Rispondete sinceramente: sapreste cosa fare se palpandovi il seno, scopriste un piccolo nodulo? E se ravvisaste delle anomalie nel colore e nella forma del capezzolo? Molto probabilmente la paura prenderebbe il sopravvento. Perché avete letto da qualche parte quali possono essere i sintomi di un cancro al seno, ma ora il panico non vi consente di restare lucide.

Ebbene, in Italia 1 donna su 8 si ammala di tumore al seno nel corso della propria vita, tuttavia poche sanno cosa fare quando scoprono un’anomalia sospetta.

La prima reazione istintiva consiste spesso in una ricerca autonoma delle risposte ai propri timori sul web. Ma in un’epoca di bulimia informativa, nella quale Internet affianca o addirittura prevarica il consulto specialistico e i protocolli scientifici sono talmente tecnici da risultare incomprensibili persino per gli addetti ai lavori, la ricerca delle informazioni sulla rete può risultare frustrante o persino fuorviante.

Una soluzione oggi però c’è: Europa Donna Italia, il movimento per la prevenzione e la cura del tumore al seno, ha deciso di affiancare al proprio portale, già punto di riferimento per affidabilità e autorevolezza scientifica, uno strumento semplice e intuitivo che potesse essere attivo sempre, anche nei momenti di maggiore fragilità.

Ecco che allora per garantire ventiquattr’ore su ventiquattro risposte complete e attendibili sul tumore al seno Europa Donna Italia ha lanciato Edi, una volontaria virtuale che rende più umana l’informazione online su quella che rimane la prima patologia tumorale femminile.

Edi è un chatbot, ovvero un’assistente digitale, che risponde alle domande più frequenti delle pazienti e dei loro familiari su una vasta serie di ambiti: dalla diagnosi alle terapie, dalla riabilitazione agli effetti collaterali delle cure passando per la localizzazione del centro di senologia e dell’associazione di sostegno più vicini a casa.

«La nostra Edi è un esempio di come la tecnologia, se usata in modo intelligente, possa valorizzare il rapporto umano in medicina invece di snaturarlo – commenta Rosanna D’Antona, presidente di Europa Donna Italia – Questa applicazione per smartphone e siti Internet è stata sviluppata tenendo conto delle mille domande che una paziente può avere rispetto alla sua malattia.

Per farlo Europa Donna Italia ha coinvolto direttamente le 150 associazioni facenti parte della propria rete, in modo da riflettere le reali esigenze delle donne. Se poi il quesito fosse particolarmente delicato o complesso, un gruppo di medici ed esperti provvederà a fornire una risposta personalizzata che la donna riceverà per email entro 24 ore».

Il chatbot, sviluppato da SoftJam, è basato sulla piattaforma di cloud computing e sulle soluzioni di intelligenza artificiale di Microsoft. In particolare, grazie ai Cognitive Services di Microsoft Azure, la piattaforma di conversazione permette di fornire agli utenti le informazioni richieste grazie a una base di conoscenza certificata da esperti del settore e costantemente aggiornabile. Attraverso l’analisi intelligente delle richieste, Edi è in grado di fornire alle utenti le informazioni più utili.

Le domande rimaste senza risposta saranno inviate periodicamente a una squadra di esperti che valuterà le risposte da dare, che andranno quindi a espandere il bagaglio di conoscenza del chatbot.

Un modo per non lasciare sole le migliaia di donne che ogni giorno temono di poter avere a che fare o hanno a che fare con una diagnosi di tumore al seno. Un primo soccorso che però non vuole né può in alcun modo sostituire una consulenza specialistica o la visita da un medico. Edi è consultabile a questo link: https://europadonna.it/chatbot/.

Ma nella nostra gallery trovate tutto quello che c’è da sapere sul cancro al seno: se avete il sospetto che qualcosa non vada bene nelle vostre mammelle, rivolgetevi immediatamente a uno specialista. E non temete: oggi la sopravvivenza media dopo 5 anni dalla diagnosi è di circa l’87%. Un dato che può essere migliorato, investendo sulla diagnosi precoce, che comincia dall’autopalpazione e prosegue con i controlli annuali dal senologo.

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