Par Pierre Lecourt

Ifixit, le site web qui note la facilité d’accès aux composants des machines afin de pouvoir les réparer, les “fixer”, en cas de panne, vient de noter le nouveau Surface portable. Un engin qui pourrait entraîner à sa suite de nombreuses productions concurrentes comme l’a fait la Surface sur le marché des tablettes.

Et la note donnée par Ifixit n’est pas bonne. 0/10 seulement. Sachant que pour avoir 0/10, il faut à peu près avoir le design d’une pierre. 0/10 cela veut dire qu’au delà de la période de garantie offerte par la marque ou par la loi, et donc 1 an aux US et 2 ans en France, l’appareil sera bon à mettre à la poubelle.

La vidéo ci-dessus est édifiante, elle montre que de A à Z, l’appareil est une plaie à désosser. Et quand bien même on arriverait à accéder à ses composants, son état une fois remis en place serait catastrophique. Le revêtement en Alcantara par exemple est utilisé comme protection de la carcasse en plastique et pour l’ouvrir il faudra le détériorer totalement.

La batterie, un des points faibles de ces machines puisque le nombre de cycles avant une détérioration importante des performances en autonomie, est connu dès la sortie d’usine de l’engin. Cette batterie est non seulement difficile à atteindre puisqu’il faut d’abord accéder et déconnecter de nombreux éléments, mais elle est en plus collée au châssis. La décoller en employant de la chaleur pulsée est donc risqué : cela fera chauffer la batterie mais n’empêche pas de la plier ce qui peut s’avérer dangereux. Le clavier est collé aux composants et pour séparer les deux, Microsoft a rajouté une protection thermique sur les différents éléments ce qui rend leur accès encore plus compliqué.

Si le surface Book avait écopé d’une note catastrophique avec 1/10, le nouveau Surface Portable est donc pire avec son 0/10. Le commentaire final d’Ifixit est clair : “C’est une monstruosité remplie de colle. Il n’y a rien qu’il soit possible de mettre à jour ou de durable, et il est littéralement impossible de l’ouvrir sans le détruire”.

Étonnant de la part d’une société comme Microsoft qui presse son gouvernement de respecter les accords de Paris pour protéger la planète d’un côté et qui produits des millions de machines irréparables qui vont finir par polluer la même planète de l’autre.

C’est un des pendants de la mode actuelle qui cherche à tout prix à proposer des machines les plus fines possibles : cela va contre l’usage de ces engins puisqu’elles ont en général des connectiques minimalistes qu’il faut compenser en achetant des adaptateurs supplémentaires que l’on devra transporter. Mais c’est en plus une véritable épée de Damoclès technique car en cas de panne il y a très peu de chance que l’on puisse faire quoi que ce soit pour récupérer sa machine.

En jaune le stockage, en orange, la mémoire vive : mise à jour ? quelle mise à jour ?

Pendant la période de garantie, cela veut dire que les données internes seront probablement perdues et, peut être pires, confiées à un tiers sans que l’on puisse rien y faire. Si votre batterie tombe en panne, vous renverrez un ordinateur fonctionnel avec toutes vos données à Microsoft pour qu’ils tentent de le réparer, ce qui sous entend qu’à un moment un technicien pourra consulter vos données. Hors de question pour certains métiers. Au delà de la garantie, soit au bout de deux ans et un jour en France, votre investissement pourra devenir totalement inexploitable sans que vous ne puissiez rien faire pour le remettre d’aplomb. au contraire d’un portable un peu plus épais et aux composants accessibles, le Surface Portable ne contient aucune pièce réparable : La mémoire vive et le stockage sont des composants soudés à la carte mère.

Le futur de l’informatique se dirige dans cette voie, celle des smartphones, alors qu’elle n’en a pas besoin. C’est juste un bon moyen pour l’industrie de s’assurer un bon taux de renouvellement. Il est facile de remettre à neuf et de faire durer un vieux portable d’occasion : changer la batterie par un modèle compatible neuf, augmenter la mémoire vive, remplacer un vieux disque dur par un SSD et voilà votre engin reparti pour un tour. Avec le futur que nous prépare Microsoft comme la plupart des autres constructeurs, les engins vont forcément tomber en panne au bout d’un certain temps. Et même si tout va bien, la chimie de la batterie s’affaiblira quoi qu’il arrive. Rendant l’autonomie de l’engin inexploitable au quotidien avec quelques heures seulement.

La décharge d’Agbogbloshie, là où échouent les machines en panne et irréparables…

Ainsi les constructeurs peuvent plancher sur un remplacement au bout de 3 ou 4 ans de chaque machine vendue. Alors que la tendance de fond est de conserver ses engins plus longtemps, tout simplement parce que leurs performances sont suffisantes, avec un peu de rajout de mémoire ou de stockage, pour durer le double.

Sacrifier la planète en envoyant à la benne des machines autrefois réparables pour s’assurer de meilleurs ventes tout en forçant la main vers une finesse pas forcément utile, ce n’est pas ce qu’il y a de plus cohérent avec une vision écologiste de ce business.