Question posée par ObjectifOcean le 29/05/2019

Bonjour,

Vous avez été plusieurs à nous signaler que des comptes Twitter avaient été bloqués après le partage d’un papier publié hier, 29 mai, par Check News, intitulé : «Que voit-on sur la vidéo des gilets jaunes devant la maison de Marlène Schiappa ?»

Dans celui-ci, nous tentions de comprendre ce qui s’était passé devant le domicile de Marlène Schiappa dans la nuit du 24 mai : la ministre avait révélé la veille que des manifestants avaient terrorisé sa famille, faisant exploser des pétards et la menaçant de mort devant la porte de sa maison au Mans. Des gilets jaunes contredisent cette version à l’aide d’une vidéo que CheckNews a pu consulter.

Pour illustrer cet article, CheckNews avait utilisé, dans un premier temps, une capture d’écran de la vidéo en question, où l’on apercevait l’entrée de la maison de la ministre. Estimant – à tort – que l’endroit n’était pas reconnaissable. Après publication, nous avons rapidement été contactés par le cabinet de la ministre, qui nous a demandé de retirer, ou de flouter cette image d’illustration, estimant que celle-ci donnait «une certaine idée du lieu du domicile familial de la ministre». Ce que nous avons fait, en floutant l’image, et en supprimant nos publications sur Twitter et sur Facebook, où apparaissait encore l’image non floutée.

Mais à cause d’un problème technique, l’image non floutée a continué (et continue) à s’afficher lorsqu’un internaute partage ce papier depuis le bouton «Tweeter» qui s’affiche en haut de l’article (à côté du bouton «Partager» sur Facebook). Par texto, le cabinet de la ministre nous avait prévenus dès hier soir : «Nous faisons supprimer en parallèle toutes les publications montrant la maison.» De fait, quelques internautes, dont on ignore le nombre exact et qui avaient ainsi partagé notre article sur Twitter ont vu depuis leur compte suspendu temporairement.

Signalement, mode d’emploi

Que s’est-il passé ? Plusieurs membres du cabinet de Marlène Schiappa ont bien signalé à Twitter un certain nombre d’internautes qui avaient partagé notre article. Comme nous l’a confirmé ce matin le cabinet de la ministre, par téléphone. Comment s’y sont-ils pris ? Via la procédure classique, qui permet à tout internaute de signaler n’importe quel tweet, au motif que celui-ci pourrait enfreindre les règles d’utilisation de Twitter. D’abord en indiquant le genre d’incident :

Puis en quoi ce tweet pourrait être inapproprié ou dangereux :

Le cabinet de Schiappa indique aussi à CheckNews avoir été en contact avec Twitter France hier. «On les a prévenus qu’on signalait tous les tweets qui ne respectaient pas la vie privée et la sécurité de la ministre», détaille simplement un membre du cabinet. Comment les internautes dont le compte a été temporairement suspendu, ont-ils été avertis ? Par un mail, leur expliquant que leur publication avait «enfreint les règles de Twitter». Là encore, c’est la procédure classique, en cas de signalement.

@TwitterFrance c’est une blague ? Mon compte principal @11sandy71 limité pendant 12h pour avoir partagé un article de @libe @CheckNewsfr ? J’aurais enfreint les règles ? Non mais ça va pas bien ? pic.twitter.com/SyPqRVeEz1 — Sandra Allégatière (@SAllegatiere) May 28, 2019

Deux options s’offrent alors à l’internaute. Supprimer son tweet, et dans ces cas-là, le tweet est remplacé par un avis indiquant que celui-ci n’est plus disponible, car il a enfreint les règles du réseau. Ou bien faire appel, et dans ce cas-là, le compte reste verrouillé douze heures, le temps de l’examen de cet appel. Il semblerait toutefois qu’il soit aujourd’hui de nouveau possible de partager cet article sur Twitter. Deux journalistes de CheckNews ont fait le test ce matin, sans que leurs comptes ne soient suspendus dans la foulée. La secrétaire d’Etat chargée de l’Egalité entre les femmes et les hommes a porté plainte pour des «menaces» de gilets jaunes devant son domicile. Ses avocats ont annoncé à l’AFP qu’elle poursuivrait en justice «toute publication d’images» susceptibles d’identifier son domicile.