De nome Lola, este robô assistente entra dentro do conjunto de medidas inseridas no Simplex+ 2018 que serão implementadas de forma faseada até meados de 2020.A ministra da Presidência e da Modernização Administrativa - Maria Manuel Leitão Marques - revela ainda que vai ser mais fácil, por exemplo, pedir o subsídio de parentalidade e ficar a saber qual a escola mais perto de casa.Vai ser ainda criado uma espécie de Cartão de Cidadão para estrangeiros que passam também a ter num único cartão vários números de identificação.No ano passado não houve anúncio de medidas nem balanço do programa devido ao incêndio de junho na zona centro do país. Agora, o Executivo faz as contas a pelo menos 13 medidas que, revela Maria Manuel Leitão Marques, trazem poupança para empresas e Estado.Maria Manuel Leitão Marques reconhece que muitos portugueses não têm acesso às novas tecnologias, nem dominam, por exemplo, a internet. Para eles, a ministra diz que a aposta passa por ajudá-los através do Espaço Cidadão, que é um departamento auxiliar da Loja.O Simplex+ 2018 conta com um orçamento de 55 milhões de euros.