Napoli, stazione della linea 1 della metropolitana di piazza Garibaldi: una turista dai tratti orientali si avvicina alla biglietteria e in inglese chiede di cambiare una banconota da 10 euro, ma bigliettaio del consorzio Unico non parla la lingua, non comprende la richiesta della ragazza e la tratta in malo modo. A quel punto interviene il ragazzo che è alle spalle della straniera, anche lui in fila per fare il biglietto, e soccorre la turista, traducendo le sue parole. Allora il dipendente Anm, ancora più indispettito, cambia la banconota in monete ed esorta la ragazza a raccoglierle, insultandola pesantemente.



Un episodio grave, che il ragazzo testimone partecipe dell’accaduto decide di denunciare con un post pubblico sul suo profilo Facebook: «Intorno alle 20 sono all'ingresso della metro linea 1 di Garibaldi, dinanzi al gabbiotto dell'Anm Napoli per fare i biglietti. Mi precede una ragazzina giapponese - o comunque orientale - che chiede all'addetto di cambiargli 10 euro, in inglese. L'addetto, forse, pensa che la ragazza voglia comprare un biglietto, ma siccome non capisce l'inglese, né lo parla, fa come molti miei concittadini fanno ad uno straniero: urla. Le urla in faccia se vuole comprare un biglietto, come se lei fosse sorda. Vedendo il disagio della ragazza, intervengo dicendo che vuole cambiare i soldi. “Ho capito, ho capito!”, bofonchia l'uomo. La ragazza gli dà i dieci euro e il tizio glieli torna in monete, che la ragazza prende un po' impacciata, causa situazione e borse, perdendo qualche istante: “Eh jamme, giapponese ‘e merda, pigliati ‘sti cazzo 'e soldi”, urla l'uomo. La ragazza va ancora più nel panico e non senza difficoltà racimola i soldi e ringrazia. L'uomo rincara la dose: “Ma vaffanculo!”. La ragazza si gira, mentre andava via, tra l'interdetto e lo spaventato, ringrazia di nuovo in inglese, ma nessuna risposta. Compro io il biglietto, ringrazio e saluto, ma neanche io ricevo risposta, per cui non era problema di lingua, ma di linguaggio».



Mortificato per la scena a cui ha appena assistito, il ragazzo cerca di rimediare alla scortesia ricevuta dalla turista: «Ho sentito un macigno addosso, autoimpostomi, quando ho visto la ragazzina inserire le monete nella macchinette, quelle dove vi è scritto “from the rest” per “dà il resto”. A causa dei modi e dell'ignoranza linguistica dell'addetto di Unico, la povera non aveva capito che al gabbiotto vendevano i biglietti. Mi sono avvicinato e nel mio inglese scolare le ho detto che, for the next time, potrà comprarli lì, magari sperando in un addetto diverso. Lei ringrazia più volte e accenna anche un sorriso, ancora scossa dalle urla della belva. Mi è sembrato di gettare un po' di umanità in una valle di lacrime, se permettete. Forse è un'immagine forte, ma l'angoscia era tanta».



Il post, pubblicato nella notte tra giovedì e venerdì, nella giornata di ieri è stato ripreso da diverse pagine pubbliche del social network, alimentando il dibattito sulla reale capacità della città di Napoli di accogliere gli stranieri, turisti o immigrati che siano, e di essere tollerante con chi proviene da diverse zone del mondo. Lo stesso protagonista dello sgradevole episodio, chiude il suo racconto con un’amara riflessione: «Questa è la città dell'accoglienza, la città della solidarietà, la città antirazzista. La città dove Ibrahim Manneh è morto come un cane. La città dove tra narrazione interna e realtà c'è un divario incolmabile».

Ultimo aggiornamento: 2 Agosto, 16:23 © RIPRODUZIONE RISERVATA