1 Für die Ausstellung einer Ersatz-Bankkarte dürfen Banken laut BGH nicht grundsätzlich Extrakosten berechnen Foto: dpa

Wer seine Geldkarte verliert, hat ohnehin schon genügend Ärger. Zu allem Überfluss haben Banken bei der Ersatzkarte bisher teilweise kräftig zugelangt. Das dürfte sich nun ändern.

Karlsruhe/Stuttgart - Die baden-württembergischen Verbraucherschützer begrüßen das Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH), wonach Kunden nichts für eine ­Ersatzgeldkarte zahlen müssen, wenn ihre Originalkarte geklaut wurde oder verloren gegangen ist und gesperrt wurde.

„Das zeigt, dass die Banken nicht willkürlich Preise vereinbaren können, sondern dabei das Gesetz zu beachten haben“, sagte Niels Nauhauser von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg den Stuttgarter Nachrichten. Bislang haben manche Banken laut Verbraucherschützern bis zu 20 Euro für eine Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahl berechnet. Dabei seien sie in diesen Fällen gemäß Girovertrag zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet.

Da sich die Entscheidung zunächst auf eine Klausel der Postbank beziehe, könne sie allerdings nicht verallgemeinert werden, merkt die Deutsche Kreditwirtschaft an.

LBBW will Klauseln anpassen

Doch nach Ansicht der Verbraucherschützer hat die Klarstellung des BGH sehr wohl für die gesamte Branche Gültigkeit. Demnach könnten Kunden Geldkarten-Gebühren zurückverlangen, die sie in den letzten drei Jahren wegen Verlustes oder Diebstahls zahlen mussten. „Wir werden das Urteil des BGH umsetzen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend anpassen“, sagte denn auch ein Sprecher der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) unserer Zeitung. Zuletzt habe die LBBW für eine Ersatzbankkarte fünf Euro verlangt.

Der Baden-Württembergische Genossenschaftsverband rechnet nicht damit, dass die Volks- und Raiffeisenbanken aufgrund des Urteils ihre Klauseln ändern müssen. „Denn diese sehen ohnehin vor, dass der Kunde kostenlos Ersatz bekommt, wenn die Bank zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist“, so Thomas Hagenbucher, Sprecher des Geno-Verbands in Baden-Württemberg.