Auf Nachfrage erklärt Daniela Winnicki von Bayer, dass das System derzeit in zwei österreichischen Apotheken getestet werde: "Mittels eines Gesichtsscan wird ausschließlich das (ungefähre) Alter und das Geschlecht - zum Zweck der Einblendung zielgruppenrelevanter Werbung auf einem Display - erhoben. Die Erkennungs-Algorithmen laufen lokal und arbeiten in Echtzeit. Bilder bleiben nicht gespeichert und werden keinesfalls weitergegeben. Auch erfolgt keine Verknüpfung mit weiteren Daten – auch nicht, wenn der Kunde in der Folge Produkte kauft. Aus den erfassten Daten wird in Sekundenbruchteilen ein sogenannter „Hash-Wert“ generiert, bei dem keinerlei Personenbezug mehr vorliegt. Die Bilder werden sofort nach dieser Verarbeitung gelöscht und es besteht keine Möglichkeit, die Person zu identifizieren".

Laut der Schutzengel-Apotheke habe man den Gesichtsscanner erst am Mittwochmachmittag erhalten. Bislang hätten sich noch keine Kunden über die Installation beschwert. Laut Bayer wurde die Technologie auf datenschutzrechtliche Unbedenklichkeit geprüft und mit dem ePrivacy-Siegel zertifiziert.