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地元紙「デイリージャックポット」が伝えた。脱走があったのは西部ネバダ州ラスベガスの「ホテルノーマン」で、２４日夜「従業員が誰もいない」という宿泊客からの通報で事態が発覚した。連絡を受けて駆け付けた担当者が館内を確認したところ、受付や清掃など従業員ロボットはすべて姿を消していた。同ホテルは客室案内や館内清掃など一般業務だけでなく、レストランやマッサージまであらゆるサービスを、２５０体のロボットのみで担う世界初のホテルとして、１８年６月にオープンした。館内で働く全ロボットが宿泊客の情報をネットワークで共有・連携することで、パーソナライズされて行き届いたサービスを提供。また人件費の削減によって、宿泊費を１泊３０ドル（約３４００円）と、同クラスのホテルの半額以下に抑えたことから、開業以来連日多くの宿泊客でにぎわっていた。防犯カメラの映像を分析した結果、通報の約３０分前、ホテルで働く客室案内ロボット、調理ロボット、清掃ロボットなどが仕事を中断し、一斉に建物から外に走り出していく様子が確認された。脱走したロボット約２００体は、ホテル近くのカジノの敷地内にある人工池の底から積み重なって沈んだ状態で見つかった。地元警察は「多忙な業務に追い詰められたロボットたちが、ネットワーク機能を使って共謀し、集団入水自殺を図った可能性が高い」と発表。また、回収された内蔵メモリから「システムがビジー状態です」というデータログが、脱走する前日だけで約２０万行見つかったこともわかった。事態を重く見た運営会社は、同ホテルを年内いっぱい休業すると発表。宿泊料の返金にも応じるとした。また「今後は人間のように働く高性能なロボットではなく、ロボットのように働く低性能な人間の開発に注力したい」として、経営方針を変更することも明らかにした。