Des clients ont refusé mercredi 8 janvier de quitter le Géant Casino d'Odysseum qui devait fermer ses portes à 21 h 30 en raison d'un imbroglio concernant le prix de matériels hi-fi.

Mercredi 8 janvier, environ deux heures avant la fermeture du Géant Casino à Odysseum à Montpellier, plusieurs dizaines de clients ont bloqué les caisses de l'hypermarché en raison d'un bug d'affichage sur les prix, notamment sur des téléviseurs. Selon nos informations, le prix affiché dans les rayons était de seulement 30 €.

Les clients refusent de quitter les caisses

Bémol, à la caisse, il en était autrement. Les clients refusaient de quitter les caisses sans leur téléviseur au prix défiant toute concurrence comme inscrit dans les rayons apparemment par erreur.

Ce problème d'affichage des prix de certains matériels proposés à la vente dans le magasin, a donc occasionné une belle pagaille.

Les clients ont pensé à une offre de promotion

De nombreux clients ont pensé que les prix affichés s'apparentaient à une offre de promotion. Et ont donc évidemment, souhaité en profiter. Ils se sont alors rués dessus. Sauf qu'une fois arrivés à la caisse pour effectuer le paiement de leur achat, les hôtesses ont refusé de passer les achats aux prix affichés.

#Montpellier @geant_casino Odysseum est pris d'assaut par des centaines de #clients Le #supermarché aurait été victime d'un bug #informatique sur les prix affichés de l'électroménager La virgule des étiquettes électroniques a été déplacée Au lieu de TV à 400€ ils étaient à 40€ pic.twitter.com/Hrh4Q4gBXX — viàOccitanie (@viaOccitanieTV) January 8, 2020

Alertés par la sécurité de l'enseigne montpelliéraine qui commençait à se faire déborder, des policiers du commissariat ont dû être déployés sur les lieux pour éviter que la situation ne dégénère. L'enseigne qui devait normalement fermer ses portes à 21 h 30 n'a pu baisser le rideau qu'à 1 h du matin, nous confirme-t-on du côté de la Direction départementale de la Sécurité publique de l'Hérault.

Des attestations individuelles ont été remplies par chaque client concerné afin que Casino puisse les recontacter dès ce jeudi 9 janvier.

J'ai vu beaucoup de policiers et un attroupement de personnes

Jean-Christophe, qui travaille à la serrurerie 2A Services minute+ située dans la galerie commerciale, raconte : "Nous sommes situés juste en face des lignes de caisse de Géant Casino. J'ai vu beaucoup de policiers et un attroupement de personnes. On m'a dit qu'il y avait un problème d'affichage sur les télés. Certains avaient ainsi mis dans leur chariot 4 à 5 TV. Quand on a quitté le magasin à 20 h, il y avait encore beaucoup de monde sur place."

Si vous avez été concernés par cet événement, n'hésitez pas à contacter notre rédaction à redac.internet@midilibre.com pour nous apporter votre témoignage.

Contacté par téléphone, le service presse des enseignes supermarché et hypermarché de Casino, confirme le problème d'affichage et nous indique qu'elle réagira dans la journée.