

信用スコアも取引履歴だけでない判断がなされつつある （©Siberian Art - Fotolia）



芝麻信用という「発明」

芝麻信用スコアを少しでも上げたい理由

まずは、芝麻信用について基本的なところを確認しよう。信用スコアと聞くと米国の個人信用スコアリング「FICOスコア」や、日本での「信用情報（クレジットやローンなどの信用取引履歴）」などを思い出すかもしれない。芝麻信用はそれらと明確に違う点がある。2015年と新しく、銀行情報以外から信用情報を集めることを特徴としている信用スコアである点だ。これにより多角的に個人や法人の信用を測ることを可能になる。芝麻信用は芝麻信用管理有限公司という阿里巴巴集団（アリババグループ）の子会社のグループ企業によって運営されている。芝麻信用の個人向けの信用は350～950点の間でスコア化され、点数が高いほど信用度が高くなる。信用スコアの算出は、「身分特質」「履約能力」「信用歴史」「人脈関係」「行為偏好」の5つ観点から行われる。「身分特質」は、学歴、会社、運転免許証などのデータ、「履約能力」は過去の支払い履行能力を示し、住宅購入積立金、不動産や車などの資産のデータ、「信用歴史」は、いわゆるクレジットカードなどの購入履歴だ。「人脈関係」はSNSなど他のアカウントとのつながりから交友関係を評価し、「行為偏好」は消費に関する特徴を指し、ショッピングや支払い、振り込みなどの特徴から算出される。芝麻信用がこれまでの信用情報と異なり、決済履歴だけでなく、多様なデータを活用しスコアを算出していることが分かる。データとして取得可能な日々の生活全般からスコアが算出されていると言っても良いだろう。さらに、月1度更新されるスコアを自分自身でアプリで簡単に確認できる点も興味深い。中国では、芝麻信用のスコアを上げたい人たちが多い。それは、特にスコアが高く「信用がある」と判断された人について特典が用意されているためだ。芝麻信用スコアが高いとたとえば、デポジット不要のレンタルサービスを受けられるようになる。中国では公共サービスも含め、レンタカー、シェアサイクル、公共図書館での本の貸出にもデポジットが必要であるが、これらが不要となる。「芝麻信用のスコアを上げるために自分の行動に注意する人」が増えているわけだ。この芝麻信用はシェアリングエコノミーの活性化に寄与していると言っても良い。先で述べたデポジット免除の活用以外にも、個人対個人のシェアリングサービスでの評価として利用され始めている。たとえば、民泊シェアリングサービスのAirbnbは、芝麻信用のスコアを参照するという。オンラインや実世界に関わらず、シェアリングエコノミーのような個人対個人の取引の場合、お互いの信頼関係を多様な人と築くことが必要となる。信用の確認に、「相手を知るための時間」が必要になってしまうと、取引コストも増大する。多様な取引コストを削減し、サービスの即時性を実現するために芝麻信用は必要とされるようになった。