ローソンは10月9日午前8時に、都市型立地での利便性向上を図るための実証実験を行う店舗「ローソンJEBL秋葉原スクエア店」（東京都千代田区）をオープンする。顧客が自分で揚げ物用ケース内の商品を選んでレジに持っていく方式などを採用して待ち時間解消を図るほか、イートインスペースを充実させてビジネスパーソンの利用を喚起する。

一般的なローソンでは、レジ横に「からあげクン」などの揚げ物用ケースを設置し、顧客の注文に応じて店員がピックアップする仕組みを採用している。これを新店舗ではセルフ開閉式とし、顧客が自由に選んで取り出せる仕様にすることで待ち時間を解消する。

また、顧客がスマートフォン上の「ローソン公式アプリ」で商品のバーコードをスキャンすると決済が完了するサービス「ローソンスマホペイ」も導入。店内であれば場所を問わずセルフ決済できるため、レジの混雑を緩和し、顧客のストレスと店員の負担を軽減する。

イートインコーナーには、ビジネス利用に対応するため、テーブル全6席に電源を導入。雑誌や新聞が読めるタブレットも設置したほか、ボールペンや修正液などの文具の貸し出しにも対応する。

同コーナーにはコーヒー「マチカフェ」の抽出マシンを設置し、課金した顧客が自らコーヒーを入れる方式を採用。店員がコーヒーを入れていた従来の方式を変更することで利便性を高める。マチカフェブランドの焼き菓子も販売する。

このほか、スマホを充電できるコーナーや、アロマの香りを嗅ぐことができるコーナーなども設ける予定だ。

ローソンは実験結果を踏まえ、他の都市型立地の店舗への新設備導入などを検討していくという。