Le ton reste courtois, mais ferme. Dans un communiqué envoyé dimanche après-midi, la Mairie de Paris a laissé transparaître son agacement face au lancement, jeudi, du nouveau service d'Amazon, Prime Now. Réservé aux abonnés Amazon Premium (49 euros par an) résidant à Paris et dans la petite couronne, il permet d'être livré gratuitement moins de deux heures après avoir passé commande. Des milliers de produits du quotidien sont éligibles au service, dont, nouveauté pour Amazon, des aliments frais et surgelés. Les fruits et légumes proviennent ainsi directement de Rungis, et le pain de chez Éric Kayser.

«Cette opération est susceptible de déstabiliser gravement les équilibres commerciaux parisiens», tonne la Mairie, qui déplore n'avoir été informée de l'arrivée de Prime Now «que quelques jours avant son lancement». La municipalité entend porter le dossier auprès du législateur, invoquant «la nécessité de définir, par la loi, des garde-fous en mesure d'éviter que de tels services ne viennent à constituer une concurrence déloyale à l'égard des commerçants et artisans». Prime Now fonctionne tous les jours de 8 heures à 22 heures, dimanche inclus…

Un centre de stockage situé dans le 18e arrondissement

«La Ville de Paris sera intransigeante vis-à-vis d'Amazon», poursuit-elle. La municipalité exige de l'américain d'être exemplaire sur sa politique de ressources humaines, sur les quantités de pollution émises par ses véhicules de livraison et sur le maintien de la qualité de vie des personnes résidant à proximité de son centre de stockage, situé dans le XVIIIe arrondissement.

Amazon Prime Now est déjà présent en Europe, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie. Pour l'arrivée du service à Paris, le géant américain a recruté 70 personnes. La livraison est, elle, assurée par des prestataires comme Top Chrono, équipés de scooters ou de camionnettes.