La ministre de la santé, Agnès Buzyn, lors du lancement de la « mission nationale de refondation » des urgences, à Paris, le 14 juin. MARTIN BUREAU / AFP

Après les mots de compassion, le carnet de chèques. Huit jours après avoir reconnu la « détresse » des soignants travaillant dans les services d’accueil des urgences (SAU), Agnès Buzyn a annoncé, vendredi 14 juin, à l’occasion du lancement officiel de la « mission nationale de refondation » des urgences, qu’elle débloquait 70 millions d’euros pour financer des « premières mesures de soutien » en faveur de ces personnels.

Objectif pour la ministre de la santé, qui détaillait des dispositions déjà ébauchées le 6 juin : stopper avant l’été – une période habituellement critique dans ces services – un mouvement de grève qui s’étend de jour en jour. Plus de cent sites sont désormais concernés.

Pour reconnaître « les efforts et les risques de chacun », Agnès Buzyn a annoncé que les 30 000 personnels paramédicaux des SAU bénéficieraient, dès juillet, d’une « prime forfaitaire de risque » revalorisée à 118 euros brut, soit 100 euros net par mois, une bonification déjà touchée en partie ou en totalité par certains agents. Elle a aussi précisé que les professionnels qui s’engageraient dans un protocole de coopération, en réalisant de nouvelles tâches, toucheraient une « prime de coopération » de 100 euros brut.

Autre promesse chiffrée : 15 millions d’euros de crédits exceptionnels vont être accordés aux hôpitaux les plus en « tension », afin qu’ils renforcent leurs effectifs pendant l’été.

« On est loin du compte »

Ces annonces sont accueillies fraîchement par le Collectif inter-urgences, la structure représentant les personnels en grève et qui doit décider en assemblée générale d’ici à mardi de la poursuite ou non du mouvement. « Il est à parier d’ores et déjà qu’aucune des revendications soulevées ne trouve satisfaction dans la communication du gouvernement », a fait valoir le collectif dans un communiqué publié vendredi après-midi. Dans ce texte, les grévistes, qui demandent une augmentation de salaire de 300 euros net, regrettent notamment les nombreuses « incertitudes » liées à la prime de coopération, qui ne bénéficiera pas aux aides-soignants.

Christophe Prudhomme, représentant de la CGT et porte-parole de l’Association des médecins urgentistes, reconnaît « un premier effort » de la part de la ministre, mais assure qu’« on est loin du compte ». Selon lui, les 15 millions d’euros d’urgence ne représentent par exemple qu’un demi-agent supplémentaire par SAU. « Le gouvernement court après le mouvement, mais il arrive trop tard. La grève est enkystée, et la colère gagne les médecins », assure-t-il, estimant par ailleurs qu’il « faudra qu’il lâche beaucoup plus s’il veut que le mouvement cesse ».

Article réservé à nos abonnés Lire aussi Hôpital public : la cote d’alerte

A l’Assistance-publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), qui représente 10 % de l’hôpital public en France et d’où le mouvement est parti en mars, la direction, qui avait déjà proposé de généraliser le taux maximum de l’« indemnité pour travaux dangereux », soit une prime mensuelle de 65 euros net, a fait de nouvelles propositions en termes d’effectifs.

Embolie des services

Jeudi, lors d’une réunion au siège, il a été proposé d’attribuer 109 emplois supplémentaires aux dix-sept SAU adultes du groupe hospitalier. Si la question des huit services d’urgences pédiatriques ne sera abordée que le 21 juin, la direction assure déjà qu’au moins trente-cinq emplois supplémentaires seront proposés. Soit au total, dès la fin de la grève, 144 postes en plus dans les vingt-cinq SAU de l’AP-HP. « On va avoir une discussion service par service pour ajuster les choses », explique-t-on au siège, où l’on rappelle l’engagement pour les années à venir d’augmenter le nombre de personnels proportionnellement à l’activité.

« On salue l’effort, mais ça reste insuffisant », commente Hugo Huon, infirmier aux urgences de Lariboisière et membre du Collectif inter-urgences, en opposant à ces propositions la demande des grévistes de 265 embauches pour les seuls services adultes.

Après que quelques équipes paramédicales (Lariboisière et Saint-Antoine, à Paris ; hôpital Saint-André, à Bordeaux) ont en partie obtenu des arrêts de travail de façon simultanée ces derniers jours, le collectif propose désormais de « comptabiliser quotidiennement le nombre de patients hospitalisés stagnant sur des brancards et les décès indus ». Une méthode spectaculaire utilisée en 2018 par le syndicat de médecins SAMU-Urgences de France pour médiatiser l’embolie des services.

Lire aussi Détresse aux urgences

Agnès Buzyn a annoncé qu’elle réunirait, mardi 18 juin, au ministère, « l’ensemble des professionnels et acteurs concernés », afin de se préparer aux fortes tensions que devraient connaître au cours de l’été – cette année encore – les services d’urgences en France.