（※旧ZOWIE GEAR時代の，マウス本体正面手前側に白いロゴが入った製品は，リコールの対象になっていない）

EC1-A BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159139）

EC2-A BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159146）

FK1 BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159153）

FK2 BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159160）

ZA11 BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159177）

ZA12 BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159184）

ZA13 BLACK Ver2（製品JANコード：4997401159191）

2016年1月20日，BenQのZOWIEブランドは，と発表した。声明によると，オムロン スイッチアンドデバイス製のメインボタン用スイッチを搭載するこれら新製品のうち，北欧および北米地域で販売されたものにおいて，マウスの1クリックで2クリックが入力されてしまう，いわゆるチャタリングが発生したための措置だそうだ。日本を含むアジア地域でこの問題は確認されていないが，製品の信頼性という観点から，すべての市場において保証の有効な個体すべてを回収し，新モデルへの交換対応を行うと，ZOWIEは予告している。新モデルは，メインボタン用スイッチを旧ZOWIE GEAR時代に採用していたHuano製のZOWIEカスタムモデルへ変更して，3月に再発売の予定という。なお，本件については国内代理店であるマスタードシードも情報を開示しており，それによれば，購入者は，同社に連絡することで，3月に再発売予定となっている新モデルへの交換対応を受けられるとのことだ。対象となる国内製品名は以下のとおりなので，ZOWIEの「Ver.2」モデルを入手済みの人には，まずはマスタードシードとコンタクトを取ることを勧めたい。