No dia do funeral do seu avô, Hugo Castro passava por um momento crítico: tinha dívidas, tomava calmantes e antidepressivos, acordava com ataques de pânico – e não tinha mais de três euros por dia para comer, que gastava ao pequeno-almoço, ao almoço ou ao jantar em três hambúrgueres do McDonald's. "Era a minha própria sobrevivência que já estava em causa", afirma à SÁBADO o empreendedor, de 39 anos.Tudo começou em 2014, quando decidiu levar avante uma ideia de negócio que o perseguia: uma aplicação de eventos completa e intuitiva que, além de listar todos os concertos, espectáculos e actividades pelo mundo fora, permitisse a compra imediata dos bilhetes. "Estava irritado porque, desde que o Facebook alterara os algoritmos, os eventos partilhados pelos meus amigos tinham deixado de estar visíveis e eu perdi muitas coisas que queria ver. As outras apps eram muito incompletas. Então decidi criar a minha", conta Hugo. Nasceu o Bora.Hugo começou por reunir uma equipa de amigos, pedir um empréstimo de 8.000 euros e tentar criar uma versão beta. Mas o programador não cumpriu os prazos e, um ano depois, já a equipa se desmembrava e o líder descontava dinheiro para pagar juros. Uma pessoa comum talvez desistisse aqui. Mas não um empreendedor. Muito menos um dos obcecados, como Hugo, um técnico de som transformado em especialista informático por auto-recreação. "Continuava com fé no projecto, não só porque confiava no seu valor, mas também porque tinha reacções muito boas nas reuniões que fazia com bandas, salas de espectáculos, empresas e autarquias", conta.Perante a expectativa de investimento, deixou o emprego – um projecto para a Apple – para se dedicar a 100% ao Bora. Com escritório na incubadora do Tagus Park, passava as noites num sofá de um metro e 20 por não ter dinheiro para reparar o carro e ir dormir a casa. Acordava de madrugada com picos de ansiedade e punha-se a trabalhar. Mas os problemas sucediam -se – nenhum dos CTO (administrador responsável pela área tecnológica) conseguia desenvolver a tempo uma versão de demonstração fiável, os investidores batiam com a porta, as dívidas estendiam-se agora à directora financeira e a um dos financiadores arrependidos.Cortaram-lhe duas vezes o gás por não ter dinheiro para pagar as contas. Juntavam-se discussões com a família, com os amigos e com a namorada: "Porque não largas isso?", perguntavam-lhe. O psicólogo diagnosticou-lhe uma depressão. Foi quando, há cerca de um ano e meio, perdeu o avô: "Ele era um grande empreendedor, tinha sido uma fonte de inspiração e eu queria ter-lhe mostrado que conseguia conduzir a minha ideia ao sucesso", conta Hugo. "Naquele dia, peguei num dos pins do Bora que tinha mandado fazer e meti-o dentro do caixão. Era como se estivesse a admitir o meu fracasso e a enterrar a empresa, ao mesmo tempo que lhe dizia para levar o Bora com ele, para que não se esquecesse de que eu ia continuar a lutar pelo meu sonho."O Bora morreu, mas deixou um descendente – a Goin. Quando já estava a limpar o escritório, Hugo foi avisado do interesse de um potencial sócio e decidiu dar mais uma oportunidade à aplicação. Mudou-lhe o nome e o logo e voltou à luta. Está hoje a trabalhar com a VOID, uma empresa de desenvolvimento de software de Leiria, e com uma equipa de oito programadores indianos no amadurecimento de uma versão que angarie investimento inicial. Há interessados, e em Novembro a Goin vai dar a cara na Web Summit, o maior certame mundial de empreendedorismo, a realizar em Lisboa.Depois de falhar, de aprender e de se levantar, sente-se hoje mais preparado para as dificuldades: "Se calhar, era mesmo preciso falhar, bater com a cabeça na parede. Como sou ambicioso, dei demasiada primazia ao ego e não ouvi opiniões externas. Não construí equipas coesas. Errei a ponto de colocar a minha vida em risco. Mas vejo esses falhanços como aprendizagens importantes para tornar mais claro o rumo que quero seguir. Acho que o descobri."Os CEO atingiram um estatuto de heróis na cultura ocidental e muitos jovens julgam que estão à distância de uma ideia brilhante de se tornarem nos novos Mark Zuckerberg (Facebook) ou Elon Musk (Tesla). Mas a realidade é diferente: três em cada quatro startups fracassam nos primeiros anos e 95% ficam aquém das suas projecções iniciais, indica um estudo realizado por Shikhar Ghosh, investigador da Harvard School of Business.Esses números não são ocultados – os empresários, na maioria muito jovens, sabem quando começam que têm menos de 10% de hipóteses de êxito. E tentam. As histórias mais contadas são as de triunfo: rondas de investimento bem-sucedidas, inaugurações celebradas com champanhe e avaliações milionárias. Sobre os outros, o silêncio. "De repente, desaparecem. Fecham-se em casa ou viajam para longe. Sabemos que a empresa fechou, mas ficamos sem notícias dos seus criadores", diz um fundador de uma promissora startup de Lisboa, que preferiu o anonimato por achar que em Portugal ainda é muito melindroso abordar o tema. "Quem assume o fracasso e revela os problemas de saúde mental que teve ainda é visto como fraco. Todos passamos por burnouts e momentos devastadores, até podemos falar com amigos, mas não queremos que se saiba no meio."No ecossistema norte-americano de startups, experiente e consolidado, o fracasso já é aceite como parte do jogo, o que não invalida que existam inúmeros casos de depressão e até de suicídios – como os de Jody Sherman, de 47 anos, da Ecomom, e o de Ilya Zhitomirskiy, de 22, co-fundador da rede social Diaspora. Também abundam os mecanismos de resposta: eventos de partilha de fracassos, psicólogos ao serviço de instituições e mentores especializados.Em Portugal, onde o fenómeno das startups tem apenas uma década, há um vazio. Sónia Teles Fernandes foi a primeira a tentar quebrar o estigma. Desempregada, a partir do seu sofá em Samora Correia e usando a Internet do vizinho, implementou o World Failurists Congress (WFC – Congresso Mundial dos Falhados) com o objectivo de levar oradores reputados a relatar em palco episódios de fracasso profissional. "Nasceu como uma forma de retaliação contra aquela ideia nefasta do empreendedorismo que diz que para garantir o êxito basta ter fé, acreditar e não desistir.Estava desempregada e diziam-me para ir a workshops sobre sucesso que custavam 500 euros. Faziam-me sentir culpada por não ser empreendedora", afirma Sónia, para quem a organização do congresso valeu mais do que mil entrevistas de trabalho. Mas deparou-se com muita resistência. "Havia quem não estivesse à vontade para se expor. É como a criança que cai e não chora porque o pai a sossega: ‘Calma, que ninguém viu.’ Falhar é uma coisa, dizê-lo a uma plateia de 200 pessoas torna tudo mais real. Havia espectadores que entravam na sala tensos, fisicamente desconfortáveis, e que saíam de lá muito mais relaxados. Recebi emails de pessoas que ficavam a pensar naquilo, a quem a partilha do falhanço tinha afectado de forma positiva. Mas também me chamaram maluca quando quis fazer o WFC dentro de empresas, com patrões e empregados a comungarem os seus erros. Um autêntico tabu."Após cinco edições e dezenas de histórias ouvidas, Sónia conseguiu perceber o que atira os gestores para a frustração. "A razão do fracasso pode diferir – fizeram as coisas de forma apressada, recusaram ajuda ou não souberam parar a tempo –, mas o que é igual é a expectativa defraudada", diz Sónia. "Não é sobre o falhanço em si, sobre o dinheiro que se perdeu ou o emprego que deixou de ser. Quando descascamos tudo, o âmago da questão são as pessoas e as expectativas delas, são elas que foram educadas a não falhar e a encarar percalços como absolutos fracassos."Como único local de debate sobre o lado negro da iniciativa empresarial, o WFC tinha potencial para se implementar e desenvolver. Mas não. Este ano, Sónia teve de cancelar uma edição sobre desporto, que contava com a atleta Vanessa Fernandes e com o tenista Frederico Gil no cartaz, porque o parceiro institucional não divulgou o acontecimento. "É demasiado irónico que o evento sobre falhanço tenha falhado", diz Sónia, que dá hoje palestras sobre o tema. "Em cinco anos, nunca houve propostas de investidores e o último incidente mostra que há muita relutância em ligar o nome de uma empresa ao fracasso."O legado do WFC foi garantido pelas Fuckup Nights, um evento de partilha de erros nascido no México e disseminado pelo mundo, trazido para Lisboa em 2016 pela mão de Sofia Ferreira Simões, de 44 anos, para quem 70% dos fundadores de empresas têm medo de fracassar. "Um CEO vive rodeado de pressão, ordenados para pagar, vidas sob a sua alçada, expectativas para atingir, investidores para agradar e preocupação com o que os outros pensam sobre eles, num meio em que julgam não poder revelar fraquezas", diz Sofia. "No meio disto tudo, é a pressão sobre eles próprios que prevalece, levando-os em última instância a confundir falhanços profissionais com derrotas pessoais."No último encontro, o quinto, as Fuckup Nights receberam mais de 400 inscrições e 250 espectadores. "A vergonha da exposição está lentamente a desaparecer e a dar primazia a uma partilha que fornece pistas para eliminar erros primários", conclui Sofia. E inspiração não falta: "Um dos oradores vai para a sétima tentativa e não baixa os braços. É uma questão de atitude."Ela conhece bem essa realidade. Contabiliza 40 falhanços – entre os projectos que nunca tirou da gaveta e os que foram por água abaixo. "Dei por mim a chorar ao telefone com uma amiga, desesperada, sem perceber porque é que falhava continuamente. Ela perguntou-me o que tinha acontecido nos projectos anteriores e aquela questão fez-me parar para pensar, fazer uma retrospectiva", diz. "Foi então que percebi que tinha tido sempre motivações erradas para tentar, que me tinha movido por razões económicas e que me tinha faltado fazer algo com sentido para mim, ter determinação e resiliência." O colapso da empresa de informática do marido deu-lhe o mote para o que fazer a seguir: se o fracasso insistia em bater-lhe à porta, porque não deixá-lo entrar e percebê-lo melhor?Em 2010, começou uma formação em coaching. Hoje, juntamente com o seu sócio, Pedro Colaço, 40 anos, recentemente despedido de uma grande empresa, dirige a FailProof Business Academy (que no dia 14 arrancou com um ciclo de seminários chamados "Contorna o Fracasso", em que os participantes poderão fazer o diagnóstico de risco dos seus negócios com base num programa que identifica 36 causas de fracasso).Há, todavia, um risco intrinsecamente associado ao negócio das startups com que os criadores de empresas são obrigados a conviver. Todos, dos principiantes aos génios. Num popular post no Twitter, Elon Musk, o criador da SpaceX e da Tesla Motors, escreveu: "A realidade são grandes euforias, terríveis quebras e stress incessante. Acho que as pessoas não querem ouvir falar das duas últimas." Quando um seguidor lhe respondeu que muitos CEO queriam saber como ele enfrentava as dificuldades, Musk foi contundente: "Aceita a dor e assegura-te de que te preocupas realmente com o que estás a fazer. Se compraste um bilhete para o inferno, não é justo culpares o inferno."O esloveno Miha Matlievski, 39 anos, tem vindo a Portugal com muita frequência: no último ano esteve na Web Summit e em mais 10 conferências, planeia instalar-se brevemente com a família na zona da Caparica e expandir a sua empresa a Lisboa. É director de uma pujante startup do ramo energético, a Maked Energea d.o.o., avaliada em 7,5 milhões de euros, mas a roleta russa dos negócios esteve prestes a ditar-lhe uma morte prematura.O desaparecimento do pai catapultou-o, aos 24 anos, para a liderança da consolidada empresa familiar de equipamentos de alta voltagem. "Passado um ano, a empresa estava quase falida", diz Miha. "Tentei fazer tudo sozinho, não ouvi conselhos e em vez de fazer aquilo em que sou bom, vendas e contacto com os clientes, meti-me nas finanças, sobre as quais não percebia nada. Devia ter contratado um gestor. Foi o meu primeiro erro." Nada estava perdido. Dois financiadores adquiriram 55% da empresa e ocuparam-se da gestão, deixando Miha no departamento comercial. A empresa crescia 100% por ano. Aborrecido e deslumbrado, o esloveno criou mais três empresas – duas de energia e uma de construção. Com a última, empreendeu a edificação de 50 apartamentos nos arredores de Liubliana. Foi em 2007 e Miha estava em grande, com um património de 12,5 milhões de euros e uma reputação de "tubarão" dos negócios.Mas a crise de 2008 atingiu a empresa de construção. "Passei de 12 milhões para um passivo de 3,6 milhões em duas semanas", recorda o esloveno. "Em Dezembro de 2009, as empresas entraram em bancarrota e no ano seguinte passei por depressões e ansiedade." Passava os dias deitado no sofá, a tremer. O casamento acabou. Um dia, pensou atirar -se da varanda: "No momento decisivo, lembrei-me de que tinha declarado a casa da minha mãe como garantia para as dívidas e se eu me matasse os credores iriam atrás dela. Isso não podia fazer", diz.O calvário de Miha arrastou-se durante quatro anos. "Achava que conseguia safar-me por mim próprio, não procurei conhecimento nem conselhos, não comprei nenhum livro, não fiz nenhum curso nem recorri a um mentor. Costumo dizer aos mais novos que, por muito bons que sejam, nunca irão saber tudo. É fundamental adquirir conhecimentos para combater os pontos fracos." Com 85% das dívidas saldadas, hoje em dia Miha ocupa-se também do acompanhamento de empreendedores caídos em desgraça. Usa a sua experiência pessoal para os ajudar a sair das trevas.Tem clientes do Chile à Nova Zelândia, incluindo portugueses. "Há uma grande diferença de mentalidades entre os empresários do Sul – Portugal, Espanha, Itália, Balcãs ou América do Sul – e os do Norte, como os EUA, o Canadá, a Alemanha ou a Inglaterra. Aí o erro é encarado como parte da vida. Mas no Sul, prevalece o instinto de desculpabilização própria, culpa-se Deus, o governo ou o sócio, não procuram soluções, mas alguém que lhes diga que não teve responsabilidades, que é um pobrezinho, uma vítima."Para um empreendedor, a sua startup é uma "paixão", um "bebé" ou uma "extensão" de si próprio. A firma deixa para trás a família, os amigos e os passatempos. Os founders passam as folgas sentados ao computador, comem e dormem à pressa, abdicam do exercício físico e de dar atenção aos entes queridos. "Ninguém sonha o stress que nós aguentamos. Temos todos ataques de choro, tremedeiras e esgotamentos. O que me custa mais são sempre as decisões que mexem com a vida das outras pessoas", diz o CEO lisboeta que preferiu omitir a identidade. "Felizmente, a minha namorada dá-me muito apoio. É importante que um CEO tenha essas traves emocionais para aguentar embates tão fortes."Essas traves desapareceram da vida de João Carreiro, de 33 anos, em alguns períodos da sua vida. Fez desde a adolescência negócios com venda e reparação de computadores e aos 22 anos desistiu do curso de Engenharia Electrónica para se dedicar à sua empresa de segurança electrónica, ramo em que entrou depois de um amigo lhe ter pedido a instalação de um sistema de videovigilância numa empresa de móveis em Sintra.Mais tarde, introduziu-se no mercado de venda de equipamento a forças policiais e conseguiu mesmo juntar em Lisboa corporações de quatro continentes para demonstrações comerciais. Tudo corria de feição: a sua Neodomus tinha receitas de 300 mil euros por ano. Em 2009, porém, a crise privou-o dos clientes mais importantes. "A pulsação aumentava de cada vez que falava ao telefone, tinha dificuldade em dormir e chorava sem motivo", recorda. Tinha dívidas, ordenados para pagar e até a casa dos pais estava em risco. "Os meus pais perceberam que não estava bem e marcaram-me uma consulta com a médica de família. Saí de lá para o hospital com um papel, meterem-me uma pulseira vermelha e fui chamado em dois minutos. Diagnosticaram-me uma depressão clínica."Seguiram -se meses de repouso e de antidepressivos. Em 2011, conseguiu um emprego muito bem pago como revendedor e equilibrou as finanças. Mas a vontade de voltar a criar uma empresa inovadora não o abandonou. Em 2012, co-fundou a Nozomi, uma startup para um produto de transmissão áudio e vídeo em miniatura, vocacionado para tornar a vigilância policial mais cómoda e eficaz. "Nessa altura, quase não se sabia o que uma startup era. Lembro-me de me encontrar com o João Vasconcelos na Startup Lisboa e de termos de reunir na varanda porque a sala estava a ser pintada, ainda cheirava a tinta", lembra. "Tenho muito orgulho nos três anos da empresa, conseguimos levantar 700 mil euros e fazer os servidores de áudio 3G e 4G mais pequenos do mundo, o que com meio milhão de euros é incrível", diz João.Não chegou. Devido a desacordo em relação às imposições exigidas pelos investidores, a Nozomi ficou pelo caminho. "Custa-me pensar no esforço daqueles três anos tornado inglório quando estávamos tão perto do break -even. No último ano, já nem fazia desporto, não via TV, passava pouco tempo com a minha namorada. Mas consegui equilibrar-me melhor do que antes. Emocionalmente, passei a abrir-me mais e a contar os meus problemas; financeiramente, vendi o carro, cortei as férias, deixei de comer fora sete ou oito vezes por semana e vendi tralha", diz João. "Mas os serial entrepreneurs (empreendedores em série) são muito ambiciosos e persistentes, como os marinheiros nas Descobertas que partiam uma caravela e iam lá outra vez. A startup falhou, mas não é por isso que me vou achar o mais incompetente. Sei, aliás, que em qualquer empresa em que entrar vou ser o melhor num curto espaço de tempo." E João já tem três propostas de emprego.O último estudo da Gallup-Healthways Well-Being indica que 45% dos empreendedores acusam stress três pontos acima de um trabalhador comum. Além da essência do trabalho, há especialistas que defendem que os criadores de startups partilham características inatas, como as descritas por João Carreiro, que os deixam mais vulneráveis a mudanças de humor: "As pessoas que estão no lado energético, motivado e criativo têm mais hipóteses de serem empreendedoras, mas também de atingir estados emocionais mais fortes, como depressão, desespero, desmotivação ou pensamentos suicidas", diz à Inc o psiquiatra Michael A. Freeman, que está a investigar o empreendedorismo e a saúde mental.A Associação Portuguesa de Psicologia da Saúde Ocupacional/IIISOCH calcula em 47% a fatia de trabalhadores com sintomas de esgotamento. Estudos internacionais revelam que os directores sofrem ainda mais com o burnout. João Paulo Pereira, psicólogo e presidente do Instituto de Investigação e Intervenção em Saúde Ocupacional e Comportamento Humano, também distingue o risco a que os líderes de startups estão sujeitos: "Os CEO são expostos a desequilíbrios emocionais de forma diferente de outros profissionais que são considerados também de grande risco, no ensino e na saúde, principalmente, porque muito frequentemente a avaliação recai sobre eles directamente, e muito pouco sobre a estrutura, e por isso mesmo se verifica o aumento da responsabilização, culpa e culpabilizacão."Paulo Ferreira dos Santos, de 52 anos, continua sem perceber a razão de o investidor – a capital de risco pública, Portugal Ventures (PV) – lhe ter tirado o tapete. Ao longo de 10 anos, a sua empresa, a Kinematix, recebeu oito milhões de euros para desenvolver o Tune, um dispositivo para ser incorporado nos ténis e registar o comportamento dos pés das pessoas quando andam ou correm, sugerindo planos de treinos personalizados para melhorarem o rendimento e evitarem lesões.O produto chegou a ter destaque na revista Wired e na televisão CBS, gigantes mediáticos nos EUA. Mas em Fevereiro, a PV anunciou-lhe que não ia avançar com os dois milhões de euros prometidos três meses antes, através de um anúncio pelo Facebook Live em plena Web Summit. "É como se me tivesse morrido um familiar e não me tivessem entregado o corpo", diz Paulo dos Santos. Ainda assim, afirma já ter ultrapassado a dor: "Não posso voltar atrás, mas posso usar isto para fazer melhor no futuro", afirma.Guarda na memória os dois momentos em que lhe foi mais cruel aceitar a realidade: quando transmitiu a notícia aos seus 27 funcionários, a quem fez questão de pagar todos os salários, e ao seu filho, de 9 anos. "Ele já sabia o que lhe ia dizer quando o chamei: ‘Pai, sei que a Kinematix vai fechar, mas não te preocupes.’ Tenho aprendido imenso com o meu filho. Cai e levanta-se logo a seguir." Ele está a reerguer-se mais devagar. Com a empresa, foi-se meio milhão de euros que ele próprio tinha investido. E passou os últimos meses a negociar com credores uma saída digna. "Muitos empreendedores preocupam-se com o que pensam deles e em manter uma imagem que não é real, enquanto eu me preocupo apenas em meter a cabeça no travesseiro e sentir que fiz um bom trabalho."O projecto deu-lhe credibilidade internacional e Paulo tem recebido propostas de empresas do mesmo ramo da Kinematix. Mas está em período de nojo. Sabe que no próximo projecto vai ser mais selectivo quanto ao investidor e não poupa nas críticas ao sistema nacional de empreendedorismo – falta de transparência da PV, investimentos pequenos fraccionados em demasiadas empresas, regime fiscal instável e demasiado peso político no sector. Falhou, mas não se sente falhado.Esta mentalidade é partilhada por Helena Vieira, professora e investigadora da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa e durante 11 anos directora da Bioalvo, uma das maiores empresas nacionais de biotecnologia que fracassou em 2013. "O facto de ter tido toda esta experiência como empreendedora, de ter construído tudo o que construí, mesmo não tendo o melhor desfecho, foi visto como uma mais-valia no meu CV e percurso internacional. Porque só errando se progride e a melhor escola profissional é ainda, sem dúvida, a escola da vida", diz Helena, que voltou à criação de empresas com a UAU Homes e a MySkinmix. "Fazer o luto é muito importante. Dar tempo ao tempo e saber que com o tempo a mágoa e a dor aliviam, e a mente fica mais clara para ver melhor os potenciais caminhos. Também arranjar outros focos de atenção como um novo interesse profissional, mesmo que temporário, um hobbie novo, ou um desafio, como correr uma maratona, por exemplo. A mim em particular ajudou-me também ler. Leio uma média de 25 a 30 livros por ano."Tocar guitarra, piano e saxofone, jogar xadrez e inventar um pequeno robô que ajuda os praticantes de snooker a baterem correctamente com o taco na bola foram os escapes a que Bernardo Sousa de Macedo, 33 anos, se dedicou depois da queda do seu projecto de empreendedorismo social, o Impakt. É simultaneamente empreendedor residente da aceleradora Beta-i, onde tem estado a trabalhar em várias pequenas empresas que não chegam a ver a luz do dia. "Enquanto não tens uma boa ideia tens de conduzir camiões", é um dos seus lemas. A primeira boa ideia de Bernardo chegou muito cedo: com 23 anos, decidiu criar uma plataforma digital para reunir e detalhar todas as ofertas e procuras de voluntariado, bem como possibilitar o pagamento de donativos para múltiplas causas. Mesmo antes de suscitar o interesse da PV, tinha angariado sozinho, à custa de muitas noites em branco, ONG de 38 países diferentes e 72 mil inscritos. O pior veio depois: "O meu primeiro erro foi constituir uma equipa à pressa e o segundo foi corresponder a todas as vontades dos investidores", diz. "Quando assinas um contrato com um investidor já sabes que te vão ficar com a empresa, só não sabes é quando."Cansado das desavenças com a PV, Bernardo avançou para o encerramento da empresa antes da terceira tranche de financiamento. Não pretende voltar a ter ligações com a capital de risco estatal: "A diferença entre Portugal e os EUA é que cá não se aposta em quem já falhou com receio de que falhe outra vez, enquanto lá é sempre nesse que se aposta porque se sabe que não vai cometer o mesmo erro", diz.Para Walter Palma, director da Caixa Capital, a maior venture capital portuguesa, o fracasso por si só jamais poderá ser um factor prejudicial para o empreendedor: "O perfil dele terá de ser investigado para se perceber porque falhou. Se virmos que falhou porque arriscou, isso é uma mais-valia, porque aqueles que nunca arriscaram são uma incógnita. Se falhou consecutivamente devido a erros primários e irresponsáveis, isso não abonará a seu favor", diz. "Para os investidores, alguém com experiências falhadas terá muito mais resistência perante as dificuldades que vão surgir."Hugo alimenta a esperança de ver premiada por um financiador a forma como tem ultrapassado as adversidades. Enquanto contava a sua história na esplanada de um pequeno restaurante em Paço de Arcos, foi interrompido por uma cliente que acabara de se levantar da sua mesa: "Estava a ouvir a sua história e a arrepiar-me. Não desista, meu querido. O meu filho também se meteu nos eventos, andou a penar, chegou a perder a casa com dívidas e hoje organiza o Cool Jazz Fest. Você não desista."