ミクシィは8月2日に開催のイベント「モンストフェスティバル」について、「心肺停止者が出た」との情報がSNSなどで出回っている件について「そのような事実はございません」と否定した。

千葉市消防局が発表した通り、救急搬送されたのは11人で、重傷者はなしだったとしている。

また同イベントでは「飲み物の持ち込みを禁止した」との情報も出回っており、フジテレビ「とくダネ！」（3日放送）でもこのような報道を行った。ミクシィはこれも否定し、持ち込み禁止ではなく、防犯対策で手荷物検査を実施したが、飲み物を没収したり、取り上げたりした事実は一切ないと述べている。

モンストフェスティバルは約5万人が来場。想定を超える来場者数で混乱が起き、約2万人が会場に入れない事態となった（関連記事：「モンスト」イベント混乱でミクシィ謝罪 来場5万人に対して警備誘導スタッフ50人 2万人が入場できず）。「想定の甘さと運営の未熟さ」によるものだったとしてミクシィは謝罪している。