De verzekeringskoepelorganisatie Assuralia heeft een enquête gehouden bij meer dan duizend particulieren en 150 zelfstandigen over de verzekerings­sector. Slechts 23 procent van de bevraagden vindt de verzekerings­producten duidelijk en makkelijk te begrijpen.

"Een kleine meerderheid is bereid om een black box in zijn auto te plaatsen of met een app, verbonden met de verzekeraar, te werken om een korting op de verzekeringspremie te bekomen", zegt Philippe Colle van Assuralia.

Het rijgedrag is hiermee wel de uitzondering inzake privacy. Meestal staat de particulier er niet voor open om privégegevens te laten gebruiken voor het berekenen van aangepaste premies. Ook vindt bijna 69 procent dat wie onder invloed van alcohol of drugs rijdt en een ongeval veroorzaakt, zelf moet opdraaien voor de kosten in plaats van de verzekeraar.

Het onderzoek focuste ook op verzekeringsfraude. 62 procent van de bevraagden is akkoord met de stelling dat ze te veel betalen voor hun verzekering omdat er mensen frauderen. "Wij ramen al enkele jaren dat in België elke familie 100 tot 120 euro te veel betaalt door fraude", zegt Colle.