Café Herzlos: Vier Euro kassierten Mitarbeiter in der Starbucks-Filiale Dammtor (Marseiller Straße) von einem Obdachlosen. Der Mann hatte um heißes Wasser für seine Thermoskanne gebeten. Die Deutschland-Zentrale der milliardenschweren US-Kaffee-Kette zeigt sich peinlich berührt.

Viktor T. (38) stammt aus Rimavská Sobota, einer Stadt in der südlichen Slowakei. Seit einiger Zeit verbringt der Obdachlose seine Tage auf der Fußgängerbrücke am Dammtorbahnhof. Immer bei ihm: Hündin Alina. Und seit Neuestem: seine Thermoskanne.



Die hat ihm Julia H. (40) am vergangenen Sonntagnachmittag geschenkt. Die ehrenamtliche Helferin der Organisation „Engel in den Straßen“ zur MOPO: „Wir wollten die Kanne für Viktor gleich mit Tee füllen und fragten bei Starbucks am Dammtor, ob sie uns Wasser und zwei Teebeutel für einen Obdachlosen geben könnten.“ Die Mitarbeiterin habe ihnen 4,40 Euro berechnet. „Wir waren so überrascht, dass wir das bezahlt haben.“



Die Filiale der US-Kaffee-Kette „Starbucks“ im Bahnhof Dammtor. Schimkus Foto:

Am nächsten Tag habe sie Viktor wieder besucht und er habe ihr erzählt, dass er ebenfalls zu Starbucks gegangen sei, um seine Teekanne nachzufüllen. Er habe keine Teebeutel gebraucht, nur um heißes Wasser gebeten. Viktor spricht kein Deutsch, nur etwas Englisch. „Für einen knappen Liter Wasser haben sie ihm vier Euro abgenommen“, sagt Julia H. immer noch fassungslos. Starbucks ist die weltgrößte Kaffeekette mit einem Jahresumsatz von 15 Milliarden Dollar.



Man werde „detaillierte Nachforschungen“ zu dem Vorfall anstellen, verspricht die Starbucks-Zentrale in München: „Die beschriebene Begebenheit verstößt gegen unsere Werte.“ Menschlichkeit, so die PR-Sprecherin, „ist einer unserer wichtigsten Werte.“

Inzwischen häufen sich die empörten Kommentare auf der Facebook-Seite der Filiale Marseiller Straße. Für Viktor hat Helferin Julia H. inzwischen eine Alternative gefunden: Die Bäckerei Allwörden im Bahnhof Dammtor hat versprochen, Viktor bei Bedarf heißes Wasser zu geben. Café zeigt Herz.