Der Spiele-Onlinedienst Steam ist seit dem gestrigen Mittwochabend von Deutschland aus nicht ereichbar. Login-Versuche quittiert das System mit einer Fehlermeldung, dass keine Verbindung zum Steam-Netzwerk möglich sei. Das eigentliche Steam-Programm (von dem aus dann die Spiele gestartet werden können) startet anschließend erst gar nicht.

Hersteller Valve weist auf die Login-Probleme mit einer kurzen Notiz in seinem Support-Forum hin. In einem weiteren Thread beschweren sich Spieler aus verschiedenen Bundesländern, sie könnten keinerlei Steam-Spiele starten, auch solche, die eigentlich keine Internetverbindung benötigen.

Die Spieler bemängeln, dass der Steam-Client für derartige Ausfälle keine adäquaten Offline-Funktionen bereitstellt. Zwar existiert ein Offline-Modus, dieser muss jedoch zuvor online konfiguriert werden, was derzeit nicht möglich ist.

Zu den Gründen und der voraussichtlichen Dauer des Ausfalls hat sich Valve bislang nicht geäußert. Steam ist laut Valve mit einem Angebot von 1800 Spielen und 40 Millionen Nutzerkonten (Stand Januar 2012) der weltweit größte Spiele-Download-Vetrieb für PC und Mac.

Update: Mit Hilfe der kostenlosen Software Hotspot Shield lässt sich zumindest der Steam-Client unter Windows und Mac OS X starten, sodass man den Offline-Modus aktivieren und bereits vollständig heruntergeladene Titel ohne Internetverbindung spielen kann (zu finden im Menü Steam/ Offline gehen). Anschließend kann man Hotspot Shield wieder deaktivieren. Der VPN-Dienst verlangsamt die Datentransferrate erheblich, sodass Online-Spiele zu träge reagieren.

2. Update: Inzwischen (Donnerstagabend) ist Steam wieder von den Accounts der Heise-Online-Redaktion erreichbar. (hag)