Attention, pickpockets! Régulièrement, sur la ligne 6 du métro, le personnel de la RATP prévient les voyageurs que des voleurs sillonnent les stations et les trains. Lundi en fin d'après-midi, une altercation s'est produite entre un groupe de jeunes femmes et une conductrice de métro à la station Charles-de-Gaulle-Etoile. Insultes, menaces, crachat… Vers 18h25, les voyageurs ont découvert un message d'information de la RATP mentionnant des perturbations suite à un « arrêt de travail spontané ».

« Cette altercation a poussé quelques agents à temporairement cesser le travail, le temps de rassurer tout le monde et de déployer des agents de sécurité. Il ne s'agit pas d'une procédure de droit de retrait », précise néanmoins la RATP. Une enquête interne a été ouverte.

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Ce genre d'incident n'est pas un cas isolé. Selon les chiffres communiqués par le ministère de l'Intérieur, le nombre de procédures liées aux vols à la tire est en augmentation de 32 % à Paris sur les neuf premiers mois de l'année. La grande majorité de ces « vols sans violence » surviennent dans les transports en commun et dans le métro en particulier. Les pickpockets ciblent les lignes fréquentées par les touristes, comme la 6, qui dessert notamment la tour Eiffel et le Trocadéro, ou la ligne 2 — qui permet d'accéder à la butte Montmartre.

Le personnel de la RATP en première ligne

Outre les touristes, les agents de la RATP se retrouvent aux premières loges. « Le phénomène des pickpockets n'est pas nouveau. Mais ce qui a changé, c'est que ces bandes organisées sont de plus en plus agressives, observe Jean-Christophe Delprat, du syndicat Sud-RATP. Ils n'hésitent pas à narguer et menacer les agents qui préviennent les voyageurs de leur présence. Ils tutoient les policiers et les appellent par leur prénom. Ils savent que comme ils sont mineurs, ils sont tout le temps relâchés ».

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Les menaces et insultes subies régulièrement par les agents inquiètent aussi le syndicat majoritaire Unsa. « Il est inadmissible que les clients et les agents subissent cette insécurité en toute impunité, déclare Jean-Marc Judith, de l'Unsa-RATP. Ces bandes sont en train de gangrener le réseau à certains endroits. Nous avons écrit à la direction pour que le problème des pickpockets soit pris au sérieux, au même titre que les toxicomanes et les dealers sur les lignes au nord de Paris. »

Des interpellations en hausse

Du côté de la RATP, on souligne qu'il appartient à la police nationale et à la justice de poursuivre et condamner les réseaux organisés employant des mineurs. L'entreprise précise qu'une « présence accrue des équipes en tenue » a été mise en place depuis le mois d'avril dans les stations ciblées. Ce dispositif donne des résultats, avec « un arrêt de l'augmentation du phénomène, et une tendance à la baisse ».

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Parallèlement, le nombre d'interpellations liées à cette délinquance par des équipes du GPSR (Groupe de protection et de sécurité des réseaux) « a très fortement augmenté sur la même période ». La RATP multiplie par ailleurs les messages de prévention et a développé la possibilité de déposer plainte directement dans les stations.

Mais selon l'Unsa-RATP, il y aurait encore beaucoup à faire. « C'est un problème très localisé, il y a une réflexion à avoir sur la coordination et les créneaux d'intervention entre la Brigade des réseaux ferrés de la police nationale et le GPSR. Il faut mettre les moyens et tout faire pour gêner en permanence leur trafic, avec une équipe entièrement dédiée. Quand les pickpockets n'auront plus ce sentiment d'impunité, ils seront de moins en moins nombreux. »

Les usagers sur leurs gardes : «A force, on les reconnaît»

La station Bir-Hakeim, sur la ligne 6, est une cible privilégiée des pickpockets. LP/O.B.

En français, anglais, allemand, espagnol, japonais… Sur la ligne 6, très fréquentée par les touristes, la RATP redouble d'efforts pour informer les voyageurs sur le risque de vol à la tire, avec des messages sonores diffusés à intervalles réguliers sur les quais ou dans les rames. « Nous vous invitons à faire attention à vos affaires personnelles. Fermez vos sacs et restez vigilant en utilisant votre téléphone », invite une voix pré-enregistrée à plusieurs reprises.

Arrivé depuis deux mois à Paris, Augustin, 28 ans, n'a jamais été victime de vol à la tire. Ce qui ne l'empêche pas d'être prudent. « Je touche du bois. Toutes mes affaires personnelles se trouvent dans ma banane que je garde toujours fermée devant moi », lance ce comptable, avant de prendre le métro à Bir-Hakeim, station touristique prisée des pickpockets pour sa proximité avec la tour Eiffel.

Habitant juste à côté du métro, Ali, 54 ans, assure voir régulièrement les pickpockets à l'œuvre. « A force, on les reconnaît et on les voit faire, dit-il, désabusé. Ils essayent souvent de passer avec vous les portiques, ou au contraire de vous bousculer légèrement. Ils sont de plus en plus jeunes. » Ali fait attention à tout mettre dans ses poches intérieures. Il regrette « le laxisme des forces de l'ordre » : « On sait où ils opèrent mais je ne vois pas beaucoup de policiers à Bir-Hakeim ou au Trocadéro par exemple. »

«Je ne montre aucun signe apparent d'une quelconque richesse»

Quelques stations et annonces plus tard, arrivée sur le quai du Trocadéro, justement. Guillaume attend le métro, attentif à ce qu'il se passe autour de lui. « A Madrid, il y a quelques années, deux personnes sont entrées dans le même wagon que nous, raconte-t-il. Je les avais remarquées. Ils ont tenté de dérober un de nos sacs, sans y parvenir. Je reste toujours vigilant, encore plus quand il y a une forte affluence. Et je ne montre aucun signe apparent d'une quelconque richesse. »