Nach einem monatelangen Prüfverfahren hat die Bundesnetzagentur entschieden: Die StreamOn-Option der Deutschen Telekom verstößt zumindest in einigen Punkten gegen die EU-Vorschriften zur Netzneutralität. Im Kern sind solche Zero-Rating-Angebote nach Ansicht der Bundesnetzagentur aber zulässig.

Kritik: Reduzierte Streaming-Qualität und Roaming-Ausnahme

Umstritten sind Zero-Rating-Angebote wie StreamOn, weil der Datenverkehr von Partnerdiensten nicht auf das Inklusivvolumen angerechnet wird. Eine vollständige Absage an solche Tarif-Optionen erteilt die Bundesnetzagentur nun aber nicht, abgelehnt werden vielmehr einige Sonderregelungen.

Ein Verstoß gegen die Netzneutralität ist demnach, dass die Telekom bei den L-Tarifen die Qualität der Videostreams reduziert. Der Datenverkehr der teilnehmenden Video-Dienste wird dabei für „mobil optimiert“, sodass die Übertragung letztlich nur mit DVD-Qualität erfolgt. Die volle HD-Qualität gibt es erst bei „StreamOn Music & Video Max“, das Kunden mit MagentaEins-Tarif hinzubuchen können.

Für die Bundesnetzagentur ist das nicht mit dem „Gebot der Gleichbehandlungen allen Datenverkehrs“ vereinbar, das die Netzneutralität vorsieht. „Dieser Grundsatz sichert, dass über das Internet weiterhin gleichberechtigt innovative Dienste angeboten werden können, insbesondere auch für Startups“, heißt es in der Mitteilung der Behörde.

Ebenso unzulässig ist es, dass StreamOn derzeit noch nicht Teil der Roaming-Freiheit in der EU ist. Denn der Datenverkehr der Partnerdienste wird nur im Inland nicht auf das Inklusivvolumen angerechnet, im EU-Ausland allerdings schon. Das wäre nicht vereinbar mit dem Roam-Like-at-Home-Prinzip, so die Bundesnetzagentur.

Telekom hat zwei Wochen für Reaktion

Bereits am 6. Oktober wurde die Telekom von der Bundesnetzagentur über die Verstöße informiert. Der Konzern hat nun zwei Wochen Zeit, um eine Stellungnahme abzugeben und die kritisierten Punkte zu beseitigen. Sollte die Frist nicht eingehalten werden, können weitere Maßnahmen angeordnet werden.