Prenez note que cet article publié en 2017 pourrait contenir des informations qui ne sont plus à jour.

Plusieurs dizaines de personnes présentes vendredi soir dans la salle de spectacle située rue Saint-Denis, à Montréal, se sont plaintes sur les réseaux sociaux d'avoir été forcées de demeurer à l'intérieur après la fin du concert, parfois pendant près d'une heure. La lenteur de la procédure de récupération des affaires des spectateurs au vestiaire est en cause.

Un texte d'Antoine Aubert

La plupart des témoignages concordent sur le fait que le concert de l’artiste électro français Carpenter Brut et du duo montréalais Le Matos, donné devant environ 1200 personnes, s’est dans l’ensemble bien déroulé. L’après-spectacle constitue le cœur du problème. « Je suis habitué à aller voir ce genre de spectacles et c’est la première fois que je vois quelque chose d’aussi mal organisé », raconte Charles-André Leroux, l’un des spectateurs que Radio-Canada a pu contacter.

« On nous a tous bloqués, personne ne pouvait avancer. Petit à petit, ça a commencé à brasser, des gens ont crié, certains sont devenus agressifs, il y a eu des insultes. On a eu peur. Ça m’a pris une heure pour sortir du théâtre », explique encore le jeune homme qui a publié une courte vidéo ﻿ (Nouvelle fenêtre)﻿ , samedi, pour dénoncer la situation. On peut y entendre les protestations du public.

Un autre spectateur (qui souhaite garder l’anonymat) affirme avoir vu des « bagarres entre spectateurs. Quelques objets ont été lancés ».

Il aurait suffi d’une étincelle pour que la situation dégénère. Un spectateur interrogé par Radio-Canada

Dans les commentaires laissés sur la page Facebook de l’événement, le comportement du personnel chargé de la sécurité est mis en cause. Certains auraient vu des gestes violents à l'encontre de spectateurs. Charles-André Leroux parle, lui, seulement d’une attitude intimidante qui n’incitait pas à rassurer le public.

Le Service de Police de la Ville de Montréal s’est rendu sur place, un peu après minuit, à la suite d’un appel pour « une problématique autour du vestiaire », nous ont confirmé les relations médias du SPVM. Les agents sont repartis une vingtaine de minutes plus tard après s’être entretenus avec les responsables de la sécurité et ceux du théâtre.

Agrandir l’image ﻿ (Nouvelle fenêtre) ﻿ ﻿ Deux voitures SPVM présentes devant le Théâtre Berri, après le concert de Carpenter Brut, le 11 mars 2017. Photo : Document remis

Le directeur général du Théâtre Berri, Red Talbi, reconnaît les problèmes de lenteur, mais les justifie au nom de la sécurité.

On ne pouvait pas laisser cette foule remonter en même temps vers le vestiaire. Il y avait des risques de suffocation et d’émeutes. Red Talbi

« Les gens se plaignent de la lenteur, mais ils ne pensent pas à leur vie », ajoute-t-il. Selon lui, les quelques moments de tension sont peut-être liés aux effets de l’alcool sur quelques personnes. Il loue aussi le travail du personnel de sécurité.

Comme les spectateurs critiques se plaignaient de voir leurs messages de protestation, écrits sur la page Facebook du théâtre, effacés, la direction y a publié une lettre d’excuses, en fin d’après-midi, samedi.

Ce n’est pas la première fois que le Théâtre Berri est critiqué pour de telles situations. Certains messages de mécontentement quant à l’organisation à la fin de concerts laissés sur Google remontent à trois ans.