Mauvaise suprise pour de nombreux abonnés EDF cette semaine. L'entreprise a prélevé deux fois le montant de la facture d'électricité : la première fois lundi, la seconde mardi. Selon Europe 1, environ un million de personnes seraient concernées par ce problème.



Sur les réseaux sociaux, de nombreux clients ont fait part de leur étonnement auprès d'EDF dès mardi.

Dites @edf_client pourquoi vous m'avez prélevé deux fois pour le mois de janvier ? Et en plus c'est une grosse somme... #HELP — TomeK TR (@TomekTR) January 25, 2017

Comment expliquer ce double prélèvement ? Du côté de l'entreprise, on explique qu'il s'agit a priori d'un bug informatique et que ce problème est en cours de résolution. Ce mercredi après-midi, à 15h30, 99% des clients concernés ont vu leur deuxième prélèvement annulé, assure une porte-parole de l'entreprise. Pour le 1% restant, il faudra attendre la fin de la semaine.