Ein Amazon-Echo hat das Gespräch eines Ehepaares ohne dessen Wissen aufgezeichnet und an einen Bekannten geschickt. Der Konzern nennt den Vorfall „höchst ungewöhnlich“.

Ein kurioser Zwischenfall mit Amazons Sprachassistentin Alexa hat den Online-Riesen in Erklärungsnot gebracht. Eine Frau in Amerika hat in einem Interview mit einem lokalen Fernsehsender darüber berichtet, wie Alexa eine Unterhaltung zwischen ihr und ihrem Ehemann zuerst aufgenommen und dann an einen Arbeitskollegen ihres Gatten verschickt hatte.

In einer Stellungnahme auf der amerikanischen Nachrichtenseite „The Verge“ bestätigte ein Sprecher von Amazon den Vorfall. Alexa habe die Unterhaltung mit Befehlen verwechselt, nicht aber ausspioniert.

„Echo ist aufgewacht, weil ein Wort in der Unterhaltung wie ‚Alexa‘ geklungen hat. Das anschließende Gespräch wurde dann als ‚verschicke Nachricht‘ verstanden. An dieser Stelle hat Alexa laut ‚an wen?‘ gefragt, woraufhin die Wortfetzen als ein Name aus der Kontaktliste interpretiert wurden“, erklärte der Sprecher.

Nicht der erste Fall dieser Art

Alexa habe dann laut gefragt, ob sie den Kontaktnamen richtig verstanden habe und abermals Worte aus der Hintergrund-Unterhaltung missverstanden. Diese Verkettung von Ereignissen sei höchst unwahrscheinlich, aber Amazon werde prüfen, wie solche Vorfälle in Zukunft noch besser verhindert werden könnten.

Das Paar benutzt Alexa zur Steuerung von Heizung, Lampen und Sicherheitssystemen des Hauses. In jedem Zimmer stehe ein Echo, Amazons Lautsprechersystem mit der integrierten Sprachassistentin Alexa. Nach dem Vorfall habe das Paar alle Geräte deaktiviert.

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Schon im März erregte Alexa Aufsehen, als die Sprachassistentin ohne Vorwarnung ein unheimliches Lachen anstimmte. Der digitale Helfer hatte gewöhnliche Worte als den Befehl ‚Alexa, lache‘ missverstanden. Betroffene Nutzer berichteten, dass Alexa gelacht habe, ohne zum Aufwachen aufgefordert worden zu sein. Auch sie deaktivierten nach dem gruseligen Zwischenfall den Lautsprecher Echo.