В 18:25 командир воздушного судна передал информации о нахождении на борту пассажирки с подозрением на вирус «Эбола».

Спустя две минуты информация была передана в санитарно-карантинный пункт аэропорта «Шереметьево» (подчинен Роспотребнадзору).

В 18:35 информацию передали в медпункт Терминала D.

В 18:40 о ситуации сообщили дежурному врачу мед Терминала C.

В 18:51 самолет совершил посадку.

В 19:10 медперсонал терминала C в защитных костюмах был готов проследовать на борт.

В 19:13 был вызван автомобиль инфекционной службы г. Москвы.

В 19:37 (спустя 31 минуту после вызова) бригада санитарно-карантинного пункта прибыла к самолету.

Медработники на борт не поднимались, ожидали инфекционную машину из города.

В 19:47 было принято решение о снятии с борта пассажирки с подозрениями на инфекцию и отправке ее в изолятор терминала С.

Остальные пассажиры оставались на борту.

В 19:47 бригада санитарно-карантинного пункта поднялась на борт. Медработники запретили высадку всех пассажиров.

В 20:10 пассажирам раздали анкеты для сбора данных.

В 20:29 разрешения на высадку пассажиров по-прежнему не было.

В 20:34 была вызвана полиция из-за «неадекватного поведения одной из пассажирок»

В 20:45 на борт дополнительно заказана вода, а также выделены автобусы для пассажиров.

По свидетельству очевидцев, обстановка на борту накалялась.

В 20:56 к аэропорту прибыла Скорая помощь Центра медицины катастроф.

В 21:10 прибыла полиция.

В 21:12 медики Центра медицины катастроф были возле самолета.

Работник «Медицины катастроф», переговорив с бригадой санитарно-карантинного пункта, предложил отправить пассажирку в инфекционную больницу.

В 21:12 (спустя два часа после вызова) заведующий отделением Центра медицины катастроф дал команду «отбой» инфекционной бригаде, следующей из города.

К 21:30 медики «Медицины катастроф» продолжали ждать получения разрешения от своего руководства на высадку пассажирки с борта самолета.

В 21:41 на борт была доставлена вода.

Санитарно-карантинный пункт потребовал официальное заключение о предварительном диагнозе, требующееся для высадки пассажиров.

В 21:52 работники «Медицины катастроф» поднялись на борт.

Пассажиры тем временем скопились в проходе и не давали пройти медперсоналу, требуя обеспечить их средствами защиты или выпустить.

В 22:01 была дана команда подготовить маски для пассажиров.

В 22:04 работник «Медицины катастроф» покинул борт и сообщил, что диагноз больной – подозрение на ОРВИ.

Бригада санитарно-карантинного пункта потребовала письменного подтверждения диагноза.

Таким образом, прибытие бригады Центра медицины катастроф и постановка диагноза ожидались в течение почти трех часов (с 19:06 до 22:04).

В 22:29 больная пассажирка и ее супруг были высажены и отправлены в Первую инфекционную больницу г. Москвы с диагнозом ОРВИ.

В 22:40 высажены остальные пассажиры и доставлены в терминал «D».

***

Отклонения

1. 19:06 – 19:37 (31 мин) – ожидание прибытия бригады санитарно-карантинного пункта Шереметьево

2. 19:37 – 21:12 (1 ч 35 мин) – работники санитарно-карантинного пункта, находящиеся на борту, не давали никакой информации о дальнейших действиях по локализации ситуации.

3. 19:06 – 22:04 (2 ч 58 мин) – прибытие работников медицины катастроф + постановка диагноза.

4. 22:04 – 22:29 (25 мин) – согласование дальнейших действий работниками медицины катастроф и санитарно-карантинного пункта.