Toch voelen we dat er hoop is. Vooral in de nieuwe CEO van de NMBS, Sophie Dutordoir. “We hebben al lang het gevoel niet meer dat we gewaardeerd worden. Er is een beetje hoop, met de verklaring van Sophie die ons bijoux noemt,” aldus een van onze anonieme getuigen. Mevrouw Dutordoir heeft onlangs rechtstreekse gesprekken gehad met enkele collega’s van hen. “Wat ik al heel positief vind. Dat er toch eindelijk een keer wordt geluisterd naar ons.”



Als we Koen Kerckaert mogen geloven, zien onze spoorwegen er aan het einde van dit jaar volledig anders uit. Zo komen er onder andere nieuwe tablets, nieuwe smartphones en een nieuwe vertrekprocedure. En ook Infrabel werkt ijverig verder aan een modern bedrijf. We voelen alvast dat de wil er bij beide bedrijven is.

Maar daarnaast maken we toch de volgende bedenking: kan een log bedrijf dat al zo lang zo traag vooruitgang boekt in de ogen van de reiziger, in 1 jaar tijd zo veel vernieuwingen doorvoeren?



De volledige reportage "Het spoort niet" is vanavond om 21.25 uur te zin in "Pano" op Eén. U kunt ook mee discussiëren over het onderwerp van de reportage op onze Pano Community.