När den aviserade leveransen från PostNord aldrig kom häromdagen åkte Sylvia Ziegler till PostNords terminal i Toftanäs och fick då beskedet att hennes adress var spärrad. Sylvias adress på Augustenborg, granne med Seved, är inte säker att köra till.

– Vi är inte alla kriminella här, vad händer härnäst, ska inte ambulansen komma om jag får en hjärtattack, säger Sylvia Ziegler.

Hon säger att hon brukar få leveranser från PostNord en gång i månaden och det här är andra gången PostNord inte kommer trots avisering.

– Brevbäraren springer både här och på Seved, helt oskyddad, säger hon.

Kartan visar området där PostNord inte levererar paket. Foto: PostNord

För stor risk att köra ut paket

Det visar sig att informationen Sylvia Zeigler fick av personalen på Toftanäs stämmer, hennes adress är spärrad. Och det har den varit sen ett antal år tillbaka enligt PostNords regionchef.

Men varför delas posten ut då?

– Risken för en chaufför med skåpbil med paket är större än för en brevbärare, det handlar om rån- och överfallsrisk. Närmaste chef har ett arbetsmiljöansvar och det är det detta handlar om, säger regionchefen Anita Nilsson.

Men alla de gånger den här kunden fått sina paket då, då måste ju er personal ha utsatts för stor risk?

– Ja, då är det ju ett stort misstag.

Vad gör ni för att det här inte ska hända igen?

– Vi får ge förnyad och upprepad information till våra medarbetare.

”De får väl anställa vakter”

Men Sylvia Ziegler är upprörd över att hon inte får samma service som andra medborgare, bara på grund av var hon bor.

– PostNord utför en service, då får man lösa det. De får väl anställa vakter, säger hon.

Hon är också kritisk till att hon inte fått någon information om att PostNord inte levererar till hennes adress.

– Antingen har man en policy (om att inte leverera, reds. anmärkning) eller inte och då får man ju informera om det, säger Sylvia Ziegler.

– Vi får väl fundera på om det är lämpligt att göra en sådan informationsinsats, säger Anita Nilsson.