Beslut Ärende 1501-01

2015-02-18



Uttalande

Reklamombudsmannens opinionsnämnd finner att påståendena är vilseledande. De strider därmed mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknads­kommunikation.

Reklamen

Den anmälda reklamen består av påståenden på www.arcanum-homeopati.se. Under en flik med texten ”Utbild­ningar” kan man klicka på ”Utbildning i basmedicin”. Webbsidan länkar till en sida med rubriken ”Basmedicin motsvarande 30-60 högskolepoäng”. Under rubriken finns information om utbildningen. Där finns bland annat underrubriken ”Utbildningens omfattning” varunder det bland annat står ”Utbildningen motsvarar 60 poäng, och genomförs i samarbete med sjukvårdspersonal. Du studerar i din egen takt, och kan genomföra utbildningen på 1 till 3 år. Du kan också välja att läsa 30 p.”

Reklamen har producerats av internt hos annonsören.

Anmälan

Anmälarens skriver att Arcanumskolans utbildningar inte är auditerade av någon oberoende instans, så påstå­enden att utbildningen skulle "motsvara" några högskolepoäng är definitivt falsk marknadsföring.

Annonsörens yttrande

Annonsören skriver i korthet att marknadsföringen inte är vilseledande. Annonsören har bedrivit utbildningar i bland annat basmedicin sedan 1970. Det framgår tydligt av bolagets hemsida att skolan utbildar inom homeo­pati, alternativ- och komplementärmedicin samt att basmedicinutbildningen vänder sig till alternativ- och komple­ment­är­medi­cinska terapeuter. Hemsidan innehåller detaljerad information om utbildningens innehåll och omfatt­ning.

Annonsören utger sig inte för att vara en högskola och påstår inte heller att skolan eller skolans utbildningar skulle vara ”auditerade”. Det är vidare oklart på vilket sätt en ”auditering” skulle vara relevant för bedömningen av skolans marknadsföring.

Annonsören påstår inte att skolans utbildning resulterar i högskolepoäng. Tvärtom framgår av informa­tionen att utbildningens omfattning motsvarar visst antal poäng. Det är vedertaget att beskriva en utbildnings omfattning på detta sätt och sättet används av utbildningssamordnare och förbund inom branschen.

Det har sedan annonsörens start inte förekommit några fall av missförstånd beträffande utbildningen i de hän­seenden som anmälaren påtalar.

Opinionsnämndens bedömning

Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla fram­

ställning i ord som direkt eller indirekt genom överdrift är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens väsentliga egenskaper, det vill säga sådana som är ägnade att påverka konsumentens val

Enligt artikel 8 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Marknadsföraren ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självreglerande organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.

Marknadskommunikation ska bedömas med utgångspunkt i hur framställningen är ägnad att påverka mål­grup­pens genomsnittskonsument med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då bedömas utifrån det intryck den ger konsumenterna vid en flyktig kontakt. Opinionsnämnden finner att genomsnittskonsu­menten i detta fall sannolikt består av presumtiva studenter.

Enligt tillsynsmyndigheten Universitetskanslersämbetet anges omfattningen av högskoleutbildning enligt ett poängsystem, där ett studieår på heltid under 40 veckor motsvarar 60 högskolepoäng, och en termin på heltid motsvarar 30 högskolepoäng. För varje kurs bedöms hur stor arbetsinsats som normalt krävs för att uppnå kursens mål, och utifrån det bestäms hur många poäng kursen ger. Kursens mål och omfattningen i högskole­poäng anges i den kursplan som högskolorna formulerar för varje kurs.

Opinionsnämnden konstaterar att rubriken ”Basmedicin motsvarande 30-60 högskolepoäng” och påståendena ”Utbildningen motsvarar 60 poäng, och genomförs i samarbete med sjukvårdspersonal. Du studerar i din egen takt, och kan genomföra utbildningen på 1 till 3 år. Du kan också välja att läsa 30 p.”, vid en flyktig kontakt, ger en genomsnittskonsument intryck av att utbildningen är en högskoleutbildning eller utbildning som enligt tillsynsmyndighet ansetts motsvara ett visst antal högskole­poäng. Detta är dock inte fallet enligt annonsören. Påståendena är därför vilseledande och strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler.

Mikael Pauli

ordförande

Övriga ledamöter: Antonina Bakardjieva-Engelbrekt, Susanna Eneteg, Jonas Linnér, Christina Nylander, Göran Riegnell, Sara Rosengren, Mats Rönne, Axel Tandberg, Irene Wanland och Malou Örner.

Beslutet är enhälligt.

Föredragande: Gunilla Welander