Depuis 2010, parmi 11 hôpitaux montréalais, seul le CHUM a enregistré une plainte en ce qui concerne le port du voile, les demandes de congé pour motifs religieux ou tout autre accommodement.

Les accommodements religieux dans les hôpitaux ne génèrent pas de tensions, si l'on se fie aux données obtenues par La Presse. Depuis 2010, une seule plainte a été enregistrée auprès de 11hôpitaux montréalais en ce qui concerne le port du voile, les demandes de congé pour motifs religieux ou tout autre accommodement.

En vertu de la Loi sur l'accès à l'information, La Presse a notamment voulu savoir combien de plaintes ont été déposées par des patients à propos de personnel soignant portant le voile. Les demandes comprenaient aussi les employés qui se seraient plaints d'un supérieur qui aurait refusé des congés pour motifs religieux ou qui aurait exercé des pressions sur ses employées afin qu'elles ne portent pas le voile.

Ainsi, depuis 2010, seul le Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CHUM) - qui comprend les hôpitaux Saint-Luc et Notre-Dame ainsi que l'Hôtel-Dieu - a enregistré un cas. Il s'agit d'une plainte liée au fait qu'une employée portait le voile.

Le CHUM n'a pas voulu donner davantage de détails sur cette unique plainte. Mais la porte-parole Isabelle Lavigne assure que ce cas reflète bien la réalité du terrain, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de tension liée aux accommodements au sein de leurs établissements et que cette plainte demeure un cas isolé. Il a d'ailleurs fallu un débat sur la Charte des valeurs du gouvernement pour que l'hôpital se plonge dans ces dossiers et découvre cette plainte.

L'hôpital Sainte-Justine et le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) - qui comprend l'Hôpital de Lachine, l'Hôpital général de Montréal, le Royal Victoria, l'Hôpital de Montréal pour enfants, l'Institut thoracique et l'Hôpital neurologique - n'ont reçu aucune plainte du genre.

À l'hôpital Maisonneuve-Rosemont, on n'a pu confirmer si des plaintes avaient été déposées, puisque le phénomène serait si anecdotique qu'il n'existe aucun document compilant spécifiquement ces données.

Ces données n'ont pas surpris les porte-parole des hôpitaux et les représentants du personnel soignant.

«Je n'ai jamais eu connaissance de cas du genre, a indiqué Guy Brochu, président du Syndicat des professionnels en soins de santé du CHUM. Peut-être que le voile dérange, mais que les patients ne se plaignent pas... Mais s'il y a eu des problèmes, ce n'est jamais venu à mes oreilles.»

Même son de cloche du côté de Robert Fahey, des Affaires publiques du CUSM. «On est fier de traiter une population multiculturelle avec un personnel multiculturel, et ç'a toujours été le cas. Et dans ce contexte, on ne sent pas de friction», a-t-il indiqué.

Encadrer les accommodements

La Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec (FIQ) croit aussi que le port de signes religieux n'est pas une source de conflits entre les patients et le personnel. Par contre, le syndicat, qui procède actuellement à une consultation de ses membres afin de prendre le pouls de la situation en 2013, croit qu'un besoin pour l'encadrement des accommodements se fait sentir.

«Nos membres nous disent qu'elles aimeraient qu'il y ait des lignes directrices, car c'est géré au sein de chaque équipe de travail, et ça ne va pas plus loin, a expliqué Régine Laurent, présidente de la FIQ. Il y a un consensus là-dessus, mais on n'a pas eu d'écho de tensions présentes.»

Les médecins n'ont pas été étonnés de cette quasi-absence de plaintes. Dans un récent sondage de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), dont les résultats ont été publiés par La Presse Canadienne, plus des trois quarts des médecins interrogés affirmaient qu'il n'existait pas de problématique liée au port de signes religieux sur le lieu de travail.

«Ce n'est pas un problème qui existe sur le terrain pour les médecins, a affirmé à La Presse Jean-Pierre Dion, directeur des communications de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec. Maintenant, est-ce que ça sera un problème dans 30 ans? On ne le sait pas, mais à brève échéance, ce n'en est pas un.»

Malgré tout, de 50 à 60% des médecins qui ont répondu au sondage étaient d'avis que le gouvernement devrait aller de l'avant avec le projet de charte sur la laïcité.

L'hôpital Sainte-Justine n'a pas rappelé La Presse.



- Avec la collaboration de Serge Laplante



