Une grève spontanée. Le personnel de Lidl -Oratoire, celui de la rue de Dole, n’a pas ouvert le magasin ce mardi matin. Toute la journée les employés, 15 personnes employées sous contrats de 28 heures, se sont relayés devant le supermarché, pour expliquer aux clients, pour se soutenir, pour faire front face à ce qu’ils appellent une injustice. « Nous avons appris la mutation de notre chef de magasin à Chalezeule. Elle a remonté le magasin de la rue de Dole, elle en était le pilier, la direction lui avait promis des moyens, des bras supplémentaires, ils n’ont rien donné et ils la mutent parce qu’elle n’a pas atteint les objectifs. Nous, on se sent abandonnés. Avec elle, le magasin était organisé, elle nous écoutait, et nous, on supportait les conditions de travail parce qu’elle était là ». Le petit groupe sait bien que ce mouvement n’est pas orthodoxe, mais ils ont besoin de dire leur ras-le-bol. Les uns après les autres décrivent des conditions de travail dont sont témoins les clients.

« On nous appelle pour venir en caisse quand on est en rayon, quand on met du surgelé, il faut tout rentrer, courir en caisse, s’arrêter, recommencer ».

« Je vous comprends » lance une cliente en passant.

« Nos contrats disent qu’on est polyvalents, mais c’est pire que ça. On nous rappelle les jours de repos, on n’a pas le droit de faire d’heures supplémentaires mais ce qu’on doit faire ne tient pas dans nos heures. Et ils disent qu’on est mal organisé, que c’est de notre faute ». Ensemble, les personnels ont demandé à être reçus par la direction. Un rendez-vous est fixé ce mercredi à 20 h. « Après on verra ce qu’on fait ». Pas de syndicats, « ils ont su nous dissuader ». Le discours mêle le subjectif de l’affectif à la réalité. « Nous sommes fiers de notre magasin, on veut juste pouvoir travailler normalement ».

Du côté de la direction, le service communication est chargé de répondre. Il promet et ne le fait pas. La campagne de pub est dans toutes les têtes, qui sacre Lidl meilleure entreprise de France, annonce ses ambitions de faire mieux que ses concurrents, de se positionner dans le haut du panier des hards discounters. Paroles de pub.