Con motivo de la huelga convocada por varias entidades gremiales anunciada para el día miércoles 29 de mayo de 2019, las aerolíneas que operan en Argentina comenzaron a difundir comunicados al respecto para que los pasajeros afectados por la medida de fuerza sepan cómo proceder ⚠✈.

Ante estas situaciones tan antipáticas aparece siempre la pregunta ¿qué pasa si ya tengo contratadas noches de alojamiento, excursiones u otros servicios en destino? La respuesta es más antipática aún: nadie se va a hacer cargo de nada. Si tu fecha de llegada o salida está afectada por la medida de fuerza, deberás asumir vos los costos, gestionar las reprogramaciones, etc. Si contrataste a través de una agencia de viajes, ellos seguramente podrán asistirte.

En este post iremos recopilando la información de las distintas aerolíneas que operan en el país en cuanto a los posibles vuelos afectados tanto el miércoles 29/05 como el jueves 30/05/2019 y eventualmente algunos con partida el 28/05/2019.

Aerolíneas Argentinas

Desde hace varios días venían reprogramando sin costo a aquellos pasajeros afectados por la medida que lo solicitaran. Ahora emitieron un comunicado oficial.

Transcribimos el comunicado:

POR RAZONES DE FUERZA MAYOR, AEROLÍNEAS ARGENTINAS CANCELA TODOS SUS VUELOS DEL 29 DE MAYO

27 de mayo de 2019.- Aerolíneas Argentinas comunica a sus pasajeros que ha debido cancelar todos sus servicios del próximo miércoles 29 de mayo. La medida alcanza a 330 vuelos y afecta a más de 37.000 pasajeros. Esta cancelación se debe al paro dispuesto para el día martes por gremios aeronáuticos que representan a empleados de tierra y vuelo. Ante la necesidad de proteger de la mejor manera posible a sus pasajeros, Aerolíneas Argentinas se ve obligada a cancelar toda la operación pautada para ese día. La empresa busca evitar situaciones de confusión y problemas para los pasajeros, por lo cual ya ha efectivizado la reubicación de más del 75% de los clientes afectados por esta medida de fuerza. De manera adicional, se ha dispuesto la modificación del horario de los vuelos internacionales con horario de partida más próximo al inicio y al final de la jornada del miércoles 29, para no afectar su operación. Aerolíneas Argentinas solicita a quienes aun no hayan recibido una notificación sobre el cambio que estén atentos a los medios de contacto registrados al momento de hacer la compra del pasaje, sea correo electrónico o teléfono. Por esa vía les lllegará información sobre la reprogramación de sus vuelos. Quienes no hayan registrado su dirección de correo electrónico, podrán añadirla haciendo una modificación en su reserva a través de la página web de la empresa, y recibirán así por esa vía información sobre los cambios producidos. Otra posibilidad para estar informados en tiempo real sobre las modificaciones en los vuelos es a través de la aplicación Tripcase, que se puede descargar de manera gratuita en los teléfonos celulares. Para mayor información sobre los vuelos, también es posible comunicarse vía telefónica con el 0810-222-86527. Por otro lado, los pasajeros afectados ya tienen disponible la posibilidad de cambiar sus pasajes por otras fechas o destinos durante un lapso de 30 días, a través de la misma vía por la cual los compraron. También podrán solicitar el reintegro de las sumas abonadas. Una vez más, la empresa lamenta los inconvenientes causados por esta situación. Y reitera su compromiso con la conectividad y el esfuerzo diario por dar el mejor servicio a sus pasajeros.

Chequeá el estado de tu reserva: https://www.aerolineas.com.ar/es-ar/reservas_servicios/chequea_tu_reserva

Desde aquí pueden acceder a los datos de contacto de las oficinas: https://www.aerolineas.com.ar/es-ar/contacto/sucursalesaeropuertos

LATAM

En la página especial sobre el paro informan:

En este sentido, recomendamos a quienes hayan comprado tickets para viajar dentro, desde y hacia Argentina ingresar a reprograma tu vuelo, para:

Cambios de fecha/vuelo (mismo origen-destino), sin penalidad ni diferencias tarifarias (puede ser ida y regreso simultáneamente), desde hoy y hasta 15 días después de la fecha original de vuelo.

Si el cambio de fecha no es una solución, ofrecemos:

Cambio de ruta, un cambio sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable; llamando a nuestro Contact Center.

Devolución de ticket, sin costo, para todos los tramos sin utilizar, independiente de la tarifa que hayas comprado; a través nuestro formulario de devoluciones.

Aquellos quienes hayan comprado sus tickets en LATAM Travel podrán optar por alguna de las alternativas mencionadas anteriormente a través de nuestro Contact Center. En caso de compra por agencia de viaje u otro sitio web, pueden cambiar la hora o fecha en reprograma tu vuelo. Para las otras opciones, deben contactarse directamente con ellos.

Emitieron el siguiente comunicado:

Buenos Aires, 27 de mayo 2019. Ante la eventual huelga anunciada públicamente (que incluye algunos gremios aeronáuticos) para el próximo miércoles 29 de mayo en Argentina, LATAM Airlines Argentina ha cancelado sus vuelos para ese día. En este sentido, LATAM recomienda a los pasajeros reprogramar sus vuelos a través de los siguientes canales/ vías de programación de viaje: LATAM.com: A través de la sección Reprograma tu vuelo

A través de la sección Reprograma tu vuelo Aplicación LATAM: a través de la sección “Mis Viajes” de la aplicación LATAM Airlines.

a través de la sección “Mis Viajes” de la aplicación LATAM Airlines. Agencias de viajes: e n caso de que el pasaje haya sido adquirido a través de una agencia de viaje, LATAM sugiere contactarse con la misma a fin de efectuar la reprogramación del vuelo.

n caso de que el pasaje haya sido adquirido a través de una agencia de viaje, LATAM sugiere contactarse con la misma a fin de efectuar la reprogramación del vuelo. Oficinas comerciales: acercándose a las oficinas comerciales de LATAM Travel.

acercándose a las oficinas comerciales de LATAM Travel. Contact Center: comunicándose con el centro de atención telefónico de LATAM. Todos aquellos pasajeros que lo deseen podrán optar por las siguientes alternativas: Cambios de fecha/vuelo (mismo origen-destino): Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo sin penalidad ni diferencias tarifarias (puede ser ida y regreso simultáneamente) podrán desde hoy hasta 15 días después de la fecha original.

Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo sin penalidad ni diferencias tarifarias (puede ser ida y regreso simultáneamente) podrán desde hoy hasta 15 días después de la fecha original. Cambio de ruta: Un cambio de ruta sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable.

Un cambio de ruta sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable. Devolución: La devolución aplica sin multa y para todos los cupones del ticket sin utilizar. La Compañía lamenta los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y reitera su compromiso con los más altos estándares en materia de seguridad y calidad de servicio.

La vez pasada ee podía realizar la reprogramación desde aquí: https://www.latam.com/es_ar/apps/personas/autoproteccion

Si no llamen por teléfono: 0810-999-9526 o desde el exterior al +54 11 50320184

Flybondi

Informan:

Estimados pasajeros, ante las consultas sobre nuestra operación del día 29 de mayo, informamos que nuestros vuelos programados se efectuarán con normalidad. Podrán consultar el estado de los vuelos ingresando en http://fly.bo/flights

Andes

Informan lo siguiente:

Política comercial por posible paro el 29 de mayo de 2019

Causa: Conflicto Gremial Afectación: Pasajeros con arribo o despegue el día 29/05/2019 Ante posibles demoras y cancelaciones originadas por medidas/acciones que puedan realizarse el día 29/05/2019 Andes Líneas Aéreas otorgará a sus pasajeros la posibilidad de aplicar el siguiente procedimiento a fin de poder optar tomar otra fecha o dejar su pasaje abierto, teniendo en cuenta lo siguiente: Dentro de los 15 días de programado el viaje (adelantando o atrasando el viaje) sin penalidad ni diferencia de tarifa. Luego de los 15 días de programado el viaje, sin penalidad con diferencia de tarifa. Cambios de Ruta permitido. Voluntarios sin penalidad, con diferencia de tarifa. Involuntario (por ser el primer vuelo programado disponible posterior a la medida) sin penalidad ni diferencia (traslado a cargo del pasajero) Devoluciones sujeto a las restricciones de la tarifa contratada. Se toma un único cambio por la medida anunciada y siempre en la misma base tarifaria Contacto: 0810-777-2633 (Lunes a Sábados de 7 a 19 hs. y Domingos y feriados de 10 a 20 hs.)

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client[email protected]

Oficinas comerciales

Pasajeros que compraron mediante una agencia deberán contactarse directamente con su intermediario de compra Página específica: https://www.andesonline.com/procedimiento-paro/

SKY

SKY activó un plan de apoyo para los pasajeros que podrían verse afectados, Transcribimnos el comunicado.

SKY informa Plan de Apoyo a Pasajeros por paro general que afectará a Argentina El operativo contempla la posibilidad de modificar de fecha los vuelos, cambiar la ruta o la devolución del 100% del pasaje.

Producto del paro general convocado en Argentina para el próximo miércoles 29 de mayo, SKY activó un plan de apoyo para los pasajeros que podrían verse afectados. La medida contempla la posibilidad de modificar de fecha los vuelos, cambiar de destino o el reembolso del 100% del pasaje. Para el caso del cambio de fecha de vuelo, todos los pasajeros que tengan vuelos para 29 de mayo 2019 podrán realizar cambios de fecha sin penalidad ni diferencia tarifaria, desde hoy y hasta 30 días después de su fecha original. Por otra parte, a los pasajeros que prefieran cambiar el destino o ruta, podrán hacerlo sin penalidad, pero sujeto a las diferencias de tarifa aplicable. La otra opción que ofrece la aerolínea es la devolución del 100% del pasaje. Para todos los casos, la aerolínea le sugiere a los pasajeros que hayan adquirido tickets para ese día, reprogramar sus vuelos con anterioridad a través del contact center de Chile (tel 600 600 2828); el de Argentina (+54-11 5237 1433) o bien escribiendo a [email protected] Asimismo, la compañía recalcó que lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su voluntad, pudiera ocasionar y reafirma el compromiso con sus pasajeros de informar oportunamente.

American Airlines

En sus Travel alerts indican que se podrán cambiar sin costo los vuelos desde, hacia o con conexión en Buenos Aires previstos para el 29/05/2019 si vos:

Are traveling on an American Airlines flight

Bought your ticket by May 23, 2019

Are scheduled to travel May 29, 2019

Can travel May 27 – June 1, 2019

Don’t change your origin or destination city

Rebook in the same cabin or pay the difference

Las modificaciones pueden hacerse de forma online o llamando al centro de reservas.

Avianca

Avianca puso en su wen un detalle de los vuelos cancelados, reprogramados y de rescate. Te dejamos el link de su web https://www.avianca.com/ar/es/sobre-nosotros/centro-noticias/noticias-avianca/modificacion-vuelos-desde-hacia-argentina/ y sus teléfonos de contacto.

Ecuador: 1800 003434

Bogotá: (57 1) 401-3434

Lima: (+51) 511-8222

Iberia

Con motivo de la Huelga de Transportes convocada en Argentina para el día 29 de mayo de 2019, algunos de nuestros vuelos pueden verse afectados. Ante esta situación ajena a Iberia, si vuela desde Madrid a Buenos Aires el 28 de mayo a partir de las 22:00 horas o desde Buenos Aires a Madrid o desde/a Barcelona-Buenos Aires el 29 de mayo en vuelos operados por Iberia o por Iberia para LEVEL y ha comprado su billete directamente en nuestras webs o en Serviberia hasta el 23 de mayo, tiene la posibilidad de reservar en otra fecha entre el 23 de mayo y el 5 de junio de 2019. Si ha comprado su billete para viajar con nosotros en una agencia de viajes, debe dirigirse a ella para modificar su reserva.

Si tiene reservado un vuelo que pueda estar afectado, facilítenos sus datos de contacto en Gestión de reservas para que le podamos informar de cualquier novedad relevante sobre su viaje a través del servicio Iberia conecta.

Para responder a cualquier consulta que desees efectuarnos en relación con su viaje, le atenderemos en:

Serviberia: (+34) 901 111 500 durante las 24 horas del día

Desde otro país: Serviberia

Información llegadas y salidas vuelos

Le recomendamos consultar el estado de los vuelos desde Llegadas y Salidas antes de ir al aeropuerto.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esta circunstancia ajena a Iberia pueda ocasionarle y le agradecemos especialmente su comprensión.

Iremos actualizando conforme las aerolíneas vayan comunicando…

A modo de referencia les dejamos info sobre cómo actuaron ante un paro general del mes pasado:

Pueden realizar consultas sobre el estado de vuelos en la web Aeropuertos Argentina 2000 ⚠

Esperemos que todos los pasajeros puedan resolver su posible afectación con antelación y no ver a ninguno varado, ni durmiendo en el piso del aeropuerto.