EuGH-Urteil zu Amazon Onlinehändler müssen nicht zwingend per Telefon erreichbar sein

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass es keine Pflicht für Onlinehändler gibt, telefonisch erreichbar zu sein. Ein Freibrief, Kundenkontakten auszuweichen, ist das Urteil aber nicht.