Retouren en annuleringen zijn geen probleem Neem binnen 14 dagen na levering contact met me op Stuur items binnen 30 dagen na levering terug Verzoek om annulering indienen binnen: 24 uur na aankoop Ik accepteer geen ruilingen Maar neem contact met me op als er problemen met je bestelling zijn. De volgende items mogen niet geretourneerd of geruild worden Wegens de aard van deze items kan ik, tenzij ze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retouren accepteren van: Custom en gepersonaliseerde bestellingen

Digitale downloads

Retouren Retouren zijn geen probleem Retouren zijn geen probleem Ruilingen Ruilen is geen probleem Ik accepteer geen ruilingen Neem contact met me op binnen: Stuur items terug binnen: 7 dagen vanaf levering 14 dagen vanaf levering 21 dagen vanaf levering 30 dagen vanaf levering 45 dagen vanaf levering 60 dagen vanaf levering 90 dagen vanaf levering Het aantal dagen dat een koper heeft om een item terug te sturen moet hoger zijn dan het aantal dagen dat de koper heeft om contact met je op te nemen. Accepteer je geen retouren of ruilingen? Kopers kunnen in sommige gevallen nog steeds een zaak indienen bij Etsy Support met een verzoek tot retourneren of ruilen. Lees meer over zaken Verzend je naar Europa? EU-wetgeving zegt dat Europese burgers items mogen retourneren als ze binnen 14 dagen contact met de verkoper opnemen. We raden je aan om retouren te accepteren. Lees meer Annuleringen Annuleringen zijn geen probleem Ik accepteer geen annuleringen Annulering aanvragen: De volgende items mogen niet geretourneerd of geruild worden Wegens de aard van deze items kan ik, tenzij ze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retouren accepteren van: Custom en gepersonaliseerde bestellingen Bederfelijke waren (zoals voedsel en bloemen) Digitale downloads Intieme items (wegens gezondheids/hygiëneredenen) Items in de aanbieding

Voorwaarden voor retour Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren. Als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde. Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren. Als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde. De verkoper dekt de kosten van de retourzending. Voor details neem je contact met de verkoper op. De verkoper dekt de kosten van de retourzending. Voor details neem je contact met de verkoper op.

Heb je een vraag over je bestelling?