Wat een simpele verkoop van een iPhone via Marktplaats had moeten zijn, resulteerde in een ware nachtmerrie. Een 34-jarige Enschedeër werd namelijk slachtoffer van internetfraude. En als dat allemaal nog niet erg genoeg is, probeerden de criminelen hem drie weken later nogmaals per post op te lichten. “Zelfs de bank had zulke professionele brieven niet eerder gezien.”

Marktplaats is een mooi medium om eenvoudig spullen te kopen en te verkopen. Helaas slaan oplichters ook steeds vaker toe op dit platform. Met allerlei slimme trucs proberen ze je geld afhandig te maken. Ook worden oplichters steeds gehaaider in hun tactieken, waardoor je er als nietsvermoedende burger pas achterkomt dat je bent opgelicht wanneer je rekening al geplunderd is.

Contact via WhatsApp

Dit gebeurde ook bij een jongeman uit Enschede. Een paar dagen nadat hij zijn advertentie op Marktplaats heeft gezet, wordt hij benaderd door een geïnteresseerde. De koper doet zich voor als een vrouw van middelbare leeftijd uit Limburg en wil de verkoop graag via WhatsApp afhandelen. Ze geeft aan dat ze al eens eerder is opgelicht via Marktplaats en vraagt daarom of de Enschedeër €0,10 naar haar wil overmaken. Op deze manier kan ze controleren of de Enschedeër wel echt is wie hij beweert te zijn. Ze stuurt hem een betaallink en met deze link komt de Enschedeër uit bij de betalingssite van de Rabobank.

Vervalste website

Op de website van de Rabobank moet de man zijn rekening en pasnummer invullen. Ook krijgt hij een barcode te zien die hij met zijn Rabo Scanner kan verifiëren. Normaal gesproken krijg je een bevestiging dat de betaling gelukt is, maar nu gebeurde er niks. De Limburgse vrouw geeft aan dat ze dit heel vreemd vindt en zegt dat ze het weekend erop toevallig in Deventer moet zijn. Ze stelt voor om dan de telefoon op te halen en het bedrag van €120,- contant te geven. Hiermee gaat de Enschedeër akkoord en hij haalt zijn advertentie offline.

‘Bedankt voor het openen van een gezamenlijke rekening’

Er gaan vier dagen overheen en op zaterdagmorgen krijgt de Enschedeër een mailtje van zijn bank. Hierin staat vermeld dat hij een gezamenlijke rekening heeft geopend en dat de nieuwe betaalpassen zo spoedig mogelijk naar hem worden opgestuurd. Maar hij heeft helemaal geen gezamenlijke rekening geopend en besluit daarom contact op te nemen met zijn bank.

“Ik was bang dat ik al mijn geld kwijt was”

Een medewerker vraagt hem of hij de laatste tijd nog vrij grote uitgaven bij Bol.com heeft geplaatst. “Ik vroeg nog: wat bedoel je precies met vrij groot? Nou, er was maar liefst voor €2000,- aan producten besteld. Ook kon de bankmedewerker zien dat er bij andere webshops besteld was. In totaal was er al €3500,- van mijn rekening afgeschreven! Ik wist echt niet meer waar ik het zoeken moest, want ik was bang dat ik al mijn geld kwijt was.”

Bankrekening is totaal geplunderd

De bankmedewerker laat gelijk alles blokkeren, zodat de uitstaande internetbestellingen niet verwerkt kunnen worden. De internetcriminelen hebben namelijk al bijna voor €12.000 aan webshop bestellingen geplaatst. Ook neemt de Rabobank contact op met Bol.com om ze van de oplichting op de hoogte te brengen. “Ik zag niks meer staan op mijn Rabobank Bankieren App. De oplichters konden zelfs bij mijn spaarrekening. Daarnaast hadden ze ook mijn automatische incasso’s gestorneerd, zodat die geldbedragen ook weer op mijn bankrekening kwamen te staan.”

Politie krijgt dagelijks met dit soort meldingen te maken

De Enschedeër doet aangifte en al snel wordt duidelijk dat hij niet het enige slachtoffer is. De vrouw naast hem in de wachtkamer van de politie is ook slachtoffer geworden van internetfraude. “De politieagent vertelde me dat ze dagelijks met dit soort meldingen te maken krijgen. Dat geeft maar weer aan hoe serieus dit probleem is. Ik dacht altijd dat dit soort oplichtingspraktijken mij niet zou overkomen, maar de criminelen zijn echt heel slim. De vervalste website is bijna niet van de echte website te onderscheiden en over elk detail is nagedacht. ”

De nachtmerrie is nog niet voorbij

De Enschedeër is gelukkig niet al zijn geld kwijtgeraakt, want de €2000,- van Bol.com kreeg hij teruggestort op zijn rekening. De hele situatie leek met een sisser af te lopen, maar na een week ontving hij een brief van de Rabobank. “Of ik mijn betaalpas op wilde sturen in de bijgeleverde retourenvelop. Ik zou dan een nieuwe betaalpas toegestuurd krijgen die voldoet aan de verscherpte veiligheidsvoorschriften wat de kans op fraude zou minimaliseren.”

“Er zat een instructie bij hoe ik de pas doormidden moest knippen en waar ik de pas vervolgens kon bevestigen. Ook was er een een speciaal kadertje waar ik mijn pincode in moest vullen. In de brief stonden veel persoonlijke gegevens, zoals mijn naam, adres en geboortedatum. Ze hadden zelfs een pen met het Rabobank logo toegevoegd, zodat ik alle gegevens in kon vullen. Maar ik was inmiddels zo op mijn hoede, dat ik helemaal niks meer zomaar opstuur. Ook het feit dat er om mijn pincode gevraagd werd en het adres waar ik de betaalpas naartoe moest sturen een woonhuis bleek te zijn, deden de alarmbellen bij mij rinkelen.”

Trap er niet in

De gedupeerde Enschedeër gaat daarom met alle brieven naar de Rabobank. Ook de bankmedewerkers zijn verrast door de kwaliteit van de vervalste brief. Zo’n brief hadden ze nog niet eerder gezien. Alle bewijsstukken zijn inmiddels in handen van de politie en het onderzoek loopt nog. Hopelijk worden de daders snel gepakt en draagt dit artikel bij aan de bewustwording van internetfraude. Want dit had jou ook kunnen overkomen.