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Amazonは2018年のホリデーシーズンに過去最大の注文を受けました。調査会社eMarketerによれば、ホリデーシーズンのオンラインの売上は1233億9000万ドル(約14兆円)だったとのこと。しかし一方で、このうち約30％、つまり370億ドル(約4兆円)相当は返品されるアイテムなのだそうです。



Returned goods are a problem for retailers, resellers are cashing in

https://www.cnbc.com/2018/12/13/returned-goods-are-a-problem-for-retailers-resellers-are-cashing-in.html





全米小売業協会(NRF)の推定によると、2017年にアメリカで「返品」された品の総額は3510億ドル(約39兆円)だとのこと。Amazonやe-コマースに詳しいジェイソン・デル・レイ氏は、オンラインで衣料販売を行っているRevolveの2017年の純売上高が4億ドル(約442億円)だったのに対して、返品額は3億8500万ドル(約426億円)に上ったことを明かしています。



Want to know how operating an online store can be as expensive as physical retail?



Look at the insane # of returns from Revolve IPO filing. Revolve had $400 million in net sales in 2017 BUT $385 million in RETURNS. And they cover return shipping. (Thx to my friendly tipster) pic.twitter.com/dcY3RYHi3k