A Meo não vai cobrar “nem mensalidades nem penalização” aos herdeiros dos clientes que “faleceram nos incêndios em Pedrógão nem cobrará “assinaturas nem penalização a todos os clientes que viram as suas casas destruídas”.

A operadora reagia assim à notícia da agência Lusa segundo a qual a Meo tinha aplicado uma penalização de 139 euros pelo cancelamento do contrato de uma vítima mortal do incêndio de Pedrógão Grande.

De acordo com o comunicado divulgado pela operadora esta quinta-feira à tarde, “por uma questão de automatismo, foi emitida uma carta de penalização mas o caso já foi resolvido”.

O comunicado revela ainda que a Administração da empresa decidiu ainda “inibir a faturação por 3 meses a todos os clientes que viram as suas habitações afetadas neste incêndio”.

“Por força da investigação oficial do processo não foi possível à Meo ter acesso atempadamente às listas dos clientes que perderam a vida ou ficaram com as suas habitações destruídas ou afetadas. À medida que vão chegando ao conhecimento da empresa situações semelhantes, a Meo corrige imediatamente as mesmas nos termos citados nos parágrafos anteriores”, garante ainda a empresa no comunicado.