Aus gegebenem Anlass weise ich auf das Datum der Veröffentlichung dieses Beitrags hin.

Der Online-Riese Amazon will mit einem innovativen Kundenservice-System in deutschen Großstädten Punkte sammeln. Wie aus informierter Quelle zu erfahren ist, wurden Gespräche mit dem VGF, der öffentlichen Verkehrsgesellschaft in Frankfurt/Main geführt. Ziel ist es, in einigen U-Bahn-Waggons mobile Auslieferungspunkte zu installiern. Dort sollen Pakete zur Abholung gesammelt werden, die beim ersten Zustellungsversuch per DHL nicht abgeliefert werden konnten. Die Kunden erhalten per Email Informationen über die Einlagerung in der U-Bahn. Ein Ausdruck der Benachrichtigung dient als Ersatz für die Fahrkarte. Wie es heißt, sollen zunächst jeweils zwei Waggons, die auf den meistgenutzten Linien U1, U4 und U7 eingesetzt werden, umgerüstet werden. Die Kosten dafür trägt Amazon.

Der stationäre Frankfurter Buchhandel zeigte sich entsetzt von dem Vorstoß. Besonders die Sortimenter auf der Berger Straße, die von der U4 bedient wird, kündigten vehementen Protest an. “Wir werden unseren Kunden empfehlen, künftig in der U-Bahn keine Bücher mehr zu lesen”, sagte ein Buchhändler. Man wolle auf Kulturdezernent Felix Semmelroth einwirken, um den “von der Stadtverwaltung unterstützten Angriff auf die gewachsene Buchhandelsstruktur” zu verhindern.

Bereits im vergangenen Jahr hatte Amazon in London mit den dortigen Transportbehörden über eine Nutzung der Ticket-Verkaufsstellen als Lagerstätten verhandelt. Bürgermeister Boris Johnson hatte sich seinerzeit begeistert gezeigt. London Transport will dem Vernehmen nach 250 seiner insgesamt 264 Kassenhäuschen schließen und damit bei den Kosten für Mitarbeiter sparen. Neben Amazon sind auch andere E-Commerce-Unternehmen in Verhandlungen um die Weiternutzung der zur Schließung vorgesehenen Kassen-Areale.

Aus gegebenem Anlass weise ich auf das Datum der Veröffentlichung dieses Beitrags hin. Der Online-Riese Amazon will mit einem innovativen Kundenservice-System in deutschen Großstädten Punkte sammeln. Wie aus informierter Quelle...