「Windows Update トラブルシューティング」は、正常に機能しなくなった“Windows Update”を修復してくれるMicrosoft公式のツール。Windows 10に対応しており、同社のサポートページから無償でダウンロードできる。

PCを安全に利用するには“Windows Update”などの自動アップデート機能を活用してOSやアプリケーションのバージョンを最新に保つ必要があるが、ときどき何らかの理由で正常に機能しなくなることがある。そうなると“0x80073712”や“0x800705B4”といったエラーコードを頼りに自力で原因の究明（トラブルシューティング）と復旧を行わなけれなならなくなるが、PCに疎いユーザーにとってはハードルが高い。

こうした問題を解決するためにMicrosoftが提供しているのが、今回紹介する「Windows Update トラブルシューティング」だ。本ツールはウィザード形式になっており、画面の案内に従って手順を進めていくだけで“Windows Update”のトラブルシューティングと修復が行える。これならば初心者でも簡単に利用できるだろう。

本ツールをダウンロードするには、“Windows Update エラーを修正する”というサポートページを開き、ステップ1でOSのバージョンを選択する。本ツールはWindows 10専用となっているので、“Windows 10”を選択しよう。すると、ステップ2で本ツールのダウンロードリンクが現れ、“latestwu.diagcab”というファイルをダウンロードできるようになる。あとはこのファイルを実行すれば、“Windows Update”のトラブルシューティングと復旧が行える。