Wikipédia interpelle Amazon et Apple qui se servent allègrement de ses contenus pour leurs propres services. L'encyclopédie les invite à agir financièrement pour pouvoir pérenniser l'accès à sa plateforme de connaissances.

Wikipédia repose sur un modèle de financement fragile: les donations de ses internautes. L'encyclopédie collaborative rappelle aux géants du web comme Apple et Amazon qu'il serait normal qu'ils participent au financement de la fondation. L'arrivée et la démocratisation des assistants virtuels des deux entreprises posent problème. Dans une interview à 9to5, Lisa Gruwell, directrice des recettes de la fondation, tient un discours ferme. «Notre contenu est là pour être utilisé. Il est librement autorisé sous licence libre pour une raison spécifique», explique-t-elle avant d'ajouter: «En même temps, c'est comme l'environnement. Il est là pour être utilisé, mais il n'est pas là pour être exploité. Nous avons besoin d'entreprises qui utilisent notre contenu pour nous payer d'une manière ou d'une autre».

En effet, lorsqu'un utilisateur fait appel à Alexa ou Siri au sujet d'une information, les pages Wikipédia sont souvent consultées pour trouver la réponse. Or, les encarts incitant les utilisateurs à donner n'apparaissent pas puisque l'information passe par la voix. De plus, sur smartphone, l'assistant n'affiche pas la page du site mais un résumé de son contenu (comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous).

L'assistant vocal d'Apple reprend directement les contenus de l'encyclopédie. Montage LeFigaro.fr / Apple.com / Wikipédia

«Une fois par an, nous demandons à nos utilisateurs sur le site de faire un don. Lorsque les utilisateurs accèdent aux informations de Wikipédia via Alexa ou Siri, ils ne peuvent en aucun cas recevoir le message de demande de don et ne peuvent donc pas contribuer même avec un dollar», expose Lisa Gruwell.

L'encyclopédie ne vise pas tous les acteurs du web et de la recherche par assistance vocale. Google, par exemple, n'est pas concerné. La firme de Mountain View, à l'origine de l'enceinte connectée Google Home, réalise en effet des donations importantes depuis des années. En 2017, par exemple, elle a aidé Wikipédia pour plus d'un million de dollars. Ce n'est pas le cas de la marque à la pomme et du géant du e-commerce qui utilisent régulièrement les contenus de l'encyclopédie participative. Amazon n'apporte aucune compensation financière tandis qu'Apple se contente de faire correspondre son don à celui de ses employés soit la maigre somme de 50.000 dollars en 2017. L'une comme l'autre n'ont pas encore réagi à l'appel de la fondation.





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