vaak niet mobiel kunnen bellen en gebeld kunnen worden, niet kunnen sms'en en soms zelfs niet 112 kunnen bellen. Veel mensen schrijven dat ze om te bellen naar een speciale plek in de buurt gaan waarvan ze weten dat er wel bereik is.

Volgens KPN, een van de vier providers die zendmasten plaatsen, wordt er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat in heel Nederland mobiel gebeld kan worden maar is dat niet eenvoudig te realiseren. Jacob Groote, verantwoordelijk voor de mobiele netwerken bij KPN erkent dat er nog altijd witte vlekken op de kaart zijn, hoewel dat er niet veel meer zijn. Hij schat dat minder dan 1 procent van Nederland nog niet goed is gedekt.

KPN is in de eerste helft van 2015 een investeringsprogramma begonnen om daar iets aan te doen. Maar vergunningen voor nieuwe antennes kosten tijd, onder meer vanwege inspraakprocedures. "Een mast van 48 meter bijna in je achtertuin is niet altijd plezierig", erkent Groote. "Maar als je bereik wilt hebben, hoort dat er op bepaalde plekken wel bij."