Pode um Estado criar obrigações para os seus cidadãos e não lhes dar condições para as cumprir? A resposta a esta pergunta fica para o leitor. Nós concentramo-nos nos factos.

“A obtenção do cartão de cidadão é obrigatória para todos os cidadãos nacionais, residentes em Portugal ou no estrangeiro, a partir dos 20 dias após o registo de nascimento.” A imposição - clara como água - está no site do Instituto dos Registos e do Notariado. Como se explica, então, a facilidade com que encontrámos portugueses a viver em Portugal e no estrangeiro que relatam histórias de tormento na renovação da documentação?

Começamos pelo estrangeiro. Em março, após vários problemas relatados por emigrantes, fomos a Londres. Os testemunhos davam conta de que não havia vagas presenciais, por isso tentámos fazer a marcação pelo telefone. Primeira vaga: agosto. Quatro meses de espera.

E assim nasce o mercado negro das marcações. O Governo português está a par, o número de telefone dos envolvidos passa de boca em boca, mas até agora não conseguiram apanhar quem está por detrás do esquema.