Een technicus van AMS-IX maakte een fout, waardoor er een loop ontstond in het netwerk. Met als gevolg dat gegevens niet van het ene punt naar het andere punt konden komen en er een storing ontstond.

"We hadden het probleem binnen 10 minuten opgelost", vertelt een woordvoerder AMS-IX. "Vervolgens moeten de partners die zijn aangesloten op ons netwerk hun systemen herstellen. Dat kan langer duren."