L'iPhone 7 s'offre des débuts en fanfare. Les niveaux de précommandes enregistrés sont «supérieurs à ceux de l'iPhone 6S», selon les opérateurs télécoms et la grande distribution. Les ventes pourraient se rapprocher des records atteints par l'iPhone 6. Apple aurait-il été trop conservateur dans ses prévisions de vente, au point de risquer la rupture de stocks?

Sur l'Apple Store, les délais de livraison affichés sont de deux à trois semaines

«Nous aurions sans doute pu vendre plus d'iPhone 7 et 7 Plus ce week-end si Apple nous en avait livré plus», se plaint un opérateur sous le couvert de l'anonymat, alors que les ventes débutent ce vendredi 16 septembre, neuf jours après qu'Apple a dévoilé ses nouveaux smartphones. Sur l'Apple Store, les délais de livraison affichés sont de deux à trois semaines. Les consommateurs pressés qui s'étaient rués sur le magasin en ligne pour avoir leur iPhone en avant-première en seront pour leurs frais. Ils devront sans doute patienter jusqu'à début octobre. Tout comme les consommateurs qui ont passé commande sur le site de la Fnac, qui annonce des livraisons pour début novembre pour certains modèles. Darty affiche des livraisons à partir du vendredi 23 septembre pour les précommandes. Tandis qu'Orange affirme pouvoir livrer ses clients à partir du 16.

Aux États-Unis, les iPhone 7 et 7 Plus se sont arrachés comme des petits pains. Les quatre opérateurs américains ont multiplié les promotions. Sprint offre un iPhone 7 aux consommateurs qui rapportent un ancien modèle et s'engagent sur deux ans. L'opérateur annonce avoir enregistré une multiplication par quatre des précommandes prouvant que les smartphones d'Apple restent un bon argument de vente pour les opérateurs. «Les précommandes pour l'iPhone 7 sont les plus importantes de l'histoire de T-Mobile et en disent long sur l'enthousiasme des consommateurs», a mentionné John Legere, le PDG de T-Mobile dans un communiqué de presse.

Secret sur les chiffres

Il sera pourtant difficile de savoir si des records de ventes seront battus lors de ce premier week-end de commercialisation de l'iPhone 7. Pour la première fois depuis le lancement de son smartphone en 2007, Apple a annoncé qu'il ne communiquerait pas de chiffres. En revanche, ce ne serait pas la première fois que la firme est confrontée à des problèmes d'approvisionnement. Lors du lancement de l'iPhone 6 Plus, elle avait été surprise par le succès du plus grand de ses téléphones, pourtant 200 euros plus cher.

Apple peut espérer sauver en partie son trimestre

C'est aussi un bon moyen de faire du buzz et d'inciter les clients à se précipiter dans les magasins. Avec des ventes sur les quinze derniers jours de septembre, Apple peut espérer sauver en partie son trimestre, et même son année fiscale qui se termine au 30 septembre, après avoir enregistré quatre trimestres consécutifs de baisse des ventes.

Les niveaux de précommandes affichés ont redonné des couleurs aux analystes financiers. Au lendemain des annonces sur l'iPhone 7, le titre Apple avait cédé 2,1 % à Wall Street. Il a regagné 2,8 % après les premières déclarations des opérateurs télécoms. En revanche, les actions des opérateurs télécoms américains enregistraient des baisses de 2 à 3 %. «Pour les opérateurs télécoms, vendre beaucoup d'iPhone n'est pas forcément une bonne nouvelle. Cela signifie que leur coût d'acquisition par abonné est en hausse… et donc que cela va peser sur leurs marges», décrypte un analyste financier.