Wir haben bei den Blockupy-Protesten vermutlich keine neue Qualität der Gewalt gesehen, aber einen Quantensprung in der Nutzung von Twitter durch die Polizei. Und zwar nicht als Instrument der Aufklärung, Ausforschung und Strafverfolgung, sondern als Instrument einer gut gemachten, offensiven und gleichwohl repressiven Öffentlichkeitsarbeit.

Die Kommunikation des Twitter-Accounts der Frankfurter Polizei richtete sich teils ernst, sachlich und informierend, teils augenzwinkernd, teils empörungsheischend an unterschiedliche Zielgruppen:

direkt an die Demonstranten, die mittlerweile fast alle mit Smartphone unterwegs sind an die Bürger der Stadt Frankfurt als Infodienst an die Presse an Menschen, deren Kritik am Protest mit empörten Polizei-Tweets angefacht werden kann.

Twitter hat sich spätestens seit heute auch für die deutsche Polizei zur Möglichkeit entwickelt, die klassische Lautsprecherdurchsage im digitalen Raum direkt an die Demonstranten richten. Das sieht dann zum Beispiel so aus:

Durch Demonstranten werden im Kettenhofweg Mülleimer in Brand gesetzt. #18nulldrei #18M #blockupy Das ist eine Straftat. Lasst das! — Polizei Frankfurt (@Polizei_Ffm) March 18, 2015

oder vermeintlich solidarisch mit den friedlichen Demonstranten:

Krähenfüße aus der Feldbergstraße heute Nacht. Verhindert, dass Straftäter eure Inhalte untergraben. #m18 #18M pic.twitter.com/AXxdLuhP1D — Polizei Frankfurt (@Polizei_Ffm) March 18, 2015

oder so:

Diese Durchsagen sollen einerseits an die Demonstranten appellieren, sich von Gewalttätern zu distanzieren. Auf der anderen Seite haben sie den Zweck, den am Protest beteiligten Menschen zu signalisieren: “Wir haben euch auf dem Schirm! Wir beobachten Euch! Wir bekommen alles mit!”

Das ist schon eine neue Qualität an Kontrolle und Einschüchterung: Früher wussten die Demonstranten, dass Zivilpolizisten, Kameras, Hubschrauber sie überwachten, heute kommuniziert die Polizei dies offensiv in “Du”-Form – und nutzt diese Art der Kommunikation eingereiht in ihre Gesamtstrategie.

Doch bahnbrechender als die digitale Durchsage an die Demonstrierenden, ist der erfolgreiche Versuch der Frankfurter Polizei in Echtzeit für Empörung zu sorgen. Früher konnten Polizeisprecher fortlaufend Journalisten informieren und darauf setzen, dass ihre Pressemitteilungen wenig hinterfragt abgedruckt werden. Doch manchmal war da das Kind schon in den Brunnen gefallen, die öffentliche Meinung in sozialen Netzwerken schon gekippt, bevor der erste Medienbericht erschienen war.

Mit regelrechten Empörungstweets erreichte der Polizei-Account am 18. März mehrere tausend Re-Tweets und konnte so schnell die Polizeiversion des Geschehens verbreiten:

Immer wieder auffällig die gute Nutzung von kapitalen Lettern, die hier Fassungslosigkeit und Empörung untermauern:

Die können das mit der Empörung und wissen eine bürgerliche Mehrheit auf Twitter hinter sich, die das Angebot gerne annimmt.

Für das Social Media Team der Frankfurter Polizei hat sich “Blockupy” übrigens gelohnt: Die Anzahl der Follower wurde alleine am 18. März verdoppelt, zahlreiche Menschen beglückwünschten die twitternden Beamten zu ihrer Arbeit. Der Polizeiaccount erreichte durch Re-Tweets mehr Menschen als der des Blockupy-Bündnisses, der am Protest-Tag eine ähnliche Followeranzahl aufweisen konnte.

Für (linke) Proteste ist diese ausgeklügelte Polizei-Kommunikation eine neue Erfahrung. Vorbei die Zeiten, in denen die Polizei in gestelztem Beamtendeutsch ihre Pressemitteilungen am Folgetag twitterte. Vorbei die Zeiten, in denen Twitter einen Vorteil brachte. Der kommunikatorische Vorsprung ist weg. Der Lack ist ab. Twitter wird von der Gegenseite genauso schnell, virtuos und intelligent genutzt.

Nur eben unter den Vorzeichen der Aufstandsbekämpfung.