フリマアプリの普及で手軽にお小遣い稼ぎができるようになったが…（イメージ）

フリマアプリの代表格「メルカリ」。スマホを通じて手軽に個人間取引できることで、多くのユーザーに利用されているが、その利便性の反面、ユーザー同士のやりとりに疲れてしまい、距離を置いた人たちも少なくないようだ。

20代の男性会社員・Aさんは、不用品を出品するためにメルカリを利用していたが、最近はヤフオクか実店舗での買い取りにシフトしたという。その理由は、「購入希望者とのやりとりが面倒になったから」と明かす。

「厄介なのは、値引き交渉です。ストレートに、いくらまで値切って欲しいというならまだ断りやすいですが、『子どものため』『学生だから』『予算が足りない』といった自分の都合や、『被災したので』という断りづらいものまで。フリマというより“同情劇場”というか……本当に疲れました」（Aさん）

Aさんは、出品してから購入希望者のコメントや“いいね！”数の動向をウォッチし、1週間ほどで売れないようであれば、自主的に値下げを行うこともあった。売れ残りを避けるためにやったことだが、それが購入希望者から反感を買うこともあったという。

「値下げを断ったユーザーが、値下げ後に購入。評価で『値下げしてくれなかった』などと恨み節ともとれるクレームを書かれたことがありました」（Ａさん）

うんざりしたAさんは、「値下げ不可」という記述を添え、限界の値段で出品することにしたが、あまり効果がなかったという。そればかりか、それを無視したうえで購入希望してくるユーザーの言葉にイラっとさせられるようになった。Aさんは「上から目線の人が多すぎる」とボヤく。

「『〇〇円なら即決しますよ？』『この値段なら買うので値下げOKですよね？』などと、まるで『値下げ不可』に対抗すると言わんばかりに、上からというか挑発的というか……。自分の思った金額でしか購入したくないなら、オークションサイトに行ってくれって思います」（Ａさん）

強気の出品者のコメントに嫌気が差した人も

20代の女性会社員・Bさんも、不要になった服や本、CDをよく出品していたが、「結局、割に合わないからやめました」とため息を漏らす。

「普通に廃棄してもいいのですが、誰かが有効活用してくれたらという気持ちで出品しているので、そんなに“儲け”を考えていなかったんです。例えば500円で売ったとしたら、販売手数料や送料などで実質の“取り分“は300円を切ることだってザラ。ただ、時間がないなかでの梱包の手間、面倒なやりとり、受け取り評価されないなどのストレスが大きくなると、だんだん“もういいや”と思うようになってしまって。売れるかどうか、ずっと待っているのも面倒になりました。私は処分したいと思ったら、すぐにその場からなくしたい。そのために、ギリギリの値段で出品しているというのもあったんです。時間に余裕がある人にはとてもいいシステムかもしれませんが……」（Bさん）

出品する売る側で嫌気が差した人がいれば、購入する側でもメルカリを敬遠し始めた人もいる。30代男性会社員・Ｃさんは、強気の出品者が目立つようになったことがストレスにつながったという。

「正直、中古品でも高い価格設定をしている人が多い印象があります。この価格で中古なら、新品で購入した方がいいと思うことが増えてきました。しかも、出品者には『プロフィール読んでから購入してください』『コメントしてから購入してください』などの注釈をつけている人が多い。中には『プロフ文中の“暗号”をコメントに書け』みたいな指示もある。もちろん、出品者みんながみんなではありませんが、それで激安ならともかく、価格も中途半端となると、結局普通にネット通販か実店舗で買った方が、ストレスなく買い物ができる」（Cさん）

30代女性会社員・Ｄさんは、購入した商品の梱包の雑さや返品対応の面倒さに辟易したという。

「交渉して安く買えたと思ったら、包装がティッシュ箱で、謎のシミがあったりして気持ち悪くなったことがありました。返品についても、どう考えても出品者に非があるのに、それを出品者が認めようとしなかったことがあって、そのやりとりが本当に面倒でした」（Dさん）

メルカリの普及で個人間取引が気軽にできるようになったが、その反面、一般人同士のやり取りであるがゆえの苦労を感じる人も少なくないようだ。