Hechos policiales, menores armados, problemas de los automovilistas durante las manifestaciones son los temas que aparecen y reaparecen cada vez que queremos informarnos por la tele. La desgracia, la miseria y la violencia presentadas como espectáculo.

En algún lugar de la provincia de Buenos Aires, de cuyo nombre no puedo acordarme, rodeado de una escenografía más Hugo del Carril que Tarantino, mientras cubría el asalto a un negocio de la zona sucedió el siguiente diálogo entre este cronista y una señora de filiación imprecisa, que llamaremos “la vecina”:

Yo: Señora, ¿hay muchos robos por acá?

La vecina: Y, querido, ¿vos no ves la tele?

Lo que vemos en la tele todavía sigue siendo asumido como “la realidad” por gran parte de los argentinos, aun cuando la caída de la audiencia de la televisión en general no se detiene. La construcción de sentido y la llamada “opinión pública” se nutren y sostienen a través de los contenidos que salen de la pantalla chica. Los espacios informativos en los canales privados conservan, proporcionalmente, gran presencia: entre cinco y siete horas diarias en una franja de dieciocho (07 a 01 de lunes a viernes). Solo la TV Pública tiene niveles inferiores de cobertura, a propósito de la política de ajuste llevada a cabo por el actual Gobierno.

La Defensoría del Público (organismo creado por mandato de la Ley de Servicios Audiovisuales) lanzó un nuevo monitoreo de noticieros televisivos de canales de aire de la Ciudad de Buenos Aires. Se revisaron 17.593 notas, unas 600 horas de material, a lo largo de 2018. Se tomó la primera semana de los meses pares del año en las cuatro franjas horarias (mañana, mediodía, noche y medianoche).

“¿Otra vez a un policial?”, es la pregunta que los cronistas de exteriores (odio la palabra “movileros”) nos hacemos a diario cuando recibimos un nuevo destino. De un asalto con rehenes a la desaparición de una mascota, del robo de un celular a, incluso, un robo que pudo ocurrir pero no pasó, todo cabe dentro de esa categoría. El estudio revela que –medido en segundos de aire- los noticieros dedican el 40% de sus espacios de noticias a los policiales. Si se divide a las noticias por tópicos, los policiales siguen a la cabeza (28,4%).

“Si no habla nadie, contalo vos”, escuchan desde la redacción la mayoría de los periodistas de la calle. Y es tan cierto como lo que devela el reporte: más de la mitad de las noticias en general que se emiten no tuvieron ni una sola fuente. La famosa –y, parece, vetusta- regla de “chequear con dos o tres fuentes distintas” se aplica solo en el 13% de los casos.

“¡Hay video!”, exclaman los productores como si el zurdazo de Messi contra Alemania en el Mundial de Brasil hubiese entrado. En efecto, las noticias policiales se alimentan en gran parte por cámaras de seguridad estatales o particulares (10%) y también por el aporte de imágenes vía redes sociales (6). Esas cifras tienen por arriba solo la categoría de “vecinos/testigos” (21%); las propias víctimas del delito dan escaso testimonio (10%).

“Mostrame el tránsito, vamos con eso que es servicio”, reciben como consigna la mayoría de los periodistas cuando una protesta corta las calles de la ciudad. “Haceme gente”, agregan, dando por sobrentendido que los que van arriba del auto son personas y los manifestantes son… otra cosa. El informe de la Defensoría advierte esa conducta y señala que “las protestas con cortes de calles suelen ser abordadas críticamente y privilegiando el derecho a la libre circulación”.

La temática de la niñez ubica a los chicos mayoritariamente en dos únicos roles: en el 68% de las noticias se habla de ellos porque cometieron delitos o porque fueron víctimas. A los migrantes les va peor, el 77% de sus menciones hacen referencia a hechos policiales y violentos, pero con una salvedad: si son migrantes lejanos (refugiados sirios) son mejores tratados por los periodistas que los cercanos (latinoamericanos). El reporte destaca la orientación de los comentarios respecto a este colectivo, indica que se habla preponderantemente de “endurecimiento de controles fronterizos y agilización de deportaciones”.

La causa de los “cuadernos” y la estampida del dólar permitieron que el año pasado las noticias “políticas” treparan al 26,1% y las de economía al 11,1%. Se vuelve a mencionar la falta de fuentes para estos rubros, la mitad de las informaciones sobre estos tópicos no tuvieron fuente alguna. Respecto a cuestiones de género, la incidencia en el total de noticias es baja (5,2%). Es notable la desigualdad entre varones y mujeres a la hora de presentar las notas a través de columnistas: el 75% les tocó a ellos, el 25% a ellas. La brecha por género es aún más grande si se dividen los temas por tópicos. Deportes (89% a 3%) y policiales (80% a 6%) son los casos salientes, que solo se revierten en Espectáculos (30% contra 64%).

La presentación del informe (disponible en la plataforma web del organismo) se realizó frente a representantes de las gerencias de noticias de todos los canales. Emilio Alonso, encargado de la Defensoría, reivindicó a la comunicación como derecho y manifestó confiar en que estos relevamientos mejoren el servicio de noticias que se ofrece a la comunidad. Santiago Marino, a cargo del equipo que realizó la investigación, dijo que “necesitamos que las audiencias se apropien de estos organismos y sus estudios”. Respecto a las falencias que el monitoreo señala, agregó que “serían esperables acciones reparatorias”. Mariana Cabral, a cargo de la Planificación del ente, aclaró que “la Defensoría no tiene potestad para sancionar, pero sí un rol claramente pedagógico para el tratamiento adecuado de la información”.

Ojalá aprendamos. Mal usada, la televisión hace daño:

Cada vez que le preguntamos a la víctima de un robo si el ladrón era menor; cada vez que contamos que el manifestante corta la calle porque sí, para molestar nomás; cada vez que repetimos al aire que los derechos son privilegios; cada vez que señalamos la antena de TV por cable en una villa y decimos “estos viven mejor que nosotros”; cada vez que repetimos la gacetilla que envía la misma Policía que luego mentirá con otra gacetilla para encubrir un caso de gatillo fácil; cada vez que militamos la miseria porque “en la crisis hay una oportunidad”; cada vez que condenamos a los pobres en lugar de condenar a la pobreza.

A ustedes, que miran, exijan y elijan periodistas decentes.

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