Viele Geldhäuser haben in den vergangenen Monaten Gebühren für Bank-Automaten eingeführt. Tausende Kunden ärgern sich deshalb und denken über einen Bankwechsel nach. Jetzt passiert etwas Unerwartetes: Erste Banken schaffen ihre Gebühren schon wieder ab.

Der Zorn vieler Bankkunden ist noch nicht verraucht: Die Geldhäuser zeigen sich beim Erfinden neuer Gebühren immer einfallsreicher. So war es nur eine Frage der Zeit, bis auch Geldabheben am Automaten etwas kostete. Tatsächlich kamen zahlreiche Sparkassen und Volksbanken auf diese Idee und bitten ihre Kunden nun zur Kasse.

Jetzt aber, nachdem die Kritik immer lauter wird, rudern die ersten Institute wieder zurück: Einige Volks- und Raiffeisenbanken sowie Sparkassen wollen ihre Kunden in Zukunft mit Gebühren für Automatenbenutzung verschonen. Das berichtete die „Frankfurter Allgemeine Zeitung“ am Donnerstag.

Verbraucherzentrale droht mit Klagen

Damit kommen die Institute vielleicht einer drohenden Klage zuvor. Die Verbraucherzentrale Sachsen hatte kürzlich angekündigt, drei Institute zu verklagen, weil sie ihre Kunden nicht ausreichend über die Extra-Gebühren informiert hatten.

Die Gebühr rechnet sich für viele Banken nicht

Auch andere Gründe spielen eine Rolle bei dieser überraschenden Kurswende. Die Sparkasse Hanau - eines der Institute, das in Zukunft auf die Gebühr verzichtet - erklärt, dass sie sich nicht etwa politischem Druck beuge. Die Sparkasse hatte bei einem Kontomodell etwa zwei Jahre lang ab der der elften Abhebung im Vierteljahr 20 Cent je Abhebe-Vorgang verlangt. Man habe jedoch feststellen müssen, dass sich die Gebühr nicht rechnet, heißt es nun in Hanau.

Das deckt sich mit den Ergebnissen einer aktuellen Analyse der Unternehmensberatung Barkow Consulting. Danach nehmen alle deutschen Sparkassen mit der äußerst unpopulären Automaten-Gebühr pro Jahr gerade mal 20 Millionen Euro ein. Das entspricht pro Kunde 85 Cent – zu wenig, um sich dem Dauerärger der Kunden auszusetzen.

Im Video: Erste Banken verlangen Gebühren fürs Geldabheben in der Mittagspause