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Die Preise bei der Deutschen Post kennen derzeit nur eine Richtung, und die zeigt nach oben. Zum Jahresanfang gab es eine Preiserhöhung bei Paketen bis fünf Kilogramm Gewicht um 50 Cent auf 7,49 Euro. In einigen Wochen zum Anfang April wird das Porto für den Standardbrief von heute noch 70 Cent um fünf bis zehn Cent steigen, der genaue Wert wird noch nicht genannt. Doch es findet sich in den Posttarifen noch eine weitaus stärkere Erhöhung: Sie betrifft den internationalen Warenversand und liegt versteckt auf einer Internetseite des Konzerns.

Seit Januar 2019 dürfen Privatkunden in internationalen Briefen bei der Post keine Waren mehr verschicken. In Briefsendungen ins Ausland sind fortan nur noch Dokumente erlaubt. Warensendungen wiederum müssen als Päckchen International oder Paket International mit der Posttochter DHL verschickt werden.

Dadurch steigt das Porto für Verbraucher um das Zweifache bis Vierfache. Anders als beim Briefporto, dessen Preise die Bundesnetzagentur vorab genehmigen muss, kann der Postkonzern bei Päckchen und Paketen so viel Geld nehmen, wie er für angemessen hält. Allerdings hat die Netzagentur in diesem Fall schon angekündigt, das Vorgehen der Post überprüfen zu wollen.

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War es im vergangenen Jahr noch möglich, eine DVD mit einem Großbrief International für 3,70 Euro in das Ausland zu schicken, so ist das jetzt vorbei. Die Entfernung zum Zielland spielte beim Porto zudem keine Rolle.

Seit Anfang 2019 sind Privatkunden nun gezwungen, diese Film-DVD etwa in Europa als sogenanntes Päckchen EU zu verschicken. Dafür fallen Portokosten von 8,89 Euro an. Das ist gut das Doppelte als mit dem früheren Postweg. Allerdings ist die Konkurrenz auch nicht günstig: Der Paketdienst Hermes nimmt 10,79 Euro für ein Europa-Paket.

Auch Büchersendungen von der Regel betroffen

Gewerbekunden betrifft diese Veränderung nicht, sie erhalten besondere Konditionen beim Porto. Zu den Waren zählen übrigens auch Bücher. Den bislang möglichen Versand als Büchersendung International hat die Post zum Jahreswechsel eingestellt.

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In entfernte Länder wird es bei der Post noch teurer: Ein Paket in die USA steigt im Preis gegenüber dem Briefversand auf 15,89 Euro. Das entspricht einer Verteuerung für diesen Fall um gut das Vierfache. Bei den Kunden führt das zu Verärgerung.

„Die Deutsche Post hat diese neue Vorschrift unzureichend kommuniziert und meiner Meinung nach absichtlich auf ihrer Internetseite versteckt“, sagte Steffen Persiel, der den Onlinedienst Paketda.de betreibt. Dieses unabhängige Informationsportal vergleicht die Arbeit von Paketversendern. Das Portal Campact.de hat eine Petition zu dem Thema gestartet und mehrere Tausend Unterschriften gesammelt.

Deutsche Post profitiert von globalem Paketboom Der Onlinehandel boomt und damit auch das globale Paketgeschäft. Die Deutsche Post konnte damit ihren Gewinn im vergangenen Jahr steigern, von 2,6 auf 2,7 Milliarden Euro. Dazu Post-Chef Frank Appel. Quelle: WELT

Betroffen sind alle gelegentlichen Versender, die kein Geschäft betreiben und daher nicht die Konditionen für Geschäftskunden der Post nutzen. Diese Postkunden sind zum Beispiel private Ebay-Verkäufer, die Käufern im Ausland Kleinteile anbieten und den Versand bislang zu einem niedrigen Briefporto abwickeln konnten.

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Doch auch Großeltern schicken dem Enkel einmal ein Geschenk ins Ausland. Beschäftigen wird das Thema auch Onlinekäufer, die zum Beispiel ein Produkt in China erworben haben, das sie dann aber an den chinesischen Onlineshop zurücksenden wollen. Sie werden abschätzen müssen, ob sich diese Retoure überhaupt lohnt – wenn das Porto unter Umständen gar den Kaufpreis der Ware übersteigt.

Umstellung des internationalen Postversands

Die Deutsche Post begründet den Schritt mit einer notwendigen Umstellung des internationalen Postversands. Tatsächlich hat vor einigen Monaten der Weltpostverein, das ist die Vereinigung von nationalen Postgesellschaften aus 192 Ländern, beschlossen, den vergleichsweise günstigen Versand von Waren in Briefsendungen zu verändern.

In Zukunft soll es Onlinehändlern zum Beispiel aus China nicht mehr möglich sein, Bestellungen etwa aus Europa zu niedrigen Portopreisen per Brief zu verschicken. Für dieses geringe Porto lassen sich die Sendungen in westlichen Ländern kaum mehr kostendeckend zustellen. Allein nach Deutschland kamen im vergangenen Jahr rund 100 Millionen kleinformatige Warensendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union. Zwei Drittel davon stammten aus China.

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Allerdings geht es der Post in diesem Fall um die andere Richtung des Versands, und zwar aus Deutschland heraus in das Ausland. Bei der „Ausgestaltung der Produktgruppe Warenpost International“ habe der Postkonzern Gewerbe- und Geschäftskunden im Blick gehabt, die regelmäßig leichtgewichtige Warensendungen in das Ausland versenden.

„Für diese Kunden sind die Nettopreise unverändert geblieben“, sagte ein Sprecher der Post. Für Privatkunden habe der Postkonzern keine separaten Angebote eingeführt, schließlich gebe es das DHL Päckchen International bereits.

Post kann Briefe mit Waren zurückschicken

Der Umgang mit Privatkunden ist längst nicht überall in Europa derart geregelt, wie es jetzt in Deutschland passiert. So erlauben Länder wie Österreich, Spanien, Italien oder Polen weiterhin den Versand von Waren in das Ausland per Brief. Auch die Royal Mail des Noch-EU-Landes Großbritannien geht bei dem Thema umsichtig vor und lässt Gegenstände im Briefversand zu.

Ob dies auf Dauer in Deutschland so bleiben wird, ist offen. „Weitere Entwicklungen des internationalen Brief-Produktportfolios auf Basis von Marktreaktionen und Kundenrückmeldungen sind grundsätzlich nicht ausgeschlossen“, heißt es bei der Post. Kurzfristig sei hier aber nichts geplant. Bis dahin gilt: Überprüft die Post in ihren Sortierzentren Auslandsbriefe und vermutet Waren darin, kann sie den Brief an den Absender zurückschicken.