« Au G20, tous mes collègues guettaient avec attention cette idée française ! » Non, Muriel Pénicaud ne parle pas d’une énième start-up, encore que… La ministre du travail se félicite plutôt du lancement le jeudi 21 novembre de l’application mobile « mon compte personnel de formation ».

Pour l’utilisateur, elle ressemble à toutes les autres, design sobre et icônes bleues. Le changement se veut pourtant révolutionnaire. « Jusque-là, les droits à la formation personnelle étaient très théoriques. Et l’utilisation du CPF, très complexe, dépendait fortement de l’employeur, argumente-t-on rue de Grenelle. Désormais, les gens seront responsables de leur formation. »

Effectivement, à moins d’être « poussé » par l’entreprise, rares sont les Français qui retournent spontanément sur les bancs de l’école. En 2018, 367 000 mobilisations du CPF ont été enregistrées par les associations paritaires. Avec l’application mobile, le ministère espère un million d’utilisations en 2020.

Se détacher de l’employeur

« Certains se voyaient refuser des cours d’anglais par des employeurs qui jugeaient que ce n’était pas prioritaire à leur poste, argumente Muriel Pénicaud. Désormais, ils pourront suivre plus facilement ces cours, et acquérir une compétence vitale pour la suite de leur carrière. » En réalité, l’employeur n’a pas son mot à dire tant que la formation est réalisée hors du temps de travail.

Attention, il ne faut pas confondre ce CPF et les formations internes réalisées sur les fonds propres de l’entreprise et en lien avec sa stratégie. L’entreprise peut toujours faire monter en compétences ses salariés, sur ses propres deniers.

Une vraie « épargne formation »

Depuis début 2019, les droits personnels avaient déjà été transformés en euros, et non plus en heures. « Cette monétisation rend “l’épargne” de formation plus lisible et tient mieux compte des cours à distance, qui ne dépendent pas d’un nombre d’heures », se félicite Pierre Courbebaisse, président de la fédération de la formation professionnelle.

En se connectant à l’application, l’utilisateur voit donc d’abord de combien d’argent il dispose. Il peut ensuite trouver la formation souhaitée grâce à un moteur de recherche. Pour le lancement, quelque 100 000 sessions sont disponibles. « Les résultats qui correspondent à la requête sont remontés de façon aléatoire pour ne pas favoriser un organisme par rapport à un autre », assure la Caisse des dépôts, qui a conçu l’outil.

Un nouveau conseil en évolution professionnelle

N’espérez pas pour autant débourser votre épargne formation dans une activité fantaisiste. Tous les apprentissages correspondent au répertoire national des certifications professionnelles, et les organismes sont certifiés. Une fois la formation choisie, ils auront 48 heures pour répondre à la demande. Et si ces contraintes réduisent la pléthore d’entreprises qui proposent de la formation professionnelle, le ministère assume.

Pour aiguiller l’utilisateur, l’application indique une liste des métiers qui recrutent, au niveau national, établie à partir de l’enquête annuelle « besoins en main-d’œuvre » de Pôle Emploi. Au 1er janvier prochain, les nouveaux services de conseil en évolution professionnelle renseigneront aussi gratuitement tout salarié qui en fait la demande.

Des possibilités d’abondement

Une fois la nouvelle voie trouvée, beaucoup s’inquiètent que l’argent ne couvre pas les frais de formation. Crédité de 500 € (800 € pour les travailleurs les moins qualifiés) chaque année, le CPF est plafonné à 5 000 € (ou 8 000 €). Le coût moyen d’une formation est de 1 400 € selon le ministère, qui défend qu’en facilitant la comparaison, l’application fait baisser les prix.

À compter du printemps 2020, une mise à jour de l’application permettra les cofinancements par l’État, les collectivités, et les entreprises. « Le transport routier, qui manque de 23 000 chauffeurs poids lourds, pourra par exemple abonder le CPF de ceux qui sélectionnent une formation au permis C », explique Muriel Pénicaud. Sur le long terme, le ministère imagine même une application « tout-en-un », avec les formations pour les métiers en tensions et l’offre d’emploi correspondante à l’issue de la montée en compétences.

Reste qu’un tel service exclut les moins aguerris au maniement des outils numériques. Un problème quand on sait que la formation ne bénéficie déjà pas à ceux qui en ont le plus besoin. « Les cadres, les plus diplômés, et les salariés des grandes entreprises accèdent davantage que les autres aux formations », écrivait l’Insee dans son éclairage sur le sujet en 2018. 74 % des personnes diplômées du supérieur ont suivi une formation dans l’année, contre 22 % de celles n’ayant aucun diplôme.

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► Convertir ses anciens droits

Le Compte Personnel de Formation (CPF) vient remplacer tous les dispositifs individuels de formation préexistants : droit individuel de formation (DIF), congé individuel de formation (CIF) et autres. Pour ceux qui ont encore des droits liés au DIF d’avant 2015, il faut les convertir sur le CPF. Chaque heure acquise vaudra 15 € dans le nouveau système.

La démarche est réalisable en ligne, sur moncompteformation.gouv.fr, mais il faut avoir conservé son bulletin de salaire de décembre 2014 ou janvier 2015, ou l’attestation transmise par l’employeur en 2015. La conversion doit être effectuée avant le 31 décembre 2020, faute de quoi les droits seront perdus.

Une fois enregistré dans le nouveau compte, cet argent sera mobilisable sans date limite. Attention toutefois, le CPF est plafonné à 5 000 €, ou 8 000 € pour les travailleurs les moins qualifiés.