Update vom 12. Oktober 2012:

Die Frist für das Unternehmen Valve, eine vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) geforderte Unterlassungserklärung hinsichtlich der Steam-Plattform abzugeben (siehe Ursprungsnews), wurde bis zum 10. Oktober 2012 verlängert. Nachdem jedoch auch bis zu diesem Zeitpunkt keine Reaktion beziehungsweise eine entsprechende Stellungnahme seitens Valve erfolgte, prüft der vzbv nun die weitere Vorgehensweise. Sowohl Kritiker als auch Nutzer des Steam-Portals dürften gespannt sein, wie sich dieser Sachverhalt weiter entwickeln wird.

Ursprüngliche News vom 17. September 2012:

Anfang August dieses Jahres änderte Valve sowohl die Nutzungsbedingungen für seine Plattform Steam als auch die Datenschutzrichtlinien, durch die es dem Unternehmen möglich ist, Daten der Nutzer zu sammeln und weiterzugeben (wir berichteten). Entsprechend heißt es in der Valve-Datenschutzrichtlinie in der aktuellen Fassung vom 1. August 2012 unter anderem:

Valve ist [...] berechtigt, aggregierte Daten und Individualdaten zu erheben. [...] Unter „Individualdaten“ sind Daten und Informationen über einen Nutzer oder den Rechner eines Nutzers zu verstehen, die in einer Form vorliegen, die von anderen die Nutzer betreffenden Daten unterscheidbar sind, jedoch nicht in einer Form vorliegen, die eine persönliche Identifizierung von Nutzern ermöglicht oder es dem Empfänger gestattet, direkt mit Nutzern zu kommunizieren. Valve ist berechtigt, aggregierte Daten und Individualdaten uneingeschränkt mit Dritten auszutauschen und diese Dritten zugänglich zu machen.

„Geschäftspraxis ist rechtswidrig“

User des Steam-Portals erhielten seinerzeit die Möglichkeit, die neuen AGB nicht zu akzeptieren – eine Ablehnung bedeutete jedoch, nicht mehr auf das eigene Benutzerkonto und somit auch nicht mehr auf die (bezahlten) Spiele zugreifen zu können. Wer in den vergangenen Monaten und Jahren viele Titel über die Valve-Plattform erworben – und somit unter Umständen nicht wenig Geld für sein Hobby gezahlt hat – und auch zukünftig Zugriff auf diese erhalten wollte, erhielt keine Wahl und musste den neuen Bedingungen zustimmen.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), der als Dachorganisation 51 Verbraucherverbände vertritt, hält diese Geschäftspraxis für rechtswidrig und hat Valve aufgrund dessen abgemahnt. Carola Elbrecht, beim vzbv als Projektleiterin „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“ tätig, beschreibt die Situation eines Steam-Users, der den geänderten Bestimmungen nicht zustimmt, anhand eines Beispiels:

Das wäre in etwa so, als wenn ich im Laden ein Brettspiel kaufe und ich das Spiel nur im Geschäft unter Beobachtung des Verkäufers spielen darf. Ändert der Verkäufer seine AGB bleibt mir keine Wahl: Entweder ich stimme den Änderungen zu oder ich kann das Spiel nicht mehr nutzen, es verbleibt im Laden und den bereits gezahlten Kaufpreis erhalte ich auch nicht zurück.

Auch fehlende Möglichkeit der Weitergabe abgemahnt

Ein via Steam für einen personenbezogenen Account erworbenes Produkt kann nicht an einen anderen User verkauft oder verschenkt werden, und auch einem neu erstellten Konto können Spiele nicht zugewiesen werden. Der Bundesverband bezeichnet die Titel daher als „Wegwerfprodukt“, obwohl „die Software äußerlich und technisch völlig intakt ist“ – nach Ansicht des vzbv ein klarer Wettbewerbsverstoß. Gebrauchte Spiele zum Beispiel wieder zu verkaufen, darf nicht daran scheitern, dass ein mit dem Titel verbundenes User-Konto auf einer Plattform wie Steam nicht übertragbar ist, so die Begründung weiter. Carola Elbrecht dazu abschließend:

Auch bei Änderungen der Spielbedingungen dürfen die Spielehersteller nicht zwangsläufig weiter am längeren Hebel sitzen; sie müssen auch immer die Interessen der Nutzer berücksichtigen.

Bis zum 26.9.2012 hat Valve Zeit, die vom Verbraucherzentrale Bundesverband – der vom Team von theorigin.de hinsichtlich der Abmahnung unterstützt wurde – geforderte Unterlassungserklärung abzugeben.

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