Bewusste Ernährung, eigentlich so etwas wie ein Trend in den letzten Jahren. Da passt Fast Food nicht wirklich rein, was dem Erfolg der entsprechenden Burgerbuden aber nicht wirklich schadet. McDonald’s ist wohl eine der bekanntesten. Aber auch so ein altes Unternehmen muss mit der Zeit gehen, um seine Kunden zu halten oder im Idealfall den Kundenkreis sogar zu erweitern.

Während es heute in den modernisierten Filialen schon kaum noch Kassen gibt und sehr vieles einfach über die Bestell-Terminals erledigt wird, ist das McDonald’s anscheinend noch nicht genug. Die Bestellung per App soll den Aufenthalt noch bequemer gestalten. Man bestellt und bezahlt mit der McDonald’s-App, bekommt dann die Pappburger direkt an den Tisch gebracht.

Im Laufe des nächsten Jahres soll dies in 900 der 1500 Filialen in Deutschland möglich sein, so Deutschland-Chef Holger Beeck. Er möchte auf diese Weise auch neue Kunden gewinnen, ohne die Anzahl der Filialen zu erhöhen. 2021 soll bereits jeder fünfte Kunde digital sein.

Ich muss zugeben, aus Mangel an Alternativen zieht es mich auch manchmal dorthin und ich finde, dass die Bestellautomaten eine der besten Neuerungen bislang waren (was viel aber auch an mega unfreundlichem Personal hier liegt), gerade wenn man mal eben nur einen Kaffee oder so holt. Darüber hinaus sehe ich aber keinen Vorteil bei Bestellung via App. Mal sehen wie das von den Kunden angenommen wird.

Wäre eine Bestellung per App für Euch angenehmer als die jetzigen Möglichkeiten?