Publié le 22 mai 2019 à 18:37

Alors que seules 2,3 % des officines vendent des médicaments en ligne, le gouvernement souhaite aider d'autres pharmaciens à tenter l'aventure. Comme promis par le Premier ministre, Edouard Philippe en mars , l'administration du ministère de la Santé planche avec les représentants de la profession sur un assouplissement du cadre législatif. Les nouveautés pourraient être soumises au Parlement par amendement lors de la deuxième lecture du projet de loi Santé, un texte qui est actuellement en discussion au Sénat en première lecture.

Selon un document de travail en cours d'élaboration consulté par « Les Echos », au lieu de demander à leur agence régionale de santé une autorisation de création d'un site de commerce en ligne, les pharmaciens n'auraient plus qu'à déclarer cette nouvelle activité. Les projets pourraient ainsi aboutir plus vite et plus sûrement.

Par ailleurs, les officines pourraient stocker les médicaments dans des entrepôts situés n'importe où dans leur département. Aujourd'hui, la distance maximale avec le comptoir est de 300 mètres, ce qui limite les possibilités de diversification pour les pharmaciens qui exercent en centre-ville, là où l'immobilier coûte cher. Une disposition dont Gilles Bonnefond, le président du syndicat USPO, ne veut pas : « Il suffit de transférer son activité. Si on ouvre un site déporté à 20 kilomètres, demain Amazon et Uber vont demander à faire pareil », proteste-t-il.

Des sites mutualisés n'affichant pas le prix

Enfin, le gouvernement souhaite autoriser les officines à créer des sites mutualisés de e-commerce. Ils présenteraient les produits disponibles à l'achat, mais sans mentionner les prix pratiqués par chacun des acteurs. L'exécutif est conscient que les officines ont besoin de partager le fardeau financier et de gagner en visibilité, mais ne souhaite pas qu'elles se fassent concurrence. Car les 21.000 pharmacies sont des acteurs-clés des politiques de santé publique de proximité.

Philippe Besset, le président du syndicat FSPF, espère que l'administration reverra sa copie sur ce point : « Il faut de la transparence sur les prix. Les gens doivent savoir combien coûtent les médicaments », estime-t-il. Par ailleurs, le syndicaliste a proposé que les grossistes et les groupements d'achat pharmaceutiques puissent stocker et facturer les médicaments pour le compte des officines connectées. Gilles Bonnefond s'y oppose : « si l'on va dans ce sens, à la fin c'est la plate-forme gestionnaire du site qui va fixer les prix », prévient-il.

Une ouverture maîtrisée

L'assouplissement de la vente en ligne est la seule concession que le gouvernement compte faire, suite à l'avis radical rendu en avril par l'Autorité de la concurrence sur la distribution de médicaments . Ouverture du capital, fin du monopole des officines… aucune de ses préconisations n'a été retenue. Sur la vente en ligne, certaines recommandations ont été écartées : la possibilité d'acheter de la visibilité sur Google, ou d'enrichir la présentation graphique de son site d'e-commerce par des caractères gras, clignotants ou de grande taille.

Des restrictions qui conviennent bien à la majorité des pharmaciens, hostiles à ces développements commerciaux. « Internet sécurise moins la dispensation du médicament, car il n'y a ni dialogue avec le pharmacien ni possibilité d'ouvrir le dossier patient faute de carte Vitale », rappelle Gilles Bonnefond, qui n'y voit pas non plus l'intérêt du numérique pour développer l'accès au médicament, étant donné le maillage dense des officines et les prix compétitifs du médicament en France.