「格安航空券」を取扱う旅行事業者の事業廃止について

～「渋谷トラベルプラザ」に旅行の手配を依頼された方へ～



消費者注意情報

平成27年5月1日

「株式会社ジャーニー（副商号：渋谷トラベルプラザ）」（東京都知事登録旅行業第3-6707号、所在地：東京都渋谷区神南1-7-9北谷マンション303）について、旅行業登録が抹消された旨、平成27年5月1日付で東京都産業労働局から発表がありました。

当該事業者に航空券など旅行の手配を依頼されている方は、次の点にご注意ください。

出発前の方



1. 手配した航空券等を受け取っていない方

事業廃止により、今後、当該事業者は航空券等を発券することはできません。

改めて航空券等を手配する必要があります。

支払済の旅行代金について、営業保証金による還付を受けることができます。手続きについては、都産業労働局観光部（下記）へお問い合わせください。

2. すでに航空券等を受け取っている方

受け取っている航空券等は有効ですが、念のため、当該航空会社に予約の確認をすることをおすすめします。

航空券等を受け取らないまま、出発日が過ぎてしまった方



支払った旅行代金が返金されていない方は、支払済の旅行代金について、営業保証金による還付を受けることができます。手続きについては、都産業労働局観光部（下記）へお問い合わせください。

営業保証金に関する問い合わせ先 東京都産業労働局観光部振興課旅行業係

03（5320）4769 受付時間 平日9時～17時（12時～13時を除く）

東京都登録旅行業者の事業廃止について（東京の観光公式サイト）

※営業保証金制度の概要については、下記をご参照ください。

http://www.gotokyo.org/jp/administration/inter/documents/11.pdf （東京の観光公式サイト）