Hastings sagte: "Wir wollen transparenter werden, aber wir müssen einen Weg finden, der sinnvoll für uns ist." Deswegen sollen positive Meldungen in Zukunft öfter Zahlen über die tatsächliche Reichweite von Serien erhalten. Als Beispiel für eine positive Meldung dieser Art führte Hastings die 2018 angelaufene Fernsehserie "You – Du wirst mich lieben" an: "Was uns zum Umdenken veranlasst hat, weil es so interessant ist: die Thriller-serie "You", die beim TV-Sender Lifetime eine Million US-Zuschauer erreicht hatte und durch uns viel, viel erfolgreicher geworden ist. Das fanden wir spannend." Rückblickend sagt Hastings über den intransparenten Umgang mit den eigenen Zuschauerzahlen pragmatisch: "Es gab kein Dogma, Zahlen nicht zu veröffentlichen. Wir hatten nur keinen Grund dazu." In Anbetracht der gestiegenen Konkurrenz wird Netflix eine transparentere Verfahrensweise mit den Zuschauerzahlen gut laufender Serien wohl kaum schaden.

Hastings setzt auf eine gute Auswahl von Serien und plant auch weiterhin nicht damit Livesport oder Virtual Reality Angebote zu produzieren. Die Konkurrenz sei in diesen Bereichen schlichtweg breiter aufgestellt, so der Geschäftsführer: "Wir können mit Amazon nicht mithalten, wenn es um die Breite geht, so wie Starbucks nicht mit Walmart mithalten kann, wenn es um die Breite geht. Starbucks hat jedoch eine starke emotionale Bindung zu den Kunden aufgebaut, das haben wir auch. Was wir können, weil wir kleiner sind: in einzelnen Bereichen besser sein." Deswegen wird der Fokus von Netflix auch zukünftig auf erfolgversprechenden Serien liegen. Die Auswahl dort ist bereits sehr divers, andere Formate werden deswegen zunächst nicht angestrebt. Hastings sieht wenig Sinn darin, Formate zu produzieren die anderswo bereits geboten werden, solange kein Mehrwert entsteht: "Die Frage wäre: Könnten wir das besser? Lassen mich es so ausdrücken: Jedes Mal, wenn Amazon Geld für Livesport ausgibt, geben sie weniger Geld in unserem Bereich aus. Darüber freue ich mich."

Dieser Beitrag erschien zuerst auf quotenmeter.de: Teure Zeiten für Netflix