両親は、彼の行動は不安定で分別を欠いていたため、事故当日の朝に地元警察に対し、息子を拘束して精神鑑定を受けさせるよう要請していたという。だが警察は、現時点で違法行為は行われていないので介入はできないと答えていた。

ハイトマンの両親によると、息子は泣き始め、自分は精神的に「ボロボロだ」と話したという。彼は自分の部屋に戻って4時間ほど眠っていたが、目を覚ますと「行かないといけない」と両親に伝えた。

ハイトマンの父は彼に家から出ないように言い、自分の車で息子の車の進路を塞いだ。ハイトマンは止まらず、父親の車に自分の車を何度もぶつけ、強引に進路を開けて走り去って行った。当局によると、ハイトマンが去った後に両親はカリフォルニア州のハイウェイパトロールに連絡を取ったという。

両親の家を出ていって間もなく、ハイトマンはSUVと正面衝突し、SUVに乗っていたアイリーン・ピサーロさん43歳と、娘のアリアナさん12歳が死亡した。

カリフォルニア・ハイウェイパトロールの映像からは、ハイトマンが北方面に向かう車両を避ける素振りを見せていなかったことが判明した。事故現場の映像には、駆けつけた消防が消火を行った後の、ヒュンダイSUVの残骸が映っている。

道路が混み合う帰宅時間帯に起きたこの事故には合計5台の車が巻き込まれ、死亡した3人以外にも1人が負傷した。

ハイトマンの乗っていた車両は事故の衝撃で大破している。検死結果によると、ハイトマンは頭、首、胴体、四肢に強い鈍的外傷を負っていたという。左の下肢は完全に切断されており、右の下肢と左腕もほぼ切断状態だった。

両親は当局に対し、彼が過去にうつ病や希死念慮を抱えていたことはなく、正式に精神疾患の診断を受けたこともなかったと話している。遺書は見つかっていない。

検死時の薬物検査では、ハイトマンの体内からアルコールまたは一般的な薬物も見つかっていない。検死医はその後、彼の死因を複数の鈍的外傷によるもので、事故死だったと断定した。

ハイトマンが最後にYouTubeのチャンネルに動画を投稿したのは、事故の5カ月前。動画の内容は、ハイトマンが新しく手に入れた黒のスポーツカーを紹介するものだった。