Amazon.co.jpは11日、他社の買い物サイト(ECサイト)でAmazonアカウントによる購入を可能にするサービス「Amazonログイン&ペイメント」の日本での提供を開始した。

ユーザーはAmazonログイン&ペイメントを使うことで、自身のAmazonアカウントに登録されている住所やクレジットカード情報を他社のECサイトで利用できるようになり、新規会員登録や個人情報入力の手間を省いて、即座に買い物ができる。Amazonアカウントのクレジットカード情報はAmazonのセキュリティシステムにより管理され、外部に情報が渡ることはない。ただし、発送先の住所情報などは渡される。

2013年10月からAmazonログイン＆ペイメントを開始した米Amazon.comでは、本サービスの導入により利便性が向上し、販売業者によっては注文成約率(カートでの購入から決済まで)が10～34％改善された。日本は同サービス導入の5カ国目にあたり、導入済みの4カ国ではすでに数千社がAmazonログイン＆ペイメントのサービスを利用していると言う。

Amazonログイン＆ペイメントの開始にあたり、「劇団四季」の四季株式会社、「出前館」の夢の街創造委員会株式会社の2社が本サービスを導入。劇団四季の吉田智誉樹氏は店舗間のチケット販売格差といった購入の不公平さをなくすために、常に販売方法の模索を行なってきた経緯を語った。1983年に初めてコンピュータによる販売方法を導入し、2000年にはオフィシャルサイトによるインターネットでの販売、2010年にはQRコードによる予約と、今回Amazonログイン&ペイメントを導入について、「人通りの多いWebの商店街であるAmazonを利用することで、より多くの新しいお客様と出会い、安心してチケットを購入していただきたい。」と述べた。

また、ネットによる食べ物の宅配注文を行なっている出前館では、食の宅配サービスは2007年から2014年まで順調に推移し、年間4％の成長を遂げていると、夢の街創造委員会株式会社の中村利江氏が述べた。しかし、EC市場では約60%のユーザーがクレジットカードを利用しているのに対し、出前館では96.8%のユーザーが代引きを利用、クレジットカードユーザーが3.2%しかいないことを語り、Amazonログイン＆ペイメントによって現金からオンライン決済での利用を促進し、利用者の多いAmazonを通すことで、出前館のさらなるユーザー拡大を狙う構えだ。

Amazon.co.jpの星健一氏は、Amazonログイン＆ペイメントを利用するユーザー側のメリットとして、初めて利用するサイトでも登録が必要なくなるため、オンラインショップによる複数のアカウントを使い分ける必要がなくなること、Amazonアカウントに複数登録されている住所情報とクレジットカード情報を使い分けることができる利便性などを強調。

また、導入企業についても、ECサイトではユーザーの多くが商品をカートに入れるものの、そのまま決済に至らない離脱率が高いことを挙げ、初回注文と新規会員登録のハードルを下げられるAmazonログイン＆ペイメントの利点を挙げる。同サービスを導入した家具販売サイトの米Cymaxでは、同社新規会員の3人に2人がAmazonアカウントを利用しているという事例を示した。

質疑応答では、企業が導入する場合に要する手続き期間についてなどの質問が出たが、これについて星健一氏は、サービスを即日提供できるわけではなく、審査が必要であるほか、導入企業側の技術的な部分も深く関わるため、具体的な期間を示すことはできないと解答した。前述の2社以外にも、今後提供サイトを拡大していく考えで、3社目がどこになるかはまだ未定とのこと。